Več uporabnikov sistema Windows 10 med poskusom nameščanja aplikacije prek Windows Store naleti na kodo napake 0x80d02017 . Večina prizadetih uporabnikov poroča, da se soočajo s težavo tako z igrami kot tudi z aplikacijami. Medtem ko nekateri uporabniki trdijo, da se težava pojavlja le z novimi naslovi, ki še niso bili nameščeni, drugi uporabniki poročajo, da se težava manifestira z igrami ali aplikacijami, ki so prej delovale. V večini primerov prizadeti uporabniki sumijo, da se je težava začela pojavljati po namestitvi posodobitve sistema Windows.

Koda napake 0x80d02017 v trgovini Windows

Kaj povzroča kodo napake 0x80d02017 znotraj trgovine Windows?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki se običajno uporabljajo za odpravljanje te težave v računalnikih z operacijskim sistemom Windows 10. Kot kaže, obstaja več različnih možnih krivcev, ki so lahko odgovorni za manifestacijo te kode napake:

• Običajna napaka v trgovini Windows - Kot kaže, obstaja ena precej pogosta težava v trgovini Windows, ki lahko pri določenih vgrajenih aplikacijah povzroči to posebno kodo napake, ko se posodabljajo. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo rešiti takoj z zagonom vgrajenega orodja za odpravljanje težav Windows Apps.
• Slaba posodobitev operacijskega sistema Windows - Druga možnost je, da je bila napaka Windows Store uvedena, ko je bila nameščena slaba posodobitev sistema Windows. To je dokaj pogosto v računalnikih z operacijskim sistemom Windows 10, ki še niso bili posodobljeni s Creator's Update. V tem primeru bi morali težavo rešiti s povišanim oknom Powershell za ponastavitev aplikacije Windows Store.
• Vmešavanje požarnega zidu tretje osebe - če uporabljate odjemalca VPN / proxy ali požarni zid tretje osebe, obstaja velika verjetnost, da bo končal zaviranje sposobnosti Windows Store za prenos in zagon novih aplikacij. Če je ta scenarij uporaben, je zelo verjetno, da namestitveni agent Windows ne zaupa povezavi. V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da odstranite odjemalca tretje osebe, ki povzroča konflikt.
• IPV6 je v nasprotju z dinamičnim IP - Windows 10 ima težave pri vzdrževanju več povezav IPV6, kadar uporablja dinamično konfiguracijo IP. Če se ta scenarij nanaša na vaš poseben primer, se lahko težavam izognete tako, da v oknu omrežne povezave onemogočite podporo IPV6.
• Poškodovana mapa za distribucijo programske opreme - Drug možni krivec, ki je morda odgovoren za to kodo napake, je nekakšna poškodba znotraj mape za distribucijo programske opreme. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo rešiti s povišano ukazno vrstico, da ponastavite mapo za distribucijo programske opreme.

Če se trenutno trudite rešiti isto sporočilo o napaki pri poskusu dostopa do aplikacije v trgovini Windows, vam bo v tem članku na voljo več različnih korakov za odpravljanje težav, ki naj bi težavo omilili. Spodaj boste našli več različnih morebitnih popravkov, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uspešno uporabili za razrešitev kode napake 0x80d02017.

Če želite ostati čim bolj učinkoviti, vam svetujemo, da sledite metodam po vrstnem redu, kot so predstavljeni, saj smo jih naročili po učinkovitosti in resnosti. Ne glede na krivca, ki je odgovoren za težavo, se sčasoma spotaknite z metodo, ki vam bo pomagala rešiti težavo in uporabo aplikacije običajno.

Začnimo!

1. način: Zagon programa za odpravljanje težav programa Windows

Preden preizkusite druge zamudne popravke, preverimo, ali vaša različica sistema Windows ni sposobna samodejno rešiti težave. Vse novejše različice sistema Windows so opremljene z novimi in izboljšanimi različicami klasičnega orodja za odpravljanje napak, ki bo samodejno skeniral različne komponente sistema Windows za nedoslednosti in samodejno uporabil ustrezno strategijo popravila.

Če je krivec za kodo napake 0x80d02017 zajeta ena od strategij za popravilo, ki je vključena v orodje za odpravljanje težav, boste težavo lahko samodejno rešili tako, da zaženete program za odpravljanje težav Windows Apps.

Tu je kratek vodnik za zagon orodja za odpravljanje težav z aplikacijami Windows in odpravite kodo napake 0x80d02017 :

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno za zagon. Nato vnesite " control.exe / ime Microsoft.Troubleshooting " in pritisnite Enter, da odprete kartico Odpravljanje težav na kartici Settings .
   
   Dostop do orodja za odpravljanje težav z aktivacijo

   Opomba: V sistemu Windows 10 lahko namesto tega uporabite ukaz ms-settings: odpravljanje težav .

2. Ko pridete tja, pojdite na Poišči in odpravi druge težave, nato pa kliknite aplikacije Windows Store in izberite Zaženi orodje za odpravljanje težav .
   
   Zaženite orodje za odpravljanje težav z aplikacijo Windows Store
3. Ko zaženete pripomoček za odpravljanje težav, počakajte, da se začetno skeniranje zaključi, nato pa sledite pozivom na zaslonu, da uporabite strategijo popravljanja, ki je priporočljiva glede na vrsto odkrite težave.
   
   Uporabi ta popravek
4. Ko je popravek uporabljen, znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava odpravljena, ko je dokončano naslednje zaporedje zagona.

Če se še vedno pojavlja enaka koda napake 0x80d02017, premaknite se na naslednji način spodaj.

2. način: Uporaba programa Powershell za ponastavitev aplikacije Windows Store

Če vašo težavo povzroča neka vrsta korupcije med datotekami trgovine Windows, bi morali težavo rešiti precej učinkovito, tako da zaženete ukaz Powershell, ki lahko ponastavi celoten paket Windows Store.

Zaradi tega lahko izgubite nekaj uporabniških nastavitev, vendar je to eden najhitrejših in najučinkovitejših popravkov, ki jih lahko uporabite s pomočjo terminala Powershell. Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da se težava ni več pojavljala po spodnjih korakih in ponovnem zagonu računalnika.

Tu je kratki vodnik, kako ponastaviti aplikacijo Windows Store s pozivom Powershell:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vtipkajte 'powershell' in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povišan poziv Powershell. Ko vas pozove UAC (Nadzor uporabniškega računa), kliknite Da, če želite dodeliti skrbniške privilegije v oknu Powershell.
   
   Vtipkajte “Powershell” in pritiskajte “Shift” + “Alt” + “Enter”
2. Ko ste znotraj upravnega poziva Powershell, vnesite ali prilepite naslednji ukaz, da ponastavite aplikacijo Windows Store:

    Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

3. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava rešena pri naslednjem zagonu sistema.

Če se še vedno pojavlja enaka težava, ko poskušate prenesti ali zagnati aplikacijo prek Windows Store, se pomaknite navzdol na naslednji način spodaj.

3. način: Odstranjevanje požarnega zidu ali VPN tretje osebe

Kot kaže, odjemalci požarnega zidu VPN ali tretje osebe lahko zavirajo zmožnost sistema Windows Store za prenos in zagon novih aplikacij. To se zgodi, ker namestitveni agent Windows ne zaupa vaši zasebni povezavi, zato postopek dejansko ustavi varnostna funkcija.

Če je ta scenarij uporaben za vašo trenutno situacijo, boste težavo lahko odpravili tako, da odstranite kateri koli proxy strežnik, požarni zid tretje osebe ali odjemalca VPN, ki ga uporabljate. Tako bo namestitveni agent zaupal vašim povezavam in omogočil, da se aplikacija odpre brez težav.

Tu je kratki vodnik o odstranitvi požarnega zidu ali VPN tretje osebe:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite "appwiz.cpl" in pritisnite Enter, da odprete okno Programi in funkcije .
   
   Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov
2. Ko ste na zaslonu Programi in funkcije, se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih aplikacij in poiščite požarni zid ali odjemalca VPN tretje osebe. Ko ga zagledate, z desno miškino tipko kliknite in izberite Uninstall iz novo prikazanega kontekstnega menija.
   
   Odstranjevanje orodja VPN
3. Sledite pozivom na naslednjem zaslonu za dokončanje odstranitve orodja VPN / požarni zid. Ko je programska oprema odstranjena, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava rešena pri naslednjem zagonu sistema.

Če se ista koda napake 0x80d02017 še vedno pojavlja ali ta metoda ni bila uporabna, premaknite se na naslednjo metodo spodaj.

4. način: Onemogočanje podpore IPV6

Ta metoda lahko ustvari dodatne nezdružljivosti z računalnikom (z drugimi aplikacijami, ki uporabljajo IPV6), vendar je še vedno eden najučinkovitejših načinov za razrešitev napake 0x80d02017.

Čeprav ni nobenega uradnega pojasnila, zakaj je onemogočanje podpore IPV6 končno rešilo težavo za številne uporabnike, uporabniki ugibajo, da je to verjetno zato, ker ima Windows Store potencialno napako, ko se uporablja dinamična konfiguracija IP.

Ta postopek lahko za nekaj časa zmanjša hitrost prenosa in prenosa, vendar je treba obremenitev prenesti na protokol IPV4. Tu je kratek vodnik za onemogočanje podpore za IPV6:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vtipkajte " ncpa.cpl " v besedilno polje in pritisnite Enter, da odprete zavihek Omrežne povezave .
2. Ko ste na zavihku Omrežne povezave, z desno miškino tipko kliknite trenutno delujočo omrežno povezavo in v nedavno prikazanem kontekstnem meniju izberite Lastnosti .
3. Ko ste na zaslonu z lastnostmi omrežja, s katerim ste povezani, preverite, ali je izbran zavihek Omrežje .
4. Nato se pomaknite navzdol po seznamu elementov povezav in poiščite različico 6 Internet Protocol (TCP / IPV6). Ko ga zagledate, počistite polje, povezano z njim, in kliknite V redu, da shranite spremembe.
5. Ko je IPV6 onemogočen, znova zaženite računalnik in ponovite dejanje, ki je predhodno sprožilo kodo napake 0x80d02017, ko je naslednje naslednje zagonsko zaporedje končano.

Onemogočanje ISPV6

Če se še vedno pojavlja enaka težava ali iščete metodo, ki ne vključuje onemogočanja internetnega protokola, premaknite se na naslednji način spodaj.

5. način: Ponastavitev mape za distribucijo programske opreme

Kot kaže, lahko pride do te posebne težave tudi, če imate opravka s poškodovano mapo za distribucijo programske opreme. Več uporabnikov v podobni situaciji je sporočilo, da je bila težava rešena, potem ko so končali ponastavitev mape za distribucijo programske opreme.

Vendar ne pozabite, da preden sledite spodnjim korakom, morate zagotoviti, da računalnik izključite iz interneta - izklopite Wi-Fi ali fizično prekinite žično povezavo. Če tega ne storite, bo Windows 10 sporočil, da nekaterih datotek ni mogoče spremeniti in ukaz ne bo uspešen.

Ko zagotovite, da je internetna povezava onemogočena, sledite spodnjim navodilom za ponastavitev mape za distribucijo programske opreme:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite "cmd" in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povišan ukazni poziv. Ko vas sistem UAC (Nadzor uporabniškega računa) pozove, kliknite Da, če želite podeliti skrbniške pravice.
   
   Zaženi ukazni poziv kot skrbnik
2. Ko ste v povišanem ukaznem pozivu, vnesite naslednje ukaze po vrstnem redu in pritisnite Enter za vsakim:

    net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore rmdir C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download net start cryptSvc net start bits net start msiserver 

3. Ko je vsak ukaz uspešno obdelan, zaprite povzdignjen ukazni poziv in preverite, ali je težava odpravljena s ponovitvijo dejanja, ki je prej sprožilo napako 0x80d02017.