Kako popraviti napako 0xbba v aplikaciji Xbox
Več uporabnikov je sporočilo, da dobijo kodo napake 0xbba, ko poskušajo zagnati aplikacijo Xbox ali določeno funkcijo v njej na računalnikih Windows. Uporabniki, ki lahko to aplikacijo zaženejo z napakami, običajno poročajo o napaki 0xbba, ko poskušajo uporabiti funkcijo Play na katerem koli videoposnetku.
To posebno napako večinoma srečujemo v operacijskem sistemu Windows 10, vendar pa je v njej malo poročil o operacijskem sistemu Windows 8.1.
Kaj povzroča kodo napake 0xbba?
Potem ko smo poskušali ponoviti težavo in pregledali različna uporabniška poročila, smo ugotovili nekaj možnih krivcev, ki so lahko odgovorni za prikaz napake 0xbba:
- Povezava prekine protivirusni ali požarni zid tretje osebe - Obstaja več dogodkov, pri katerih je napako potrjeno, da jo je povzročil AV poseg tretje osebe.
- Omogočena je povezava proxy - očitno bo aplikacija Xbox prikazala tudi napako 0xbba, če boste omrežno povezavo filtrirali prek proxy strežnika. To naj bi se zgodilo samo z izvornim načinom ustvarjanja proxy povezave.
- Napačne nastavitve datuma in regije - izkaže se, da bo aplikacija Xbox navzkrižno preverila nastavitve regije in datuma vašega območja z dejanskimi vrednostmi in blokirala odhodne povezave, če so bile ugotovljene neskladnosti.
- Aplikacija Xbox nima zadostnih dovoljenj - več uporabnikov je lahko to težavo rešilo tako, da je dodalo dodatna dovoljenja vrednosti registra, ki je nameščen med postopkom prijave.
- Datoteke aplikacij aplikacij Xbox so poškodovane - Določene operacije ali nekatere aplikacije tretjih oseb vam bodo morda preprečile pokvarjeno aplikacijo Xbox. V tem primeru bi bila rešitev ponovna namestitev aplikacije Xbox z ukazom Powershell ali Command Prompt.
- Omrežje HomeGroup je nastavljeno na Javno - Nekaj uporabnikov, ki so domačo skupino postavili na Javno, je težavo rešil tako, da jo je spremenil v zasebno .
Kako popraviti kodo napake 0xbba?
Če naletite na to posebno napako, vam bo ta članek nabral zbirko učinkovitih korakov za odpravljanje težav. Spodaj imate zbirko metod, za katere so drugi uporabniki v podobni situaciji ugotovili, da so učinkovite pri odpravljanju ali izogibanju.
Da bi povečali svoje možnosti za uspeh, vam svetujemo, da sledite spodnjim metodam po vrstnem redu, ki so predstavljeni, dokler ne najdete odpravljanja, ki bo v vašem določenem scenariju odpravil težavo. Začnimo!
Onemogočanje ali odstranitev varnostnih rešitev tretjih oseb (če je primerno)
Preden poskusimo še kaj drugega, odpravimo možnost tretjega vmešavanja. Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da koda napake ni več in so lahko navadno uporabljali aplikacijo Xbox, potem ko so onemogočili zaščito svojega protivirusnega programa tretjih strank v realnem času.
Opomba: Če ne uporabljate varnostne rešitve tretjih oseb, nadaljujte z naslednjimi metodami spodaj.
Vendar so drugi uporabniki poročali, da je bila težava odpravljena šele, ko so odstranili varnostno rešitev tretje strani. Norton in McAfee sta pogosto navedena kot krivca za to zadevo.
Če želite preveriti, ali ta teorija velja v vašem konkretnem primeru, zaprite protivirusni program tretje osebe (preverite, ali ne deluje v ozadju) in zaženite aplikacijo Xbox, da preverite, ali se lahko prijavite brez napake 0xbba.
Če je še vedno prikazana enaka napaka, sledite spodnjim navodilom in s tem odstranite varnostno rešitev, da ne bo motil tretjih oseb. Takole:
- Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite " appwiz.cpl " in pritisnite Enter, da odprete programe in funkcije .
- Znotraj programov in funkcij poiščite varnostno rešitev tretje osebe in jo z desno miškino tipko kliknite in izberite Odstrani .
- Sledite pozivom na zaslonu, da odstranite varnostni paket iz sistema.
- Zdaj se prepričajte, da v aplikaciji Xbox ni nobenih datotek, ki bi lahko še vedno povzročale motnje, sledite tem vodiču (tukaj) in tako zagotovite, da boste v celoti odstranili varnostno aplikacijo tretje osebe.
- Znova zaženite računalnik in preverite, ali se bo aplikacija Xbox ob naslednjem zagonu odprla brez napake 0xbba .
Če še vedno vidite isto napako, se pomaknite navzdol na druge metode spodaj.
Onemogočite vgrajeno povezavo proxy (če je primerno)
Več različnih uporabnikov je sporočilo, da je v njihovem primeru napako 0xbba olajšala povezava proxy, ustvarjena s pomočjo vgrajenega sistema Windows. Večina jih je sporočila, da je bila težava rešena in so se lahko povezali z aplikacijo Xbox, potem ko so onemogočili proxy povezavo.
Če niste prepričani, ali proxy strežnik omogoča prikaz te težave, upoštevajte spodnji vodnik, da proxy strežniku preprečite filtriranje povezave:
- Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite „ ms-settings: network-proxy “ in pritisnite Enter, da odprete kartico Proxy v aplikaciji Settings .
- Na kartici Proxy se pomaknite navzdol do ročne nastavitve proxyja in preverite, ali je stikalo Uporaba proxy strežnika onemogočeno.
- Znova zaženite računalnik in preverite, ali se lahko ob naslednjem zagonu prijavite z aplikacijo Xbox. Če še vedno ne morete storiti z istim sporočilom o napaki, nadaljujte z naslednjo spodnjo metodo.
Nastavite pravilne nastavitve regije in datuma
Očitno lahko napako 0xbba povzroči tudi napačna nastavitev regije v datumu in času . Več uporabnikov je poročalo, da je bila težava rešena takoj, ko sta bila vnosa v regijo in datum posodobljena na pravilne nastavitve.
Obstajajo znaki, da aplikacije Xbox navzkrižno preverjajo vaše vnose z dejanskimi vrednostmi in blokirajo vsako odhodno povezavo, če so odkrite kakršne koli neskladnosti.
V primeru, da imate težave pri dostopu do nastavitev datuma in časa, je tu kratki vodnik, ki vam bo pokazal, kako nastaviti pravilno vrednost regije in datuma:
- Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno. Nato vnesite „ ms-settings: dateandtime “ in pritisnite Enter, da odprete zavihek Date & Time v aplikaciji za nastavitve.
- Znotraj okna Datum in čas preverite, ali so vklopljena stikala, povezana s samodejno nastavitvijo časa in samodejno nastavitvijo časovnega pasu .
- Zdaj z levim podoknom kliknite na regijo in jezik. Nato pod možnostjo Država in regija določite državo prebivališča.
- Znova zaženite stroj. Ob naslednjem zagonu preverite, ali je bila napaka odpravljena s ponovnim odpiranjem aplikacije Xbox.
Če se še vedno srečujete z napako 0xbba, preidite na naslednji način spodaj.
Spreminjanje registra in ponastavitev IP-ja
Več težav je sporočilo, da lahko odpravijo napako 0xbba z dodelitvijo dodatnih dovoljenj registrskemu ključu, ki se uporablja med postopkom prijave v Xbox aplikacijo. Več uporabnikov je sporočilo, da je bila težava odpravljena takoj, ko se je spremenila vrednost registra in IP ponastavil.
Tukaj je kratek vodnik, kako narediti te spremembe:
- Pritisnite tipko Windows + R, da odprete še eno pogovorno okno. Nato vnesite » regedit « in pritisnite Enter, da odprete urejevalnik registra. Če vas pozove UAC (Nadzor uporabniškega računa).
- Znotraj urejevalnika registra se po levem podoknu pomaknite do te tipke: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Nsi \ {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} \ 26
- Z desno miškino tipko kliknite vrednost registra 26 in izberite Dovoljenja .
- Zdaj izberite skupino Vsi v imenih skupine ali uporabnikov, nato pa pojdite na Dovoljenja za vse, potrdite polje Dovoli, povezan s celotnim nadzorom, in pritisnite tipko Uporabi .
- Zaprite urejevalnik registra.
- Pritisnite tipko Windows + R, da odprete drugo pogovorno okno Zaženi . Tokrat vnesite „ cmd “ in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povišan ukazni poziv. Na poziv UAC (Nadzor uporabniškega računa) kliknite Da .
- V povzdignjen ukazni poziv vnesite ta ukaz in pritisnite Enter :
netsh int ip ponastaviti
Opomba: Ta ukaz bo ponastavil nastavitve IP TCP trenutne naprave.
- Znova zaženite računalnik, če to ne zahteva samodejno. Pri naslednjem zagonu preverite, ali je bila težava odpravljena s ponovnim odpiranjem aplikacije Xbox.
Če težava še vedno ni odpravljena, nadaljujte z naslednjo spodnjo metodo.
5. način: Odstranite aplikacijo prek PowerShell-a
Morda ste izvedli več operacij, ki tvegajo, da boste zlomili aplikacijo Xbox. Poleg tega obstajajo še nekatere aplikacije drugih proizvajalcev, ki lahko poškodujejo nekatere datoteke, ki so potrebne med postopkom prijave na Xbox.
Več uporabnikov je sporočilo, da jim je uspelo odpraviti težavo z uporabo Powershell za čiščenje in odstranitev aplikacije Xbox. Na podlagi njihovih poročil je aplikacija začela delovati brez težav, potem ko so jo znova prenesli iz trgovine Windows.
Če želite olajšati svoje težave, sledite spodnjim navodilom in odstranite aplikacijo Xbox s pomočjo Powershell in jo znova naložite iz trgovine:
- Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vtipkajte " powershell " in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete Powershell z administrativnimi privilegiji. Ob pozivu UAC (Nadzor uporabniškega računa) izberite Da .
- V dvignjen PowerShell vstavite naslednji ukaz in pritisnite Enter, da v celoti odstranite aplikacijo Xbox:
Get-AppxPackage * xboxapp * | Odstrani-AppxPackage
- Ko se aplikacija uspešno odstrani, znova zaženite računalnik.
- Ob naslednjem zagonu odprite aplikacijo Windows Store in poiščite Xbox s pomočjo funkcije iskanja (zgornji desni kot).
- Nato kliknite Get in počakajte, da se aplikacija namesti. Ko je aplikacija nameščena, se lahko prijavite, ne da bi naleteli na napako 0xbba.
6. način: Spreminjanje vrste omrežja iz javnega v zasebno
Nekaj uporabnikov je uspelo rešiti težavo s spreminjanjem nekaterih nastavitev HomeGroup, tako da je omrežje nastavljeno na zasebno. Očitno se aplikacija Xbox ponavadi pokvari, ko je uporabnik predhodno ustvaril HomeGroup, ki je nastavljen na Javno.
Opomba: Ne pozabite, da je od začetka posodobitve 10. aprila 2018 funkcija HomeGroup odstranjena iz sistema Windows 10. vendar če še vedno niste uporabili te posodobitve, lahko še vedno sledite spodnjim korakom.
Tu je kratki vodnik o tem, kako spremeniti vrsto omrežja iz javnega v zasebno :
- Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite " control.exe / ime Microsoft.HomeGroup" in pritisnite Enter, da odprete okno Domače skupine.
- Izberite svojo domačo skupino in spremenite omrežni profil iz javnega v zasebni .
- Znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava odpravljena ob naslednjem zagonu.
Če se še vedno srečujete z napako 0xbba, nadaljujte z naslednjo spodnjo metodo.
7. način: nastavitev vseh storitev, povezanih z Xbox, na samodejno
Koda napake pri vnosu 0xbba se lahko zgodi tudi zato, ker se nekatere (ali vse) storitve, ki jih uporablja aplikacija Xbox, ne morejo izvajati. To lahko odpravite tako, da se odpravite na zaslon Storitve in jih načrtujete, da se bodo samodejno začeli ob vsakem zagonu.
Tu je kratek vodnik o zagotavljanju, da so vse zahtevane storitve Xbox omogočene:
- Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno za zagon. Nato vnesite “ comexp.msc ” in pritisnite Enter, da odprete storitve komponent .
- V notranjosti komponentnih storitev razširite zavihek Storitve .
- Pomaknite se vse do dna in dvokliknite prvo storitev, ki se začne z Xboxom . Nato pojdite na Splošno in spremenite vrsto zagona v Samodejni .
- Ponovite 3. korak z ostalimi storitvami, ki se začnejo z Xboxom.
- Ko so vse storitve nastavljene na Samodejno, znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava rešena pri naslednjem zagonu.
