Kako popraviti Alexa App Stuck pri namestitvi

Nič več ne odvrača in moti, kot je, da se aplikacija Alexa zatakne med postopkom nastavitve naprav Alexa. Te naprave lahko vključujejo Amazon Echo, Echo Dot, Echo spot in vse druge naprave, ki podpirajo Alexa. Kolikor te naprave igrajo ključno vlogo v našem vsakdanjem življenju, se boste med postavljanjem te lahko soočili s številnimi težavami. Če želite dokončati postopek namestitve, boste morali imeti aplikacijo Amazon Alexa ali uporabiti spletno mesto.

Aplikacija Alexa je obtičala

Morda boste ugotovili, da se aplikacija Alexa zatakne na belem zaslonu ali se lučka zvonjenja lahko obdrži v modri barvi, ko se mora spremeniti v oranžno. Posledično boste s tem preprečili dokončanje postopka namestitve. Poleg tega se aplikacija Alexa ne bo mogla povezati z napravami, kot je Amazon Echo, zaradi težave z obtiči. Zato je treba veliko težavo odpraviti, da boste lahko uspešno zaključili postopek namestitve.

Kaj povzroča težavo aplikaciji Alexa, ki je obtičala pri namestitvi?

Po prejetih številnih poročilih več uporabnikov smo se odločili, da bomo preiskali težavo in pripravili nabor rešitev, ki so rešile težavo za večino naših uporabnikov. Prav tako smo preučili razloge, zaradi katerih se aplikacija Alexa zatakne pri namestitvi, in jih našteli spodaj.

  • Težava s združljivostjo: Ta težava se pojavi, če vaš telefon ni združljiv z aplikacijo Amazon Alexa. Zato se aplikacija med namestitvijo lahko zatakne in ne deluje zaradi nezdružljivosti. Pred nastavitvijo morate preveriti standardne zahteve za aplikacijo Alexa.
  • Nepravilni datum in ura: Vaša aplikacija Alexa ima lahko med postopkom nastavitve težave zaradi napačnih datumov in časa na vašem telefonu. Ne pozabite nastaviti pravilnega datuma in časa, da se izognete težavi.
  • Stikalo za pametno omrežje: Ko je telefon Smart Network vključen v vašem telefonu, obstaja velika verjetnost, da bo imela aplikacija Alexa težave pri nastavitvi. Zato morate razmisliti o izklopu te funkcije.
  • VPN-ji in zaščitne naprave AD: Če ugotovite, da je na napravi, ki podpira Alexa, nameščena zaščita AD ali VPN, morate razmisliti o njihovi onemogočenosti. To je zato, ker motijo ​​postopek nastavitve, s čimer ustvarjajo aplikacijo Alexa, ki je obtičala.
  • Zastareli sistem Android: aplikacija Alexa se lahko med postopkom nastavitve zatakne zaradi uporabe zastarelih aplikacij. Zato bi morali razmisliti o posodobitvi spletnega pogleda sistema Android iz trgovine Google Play, da se rešite težave.

Zdaj, ko osnovno razumete naravo vprašanja, bomo nadaljevali z rešitvami. Prepričajte se, da jih izvajate v določenem vrstnem redu, v katerem so navedeni, da preprečite morebitne konflikte.

1. rešitev: Preverite združljivost naprave z aplikacijo Alexa

Najprej boste morali preveriti minimalne standardne zahteve za aplikacijo Alexa, preden nadaljujete s postopkom nastavitve. Pred nastavitvijo preverite, ali je telefon združljiv z aplikacijo Amazon Alexa. Aplikacija Amazon Alexa je združljiva z napravami z različico Android 4.4 ali novejšo, iOS 8.0 ali novejšo in Fire OS 3.0 ali novejšo.

Če vaš telefon ne izpolnjuje te zahteve, bi to lahko povzročilo, da se aplikacija Alexa zatakne pri namestitvi. Če pa izpolnjuje zahteve, vendar ima težavo še vedno, nadaljujte z naslednjo rešitvijo spodaj. Če želite preveriti različico iOS-a v telefonu, morate slediti spodnjim korakom:

  1. Pojdite na aplikacijo Nastavitve na vašem iPhoneu.
  2. Izberite Splošno.
  3. Kliknite na About.
  4. Na zaslonu Vizitka preverite različico svojega iPhone-a.

Preverjanje različice iOS-a v vašem iPhone-u

2. rešitev: Znova zaženite telefon

Morda boste morda morali znova zagnati telefon, saj bi lahko težave z zamahom povzročila manjša težava. Z ponovnim zagonom se boste znebili naključnih začasnih konfiguracij, ki vašemu telefonu preprečujejo učinkovito izvajanje nalog. Pomagalo bo tudi izboljšati delovanje telefona in omogočiti bolj gladko delovanje aplikacij.

Vnovični zagon telefona

Preden se lotite rešitve, razmislite o ponovnem zagonu telefona z namenom reševanja težave z aplikacijo Alexa. Poskusite znova nastaviti aplikacijo Alexa in če se težava še vedno pojavlja, preidite na naslednjo rešitev spodaj.

3. rešitev: Spremenite datum in čas

Aplikacija Alexa se med postopkom nastavitve zatakne zaradi konflikta datuma in časa na vašem telefonu. Če datum in čas nista pravilna, boste verjetno med postopkom nastavitve imeli težave. Zato morate datum in čas nastaviti samodejno, da se izognete konfliktu.

Če želite vklopiti samodejni datum in čas za dosego tega, morate slediti naslednjim korakom:

  1. Pojdite po aplikaciji Nastavitve v telefonu in jo kliknite.
  2. Nato se pomaknite navzdol in izberite Datum in čas
  3. Nato preklopite stikalo poleg možnosti Samodejni datum in čas, da ga vklopite.

Vklop samodejnega datuma in časa

4. rešitev: Onemogočite stikalo za pametno omrežje

Ko je stikalo za pametno omrežje vklopljeno, lahko aplikacija Alexa med nastavitvijo naleti na težave. Torej onemogočanje te funkcije lahko pomaga rešiti težavo. Ta funkcija je na voljo v nekaterih znamkah naprav, kot je Samsung.

Zapustiti morate aplikacijo in slediti spodnjim korakom:

  1. Pojdite na nastavitve telefona in kliknite Wi-Fi.
  2. Pod njim boste lahko videli stikalo Smart network . Počistite polje, da ga izklopite.
  3. Zdaj se lahko vrnete v aplikacijo Alexa in poskusite preveriti, ali je težava rešena.

Izklop stikala pametnega omrežja

5. rešitev: Onemogočite zaščito AD in VPN

Če onemogočite zaščito AD in VPN v napravi z omogočeno Alexa, kot je Amazon Echo, boste pomagali doseči uspešen postopek nastavitve. Ščitniki AD in VPN, nameščeni v vaši napravi, lahko preprečijo aplikaciji Alexa, da bi zaključila postopek namestitve. Prepričajte se, da jih onemogočite in nato poskusite znova dokončati postopek namestitve z aplikacijo Alexa.

6. rešitev: Posodobite sistem Android

Očitno je, da bo posodobitev aplikacij in sistema rešila številne večje težave s programsko opremo v kateri koli napravi. Enako velja za težave, kot je aplikacija Alexa, ki se je zataknila pri postopku nastavitve. Zagotoviti boste morali, da delujete v posodobljenem sistemu in da so vse aplikacije posodobljene

Če želite to doseči, boste morali posodobiti spletni prikaz sistema Android, tako da sledite spodnjim korakom:

  1. V telefonu pojdite v trgovino Google Play .
  2. Poiščite sistemski sistem WebView za sistem Android.

    Posodabljanje sistema Android WebView
  3. Kliknite na posodobitev, če je na voljo.
  4. Po posodobitvi sistema lahko poskusite še enkrat nastaviti aplikacijo Alexa .

7. rešitev: Odstranite aplikacijo Alexa iz telefona

Če nobena od zgornjih rešitev ne deluje, potem razmislite o odstranitvi aplikacije Amazon Alexa iz telefona. Tako se boste znebili celotne aplikacije, zato se boste znebili vseh težav, povezanih z aplikacijo. Ko končate postopek odstranitve, potem preučite aplikacijo Alexa iz zanesljivega vira in jo znova namestite v telefon. To se bo začelo znova in po možnosti znebiti težave, ki se je zataknila. Če želite odstraniti aplikacijo Amazon Alexa:

  1. V telefonu pojdite v trgovino Google Play .
  2. Izberite razdelek z nameščenimi aplikacijami.
  3. Kliknite Amazon Alexa in nato tapnite Uninstall.

Odstranjevanje aplikacije Amazon Alexa

8. rešitev: Nastavitev Alexa s spletnega mesta

Razmislite tudi o nastavitvi Alexa iz spletnega brskalnika, če se težava še naprej pojavlja v vašem telefonu. Če zgornje rešitve niso odpravile težave, morate poskusiti ta zadnji korak. Vse, kar morate storiti, je, da odprete spletno stran Alexa in se prijavite v svoj račun Amazon. Poskrbite, da boste za prijavo vnesli prave poverilnice za svoj račun Amazon.

Nastavitev Alexa s spletnega mesta

Po prijavi v račun Amazon se prikaže uporabniški vmesnik, podoben tistemu v vašem telefonu. Kliknite na meni z nastavitvami in nato nastavite napravo in natančno sledite navodilom, da dokončate postopek nastavitve. Če končate s tem, lahko zdaj aplikacijo Alexa običajno uporabljate.

Zanimivi Članki