Kako popraviti napako com.apple.commerce.client 500 'v App Store

Več uporabnikov macOS Mojave poroča, da dobijo napako » com.apple.commerce.client napaka 500 « vsakič, ko se poskušajo prijaviti ali prenesti aplikacijo iz App Store. V nekaterih primerih se lahko ta napaka pojavi pri nakupu aplikacije v App Store. Nakup, omenjen v sporočilu o napaki » Pri nakupu je prišlo do napake «, ni vedno mišljen za plačljive aplikacije, temveč velja tudi za brezplačne aplikacije.

Kaj povzroča napako com.apple.commerce.client 500?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki so se običajno uporabljale za odpravljanje in odpravljanje težave, ko so se uporabniki znašli v podobni situaciji. Na podlagi naših preiskav je znanih več različnih scenarijev, ki sprožijo to sporočilo o napaki:

• Račun iCloud je glitched - Na macOS-u obstaja verjetnost, da je težava posledica primera računa iCloud, na katerem je napaka. Kadar koli se to zgodi, ne boste mogli uporabljati App Store za prenos ali posodobitev programov. V tem primeru ga lahko rešite tako, da ponastavite račun iCloud.
• Raven zaupanja v certifikatu ni prepoznana - v nekaterih primerih je lahko vrednost zaupanja certifikata „ DigiCert High Assurance EV Root CA “ odgovorna za to posebno napako. Računalnik ne bo mogel vzpostaviti povezave s App Store brez uporabe tega potrdila.
• Podrobnosti plačila so zastarele - kot kaže, do te težave lahko pride tudi, če so podatki za plačilo zastareli za vaš Apple ID. Težavo lahko preprosto rešite tako, da dodate ali posodobite podatke o plačilu iz telefona in se nato prijavite v svoj macOS.
• Začasni podatki v trgovini App Store so poškodovani - Drug potencialni primer, v katerem pride do te napake, so poškodovani ali zlomljeni začasni podatki za App Store. Več uporabnikov, ki so se znašli v podobni situaciji, poroča, da jim je težavo uspelo rešiti po odstranitvi začasnih podatkov.

Če iščete rešitev za rešitev tega natančnega sporočila o napaki, ki vam preprečuje uporabo App Store v macOS Mojave, potem vam bo v tem članku na voljo seznam korakov za odpravljanje težav s kakovostjo. Spodaj boste odkrili zbirko metod, za katere je vsaj en uporabnik potrdil, da je deloval z isto težavo.

Sledite metodam po vrstnem redu, kot so predstavljeni, saj so razvrščeni po učinkovitosti in resnosti. Ena od spodnjih metod je zavezana odpraviti težavo, ne glede na krivca, ki jo sproži.

1. način: Ponastavitev računa iCloud na macOS

Vaš račun iCloud je lahko povezan z več napravami, kar lahko včasih povzroči težavo eni od naprav. Pri macOS-u lahko ta težava povzroči, da App Store ne dovoli prijave ali prenosa programov. Preprost način odjave in ponovne prijave se vam lahko pomaga rešiti.

1. Kliknite na logotip Apple v menijski vrstici na vrhu in v sistemskem meniju izberite System Preferences, nato kliknite iCloud
   
   Odpiranje nastavitev iCloud iz nastavitev sistema
2. Zdaj kliknite na gumb Odjava spodaj levo
   
   Odjava iz iClouda
3. Zdaj se spet prijavite in pojdite preveriti svojo App Store.

2. način: Spreminjanje nastavitev dostopa za ključ v macOS-u

Keychain Access shranjuje gesla in podatke o računu. Omogoča vam tudi neposreden dostop do spreminjanja ravni zaupanja v certifikate. Včasih vas napaka s potrdilom lahko prepreči, da se prijavite v App Store ali prenesete aplikacije. Spremeniti morate raven zaupanja v certifikatu " DigiCert High Assurance EV Root CA ", da računalniku ne boste nikoli zaupali in znova zagnali. Nato ga vrnite v privzete nastavitve sistema in odpravil bo napako v certifikatu.

1. Pridržite tipko Command in pritisnite Space, da odprete reflektor, nato vnesite Keychain Access in Enter
   
   Odpiranje dostopa do ključavnice skozi reflektor
2. Kliknite na sistemske korenine na levi plošči
3. Na seznamu poiščite “ DigiCert High Assurance EV Root CA ” in dvokliknite, da ga odprete
   
   Iskanje in odpiranje DigiCert High Assurance EV Root CA v sistemskih koreninah
4. Razširite možnost Zaupanje in spremenite » Ko uporabljate to potrdilo « v Nikoli zaupanja, nato znova zaženite računalnik
   
   Spreminjanje, ko uporabljate to možnost certifikata, da nikoli ne zaupate
5. Pojdite na isto možnost in spremenite to možnost nazaj v Uporaba sistemskih privzetih nastavitev
   
   Ponovna sprememba v sistemskih privzetih nastavitvah
6. Zdaj se boste lahko brez kakršnih koli težav prijavili ali prenašali aplikacije iz App Store.

3. način: Posodobite podatke o plačilu na svojem telefonu

Včasih lahko vaš Apple Apple ID povzroči težavo pri prijavi v račun ali prenosu aplikacij iz App Store. Ta napaka se lahko pojavi tudi pri nakupu aplikacije iz App Store. Z drugo napravo lahko posodobite svoje podatke (podatke o plačilu) in se po tem prijavite iz macOS-a.

1. Na začetnem zaslonu telefona tapnite Nastavitve
2. Tapnite iTunes & App Store in nato tapnite Apple ID
   
   Odpiranje Apple ID-ja na iPhone

   (Morda boste pozvani, da se prijavite)

3. Pojavi se meni z možnostmi, izberite Prikaži Apple ID
   
   Izberite Prikaži Apple ID
4. Tapnite Upravljanje plačila (če uporabljate starejšo različico iOS-a, tapnite Plačilne informacije )
5. Dodate lahko način plačila ali ga uredite tako, da spremenite podatke.
   
   Posodabljanje ali dodajanje podrobnosti o plačilu
6. Zdaj se prijavite v App Store v macOS z istim Apple ID-jem

4. način: Spreminjanje nastavitev aplikacije App Store prek terminala

V tej metodi bomo s privzetim ukazom spremenili nastavitve App Store, ki so shranjene v .plist datotekah. Vsaka aplikacija ima nekaj nastavitev, ki niso na voljo v nastavitvah aplikacije in do njih lahko dostopate z ukazom privzeto.

Pomembno : Preden zaženete ta ukaz prek terminala, se prepričajte, da se odjavite iz trgovine App in zaprete.

1. Pridržite tipko Command in pritisnite Space, da odprete reflektor, nato vnesite Terminal in Enter
   
   Odpiranje terminala
2. Zdaj vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter :

    privzete vrednosti napišejo com.apple.appstore.commerce Storefront -string "$ (privzete vrednosti preberemo com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s /, 8 /, 13 /)" 

   
   Ukaz v terminalu
3. Vrnite se v App Store, prijavite se in poskusite prenesti aplikacije.

5. način: Začasna mapa predpomnilnika aplikacije Play Store začasna

V večini primerov aplikacije prenehajo delovati, ker začasni podatki postanejo poškodovani. To bi lahko odpravili z odstranitvijo začasnih podatkov. Začasni podatki se uporabljajo samo za pospešitev nalog za uporabnike s shranjevanjem informacij, povezanih z uporabnikom. Po uporabi aplikacije bo znova ustvarjena.

1. Pridržite tipko Command in pritisnite Space, da odprete reflektor, nato vnesite Terminal in Enter
   
   Odpiranje terminala
2. Vnesite naslednji ukaz, da odprete imenik:

    odprite $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore / 

   
   Odpiranje imenika prek Terminala
3. Izbrišite to mapo tako, da vse elemente premaknete v koš

   Opomba : Preden jo odstranite, lahko naredite varnostno kopijo datotek, samo da ste varni.

4. Odprite App Store in poskusite prenesti aplikacije.