Fortnite je ena najbolj priljubljenih večigralskih iger trenutno in ima že več kot 250 milijonov registriranih uporabnikov. To je ogromno in se skozi vse leto nenehno povečuje. Razvijalci v Epic Games redno upravljajo posodobitve igre, ki vključujejo veliko popravkov napak. Vendar pa se mnogi uporabniki soočajo z » prijava ni uspela - vaš račun se ne more igrati na tej platformi. Prosimo, obrnite se na podporo strankam "Napaka med poskusom prijave.

»Prijava ni uspela - vašega računa ni mogoče igrati na tej platformi. Prosimo, obrnite se na podporo strankam “Napaka v Fortniteu

Kaj povzroča napako »Vaš račun se ne more igrati na tej platformi«?

Po prejemu številnih poročil več uporabnikov smo se odločili, da bomo preiskali težavo in zasnovali niz rešitev, da jo v celoti izkoreninimo. Prav tako smo pogledali razlog, zaradi katerega se sproži, in ga našteli na naslednji način.

Več prijav: težava nastane, ko se uporabnik prijavi na več konzolov z istim računom. Mnoge konzole informacije trajno shranijo in jih uporabijo za prijavo v igro vsakič. To povzroči težavo z bazo podatkov igre in omogoča le prijavo na isti konzoli. To pomeni, da če se poskusite prijaviti v igro z druge konzole, bo to sprožilo to napako.

Zdaj, ko boste razumeli naravo problema, bomo nadaljevali z rešitvami. Prepričajte se, da jih izvajate v določenem vrstnem redu, v katerem so predstavljeni, da se izognete konfliktom.

1. rešitev: Odklopi konzole

Če se po prijavi v Xbox ali PS4 poskušate prijaviti v Fortnite iz računalnika, se lahko ta napaka sproži. Zato bomo v tem koraku odklopili račun s konzole. Za to:

1. V računalniku zaženite brskalnik in odprite nov zavihek.
2. Kliknite tukaj, da se pomaknete na stran z epskimi igrami.
3. Kliknite možnost » Prijava « in vnesite podatke o vašem računu.
   
   S klikom na gumb "Prijava"
4. Za prijavo v račun izberite gumb » Prijava «.
5. Premaknite kazalec na ime računa v zgornjem desnem kotu in izberite možnost »Račun« .
   
   Premaknete kazalec na ime računa in izberete »Račun«
6. V levem podoknu izberite možnost » Povezani računi «.
   
   S levega podokna kliknete »Povezani računi«
7. Kliknite možnost » Prekini povezavo« pod možnostjo » Xbox « in »PlayStation« .
8. To bo prekinilo račun z Xbox in PlayStation .
9. Poskusite se prijaviti v Fortnite iz svojega računalnika in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

2. rešitev: Ustvarjanje novega računa

Za večino uporabnikov ta možnost morda ni izvedljiva. Fornite ima vrsto statističnih podatkov o napredku v igri in tudi kupljene kože, ki jih kupite, so omejene na račun. Z ustvarjanjem novega računa boste ponastavili ves napredek in nakupe v igri. To pa bo težavo zagotovo rešilo. Če želite ustvariti nov račun:

1. Pomaknite se tukaj in v zgornjem desnem kotu kliknite gumb » Prijava «.
   
   S klikom na gumb "Prijava"
2. Kliknite spodnjo povezavo » Registracija «.
3. Vnesite podatke, s katerimi želite ustvariti račun, in sledite navodilom na zaslonu.
4. Prijavite se s tem računom v odjemalca Epic Games in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

   Opomba: Predhodno se odjavite od odjemalca Epic Games.