Več uporabnikov sistema Windows poroča o čudni težavi, ki se pojavi vsakič, ko poskušajo pritisniti Ctrl + Alt + Delete ali ko kliknejo ikono za izklop, da se znova zaženejo, zaustavijo ali prezimijo. Prizadeti uporabniki dobijo naslednje sporočilo o napaki: »Če varnost zaslona ni prikazana in možnosti izklopa«. Zdi se, da težava ni specifična za določeno različico sistema Windows, ker je napaka potrjena v sistemih Windows 7, Windows 8.1 in Windows 10.

Če ni prikazanih možnosti varnosti in izklopa v sistemih Windows 7, Windows 8.1 in Windows 10

Kaj povzroča težavo z "Neupoštevanjem varnosti zaslona in možnosti izklopa"?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki se običajno uporabljajo za odpravo te posebne težave. Kot kaže, obstaja več različnih možnih krivcev, ki bi lahko povzročili to posebno napako:

• Korupcija sistemskih datotek - Kot kaže, lahko to posebno težavo povzroči tudi poškodba sistemskih datotek. Obstaja ena datoteka (NTUSER.dat), ki lahko poškoduje. Kadar koli se to zgodi, se postopek prijave učinkovito prekine, kar na koncu sproži to težavo. V tem primeru bi morali težavo rešiti tako, da poškodovano datoteko popravite s SFC in DISM.
• Neskladnost omrežne konfiguracije - Do te težave lahko pride tudi zaradi neke neskladnosti s trenutno omrežno konfiguracijo. Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da jim je uspelo rešiti težavo z zagonom v varnem načinu in ponastavitvijo komponente Winsock.
• Spor tretje osebe - Drugi potencialni krivec, ki bi lahko povzročil to težavo, je nekakšna prijava ali storitev v sporu s postopkom prijave. Če je uporaben ta poseben scenarij, bi morali težavo rešiti s čistim zagonskim programom in sprejeti potrebne ukrepe za prepoznavanje krivca.
• Varnostni paket je v nasprotju s postopkom prijave - Vipre Internet Security in nekaj drugih varnostnih skenerjev drugih proizvajalcev sprožijo to posebno napako. Kot kaže, imajo nagnjenost k ustavljanju dostopa do storitve za prijavo, kar ustvarja to težavo. V tem primeru bi morali težavo rešiti tako, da odstranite varnostni paket tretje strani, ki povzroča težavo.
• Osnovna poškodba sestavnih delov sistema - V nekaterih redkih primerih je korupcija tako globoka, da je ne morejo rešiti vgrajeni pripomočki Windows (SFC in DISM). Če je ta scenarij uporaben, je edini način za rešitev te težave z obnovitvijo sistema ali z namestitvijo čiste namestitve / popravila.

Če se trenutno spopadate z odpravljanjem iste napake »Nezmožnost prikaza zaslona in možnosti izklopa«, vam bo v tem članku na voljo več različnih vodnikov za odpravljanje težav. Spodaj boste našli zbirko metod, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uspešno uporabili za rešitev tega posebnega sporočila o napaki.

Če želite ostati čim bolj učinkoviti, vam svetujemo, da upoštevate morebitne popravke v vrstnem redu, kot so predstavljeni, saj smo jih naročili po učinkovitosti in resnosti. Sčasoma se morate spotikati z metodo, ki reši vašo težavo, ne glede na krivca, ki ga povzroča.

Začnimo!

1. način: Naredite SFC in DISM skeniranje

Kot kaže, je najpogostejša težava, ki bo povzročila napako »Neupoštevanje varnostnega prikaza in možnosti izklopa«, poškodba sistemskih datotek. V večini primerov se napaka pojavi, ker se datoteka (NTUSER.DAT) poškoduje in na koncu prebije postopek prijave, kar bo sprožilo to sporočilo o napaki.

Več prizadetih uporabnikov, ki so se znašli v podobni situaciji, je sporočilo, da jim je težavo uspelo rešiti z izvajanjem pregledov z vrsto vgrajenih pripomočkov, s katerimi je mogoče samodejno odpraviti poškodbe sistemskih datotek. Tako SFC (preverjanje sistemskih datotek) kot DISM (servisiranje in upravljanje slike uvajanja) sta dve vgrajeni pripomočki, ki imata funkcije, s katerimi lahko popravite poškodovane datoteke Windows. Vendar je njihov pristop drugačen.

Medtem ko SFC išče poškodovane datoteke in nadomesti poškodovano datoteko s svežimi kopijami iz lokalno shranjene mape, se DISM zanaša na WU (Windows Update) za prenos svežih kopij za poškodovane datoteke, ki jih prepozna z začetnim pregledom.

Ker se dva postopka nekoliko dopolnjujeta, vam svetujemo, da opravite oba skeniranja, da zagotovite, da se bo odpravila kakršna koli poškodba sistemskih datotek. Tu je hitri vodnik za izvajanje skeniranja SFC in DISM iz povišanega ukaznega poziva:

1. Začnite s pritiskom tipke Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vtipkajte »cmd« v besedilno polje in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povišan ukazni poziv. Ko vas odpre okno UAC (Nadzor uporabniškega računa), kliknite Da, če želite podeliti skrbniške pravice.
   
   Izvaja CMD kot skrbnik
2. Ko uspete odpreti povišano okno ukaznega poziva, vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter, da sprožite SFC (skeniranje preverjanja sistemskih datotek) :

    sfc / scannow 

   Opomba: Upoštevajte, da ko začnete s tem postopkom, ga ne smete prisilno zaustaviti. S tem tvegate še večjo škodo sistemskih datotek sistema Windows, zato se med pregledovanjem izogibajte zapiranju povišanega okna CMD.

3. Ne glede na rezultate tega postopka zaprite poziv povišanega CMD, ko je pregled končan, in računalnik znova zaženite. SFC je znana po tem, da ni prikazala fiksnih korupcijskih subjektov, tudi če bi bili fiksni.
4. Ko je naslednje zaporedno zaporedje končano, preverite, ali se še vedno pojavlja enaka težava, ko pritisnete Ctrl + Alt + Delete . Če je težava še vedno prisotna, sledite koraku 1, da odprete še en povišan poziv CMD. Nato vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter za izvedbo skeniranja DISM:

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Opomba: Upoštevajte, da se mora DISM zanašati na stabilno internetno povezavo, da bo lahko prenesel nove kopije datotek, za katere je ugotovljeno, da so poškodovane. Med tem postopkom ne pozabite zapreti okna CMD in NE prekinite internetne povezave, ko je skeniranje aktivno.

5. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava rešena pri naslednjem zagonu sistema.

Če se še vedno pojavlja enaka napaka "Neusposobnost prikaza zaslona in možnosti izklopa", preidite na naslednji način spodaj.

2. način: Ponastavitev Winsock v varnem načinu

Kot kaže, lahko do te posebne težave pride tudi zaradi neke neskladnosti z vašo trenutno omrežno konfiguracijo. Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da uspejo rešiti težavo tako, da prisilijo računalnik, da se zažene v varnem načinu (z omrežjem) in nato ponastavi Windows Sockets (Winsock), da odpravi vsako težavo z omrežjem, ki bi lahko povzročila to težavo.

Ta metoda je bila potrjena kot učinkovita tako za Windows 7 kot Windows 10 pri uporabnikih, ki se soočajo s to težavo. Tu je hitri vodnik o zagonu računalnika v varnem načinu (z mreženjem) in ponastavitvi Winsocka iz povišanega okna CMD:

1. Znova zaženite / vklopite računalnik in začnite večkrat pritiskati tipko F8, takoj ko zagledate začetni zaslon, da odprete Napredne možnosti zagona .
2. Ko vidite meni Napredne možnosti zagona, s puščičnimi tipkami (ali s pritiskom na ustrezno tipko) izberite Varni način z mreženjem.
   
   Zagon računalnika v varnem načinu z mreženjem
3. Počakajte, da se računalnik znova zažene in znova zaženite v varnem načinu z omrežjem .
4. Ko je zagonsko zaporedje končano in je računalnik popolnoma zagnan v varnem načinu, pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato v besedilno polje vnesite 'cmd' in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povišan ukazni poziv.
   
   Vtipkajte cmd v Run Run in pritisnite Shift + Alt + Enter, da odprete povišan ukazni poziv

   Opomba : Ko vas sistem UAC (Nadzor uporabniškega računa) pozove , kliknite Da, da lahko poziv CMD dodelite upravne privilegije.

5. Ko ste v pozivu zvišanega CMD-ja, vnesite ta ukaz in pritisnite Enter, da sprožite ponastavitev Winsocka:

    netsh ponastaviti winsock 

6. Ko je postopek končan, zaprite povišan CMD in znova zaženite računalnik. Ko je naslednje zaporedje zagona končano, preverite, ali je bila težava odpravljena.

Če se še vedno srečujete z napako »Nezmožnost prikaza zaslona in možnosti izklopa«, preidite na naslednji način spodaj.

3. način: Izvajanje čistega zagona

Kot kaže, lahko do te posebne težave pride tudi zaradi neke vrste konflikta aplikacij s prijavo. več prizadetih uporabnikov je uspelo uspešno potrditi svoje sume z izvedbo čistega zagona. Če se težava ne pojavi, medtem ko se računalnik zažene v stanju čistega zagona, je jasno, da težavo povzroča eden izmed aplikacij ali storitev tretje osebe.

V tem primeru boste morali sprejeti potrebne ukrepe za prepoznavanje in izoliranje storitve ali aplikacije, ki je odgovorna za težavo. Tu je kratek vodnik za izvajanje čistega zagona, da se odpravi napaka »Nezmožnost prikaza zaslona in možnosti izklopa« :

1. Najprej najprej preverite, ali uporabljate račun Windows s skrbniškimi pravicami.
2. Nato vnesite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vtipkajte „msconfig“ v besedilno polje in pritisnite Enter, da odprete okno s sistemsko konfiguracijo . Na poziv UAC (Nadzor uporabniškega računa) kliknite Da, če želite podeliti skrbniške pravice.
   
   Teče MSCONFIG
3. Ko ste v oknu s sistemsko konfiguracijo, kliknite kartico Services in potrdite polje, povezano s Skrivanje vseh Microsoftovih storitev . Ta postopek zagotavlja, da ne onemogočite nobenih kritičnih storitev, ki jih uporablja vaš operacijski sistem.
4. Ko vidite seznam vseh preostalih storitev, kliknite gumb Onemogoči vse, da preprečite, da bi katera koli storitev tretje osebe ali druga nebistvena vgrajena storitev povzročila "Nepripoved zaslona in možnosti zaustavitve".
   
   Onemogočanje vseh storitev Windows
5. Ko vam uspe onemogočiti vse storitve, kliknite na Uporabi spremembe, nato v vodoravnem meniju na vrhu izberite kartico Zagon in kliknite Odpri upravitelja opravil .
   
   Odpiranje upravitelja opravil s sistemsko konfiguracijo
6. Ko ste na zavihku Startup v upravitelju opravil, izberite vsako storitev zagona posebej in kliknite Onemogoči, da se ob naslednjem zagonu ne prepreči.
   
   Onemogočanje aplikacij iz zagona
7. Ko zažgete seznam zagonskih elementov, boste dosegli čisto stanje zagona. Če jo želite izkoristiti, zaprite okno upravitelja opravil in znova zaženite računalnik.
8. Ko je naslednje zaporedno zaporedje končano, ponovite dejanje, ki je predhodno sprožilo napako »Neusposobnost prikaza zaslona in možnosti izklopa« in preverite, ali je bila težava odpravljena.
9. Če se težava ne pojavi v stanju čistega zagona, prepoznajte krivca tako, da sistematično ponovno omogočite vsak element, ki ste ga predhodno onemogočili med rednimi ponovnimi zagoni. Sčasoma bi morali prepoznati krivca tretje osebe, ki je povzročil težavo.

Če ta scenarij ni veljal za vašo situacijo ali težave ni omogočil, se premaknite na naslednji način spodaj.

4. način: Odstranjevanje internetne zaščite Vipre (ali podobne aplikacije)

Kakor se izkaže, je lahko za napako »Nezmožnost prikaza zaslona in možnosti izklopa« odgovoren pretirano zaščitni paket. Vipre Internet Security je aplikacija, o kateri se običajno poroča, ker povzroča to napako.

OPOMBA: Uspeli smo le identificirati Vipre Internet Security kot možen vzrok za to težavo, vendar lahko obstajajo drugi podobni varnostni paketi, ki bodo olajšali istovrstne spore.

Če je ta scenarij uporaben in uporabljate varnostni paket, ki lahko ustvari to napako, sledite spodnjim korakom, da razrešite konflikt z odstranitvijo aplikacije, ki povzroča težavo:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite 'appwiz.cpl' in pritisnite Enter, da se odprete, da se odpre okno Programi in funkcije .
   
   Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov
2. Ko ste na zaslonu Programi in funkcije, se pomaknite navzdol po seznamu aplikacij in poiščite varnostno aplikacijo, za katero mislite, da bi lahko povzročila težavo. Ko ga zagledate, z desno miškino tipko kliknite in v kontekstnem meniju izberite Odstrani .
   
   Odstranjevanje konfliktnih aplikacij
3. Sledite pozivom na zaslonu, da odstranite konfliktno varnostno aplikacijo in znova zaženete računalnik, ko je postopek končan.
4. Pri naslednjem zaporedju zagona ponovite dejanje, ki je prej povzročilo napako »Neusposobnost prikaza zaslona in možnosti izklopa« in preverite, ali je bila težava odpravljena.

Če se še vedno pojavlja isto sporočilo o napaki, premaknite se na naslednji način spodaj.

5. način: Izvedba obnovitve sistema

Če se je težava začela pojavljati šele pred kratkim in ste prej znali pritisniti Ctrl + Alt + Delete, ne da bi videli napako »Neusposobnost prikaza zaslona in možnosti izklopa«, je zelo verjetno, da je nedavno nastala težava sistema.

V tem primeru je najčistejši način reševanja težave uporaba točke obnovitve sistema pred datumom, da računalnik vrnete v zdravo stanje.

Tu je hitri vodnik za obnovitev sistema:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vtipkajte »rstrui« v besedilno polje in pritisnite Enter, da odprete čarovnika za obnovitev sistema .
   
   Odprite čarovnika za obnovitev sistema prek polja za zagon
2. Znotraj čarovnika za obnovitev sistema v začetnem pozivu kliknite Naprej .
   
   Ko gremo mimo začetnega zaslona Obnovitev sistema
3. Na naslednjem zaslonu začnite s klikom na Prikaži več obnovitvenih točk . Nato izberite točko obnovitve, ki je datirana, preden ste začeli napako »Nezmožnost prikaza zaslona in možnosti izklopa« . Ko je izbrana ustrezna obnovitvena točka, kliknite Naprej.
   
   Ponovna vzpostavitev sistema na prejšnji čas
4. Kliknite Dokončaj in nato Da v potrditvenem pozivu zaženete postopek obnove. Upoštevajte, da bodo vse spremembe, izvedene po datumu, ko je bila ustvarjena točka obnovitve, izgubljene - to vključuje nameščene aplikacije, uporabniške nastavitve in vse ostalo.
5. Po koncu tega postopka se bo vaš računalnik znova zagnal in uveljavilo staro stanje. Ko je zagonsko zaporedje končano, preverite, ali je bila težava odpravljena.

Če se še vedno srečujete z isto napako »Neusposobnost prikaza zaslona in možnosti izklopa«, preidite na naslednji način spodaj.

6. način: Izvedba namestitvenega popravila

Če ste prišli tako daleč in vam noben od možnih popravkov ni pomagal odpraviti napake »Nezmožnost prikaza zaslona in možnosti izklopa«, je skoraj jasno, da vaš osebni računalnik trpi zaradi težave s korupcijo sistema. V takšnih primerih je nadomestitev celotnega nabora komponent sistema Windows edina izvedljiva možnost. Obstajata dva načina osveževanja vseh komponent sistema Windows - čista namestitev ali namestitev za popravilo .

Prva možnost ( čista namestitev ) je bolj drastična, saj pomeni, da boste izgubili vse osebne podatke, vključno z aplikacijami, uporabniškimi nastavitvami, predstavnostnimi datotekami itd.

Če želite uporabiti osredotočen pristop, je pravilen način osveževanja komponent sistema Windows s popravilom nameščen. Ta postopek vam bo omogočil, da osvežite vse datoteke in mape Windows (vključno s postopki, povezanimi z zagonom), brez izgube osebnih podatkov. Aplikacije, igre in predstavnostne datoteke boste lahko hranili. Tu je kratek vodnik za izvajanje namestitve popravila ( tukaj ).