Več uporabnikov sistema Windows nas pokliče z vprašanji, ko nenehno prejmejo kodo napake 0xD000000D, ko odpirajo Microsoft Store ali izvajajo določena dejanja znotraj aplikacije. Težava je izključno za Windows 10 in zdi se, da vpliva na več različic. V večini primerov prizadeti uporabniki poročajo, da se je težava začela pojavljati po namestitvi čakajoče posodobitve sistema Windows.

0xd000000d pri odpiranju Windows Store

Kaj povzroča napako 0xd000000D v trgovini Windows?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki se običajno uporabljajo za odpravljanje tega sporočila o napaki. Kot kaže, je za to sporočilo o napaki odgovornih več krivcev:

• Začasna napaka v trgovini Windows - Obstaja več problematičnih različic sistema Windows (zlasti različice 1709 in novejše), za katere je to sporočilo o napaki v določenih pogojih sproženo s programom Microsoft Store. Izdaja je že dobro dokumentirana in Microsoft je že razvil samodejno rešitev za to. Če je ta scenarij uporaben, ga lahko preprosto namestite tako, da zaženete program Windows APp za odpravljanje težav.
• Zastarela zgradba sistema Windows - Kot kaže, obstaja večja možnost, da naletite na to težavo, če delate z zastarelo zgradbo sistema Windows. Če je ta scenarij uporaben za vaše trenutno stanje in je zgradba sistema Windows zastarela, boste težavo lahko rešili tako, da namestite vse čakajoče posodobitve za različico sistema Windows.
• Uporabnik je podpisan z lokalnim računom - Microsoftova trgovina je znana po tem, da deluje, ko uporabnik poskuša prenesti ali uporabiti določene aplikacije, ko je prijavljen z lokalnim računom. V tem primeru boste težavo lahko rešili tako, da se namesto tega prijavite v Microsoftov račun.
• Korupcija znotraj mape Windows Store - Pri tej napaki je še en potencialni osumljenec, ki povzroča poškodbo datoteke. To se običajno zgodi, ko je varnostni paket uvrstil karanteno za nekatere predmete, ki jih Microsoft Store neposredno ali posredno uporablja. Če je ta scenarij uporaben, bi ga morali popraviti s ponastavitvijo komponente Windows Store.

Če se trenutno srečujete z isto težavo in iščete nekaj, kar bi odpravilo to težavo, vam bo v tem članku na voljo več vodnikov za odpravljanje težav. Spodaj boste našli zbirko strategij popravil, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uspešno uporabili za razrešitev kode napake 0xD000000D.

Vsaj eden od popravljenih popravkov spodaj je potrjen, da deluje vsaj en prizadet uporabnik. Za najboljše rezultate priporočamo, da sledite spodnjim metodam po vrstnem redu, kot so predstavljeni. Sčasoma se morate spotikati s popravkom, ki bo odpravil težavo, ne glede na krivca, ki povzroča težavo.

1. način: Uporaba aplikacije za odpravljanje težav Windows App

Windows Odpravljanje težav je znano po tem, da je pri večini popravkov neprimerno, vendar je v tem primeru veliko prizadetih uporabnikov potrdilo, da so težavo lahko rešili preprosto tako, da zaženejo program Windows Store Apps.

Ta vgrajeni pripomoček vsebuje izbor strategij popravljanja, ki so povezane z najpogostejšimi težavami, s katerimi se srečujete v trgovini Windows. Če skenirate sistem s tem orodjem in je odkrita težava, bo pripomoček samodejno priporočil najprimernejšo strategijo, ki ima največ možnosti za rešitev težave.

Tu je kratki vodnik za zagon orodja za odpravljanje težav v trgovini Windows Store:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite " ms-settings: odpravljanje težav" in pritisnite Enter, da odprete zavihek Odpravljanje težav v aplikaciji Nastavitve .
   
   Dostop do orodja za odpravljanje težav z aktivacijo
2. Ko ste na zavihku za odpravljanje težav, se pomaknite navzdol na zavihek Poišči in odpravi druge težave, nato pa na zavihek Trgovina Windows, da odprete kontekstni meni, in kliknite Zaženi orodje za odpravljanje težav .
   
   Zaženite program za odpravljanje težav z aplikacijami za Windows Store \
3. Znotraj orodja za odpravljanje težav z aplikacijami Windows Store, začnite skeniranje in počakajte, da se konča. Če je odkrita težava, bo orodje za odpravljanje težav samodejno priporočilo najprimernejšo strategijo popravila. Če se to zgodi, kliknite Uporabi ta popravek - to bo samodejno uporabilo priporočeno strategijo popravila.
   
   Uporabi ta popravek
4. Ko je popravek uspešno uporabljen, preverite, ali je bila težava odpravljena ob naslednjem zagonu sistema s ponovnim zagonom računalnika.

Če težava še vedno traja po zaključku naslednjega zagonskega zaporedja, se pomaknite navzdol na naslednji način spodaj.

2. način: Namestitev vseh čakajočih posodobitev sistema Windows

Kot kaže, lahko težavo rešite tudi tako, da zagotovite, da namestite vse čakajoče posodobitve, ki so na voljo za namestitev sistema Windows. Če je težavo uvedla slaba posodobitev, ki jo je Microsoft odpravil, potem boste lahko popravili kodo napake 0xD000000D z namestitvijo vsake razpoložljive posodobitve.

Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da jim je uspelo odpraviti težavo v sistemih Windows 7 in Windows 10. Tu je kratek vodnik, kako namestiti vsako posodobitev sistema Windows, da bi odpravili to težavo:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite ' ms-settings: windowsupdate' in pritisnite Enter, da odprete zavihek Windows Update v aplikaciji Settings .
   
   Odpiranje zaslona Windows Update

   Opomba : Če imate Windows 7 ali starejšo različico, namesto tega uporabite ukaz "wuapp" .

2. Ko prispete na zaslon Windows Update, kliknite Preveri posodobitve in sledite pozivom na zaslonu, da namestite vsako čakajočo posodobitev (vključno s kumulativnimi in varnostnimi posodobitvami)
   
   Namestitev vsake čakajoče posodobitve sistema Windows

   Opomba: Če se boste morali znova zagnati pred namestitvijo vsake posodobitve, se vrnite na ta zaslon in nadaljujte z namestitvijo preostalih posodobitev, dokler računalnik ne bo posodobljen.

3. Ko je vse nameščeno, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava rešena pri naslednjem zagonu.

Če še vedno naletite na kodo napake 0xD000000D, preidite na naslednji način spodaj.

3. način: Prijavite se v Microsoftov račun

Kot je poročalo več različnih uporabnikov, se lahko koda napake 0xD000000D pojavi v situacijah, ko ste namesto Microsoftovega računa prijavljeni v lokalni račun. Windows Store je ena od številnih aplikacij za Windows 10, za katere je znano, da ne delujejo v primerih, ko uporabnik uporablja lokalni račun.

Če ta scenarij velja za vaše trenutno stanje, bi morali težavo rešiti zelo enostavno, tako da odprete zavihek Račun in se namesto tega prijavite z Microsoftovim računom.

Tu je kratki vodnik, kako se prijaviti z Microsoftovim računom:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato v besedilno polje Zaženi vnesite „ ms-settings: emailandaccounts“ in pritisnite Enter, da odprete zavihek E-poštni in aplikacijski računi aplikacije Nastavitve.
   
   Odpiranje e-poštnih in aplikacijskih računov na strani z nastavitvami
2. Ko ste na zavihku E-pošta in računi, se pomaknite navzdol do računa Računi, ki jih uporabljajo druge aplikacije in odprite Dodaj Microsoftov račun (če nimate računa) ali pa se prijavite z Microsoftovim računom (če že imeti račun)
   
   Povezava z Microsoftovim računom
3. Ko pridete do naslednjega zaslona, ​​vstavite zahtevano uporabniško ime za prijavo s svojim Microsoftovim računom. Če nimate računa, kliknite Ustvari! in sledite navodilom na zaslonu, da ustvarite nov Microsoftov račun.
   
   Povezava z Microsoftovim računom
4. Ko ste namesto lokalnega računa povezani z Microsoftovim računom, znova zaženite računalnik in počakajte, da se konča naslednje zaporedno zaporedje.
5. Ko je postopek končan, znova odprite Microsoft Store in ponovite dejanje, ki je sprožilo kodo napake 0xD000000D, in preverite, ali je težava odpravljena.

Če se težava še vedno pojavlja, preidite na naslednji način spodaj.

4. način: Ponastavitev Windows Store

Če vam noben od zgornjih načinov ni omogočil rešitve težave, poskusimo bolj drastičen pristop. Možno je tudi, da se pri poškodovanju datoteke pojavi koda napake Microsoft Store 0xD000000D . Najpogosteje se to potrdi v primerih, ko je varnostni paket pred karanteno nekaterih elementov ali po neuspeli posodobitvi sistema Windows.

Več uporabnikov v podobnem scenariju je poročalo, da je bila težava rešena po ponastavitvi vseh komponent Windows Store. Obstajata dva različna načina za učinkovito delovanje. Predstavljena bosta oba, zato vas prosimo, da sledite kateri koli metodi, ki bo bolj primeren vašim tehničnim sposobnostim.

Ponastavitev Windows Store prek aplikacije Nastavitve

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato v besedilno polje vnesite " ms-settings: appsfeatures" in pritisnite Enter, da odprete zavihek Aplikacije in funkcije aplikacije Nastavitve .
2. Ko ste na zaslonu aplikacij in funkcij, se pomaknite navzdol po seznamu aplikacij (pod Aplikacije in funkcije ) in poiščite Microsoft Store.
3. Ko ga uspete najti, kliknite na Napredne možnosti (v Microsoft Corporation ).
4. Nato se pomaknite na zavihek Ponastavitev in kliknite gumb Ponastavi . Ob pozivu za potrditev še enkrat kliknite Ponastavi .
5. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena, ko je končano naslednje zaporedje zagona.

Ponastavitev Microsoftove trgovine

Ponastavitev Windows trgovine s povišanim ukaznim pozivom

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vtipkajte »cmd« v besedilno polje in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povišan ukazni poziv. Ko vas sistem Nadzor uporabniških računov pozove, kliknite Da, če želite podeliti skrbniške pravice.
   
   Izvaja CMD kot skrbnik
2. Ko ste v povišanem ukaznem pozivu, vnesite " WSRESET.EXE" in pritisnite Enter, da ponastavite Windows Store skupaj z vsemi povezanimi odvisnostmi.
   
   Ponastavitev Windows Store
3. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava rešena pri naslednjem zaporedju zagona.