Kako popraviti napako pri aktiviranju sistema Windows 10 0xc0020036

Več uporabnikov sistema Windows 10 nas je poklicalo z vprašanji, ko so videli sporočilo o napaki s kodo napake 0xc0020036 in jim povedali, da aktivacija ni uspela. V večini primerov se zdi, da se ta težava pojavlja v situacijah, ko so uporabniki predhodno nadgradili s starejše različice sistema Windows na sistem Windows 10. Zadeva ni povezana s piratstvom, saj je velika večina prizadetih uporabnikov potrdila, da uporabljajo pristno licenco Windows 10 .

Kaj povzroča napako pri aktiviranju sistema Windows 10 0xc0020036?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, za katere večina uporabnikov poroča, da so uspešna. Kot kaže, je za to sporočilo o napaki odgovornih več krivcev:

• Ključ izdelka za licenco je napačen - Kot kaže, lahko pride do te težave tudi zaradi napačnega licenčnega ključa izdelka. Obstajajo tudi ugibanja uporabnikov, da se ključ izdelka lahko spremeni pri pretvorbi v digitalno licenco, kar bi lahko povzročilo to težavo. V tem primeru bi morali težavo rešiti tako, da poiščete in ponovno vnesete pravi ključ za aktiviranje izdelka ali se obrnete na Microsoftovo podporo.
• Slaba posodobitev sistema Windows 10 - Obstaja ena posebna posodobitev sistema Windows, za katero je znano, da povzroča to težavo uporabnikom, ki so predhodno nadgradili sistem Windows 10 iz starejše različice sistema Windows. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težave rešiti tako, da posodobite svojo zgradbo sistema Windows na najnovejši način prek WU.
• Poškodovan licenčni ključ - Možno je tudi, da naletite na to težavo, ker čarovnika za aktivacijo starega licenčnega ključa ni mogoče navadno izbrisati. Če se ta scenarij nanaša na vašo konkretno situacijo, bi morali težavo rešiti s povišanim oknom CMD, da odstranite in počistite obstoječi ključ registra, preden se znova aktivirate.
• Korupcija sistemskih datotek - Na podlagi več poročil uporabnikov se lahko ta posebna težava pojavi tudi zaradi določene stopnje poškodb sistemskih datotek. V tem primeru bi morali biti zmožni odpraviti napako pri aktiviranju z uporabo vgrajenih pripomočkov Windows, ki lahko razrešijo poškodbe sistemskih datotek (SFC in DISM).
• Licenčni ključ je v registru trdno napeljan - če ste z uporabo brezplačne nadgradnje pridobili svojo zakonito kopijo sistema Windows 10, obstaja velika verjetnost, da je vaš licenčni ključ v registru trdo povezan . To lahko na koncu povzroči napako v situacijah, ko preklopite na drugo vrsto licence. V tem primeru boste težavo lahko rešili s prilagoditvijo vrednosti ključa sppsv prek urejevalnika registra.

Če naletite na isto sporočilo o napaki, vam bo v tem članku na voljo več različnih korakov za odpravljanje težav, ki bi vam lahko omogočili rešitev težave. Spodaj boste našli zbirko možnih strategij popravljanja, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uspešno uporabili za rešitev težave.

Za najboljše rezultate vam svetujemo, da sledite metodam po vrstnem redu, kot so predstavljeni, saj so urejene po učinkovitosti in resnosti. Eden od spodnjih morebitnih popravkov naj vam bo odpravil težavo ne glede na krivca, ki ga povzroča.

Pomembno: Spodnji morebitni popravki so namenjeni le uporabnikom, ki imajo originalno kopijo sistema Windows 10. Če imate piratsko kopijo, vam noben od spodnjih metod ne bo omogočil zaobiti kode napake pri aktiviranju 0xc0020036.

1. način: Ponovno vnesite licenco za aktiviranje izdelka

Večina uporabnikov, ki so se spopadali s to napako, je imela težave takoj, ko so namestili posodobitev 1803 za sistem Windows 10. Kot kaže, je ta posodobitev končala učinkovito prekinjevanje aktivacije na številnih računalnikih z operacijskim sistemom Windows 10, ki so bili predhodno nadgrajeni z Windows 8.1 ali Windows 7 (koristi brezplačno nadgradnjo).

Večina prizadetih uporabnikov, ki so naleteli na to težavo, je sporočila, da so težavo lahko rešili s ponovnim vnosom aktivacijskega ključa na kartici Posodobitev in varnost . Če ne poznate aktivacijskega ključa, lahko uporabite pripomoček drugega proizvajalca, ki bo samodejno našel vaš ključ izdelka Windows 10.

Tu je kratek vodnik o odkrivanju licence za aktiviranje sistema Windows 10 in ponovnem vnosu za ponovno aktiviranje sistema Windows 10:

1. Obiščite to povezavo ( tukaj ), se pomaknite navzdol do povezav z orodjem za ključe izdelka Windows OEM in kliknite Prenesi zdaj . Nato na naslednjem zaslonu vnesite svoje ime in e-pošto in kliknite gumb Prenesi, da začnete s prenosom.
   
   Prenos orodja OEM Product Key s strani NeoSmart

   Opomba: Če že poznate ključ za aktiviranje izdelka v licenci za Windows 10, preskočite ta korak in naslednji korak v celoti.

2. Ko naložite orodje, dvokliknite izvedljivo namestitev in na UAC (Nadzor uporabniškega računa) kliknite Da, če želite dodeliti skrbniške privilegije orodju OEM Product Key. Po nekaj sekundah boste videli aktivacijski ključ - zabeležite si ga ali ga kopirajte v odložišče, ker ga boste pozneje potrebovali.
   
   Odkrivanje ključa izdelka Windows 10 z orodjem Windows OEM Key Key
3. Zdaj, ko poznate ključ izdelka Windows 10, pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato v besedilno polje vnesite ' ms-settings: activation ' in pritisnite Enter, da odprete zavihek Activation v aplikaciji Windows 10 z nastavitvami.
   
   Dostop do zavihka Aktivacija aplikacije Nastavitve v sistemu Windows 10
4. Ko ste na zavihku Aktivacija aplikacije Nastavitve, kliknite Dodaj ključ izdelka (Spremeni ključ izdelka) in vnesite, nato vnesite ključ, ki ste ga prej prejeli v koraku 2. Kliknite Naprej in sledite navodilom na zaslonu, da zaključite aktivacijo postopek.
5. Znova zaženite računalnik in preverite, ali se Windows 10 aktivira, ko je dokončano naslednje zaporedje zagona.

Če še vedno prejemate kodo napake 0xc0020036, ko poskušate aktivirati kopijo sistema Windows 10, se pomaknite navzdol na naslednji način spodaj.

2. način: Namestitev vseh čakajočih posodobitev

Če je napaka v aktivaciji 0xc0020036 posledica slabe posodobitve sistema Windows, ki je bila izdana novembra 2018, boste težavo lahko odpravili s katero koli čakajočo posodobitvijo. Microsoft je dokaj hitro izdal sprotni popravek za težavo, tako da, če težavo povzroča ta posodobitev, naj bi sestanek sistema Windows 10 na najnovejši način omogočil samodejno rešitev težave.

Posodobitev: Microsoft je potrdil, da bi morali s posodobitvijo sistema Windows 10, vgrajenega na različico 1803 ali novejšo, rešiti napako pri aktiviranju 0xc0020036 .

Več prizadetih uporabnikov je potrdilo, da je ta postopek uspešen, saj so mu omogočili odpravljanje napake pri aktiviranju 0xc0020036. Tukaj je tisto, kar morate storiti, da posodobite svojo zgradbo Windows 10:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite "ms-settings: windowsupdate" in pritisnite Enter, da odprete zavihek Windows Update v aplikaciji Settings v programu Windows 10.
   
   Odpiranje zaslona Windows Update
2. Ko ste na zavihku Windows Update, kliknite Preveri posodobitve in sledite navodilom na zaslonu, da namestite vsako čakajočo posodobitev in posodobite sistem Windows.
   
   Namestitev vsake čakajoče posodobitve sistema Windows

   Opomba: Če boste pozvani, da se znova zaženete pred namestitvijo vsake čakajoče posodobitve, se prepričajte, da se ob naslednjem zagonu vrnete na isti zaslon in nadaljujte z namestitvijo preostalih posodobitev.

3. Ko vam uspe posodobiti sistem Windows 10, poskusite znova aktivirati licenco.

Če se še vedno pojavlja napaka pri aktiviranju 0xc0020036, preidite na naslednji način spodaj.

3. način: Odstranjevanje in brisanje obstoječega licenčnega ključa

Kot kaže, lahko to posebno težavo povzroči tudi nedoslednost v načinu, kako čarovnik za aktiviranje gleda vaš aktivacijski ključ. Čeprav to uradno ni potrjeno, obstajajo ugibanja, da bi to lahko povzročila tudi slaba posodobitev sistema Windows.

Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da jim je uspelo obiti kodo napake pri aktiviranju 0xc0020036 z odpiranjem povišanega poziva CMD in izvajanjem niza ukazov za odstranitev in brisanje registracijskega ključa. Po tem, ko so znova zagnali računalnik in ponovno vnesli pravilen ključ, so nekateri prizadeti uporabniki poročali, da je bila težava odpravljena za nedoločen čas.

Tu je hitri vodnik o odstranitvi in ​​čiščenju obstoječega ključa registra iz dvignjenega ukaznega poziva:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vtipkajte „cmd“ v besedilno polje in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povišano okno ukaznega poziva.
   
   Vtipkajte cmd v Run Run in pritisnite Shift + Alt + Enter, da odprete povišan ukazni poziv

   Opomba: Ko vas sistem UAC (Nadzor uporabniškega računa) pozove, kliknite Da, da oknu CMD dodelite skrbniške pravice.

2. Ko ste v povišanem ukaznem pozivu, vnesite ta ukaz in pritisnite Enter, da odstranite trenutni aktivacijski ključ izdelka:

    slmgr / upk 

3. Ko dobite sporočilo o uspehu, v isto okno ukaznega poziva vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter, da počistite trenutni aktivacijski ključ:

    slmgr / cpky 

4. Ko je postopek končan, zaprite povzdignjen povzetek Command in znova zaženite računalnik.
5. Ko je naslednje zaporedje zagona končano, pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite ' ms-settings: activation ' in pritisnite Enter, da odprete zavihek Activation v aplikaciji Windows 10 nastavitve.
   
   Dostop do zavihka Aktivacija aplikacije Nastavitve v sistemu Windows 10
6. Na zavihku Aktivacija aplikacije Nastavitve kliknite Dodaj izdelek in vstavite licenčni ključ za Windows 10

Če se še vedno pojavlja isto sporočilo o napaki, premaknite se na naslednji način spodaj.

4. način: Izvedba SFC in DISM pregledov

Kot predlaga več uporabnikov, se lahko ta posebna težava pojavi tudi zaradi poškodb sistemskih datotek. Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da jim je uspelo rešiti težavo z izvajanjem nekaj vgrajenih pripomočkov, ki lahko razrešijo primere korupcije, ki lahko povzročijo napako pri aktiviranju 0xc0020036 .

Tako SFC ( orodje za preverjanje sistemskih datotek ) kot DISM (servisiranje in upravljanje slik za razmestitev) lahko popravita sistemske datoteke, vendar to počneta na različne načine. SFC bo skeniral in popravil prizadete sistemske datoteke z lokalno shranjenim arhivom, medtem ko se DISM za zamenjavo poškodovanih dogodkov zanaša na Windows Update.

Ker se oba dopolnjujeta, vam svetujemo, da upoštevate spodnji postopek, da zagotovite, da odpravite vse mogoče poškodovane datoteke, ki bi lahko povzročile to težavo. Tu je kratek vodnik za zagon SFC in DISM pregledov na prizadetem računalniku:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato v besedilno polje vnesite 'cmd' in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povišan ukazni poziv.
   
   V pogovornem oknu Zaženi izvajate skrbniški ukazni poziv

   Opomba: Ko vas UAC (Nadzor uporabniškega računa) pozove , kliknite Da, če želite podeliti skrbniške pravice.

2. V notranjost dvignjenega ukaznega poziva vnesite ta ukaz in pritisnite Enter, da začnete skenirati SFC:

    sfc / scannow 

   Opomba: Ko se postopek sproži, počakajte, da se skeniranje konča, ne da bi zaprli okno CMD ali znova zagnali računalnik

3. Ko je postopek končan, zaprite povzdignjen povzetek Command in znova zaženite računalnik. Po končanem naslednjem zaporedju zagona poskusite znova aktivirati tipko Windows 10 in preverite, ali je bila težava odpravljena.
4. Če se še vedno pojavlja enaka težava, ponovite korak 1, da odprete še en povišan ukazni poziv in vnesite naslednji ukaz, preden pritisnete Enter, da izvedete skeniranje DISM:

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Opomba : Preden izvedete to skeniranje, se prepričajte, da ste povezani v stabilno internetno omrežje - DISM se opira na WU (Windows Update), da poškodovane datoteke zamenja s čistimi primerki, zato potrebuje dostop do interneta.

5. Ko je skeniranje DISM končano, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena s ponovnim aktiviranjem ključa izdelka.

Če še vedno naletite na isto napako pri aktiviranju 0xc0020036, preidite na naslednji način spodaj.

5. način: Obrnite se na Microsoftov center za aktivacijo licenc

Če želite uporabiti prostoročni pristop, je najlažji način za rešitev te težave, če stopite v stik z Microsoftovo podporno ekipo in jih prosite, naj vam pomagajo pri ponovni aktivaciji sistema Windows 10. Najprimernejši način za to je, da pokličete številko brezplačne cestnine, ki je značilna za vašo državo ali regijo. Oglejte si ta seznam ( tukaj ) telefonskih številk globalnih storitev za stranke.

Opomba: Glede na vašo regijo pričakujte, da boste nekaj časa čakali, dokler se ne boste mogli pogovarjati z živim agentom. Običajno boste morali odgovoriti na nekaj varnostnih vprašanj in kopijo sistema Windows 10 bodo aktivirali na daljavo, če se vse odjavi.

Če se še vedno srečujete z isto težavo, preidite na naslednji način spodaj.

6. način: Prilagoditev vrednosti ključa sppsv s pomočjo urejevalnika registra

Več prizadetih uporabnikov, s katerimi se srečujemo tudi s to težavo, je sporočilo, da jim je uspelo rešiti težavo s pomočjo pripomočka urejevalnika registra za spreminjanje datoteke, povezane s pripomočkom sppsvc. Po tem in ponovnem vnosu licenčnega ključa so prizadeti uporabniki potrdili, da napaka v aktivaciji sistema Windows 10 0xc0020036 ni več.

Tu je kratek vodnik za prilagajanje vrednosti tipke sppsv, da se odpravi napaka pri aktiviranju 0xc0020036 :

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato v besedilno polje vnesite »regedit« in pritisnite Enter, da odprete pripomoček urejevalnika registra.
   
   Zagon urejevalnika registra

   Opomba: Če vas pozove okno UAC (Nadzor uporabniškega računa), kliknite Da, če želite odobriti skrbniški dostop do urejevalnika registra.

2. Ko ste v urejevalniku registra, uporabite levo podokno za pomikanje do te lokacije:

    Računalnik \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ sppsvc 

   Opomba: To lokacijo lahko prilepite neposredno v navigacijsko vrstico na vrhu, da pridete hitreje.

3. Ko prispete na pravilno lokacijo, se pomaknite na desno podokno in dvokliknite na vrednost Start.
   
   Dostop do začetne vrednosti sppsvc
4. Znotraj zaslona Lastnosti začetne vrednosti preverite, da je osnova osnova šestnajstična, nato spremenite vrednost vrednosti na 2 .
   
   Nastavitev vrednosti vrednosti za Start na 2
5. Ko so spremembe narejene, zaprite urejevalnik registra, znova zaženite računalnik in preverite, ali lahko ponovno aktivirate licenco za Windows 10, ne da bi prišlo do napake pri aktiviranju 0xc0020036 .