Kako popraviti kodo napake 'WS-37403-7' na PlayStation 4?

PlayStation 4 je ena najbolj priljubljenih igralnih konzol, ki jo je razvila in distribuira družba Sony Interactive Entertainment. Zaradi neverjetnih ekskluzivov in gladkega igranja ima bazo igralcev več kot 80 milijonov ljudi. Pred kratkim je bilo veliko poročil o napaki " WS-37403-7 " na PlayStation 4, ki uporabniku preprečuje prijavo v račun PS4.

Kaj povzroča kodo napake “WS-37403-7” na PS4?

Po prejemu številnih poročil več uporabnikov smo se odločili raziskati težavo in zasnovali nabor rešitev, ki so odpravile večino naših uporabnikov. Prav tako smo preučili razloge, zaradi katerih se sproži to vprašanje, in jih našteli na naslednji način.

• Prekinitev vzdrževanja: PS4 občasno prejme Sonyjeve posodobitve, ki vključujejo več popravkov napak in nove funkcije. Vendar pa se vsakič, ko se te posodobitve sprostijo, strežniki podvržejo tudi kratkemu prekinitvi vzdrževanja, zaradi katerega bi lahko začasno preprečili povezavo z omrežjem PS4 in lahko sprožili napako.
• Zastarela programska oprema: V nekaterih primerih je morda izšla posodobitev PS4 in morda ni bila posodobljena konzola, zaradi katere se sproži napaka. PS4 je treba posodobiti na najnovejšo programsko opremo, da se lahko povežete in predvajate.
• Nepravilne konfiguracije DNS: Možno je, da konfiguracije DNS niso bile pravilno vnesene, zaradi česar se konzola srečuje z težavami med povezavo z omrežjem. Pomembno je, da lahko PS4 vzpostavi varno in stabilno povezavo s strežniki, da lahko pravilno deluje.

Zdaj, ko razumete naravo problema, bomo nadaljevali rešitve. Prepričajte se, da jih izvajate v določenem vrstnem redu, v katerem so predstavljeni.

1. rešitev: Spreminjanje konfiguracij DNS

Pomembno je, da so bile v nastavitvah PS4 izvedene pravilne konfiguracije DNS. Včasih določena konfiguracija DNS morda ne deluje s konzolo. Zato bomo v tem koraku spremenili konfiguracijo DNS, da bomo odpravili težavo. Za to:

1. Kliknite » V redu « in izberite » Osveži «.
2. Če se konzola še vedno ne more prijaviti, se vrnite v glavni meni.
3. Pomaknite se do možnosti » Nastavitve « in izberite » Omrežje «.
4. Kliknite na možnost » Test Internet Connection « in počakajte, da se test zaključi.
   
   S klikom na možnost Test Internet Connection
5. Prepričajte se, da sta rezultata »Pridobi IP naslov « in » Internetna povezava« uspešna.
6. Možnost omrežne prijave lahko prikaže »Neuspešno« ali kodo napake.
7. Vrnite se na stran z omrežnimi nastavitvami.
8. Izberite »Nastavitev internetne povezave « in kliknite možnost » Po meri «.
   
   S klikom na možnost Nastavitev internetne povezave
9. Izberite » Samodejno « za nastavitve naslova IP in za ime gostitelja DHCP » Ne določi« .
10. Za nastavitve DNS kliknite » Ročno «.
11. Kliknite na " Primarni naslov " in vnesite " 1.1.1.1 ".
12. Kliknite " Sekundarni naslov " in vtipkajte " 1.0.0.1 ".
    
    Vnos primarnega in sekundarnega DNS-ja za konzolo
13. Kliknite » Naprej « in preverite, ali odpravlja težavo.

2. rešitev: Posodobitev PlayStation-a

V nekaterih primerih je bila morda posodobitev konzole izdana med sejo in morda ne bo posodobljena na najnovejšo različico programske opreme. Če konzola ni bila posodobljena, se pri povezovanju z omrežjem lahko soočajo s težavami. Zato bomo v tem koraku konzolo ročno posodobili na najnovejšo različico.

1. PS4 izklopite iz nastavitev.
2. Pritisnite in držite gumb » Power « na konzoli, dokler iz nje ne zaslišite piska » Dva «.
   
   Gumbi za vklop na PS4
3. Na konzoli se prikaže » Povežite Dualshock 4 s kablom USB in pritisnite gumb PS «.
   
   Dualshock 4 povežite s kablom USB in na zaslonu pritisnite sporočilo PS
4. Krmilnik priključite s kablom USB in pritisnite gumb “ PS ”.
5. Kliknite možnost » Posodobitev sistemske programske opreme « in izberite gumb » Posodobi z internetom «.
   
   Izbira možnosti Posodobitev sistemske programske opreme
6. Če je na voljo posodobitev sistema, kliknite » Naprej «.
7. Ko je posodobitev nameščena, se pomaknite nazaj in izberite možnost » Restart PS4 «.
8. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.