Več uporabnikov Xbox One naleti na kodo napake 0x87e00005 vsakič, ko poskušajo prenesti določeno igro, za katero so prej plačali iz trgovine Xbox. Večina prizadetih uporabnikov poroča, da se to zanje ponavlja in se pojavlja le z enim ali več naslovi iger (ne pri vseh igrah znotraj knjižnice). Drugi uporabniki vidijo to kodo napake, medtem ko poskušajo zagnati digitalno igro, ki je že prenesena na konzolo.

0x87e00005 Koda napake v Xbox One

Kaj povzroča kodo napake 0x87e00005?

To posebno kodo napake in njene simptome smo analizirali s pregledom različnih uporabniških poročil in strategij popravil, ki se običajno uporabljajo za odpravljanje te kode napake na Xbox One. Kot kaže, je znanih več različnih krivcev, ki sprožijo to sporočilo o napaki:

• Strežniki Xbox Live ne delujejo - Mogoče je, da imate to težavo zaradi nepričakovanega obdobja izpada ali načrtovanega vzdrževanja. Če se ta scenarij uporablja, ne glede na primer, nimate drugih strategij popravljanja, razen da potrdite svoje sume in čakate, da Microsoftovi inženirji rešijo težavo, tako da lahko dostopate do svojih digitalnih iger.
• Omejen dostop do omrežja - Kot kaže, se lahko ta posebna težava pojavi tudi v primerih, ko je omrežje, na katero je povezana konzola, omejeno, zato niso na voljo vse funkcije omrežja. V tem primeru se lahko izognete veliki večini kod napak v omrežju, vključno z 0x87e00005, tako da konzolo Xbox One končate v način brez povezave.
• Težava, povezana z vdelano programsko opremo - Drug možni krivec, ki bo sprožil to napako, je težava s strojno programsko opremo konzole. V tem primeru se mora končati napajalni cikel, ki izprazni napajalne kondenzatorje vaše konzole, kar bo odpravilo večino težav, povezanih z vdelano programsko opremo, ki bodo sprožile to posebno kodo napake.
• Glitched DNS - Upoštevajte, da se vaša konzola ne dvigne vedno na pravem DNS-ju (še toliko bolj, če ISP ponuja dinamične IP-je). Če se želite prepričati, da težava ne nastane kot posledica bleščečega DNS-ja, lahko preklopite na javni DNS, ki ga je zagotovil Google, da s seznama izključite še enega potencialnega krivca.
• Poškodovani podatki OS - Še en potencialni vzrok so poškodovane datoteke med datotekami OS, ki preprečujejo funkcijo preverjanja knjižnice in s tem preprečujejo dostop do večine iger v knjižnici. V tem primeru bi morali težavo rešiti tako, da na konzoli Xbox One opravite mehko ponastavitev.

Če se trenutno spopadate z razrešitvijo iste kode napake na konzoli Xbox, vam bo v tem članku na voljo več različnih vodnikov za odpravljanje težav. Spodaj boste našli zbirko metod, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uspešno uporabili, da bi prišli do dna te težave.

Da bi ostali čim bolj učinkoviti, vas priporočamo, da upoštevate morebitne popravke spodaj po vrstnem redu predstavitve. Naročili smo jih po učinkovitosti in resnosti, tako da bi morali ne glede na krivca, ki sproži kodo napake, odpraviti težavo.

Začnimo!

1. način: Preverite stanje strežnikov v živo

Preden preizkusite katero koli drugo strategijo popravila, je pomembno, da se prepričate o težavi, ki je posledica težave s strežnikom. Če se ta scenarij izkaže za vašo konkretno situacijo, potem za vas ne obstaja nobena izvedljiva strategija popravljanja (razen čakanja, da težavo rešijo Microsoftovi inženirji.

Začnite tako, da preverite, ali obstaja težava s storitvami Xbox One Live, tako da dostopate do te povezave ( tukaj ). Ko pridete na to stran, preverite, ali na katero od storitev Xbox Live vpliva obdobje vzdrževanja ali nepričakovana težava.

Preverjanje statusa Xbox storitev v živo

Če Microsoftova stran o stanju poroča, da obstaja težava z nekaterimi storitvami, je jasno, da se težava ne pojavlja lokalno. V tem primeru počakajte nekaj ur in se vrnite na to stran, da preverite, ali je bila težava odpravljena.

Če je, poskusite znova naložiti igro in preverite, ali se koda napake 0x87e00005 ne pojavlja več. Če zgornje preiskave ne odkrijejo osnovnih težav s Microsoftovimi strežniki, se pomaknite spodaj za lokalno ciljane popravke.

2. način: Uporaba načina brez povezave

Nekateri prizadeti uporabniki so poročali, da so se uspeli izogniti kode napake 0x87e00005 v celoti, ko so zagnali igro, ki je prej kazala napako, ko je konzola v načinu brez povezave. To je bolj reševanje kot popravek, saj boste v bistvu izgubili več funkcij za več igralcev, vendar vam bo omogočilo predvajanje kakršnih koli izkušenj za enega igralca, če iščete hiter popravek.

Opomba: Ta rešitev je uporabna le, če naletite na težavo, ko poskušate zagnati digitalno igro, ki je že naložena na trdem disku ali trdem disku konzole. Če med poskusom prenosa igre naletite na težavo s kodo napake 0x87e00005, se pomaknite neposredno na 3. način .

Tu je hitri vodnik za igranje igre v načinu brez povezave v Xbox One:

1. Pritisnite gumb Xbox na krmilniku, da odprete vodniški meni. Nato z novo prikazanim menijem odprite Nastavitve> Sistem> Nastavitve> Omrežje .
2. Ko pridete v omrežni meni, pojdite na Omrežne nastavitve in izberite Pojdi brez povezave .
   
   Brez povezave na Xbox One
3. Ko je način brez povezave aktiven, zaženite igro, ki je prej sprožila težavo, in preverite, ali lahko zdaj igrate normalno.

Če se težava še vedno pojavlja ali iščete trajno rešitev, ki bo poskrbela za kodo napake 0x87e00005, preidite na naslednji način spodaj.

3. način: Izvajanje cikla napajanja

Kot kaže, je v večini primerov koda napake 0x87e00005 težavo mogoče rešiti z izvajanjem cikla napajanja na konzoli Xbox One. Ta postopek bo na koncu izpraznil napajalne kondenzatorje vaše konzole, kar bo odpravilo veliko težav, povezanih z vdelano programsko opremo, ki bodo sprožile to kodo napake, ko uporabnik poskuša prenesti ali odpreti igro.

Tukaj je enostaven vodnik, ki vas bo vodil skozi postopek izvajanja napajalnega cikla na konzoli Xbox One:

1. Ko je konzola popolnoma vklopljena, približno 10 sekund pridržite gumb Xbox (ki se nahaja na sprednji strani konzole). Držite pritisnjeno, dokler sprednja LED ne preneha utripati.
2. Ko se zdi, da je napajanje popolnoma izklopljeno, še enkrat pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete konzolo Xbox One.
3. Če vidite, da se zelena animacija ob zagonu prikaže pri naslednjem zaporedju zagona, pomeni, da je bil postopek cikličnega napajanja uspešen.
   
   Xbox One začenja animacijo
4. Ko je zagonsko zaporedje končano, poskusite ponoviti dejanje, ki je prej povzročalo kodo napake 0x87e00005, in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

Če se še vedno pojavlja enaka koda napake, premaknite se na naslednji način spodaj.

4. način: Spreminjanje privzetega DNS v Googlov javni DNS

Drug možni krivec, ki lahko sproži kodo napake 0x87e00005, je privzeti privzeti DNS naslov. Več prizadetim uporabnikom je to težavo uspelo rešiti tako, da so na svoji konzoli Xbox One prisilili, da namesto privzetih nastavitev konzole uporabi Googlov javni DNS (strežniki domenskih imen).

Tu je kratki vodnik o spreminjanju privzetega DNS-ja na konzoli Xbox Once v Googlov DNS:

1. V glavnem meniju Xbox One pojdite na Settings> Network> Advanced Settings .
   
   Izbira naprednih nastavitev za omrežje
2. Ko ste v meniju Napredne nastavitve, pojdite na nastavitve DNS in na seznamu razpoložljivih možnosti izberite Ročno .
3. Ko pridete do naslednjega zaslona, ​​vnesite 8.8.8.8 v polje, povezano s primarnim DNS, in 8.8.4.4 v polje Sekundarni DNS .
   
   Spreminjanje DNS-a v Xbox One
4. Ko spremenite privzete naslove DNS, znova zaženite konzolo in preverite, ali je bila težava rešena pri naslednjem zagonu konzole.

Če se še vedno pojavlja enaka koda napake 0x87e00005, premaknite se na naslednji način spodaj.

5. način: Ponastavitev konzole Xbox One

Če noben od zgornjih načinov ni omogočil, da bi igro začeli izvajati na Xbox One, ne da bi naleteli na napako 0x87e00005, je treba rešiti še eno težavo z velikim potencialom. Številni uporabniki Xbox One so uspešno uporabili to metodo za odpravljanje težave v nedogled, vendar je v tem slabo.

Ta postopek bo ponastavil vse datoteke in uporabniške nastavitve, ki pripadajo operacijskemu sistemu in strojni programski opremi. Čeprav se bo to najverjetneje znebilo kakršnih koli poškodovanih podatkov, ki bi lahko povzročili to težavo, pa bo vaš sistem morda pozabil tudi na nekatere uporabniške nastavitve, ki ste jih morda predhodno nastavili.

Dobra novica pa je, da nobene nameščene aplikacije ali igre ne boste izgubili, zato vam ni treba ničesar znova nalagati, če tega ne želite. Tu je kratki vodnik o ponastavitvi konzole Xbox One:

1. Ko je utrip Xbox One popolnoma vklopljen, pritisnite gumb Xbox One na krmilniku, da odprete vodniški meni. Ko pridete tja, se v vodniškem meniju pomaknite do System> Settings> System> Console Info .
2. Ko ste v meniju Informacije o konzoli, izberite na Ponastavi konzolo .
   
   Mehka konzola za ponastavitev
3. Na seznamu razpoložljivih možnosti v meniju Ponastavi konzolo izberite Ponastavi in ​​obdržite moje igre in aplikacije .
   
   Mehko ponastavitev Xbox One
4. Ko se postopek konča, se bo konzola samodejno ponovno zagnala. Ko se konzola zažene, ponovite dejanje, ki je predhodno sprožilo napako 0x87e00005, in preverite, ali je težava odpravljena.