V upravitelju naprav se prikaže napaka » Neznana USB-naprava (Ponastavitev vrat ni uspela) «. Po razširitvi razdelka krmilniki Universal Serial Bus v Device Manager lahko ob vnosu na seznamu opazite rumen trikotnik s sporočilom o napaki v opisu.

Neznana naprava USB (ponastavitev vrat ni uspela)

Če prejmete to sporočilo o napaki za napravo USB, je velika verjetnost, da naprava ne bo delovala pravilno ali pa jo vaš računalnik ne bo prepoznal. Za reševanje te težave lahko uporabite več načinov, zato jih preverite spodaj!

Kaj povzroča napako neznane USB-naprave (ponastavitev vrat ni uspela) v sistemu Windows 10?

Obstaja več razlogov za težavo, ki vam lahko dejansko pomagajo določiti pravilen način, ki vam bo pomagal rešiti težavo. Zato vam toplo priporočamo, da si ogledate spodnji seznam!

• Stari ali pokvarjeni gonilniki - Stari ali nepravilno nameščeni gonilniki lahko vaš računalnik prepoznajo nameščene naprave. Razmislite o njihovi ponovni namestitvi ali posodobitvi!
• Naprava je izklopljena - Včasih računalnik določene naprave izklopi, da prihrani energijo, ki lahko povzroči to težavo. Prepričajte se, da ste onemogočili to možnost v upravitelju naprav.
• Odpravljanje napak USB je onemogočeno - omogočanje USB-napake na računalnikih in prenosnih računalnikih Dell je ljudem pomagalo rešiti težavo, zlasti ko se ukvarjajo z namestitvijo USB 3.0 in Windows 7.

1. rešitev: Znova namestite gonilnik naprave

Povsem mogoče je, da je bila namestitev gonilnika za napravo preklicana ali pa je bila naprava izklopljena, preden je bil gonilnik lahko pravilno nameščen. To bo povzročilo opis neznane USB naprave za napravo in morali boste znova namestiti gonilnik, da boste ugotovili, katera naprava je problematična. Za to sledite spodnjim korakom!

1. Kliknite gumb Start v meniju, vnesite » Upravitelj naprav « in ga s seznama razpoložljivih rezultatov preprosto izberite s klikom na prvega. Prav tako lahko tapnete kombinacijo tipke Windows Key + R, da se prikaže pogovorno okno Zaženi. Vnesite „ devmgmt. msc "v pogovornem oknu in kliknite V redu, da ga zaženete.

Zagon upravitelja naprav

2. Odsek, ki ga morate obiskati, se imenuje Universal Serial Bus krmilniki . Z desno miškino tipko kliknite vnos z imenom Neznana naprava USB (Ponastavitev vrat ni uspela) in v kontekstnem meniju izberite možnost Odstrani napravo .

Odstranjevanje neznane naprave USB

3. Potrdite kakršne koli dialoge ali pozive, ki bodo morda zahtevali potrditev odstranitve trenutnega gonilnika in počakajte, da se postopek zaključi.
4. Zdaj se lahko vrnete v upravitelja naprav in v zgornjem meniju kliknite Ukrep . Kliknite možnost Skeniraj spremembe strojne opreme in preverila bo naprave brez gonilnikov in jih samodejno znova namestila.

Poiščite spremembe strojne opreme v upravitelju naprav

5. Preverite, ali je bila težava odpravljena in ali je neznana USB-naprava končno prepoznana!

2. rešitev: Ne dovolite računalniku, da izklopi napravo

Nekatere naprave lahko računalnik izklopi, kadar jih ne uporabljate, da prihrani energijo. Vendar nekaterih naprav ne bi smeli izklopiti, če želite ohraniti normalno delovanje in če se želite izogniti težavam z gonilnikom, kot je ta, ki je pojasnjena v tem članku. Za nastavitev te nastavitve upravljanja porabe upoštevajte spodnja navodila!

1. Kliknite gumb Start v meniju, vnesite » Upravitelj naprav « in ga s seznama razpoložljivih rezultatov preprosto izberite s klikom na prvega. Prav tako lahko tapnete kombinacijo tipke Windows Key + R, da se prikaže pogovorno okno Zaženi. Vnesite „ devmgmt. msc "v pogovornem oknu in kliknite V redu, da ga zaženete.

Zagon upravitelja naprav

2. Odsek, ki ga morate obiskati, se imenuje Universal Serial Bus krmilniki . Z desno tipko miške kliknite vnos z imenom Neznana USB-naprava (Ponastavitev vrat ni uspel) in v kontekstnem meniju, ki se bo prikazal, izberite možnost Lastnosti .
3. Znotraj okna lastnosti se pomaknite na zavihek Upravljanje porabe energije in preverite, ali potrdite polje poleg možnosti Dovoli računalniku, da izklopi to napravo, da prihrani energijo, preden kliknete V redu, da uveljavite spremembe.

Dovoli računalniku, da izklopi to napravo >> Onemogoči

4. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je v Device Manager še vedno na voljo opis neznane USB naprave!

3. rešitev: Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami

Čeprav uporabniki orodja za odpravljanje težav le redko znajo pravilno odpraviti težavo, so mnogi uporabniki poročali, da je z zagonom orodja za odpravljanje težav težavo mogoče enostavno rešiti. Verjetno je najlažja metoda, ki jo lahko preizkusite, zato se prepričajte, da začnete s to metodo!

Uporabniki sistema Windows 10:

1. V meniju Start poiščite Nastavitve in kliknite prvi rezultat, ki se pojavi. Prav tako lahko neposredno kliknete gumb zobnika v spodnjem levem delu menija Start ali pa uporabite kombinacijo tipk Windows + I.

Nastavitve sistema Windows 10 v meniju Start

2. Poiščite razdelek Posodobitev in varnost v spodnjem delu okna z nastavitvami in kliknite nanj.
3. Pomaknite se do zavihka Odpravljanje težav in preverite pod Najdi in odpravi druge težave
4. Odpravljanje težav s strojno opremo in napravami mora biti takoj na dnu, zato se prepričajte, da kliknete nanjo in sledite navodilom na zaslonu.

Iskanje odpravljanja težav s strojno opremo in napravami

5. Preverite, ali je težava odpravljena in ali se še vedno prikaže obvestilo o napaki!

Druge različice sistema Windows:

1. Odprite nadzorno ploščo tako, da v gumbu Start poiščete pripomoček ali s klikom gumba za iskanje (Cortana) na levem delu opravilne vrstice (spodnji levi del zaslona).
2. Uporabite lahko tudi kombinacijo tipk Windows Key + R, kjer morate vnesti " control " . exe ”in kliknite Zaženi, ki bo tudi neposredno odprla nadzorno ploščo.

Teče nadzorna plošča

3. Ko se odpre nadzorna plošča, spremenite pogled v kategorijo in kliknite na Prikaži naprave in tiskalnike pod strojna oprema in zvok, da odprete ta razdelek.
4. Pojdite na razdelek Naprave, z desno miškino tipko kliknite ikono računalnika in izberite Odpravljanje težav. Morda boste poleg ikone računalnika in vnosa Odpravljanje težav v kontekstnem meniju videli tudi rumeni trikotnik.

Odpravljanje težav na nadzorni plošči

5. Potrdite vse možnosti dialoga, ki se lahko pojavijo, in sledite navodilom, ki se bodo prikazala na zaslonu.

4. rešitev: omogoči USB-napako (samo uporabniki Dell-a)

Možnost Debug USB na zaslonu BIOS-a Dell se uporablja za upravljanje naprav USB 3.0, saj se nekateri uporabniki pogosto borijo z namestitvijo sistema Windows na osebne računalnike, ki ne podpirajo popolnoma USB 3.0. To je nekaterim pomagalo rešiti težavo z Neznano napravo USB, še posebej, če poskušajo namestiti Windows 7 na starejšo različico računalnika ali prenosnika Dell.

1. Ponovno vklopite računalnik in poskusite vnesti nastavitve BIOS-a s pritiskom na tipko BIOS, ko se sistem kmalu zažene. Tipka BIOS se običajno prikaže na zagonskem zaslonu in piše " F2 = Setup " ali nekaj podobnega. Obstajajo tudi drugi ključi. Običajne tipke za BIOS so F1, F2, Del itd.

Dellov zaslon BIOS

2. Zdaj je čas, da omogočite USB Debug. Možnost, ki jo boste morali spremeniti, se nahaja na različnih zavihkih v orodjih za strojno programsko opremo BIOS za različne naprave Dell in ni edinstvenega načina, da jo najdete. Običajno se nahaja pod Napredno
3. S puščičnimi tipkami se pomaknite do zavihka Napredno v BIOS-u. V notranjosti izberite možnost z imenom Razne naprave.

Razne naprave v BIOS-u

4. Ko izberete možnost, boste pozvani z različnimi možnostmi. Pomaknite se navzdol, dokler ne pridete do možnosti za odpravljanje napak USB in kliknite tipko Enter, da jo spremenite iz onemogočene v omogočeno .

Omogočanje napake USB v BIOS-u

5. Pomaknite se do razdelka Exit in izberite Exit Shranjevanje sprememb . To bo nadaljevalo z zagonskim računalnikom. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.