Kako popraviti povezave, ki se ne odpirajo v Outlooku 2016 in starejših različicah

Številni uporabniki se srečujejo s težavami, ko poskušajo odpreti povezave (hiperpovezave) iz Outlookove e-pošte. Večina prizadetih uporabnikov poroča, da se ta posebna težava pojavi po veliki posodobitvi sistema Windows 10 ali po zaključku postopka nadgradnje s starejše različice sistema Windows na sistem Windows 10.

Po poskusu ponovitve težave in pregledovanju različnih uporabniških poročil se zdi, da se večina težav pojavlja bodisi zaradi privzetega brskalnika bodisi zaradi slabe namestitve v pisarni. Čeprav se povezave Can't Open Links v Outlooku večinoma srečujejo v operacijskem sistemu Windows 10, o njih poročajo tudi v sistemih Windows 7 in Windows 8 (8.1), še posebej pri Windows Office 2010.

Če se trenutno spopadate z isto težavo, vam bo v tem članku na voljo najboljši vodniki za odpravljanje težav, s katerimi lahko rešite težavo. Upoštevajte spodnje metode, dokler ne naletite na popravilo, ki bi rešilo težavo za vas. Začnimo!

1. način: Popravilo namestitve sistema Office

Najprej najprej preverimo, da težave ne povzroča slaba namestitev sistema Office. Včasih se vaš program Microsoft Outlook zaradi napake ali slabe namestitve sistema Office slabo obnaša. Nekateri uporabniki so težavo uspeli rešiti po uporabi okna Programi in funkcije za popravilo programa Microsoft Office Suite.

Tu je kratek vodnik o poskusu popravljanja povezav, ki jih ni mogoče odpreti v Outlooku, s popravkom namestitve Microsoft Office :

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete polje Run. Nato vnesite “ appwiz.cpl ” in pritisnite Enter, da odprete Programi in funkcije .
   

2. Znotraj programov in funkcij se pomaknite navzdol po seznamu aplikacij in poiščite Microsoft Office, povezan z različico Outlook, ki vam povzroča težave.
3. Z desno miškino tipko kliknite različico programa Microsoft Office in izberite Spremeni .
   

4. V oknu za popravilo sistema Microsoft Office izberite stikalo Popravilo in Nadaljuj .
   

5. Sledite pozivom na zaslonu, da začnete postopek popravila in počakate, da se dokonča.
6. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava rešena pri naslednjem zagonu.

Če še vedno ne morete odpreti povezav (hiperpovezav) v Microsoft Officeu, nadaljujte z naslednjo spodnjo metodo.

2. način: Spreminjanje privzetega spletnega brskalnika v Internet Explorer ali Microsoft Edge

Ker ta težava najpogosteje povzroča privzeti brskalnik, obstaja velika možnost, da boste težavo lahko rešili s preprosto spremembo privzetega brskalnika.

Kot kaže, so starejše različice Outlooka odklonjene odpiranja hiperpovezav ali celo zrušitve, če privzeti spletni brskalnik ni nastavljen na Internet Explorer (IE) ali Microsoft Edge . Večino časa se tovrstne težave srečujejo s programom Microsoft Office 2010 ali novejšim, ki uporabljajo brskalnik tretjih oseb (Chrome, Opera, Firefox itd.).

Opomba: Če uporabljate brskalnik drugega proizvajalca in vas ne zanima prehod na vgrajeno alternativo, skočite naravnost na 3. način .

Če kot privzeto izbirate brskalnik drugega proizvajalca, je tukaj kratek vodnik o spremembi privzetega brskalnika v poskusu reševanja težave " ni mogoče odpreti povezave Outlook ":

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete polje Run. Nato vnesite " control " in pritisnite Enter, da odprete Control Panel.
2. Na nadzorni plošči kliknite Privzeti programi .
3. Znotraj privzetih programov kliknite Nastavi privzete programe .
   

4. V oknu Privzete aplikacije se pomaknite navzdol do razdelka spletnega brskalnika in kliknite aplikacijo, ki je trenutno nastavljena kot privzeta. Nato s seznama izberite Microsoft Edge ali Internet Explorer .
   

5. Ko spremenite privzeti brskalnik v Internet Explorer ali Microsoft Edge, znova zaženite računalnik.
6. Ob naslednjem zagonu odprite Outlook in preverite, ali lahko odprete povezave iz njega. Če težava še vedno ni odpravljena, nadaljujte z naslednjo spodnjo metodo.

3. način: Posodobite Firefox na najnovejšo različico, ki je na voljo (če je primerno)

Če kot privzeti brskalnik uporabljate Firefox, boste morda želeli še enkrat preveriti, če uporabljate najnovejšo različico, ki je na voljo. Obstaja napaka z Firefox različico 58, ki jo sproži postavitev Outlook.com, zaradi katere povezave ne morejo biti dostopne. Ker je težava do zdaj že stara, je Mozilla to težavo že obravnavala s hitrim popravkom, priloženim Firefoxu različice 60.

Opomba: Če posodabljanje najnovejše različice Firefox ni možnost (zaradi nezdružljivosti razširitve ali drugih težav), preskočite naravnost do 4. načina .

Tu je kratek vodnik za zagotovitev, da je Firefox posodobljen na najnovejšo različico:

1. Odprite Firefox in v zgornjem desnem kotu kliknite gumb za dejanje.
2. V meniju z dejanji pojdite na Pomoč> O Firefoxu .
3. Če je na voljo nova posodobitev, kliknite gumb Restart to update Firefox in počakajte, da se brskalnik znova zažene z najnovejšo različico.
   

4. Kliknite U (UAC) (nadzor uporabniškega računa) v zvezi s programsko opremo za posodobitev Firefoxa.
5. Ko uspete posodobiti Firefox na najnovejšo različico, znova zaženite računalnik.
6. Ob naslednjem zagonu preverite, ali je bila težava odpravljena s klikom na povezavo v programu Microsoft Outlook. Če še vedno ne morete odpreti hiperpovezav v Outlooku ali ta metoda ni bila uporabna, nadaljujte z naslednjo spodnjo metodo.

4. način: Spreminjanje nastavitve za Firefox (če je primerno)

Če uporabljate nekatere dodatke, ki niso združljivi z najnovejšo različico Firefoxa, morda ne boste nagnjeni k posodobitvi na najnovejšo različico, ki je na voljo. Na srečo obstaja eno rešitev, zaradi katerega bodo povezave ponovno uporabne, tudi brez posodobitve na najnovejšo različico.

Nekaterim uporabnikom je uspelo znova spremeniti povezave v Outlooku s spreminjanjem nastavitve Firefox. Tukaj je nekaj, kar morate storiti:

Opomba: Upoštevajte, da so spodnji koraki uporabni samo za Firefox različice, starejše od Firefox verzije 60. Če imate Firefox različico 60 ali novejšo, ne boste mogli napredovati mimo 4. koraka.

1. Odprite nov zavihek znotraj Firefoxa.
2. V navigacijski vrstici na vrhu vnesite ali prilepite " about: config " in pritisnite Enter .
3. Kliknite gumb Sprejemam tveganje! gumb za vstop v Napredne nastavitve Firefoxa.
   

4. Uporabite iskalno polje na vrhu seznama Napredne nastavitve in vnesite „stylo“.
5. Nato dvokliknite layout.css.stylo-blocklist.enabled in spremenite privzeto vrednost iz False v True .
6. Nato dvokliknite layout.css.stylo_blocklist.blocked_domains in nastavite privzeto vrednost za live.com .

   Opomba: Če za ogled pošte uporabljate Office 365 namesto live.com, namesto live.com uporabite office.com (ali office365.com ).

7. Zaprite in znova odprite Firefox, da preverite, ali je bila težava odpravljena. Če se še vedno srečujete z isto težavo, nadaljujte z naslednjo spodnjo metodo.

5. način: Spreminjanje vrednosti .html in .htm prek urejevalnika registra

Pravilnice organizacije so lahko tudi odgovorne za preprečevanje odpiranja povezav. Nekateri uporabniki so težavo odpravili s spreminjanjem vrednosti .html in .htm vrednosti prek urejevalnika registra.

Za to lahko sledite dvema načinoma. Ali sami ustvarite popravilo registra in ga zaženite za upravljanje vseh sprememb naenkrat ali pa jih spremenite s pomočjo povišanega ukaznega poziva. Ne glede na to, kateri vodnik se vam zdi bolj primeren, vas prosimo, da sledite:

Ustvarjanje a. Datoteka REG

1. Z desno miškino tipko kliknite prosti prostor na namizju in izberite Novo> Besedilni dokument ter ga poimenujte, kar želite.
2. Odprite novo ustvarjeni dokument z besedilom in v njega prilepite naslednje besedilo:

   Različica urejevalnika registra Windows 5.00

    Različica urejevalnika registra Windows 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT \ .html] @ = "htmlfile" "Vrsta vsebine" = "text / html" "PerceivedType" = "text" [HKEY_CLASSES_ROOT \ .htm] @ = "htmlfile" "Vrsta vsebine" = " text / html "" PerceivedType "=" text "[HKEY_CLASSES_ROOT \ .shtm] @ =" htmlfile "" Vrsta vsebine "=" text / html "" PerceivedType "=" text "[HKEY_CLASSES_ROOT \ .shtml] @ =" htmlfile " "Content type" = "text / html" "PerceivedType" = "text" [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Class \ htmlfile \ shell \ open \ command] @ = "\" C: \\ Programske datoteke \\ Internet Explorer \\ IEXPLORE .EXE \ "-nohome" 

3. Ko je koda vzpostavljena, pojdite na Datoteka> Shrani kot in spremenite končnico iz .txt v .reg in pritisnite gumb Save.
   

4. Pojdite na mesto, kjer ste datoteko predhodno shranili, in jo dvokliknite, da se odpre. Nato v pozivu UAC pritisnite Da, da dovolite aplikaciji, da izvede potrebne spremembe v datotekah registra.
5. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava odpravljena ob naslednjem zagonu.

Uporaba povišanega ukaznega poziva

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete polje Run. Nato vnesite " cmd " in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povzetek povišanega ukaza z administrativnimi privilegiji.
   

2. Znotraj povzdignjenega ukaznega ukaza kopirajte in prilepite naslednje ukaze in pritisnite Enter :

    REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .htm / ve / d htmlfile / fREG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classs \ .html / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .shtml / ve / d htmlfile ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xht / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classlasses \ .xhtml / ve / d htmlfile / f 

3. Zaprite povzdignjen ukazni poziv in znova zaženite računalnik. Poglejte, ali je bila težava odpravljena pri naslednjem zagonu.