Po tem, ko večkrat ugotovijo, da je napaka " ATKEX_cmd.exe preneha delovati" nas kontaktira z vprašanji. Nekaterim uporabnikom se zdi, da se to zgodi ob vsakem zagonu, medtem ko drugi poročajo, da se težava pojavi šele, ko poskušajo izvesti zahtevno aplikacijo, kot je igranje igre ali upodabljanje videoposnetka. V večini primerov se težava poroča o različicah sistema Windows, starejših od sistema Windows 10.

ATKEX_cmd.exe preneha delovati

Kaj povzroča napako 'ATKEX_cmd.exe preneha delovati'?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki se najpogosteje uporabljajo za odpravo tega posebnega sporočila o napaki. Kot kaže, obstaja več možnih vzrokov, ki lahko sprožijo to posebno napako:

• Intel Management Engine ni nameščen - O tej napaki se pogosto poroča, če v napravi manjka IME. Nekateri prizadeti uporabniki so sporočili, da jim je težavo uspelo rešiti s prenosom in namestitvijo najnovejše različice IME.
• Zvočni gonilnik je onemogočen v upravitelju naprav - Mogoče je tudi, da vidite napako, ker je gonilnik zvoka onemogočen. To se lahko zgodi zaradi tretjega posredovanja aplikacij ali v primerih, ko je sistem prej uporabljal namensko zvočno kartico. V tem primeru bi morali težavo rešiti tako, da znova omogočite ali znova namestite gonilnik iz upravitelja naprav.
• Gonilnik Realtek Audio HD je v nasprotju s splošnim gonilnikom - Če uporabljate Realtek HD Manager, ne pozabite, da ima lahko konflikt z drugimi splošnimi zvočnimi gonilniki v sistemu Windows 10. Če je ta scenarij uporaben, bi morali imeti možnost, da težavo rešite tako, da odstranite gonilnik zvoka Realtek.

Če se trenutno spopadate z reševanjem tega sporočila o napaki, vam bo v tem članku na voljo več strategij za odpravljanje težav. Spodaj boste našli nekaj možnih popravkov, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uspešno uporabili za odpravo napake » ATKEX_cmd.exe je prenehal delovati« .

Vsaj od spodnjih popravkov potrdi, da delujejo vsaj eni prizadeti uporabniki. Da bi bili čim bolj učinkoviti, vam svetujemo, da sledite metodam v vrstnem redu, kot so predstavljeni, dokler ne naletite na popravek, ki rešuje težavo za vaš poseben scenarij. Naročili smo jih po učinkovitosti in težavnosti.

1. način: Namestitev gonilnika Intel Management Engine

Kot kaže, lahko do te posebne težave pride tudi zaradi manjkajočega gonilnika Intel Management Engine Engine, ki je bil neustrezno nameščen. Običajno se to zgodi v računalnikih ASUS. Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da se je napaka " ATKEX_cmd.exe prenehala delovati", ko so namestili najnovejšo različico IME (Intel Management Engine) in znova zagnali računalnik.

O tej popravki večinoma poročajo, da delujejo v sistemih Windows 8.1 in Windows 10. Tu je hitri vodnik za zagotovitev, da ste namestili zadnjo različico gonilnika Intel Management Engine:

1. Obiščite to povezavo ( tukaj ) in s klikom na Install & Setup prenesite najnovejšo različico IME (Intel Management Engine) .
2. Nato v razdelku Drivers and Download kliknite I ntel Management Driver Driver za Windows 8.1 in Windows 10 .
3. Na naslednjem zaslonu kliknite gumb za prenos v zgornjem levem delu zaslona.
4. Ko je prenos končan, izvlecite zip arhiv, nato kliknite izvedljivo namestitev in sledite pozivom na zaslonu, da dokončate namestitev gonilnika IME (Intel Management Engine) .
5. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena po naslednjem zagonu.

Namestitev Intel Management Engine

Če še vedno naletite na napako ' ATKEX_cmd.exe je prenehal delovati', preidite na naslednji način spodaj.

2. način: Prepričajte se, da zvočni gonilnik ni onemogočen

Drug možen vzrok, ki bi lahko privedel do te posebne napake v situacijah, ko je gonilnik zvoka dejansko onemogočen. To se lahko zgodi kot posledica ročnega posredovanja uporabnika ali v primerih, ko je sistem prej uporabljal namensko zvočno kartico, ki je bila odstranjena.

Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da jim je uspelo rešiti težavo z upraviteljem naprav, da so ponovno omogočili onemogočen gonilnik ali ga odstranili, zaradi česar je Windows moral uporabiti splošni gonilnik zvoka.

Tu je kratek vodnik, ki zagotavlja, da zvočni gonilnik ni onemogočen:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato v besedilno polje vnesite »devmgmt.msc« in pritisnite Enter, da odprete upravitelja naprav.
   
   V poziv »Run« vtipkajte »devmgmt.msc«.
2. Ko ste znotraj upravitelja naprav, začnite s razširjanjem spustnega menija, povezanega z zvočnimi vhodi in izhodi .
3. Nato z desno miškino tipko kliknite na vaš privzeti gonilnik zvoka (najverjetneje z imenom High Definition Audio Device ) in v kontekstnem meniju izberite Enable Device .
   
   Omogočanje gonilnika avdio naprave

   Opomba: Če je gonilnik že omogočen, nadaljujte z naslednjimi spodnjimi navodili, da se prepričate, da gonilnik ni poškodovan.

4. Znova z desno tipko miške kliknite gonilnik zvoka in izberite Odstrani napravo . Nato še enkrat kliknite Odstrani, da potrdite odstranitev
5. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in tako omogočite sistemu Windows, da namesti manjkajoči gonilnik zvoka.

Če težava še vedno ni odpravljena, preidite na naslednji način spodaj.

3. način: Odstranjevanje zvočnih gonilnikov Realtek (če je primerno)

Kot kaže, je najpogostejši krivec, ki bo povzročil napako ' ATKEX_cmd.exe', nepravilen gonilnik Realtek. Upoštevajte, da uporaba pripomočka, kot je Realtek HD Manager za upravljanje zvočnih gonilnikov, ni več potrebna, saj je Windows 10 popolnoma sposoben samodejno namestiti želeni gonilnik.

Pravzaprav se v večini primerov ta posebna težava pojavi, ker obstaja splošen gonilnik zvoka in gonilnik Realtek. Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da jim je težavo uspelo rešiti z odstranitvijo vseh Realtek gonilnikov zvoka. Po tem in ponovnem zagonu naprave se je napaka prenehala pojavljati v celoti.

Tu je kratek vodnik za odstranjevanje gonilnikov Realtek:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato v besedilno polje vnesite “ appwiz.cpl ” in pritisnite Enter, da odprete zaslon Programi in funkcije .
   
   V poziv »Zaženi« vtipkajte »appwiz.cpl«
2. Ko ste v pozivu Programi in funkcije, se pomaknite navzdol do seznama aplikacij in poiščite Realtek HD Manager (ali drug Realtek gonilnik zvoka, ki ga uporabljate).
   
   Odstranjevanje upravitelja HD Realtek
3. Ko zagledate gonilnik, z desno miškino tipko kliknite in v kontekstnem meniju izberite Odstrani . Nato sledite pozivom na zaslonu, da dokončate odstranitev zvoka gonilnika Realtek.
4. Znova zaženite računalnik in preverite, ali imate še vedno isto napako, ko je dokončano naslednje zaporedje zagona.

Odstranjevanje gonilnika zvoka Realtek

Če se napaka » ATKEX_cmd.exe preneha delovati«, se še vedno pojavlja, tudi ko ste izvedli te korake ali če ta metoda ni bila uporabna, premaknite se na naslednji način spodaj.