Več uporabnikov sistema Windows 10 poroča o težavah pri prenosu ene ali več aplikacij za igre iz trgovine Windows Store. Medtem ko nekateri uporabniki trdijo, da je težava vklopljena in izklopljena, obstajajo nekateri primeri, ko uporabnik ne more prenesti ničesar preko Windows Store pred mesecem ali več. Ko poskušajo nekaj prenesti, se prikaže koda napake 0x803FB107. Kot kaže, se zdi, da je ta posebna koda napake izključno za Windows 10.

Koda napake 0x803FB107 v trgovini Windows

Kaj povzroča kodo napake Windows Store 0x803FB107?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in preizkusili različne strategije popravljanja, ki jih je večina prizadetih uporabnikov uspešno uporabila za rešitev težave. Kot kaže, obstaja nekaj različnih scenarijev, ki lahko sprožijo to posebno kodo napake. Tu je seznam z morebitnimi krivci, ki so morda odgovorni za težavo:

• Težava s strežnikom Microsoft - Koda napake se lahko pojavi zaradi težave s strežnikom Microsoft. V tem primeru je edino izvedljivo vodilo za odpravljanje težav potrditev, da je težava zunaj vašega nadzora, in počakajte, da težavo odpravijo Microsoftovi inženirji.
• Slaba posodobitev operacijskega sistema Windows - Drugi možni vzrok za to posebno kodo napak je napaka, ki je bila uvedena s posodobitvijo 1803. Na srečo je odtlej Microsoft izdal hitri popravek za to številko, ki bi moral težavo v celoti odpraviti. Če jo želite izkoristiti, morate vse, kar čakate na posodobitev, namestiti v računalnik z operacijskim sistemom Windows 10.
• Napaka v trgovini Windows Store - Izkazalo se je, da lahko to težavo povzroči tudi začasna napaka, za katero se poroča, da se pojavlja v trgovini Microsoft. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo rešiti tako, da se odjavite v svoj Microsoftov račun, povezan s trgovino.
• Poškodovani predpomnilnik Windows Store - za to posebno sporočilo o napaki je lahko odgovoren tudi predpomnilnik Windows Store. Težavo lahko olajša varnostni optični bralnik ali posodobljena različica. V tem primeru bi morali postopek, ki je primeren za ponastavitev predpomnilnika Windows Store, rešiti takoj.
• Poškodovane datoteke Windows Store - Možno je tudi, da težavo sproži ena ali več poškodovanih datotek iz trgovine Windows, ki jih ni mogoče ponastaviti ponavadi. V tem primeru bi morali težavo rešiti tako, da aplikacijo ponastavite iz povišanega okna Powershell.
• Poškodba sistemskih datotek - Manj pogost, vendar potrjen krivec je korupcija znotraj mape Windows. Ker Windows Store deluje z veliko odvisnostmi, bo težava še vedno trajala, dokler se ne lotite poškodovanih datotek. Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo odpravite tako, da namestite popravilo.

Če se trenutno spopadate z reševanjem istega sporočila o napaki, vam bo v tem članku na voljo več različnih vodnikov za odpravljanje težav. V naslednjem razdelku boste našli zbirko metod, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uspešno upoštevali pri odpravljanju kode napake 0x803FB107 . Vsaj od spodnjih popravkov potrdi, da deluje vsaj en prizadeti uporabnik.

Za najboljše rezultate vam svetujemo, da sledite spodnjim metodam v istem vrstnem redu, kot smo jih uredili (naročili smo jih po učinkovitosti in težavnosti). Če se držite načrta, se sčasoma spotaknite s popravkom, ki bo odpravil težavo, ne glede na krivca, ki povzroča težavo.

Začnimo!

1. način: Izključitev težave s strežnikom

Preden raziskujemo druge strategije popravljanja, preverimo, ali težava ni izven vašega nadzora. Obstaja resnična možnost, da se težava pojavi zaradi težave s strežnikom. To bi lahko bilo redno načrtovano vzdrževanje v vaši regiji ali preprosto nepričakovan izpad izpada.

Če menite, da se napaka kode 0x803FB107 pojavi zaradi težave s strežnikom, lahko preprosto izvedete nekaj preverjanj, da ugotovite, ali se z isto težavo srečujejo tudi drugi uporabniki Windows Store. Tu so tri različne storitve, ki vam bodo omogočile raziskovanje težav v trgovini Windows:

• Poročilo o izidu
• ISItDownRightNow
• DownDetector

Preverjanje, ali Microsoftovi strežniki ne delujejo

Če ste našli nekaj uporabniških poročil, ki kažejo na težavo, vendar še niste prepričani, je drugo dobro mesto za preverjanje težav s strežnikom uradni Twitter račun Windows Store. Izkazalo se je, da dokaj hitro sporočajo kakršne koli težave s strežnikom s platformo, osredotočeni pa so predvsem na Severno Ameriko.

Če bi vas zaradi preiskav pripeljalo prepričanje, da se v trgovini Windows pojavlja težava s strežnikom, bi bilo najbolje, da počakate nekaj ur in preverite, ali težavo rešujejo Microsoftovi inženirji. Če pogledamo pretekle dogodke, nobeno večje odpoved ali načrtovano vzdrževanje ni trajalo več kot en dan.

Če vaša preiskava ni odkrila osnovnih težav s strežnikom v trgovini Windows, skočite desno do spodnjega načina, da začnete iskati težave z odpravljanjem težav.

2. način: Namestitev vseh čakajočih posodobitev sistema Windows

Kot je poročalo več različnih uporabnikov, obstaja velika verjetnost, da boste lahko rešili težavo 0x803FB107 z namestitvijo vsake čakajoče posodobitve v računalnik z operacijskim sistemom Windows 10. Izkaže se, da je Microsoft izdal hitri popravek (takoj po posodobitvi 1803), ki bi moral odpraviti vse primere te težave, ki jih je uvedla slaba posodobitev.

Če računalnik še ni posodobljen, sledite naslednjim navodilom za namestitev vsake čakajoče posodobitve sistema Windows:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite " ms-settings: windowsupdate " in pritisnite Enter, da odprete zavihek Windows Update aplikacije Nastavitve .
   
   Odpiranje zaslona Windows Update
2. Ko ste na zaslonu Windows Update, kliknite Preveri posodobitve in počakajte, da se skeniranje zaključi.
   
   Preverite posodobitev v sistemu Windows 10
3. Ko je pregled končan, sledite navodilom na zaslonu, da namestite vsako čakajočo posodobitev, dokler ne posodobite računalnika.

   Opomba: Če boste pozvani, da se znova zaženete pred namestitvijo vsake posodobitve, to storite. Pazite, da se ob naslednjem zagonu sistema vrnete na isti zaslon in dokončate namestitev preostalih posodobitev.

4. Ko uspete namestiti vsako čakajočo posodobitev, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava rešena pri naslednjem zagonu sistema.

Če se med poskusom uporabe Windows Store še vedno pojavlja enaka napaka 0x803FB107, premaknite se na naslednji način spodaj.

3. način: Zagon programa za odpravljanje težav z aplikacijo Windows

Windows Troubleshooter vsebuje izbor strategij samodejnega popravljanja, ki so zasnovane za odpravljanje najpogostejših napak, ki bodo omejile funkcionalnost Windows Store in drugih vgrajenih aplikacij UWP. Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da jim je težavo uspelo rešiti z zagonom orodja za odpravljanje težav z aplikacijo Windows.

Če je napako 0x803FB107 povzročila težava, ki je že zajeta v tem orodju za odpravljanje težav, bo program samodejno uporabil popravek in težavo samodejno odpravil.

Tu je kratek vodnik za zagon programa Windows Stor App za odpravljanje težav:

1. Odprite pogovorno okno Zaženi s pritiskom na tipko Windows + R. Nato vnesite " ms-settings: odpravljanje težav" in pritisnite Enter, da odprete zavihek Odpravljanje težav v aplikaciji Nastavitve .
   
   Dostop do orodja za odpravljanje težav z Windows
2. Ko se boste uspeli prebiti na zavihek za odpravljanje težav, se pomaknite navzdol do razdelka Poišči in odpravi druge težave in klikni zavihek Windows Store. Ko vidite kontekstni meni, kliknite Zaženi orodje za odpravljanje težav .
   
   Zaženite orodje za odpravljanje težav z aplikacijo Windows Store
3. Znotraj orodja za odpravljanje težav z aplikacijami Windows Store, začnite skeniranje in nato potrpežljivo počakajte, da se konča. Če je odkrita težava, zajeta v eni od strategij popravljanja, bo pripomoček priporočil primeren postopek. V tem primeru morate uporabiti le to, da kliknete Uporabi ta popravek .
   
   Uporaba priporočenega popravka

   Opomba: Če ni mogoče najti ustrezne strategije popravila, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.

4. Ko je popravek uspešno uporabljen, preverite, ali je težava rešena pri naslednjem zagonu sistema s ponovnim zagonom računalnika.

Če ista napaka Windows Store 0x803FB107 še vedno traja, premaknite se na naslednji način spodaj.

4. način: Odjava in trgovina v trgovini Windows

Kot kaže, se lahko ta posebna težava pojavi tudi zaradi začasnih napak, ki jih najverjetneje povzroči sprememba omrežja. Nekateri uporabniki, ki so se spopadali tudi z napako 0x803FB107, so sporočili, da so težavo odpravili tako, da so se preprosto prijavili iz trgovine Microsoft Store in se nato prijavili nazaj.

Vendar ne pozabite, da je ta metoda bolj reševanje kot odpravljanje, saj obstaja verjetnost, da se bo težava vrnila včasih kasneje.

Tu je kratek vodnik za odjavo in v Microsoftovo trgovino:

1. Običajno odprite Microsoftovo trgovino in kliknite ikono računa (v zgornjem desnem kotu) zaslona. Nato v kontekstnem meniju kliknite svoj račun.
   
   Dostop do menija Račun v trgovini Microsoft Store
2. Na naslednjem zaslonu kliknite gumb Odjava, povezan z vašim Microsoftovim računom.
   
   Odjavite se iz Microsoftovega računa znotraj Trgovine
3. Ko izklopite račun, še enkrat kliknite ikono računa in v kontekstnem meniju izberite Prijava .
   
   Ponovna prijava z Microsoftovim računom
4. Na naslednjem zaslonu izberite račun, v katerega se želite prijaviti, in pritisnite Nadaljuj. Nato boste morali potrditi svojo identiteto z vnosom PIN-a (ali želene varnostne možnosti)
5. Ko se vrnete v račun, ponovite dejanje, ki je predhodno sprožilo težavo, in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

Če se še vedno srečujete z napako v trgovini Windows 0x803FB107, premaknite se na naslednji način spodaj.

5. način: Ponastavitev predpomnilnika Windows Store

Drug potencialni povzročitelj težav, ki bo sprožil napako Windows Store 0x803FB107, je določena stopnja poškodovanih sistemskih datotek. V večini primerov je to uporabno v primerih, ko je varnostni optični bralnik pred kratkim zastavil karanteno. Drug pogost scenarij je primer, ko je brezhibna posodobitev opravila slabo posodobitev Microsoftove trgovine.

Več uporabnikov, ki so se prav tako spopadali s to težavo, je sporočilo, da jim je uspelo rešiti kodo napake 0x803FB107 s ponastavitvijo v Windows Store vseh povezanih komponent.

Na srečo obstajata različna načina za to v operacijskem sistemu Windows 10. Prva možnost je hitrejša, vendar vključuje početje s terminala CMD. Druga možnost vključuje več korakov, zagotovo pa je privlačnejša za tiste, ki nimajo veliko tehničnih sposobnosti (vse to ni vgrajeno v uporabniškem vmesniku Windows).

Ne glede na to, katera metoda je bolj primerna za vaš poseben scenarij, vas prosimo:

Ponastavitev Windows Store prek okna CMD

1. Odprite pogovorno okno Zaženi s pritiskom na tipko Windows + R. Nato vtipkajte 'cmd' v besedilno polje in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povišan ukazni poziv. Če se prikaže okno UAC (Nadzor uporabniškega računa), kliknite Da, če želite podeliti skrbniške pravice.
   
   Zaženi ukazni poziv kot skrbnik
2. Ko uspete vstopiti v povzdignjen ukazni poziv, vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter, da ponastavite Windows Store skupaj z vsemi njegovimi odvisnostmi:

    wsreset.exe 

   
   Ponastavitev Windows Store
3. Ko je ukaz uspešno obdelan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava rešena pri naslednjem zagonu sistema.

Ponastavitev Windows Store prek aplikacije Nastavitve

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato v besedilno polje vnesite ' ms-settings: appsfeatures ' in pritisnite Enter, da odprete meni Aplikacije in funkcije aplikacije Settings .
2. Ko se uspete pripeljati na zaslon aplikacij in funkcij, se pomaknite po nameščenih aplikacijah UWP in poiščite Microsoft Store .
3. Ko ga zagledate, poiščite hiperpovezavo Napredne možnosti in kliknite nanjo (pod Microsoft Corporation).
4. Nato se pomaknite navzdol do zavihka Ponastavitev in enkrat pritisnite gumb Ponastavi, da začnete postopek in drugič za potrditev.
5. Počakajte, da se postopek zaključi, nato znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava rešena pri naslednjem zagonu sistema.

Ponastavitev Microsoftove trgovine

Če se še vedno pojavlja enaka koda napake Windows Store ( 0x803FB107), premaknite se na naslednji način spodaj.

6. način: Ponastavitev Windows Store prek dvignjenega okna PowerShell

Če ponastavitev predpomnilnika ni odpravila težave, lahko verjetno domnevate, da je z aplikacijo Windows Store nekaj narobe. V takih primerih bi se morali zateči k strožjemu pristopu ...

Ena izmed metod, za katero je potrdilo, da je prizadetih uporabnikov delovala, je uporaba povišanega okna Powershell za trdo ponastavitev aplikacije Window Store - kot da bi jo prvič zagnali.

Ta postopek bi moral rešiti večino primerov, kadar je težava posledica korupcije datotek. Tu je kratki vodnik o ponastavitvi Windows Store prek okna Povišan PowerShell:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vtipkajte “powerhell” in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povišan poziv Powershell. Ko vidite okno UAC (Nadzor uporabniškega računa), kliknite Da, če želite odobriti dostop skrbnika.
   
   Vtipkajte “Powershell” in pritiskajte “Shift” + “Alt” + “Enter”
2. Ko ste v dvignjenem oknu Powershell, vnesite ta ukaz in pritisnite Enter, da ponastavite Windows Store:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml" -Verbose} 

3. Po uspešni obdelavi ukaza znova zaženite računalnik in preverite, ali se težava še vedno pojavlja pri naslednjem zagonu sistema.

Če še vedno naletite na kodo napake 0x803FB107, preidite na naslednji način spodaj.

7. način: Namestitev popravila

Če vam noben od zgoraj omenjenih morebitnih popravkov ni omogočil rešitve težave, obstaja velika verjetnost, da imate težave s primerom resne korupcije, ki ga lahko rešite le s ponastavitvijo vseh komponent sistema Windows. Najlažji način je, če izvedete čisto namestitev ( tukaj ), vendar boste s tem postopkom izgubili tudi vse osebne datoteke, aplikacije in uporabniške nastavitve.

Učinkovitejši način za reševanje poškodovanih primerov bi bil izvedba popravka na kraju samem (popravilo namestite). Ta pot bo še vedno ponastavila vse zagonske podatke sistema Windows Components +, vendar vam bo omogočila, da hranite vse datoteke (aplikacije, igre, video posnetke, slike, aplikacije itd.)

Če želite nadaljevati namestitev popravila, sledite navodilom ( tu ) za korakom po korakih, kako to storiti.