Kako popraviti "Xfinity Wi-Fi HotSpot ne deluje"

Nekateri uporabniki poročajo, da njihov Xfinity WiFi HotSpot ne deluje več. V veliki večini poročanih primerov prizadeti uporabniki pravijo, da je vroča točka delovala, preden se je naglo zlomila. Uporabniki v večini primerov poročajo, da lahko nanj povežejo svoje naprave, vendar ni dostopa do interneta. Obstajajo pa tudi primeri, ko se uporabnik sploh ne more povezati z dostopno točko (večinoma se srečuje z napravami IOS). Težava ni izključno za Windows 10, saj se pojavlja tudi v sistemih Windows 8 in Windows 7.

Kaj povzroča težave "Xfinity WiFi HotSpot"?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki se običajno uporabljajo za odpravo te težave. Kot kaže, je več možnih krivcev, ki bi lahko na koncu sprožili to napako:

• Omejitev naprave Xfinity je presežena - do te težave lahko pride tudi, če število naprav presega največje dovoljeno število. Če ta scenarij velja za vaše trenutno stanje, lahko težavo rešite tako, da pregledate vse svoje naprave in očistite seznam tako, da odstranite tiste naprave, ki se ne uporabljajo.
• Konfiguracija IP ni sprejemljiva - če uporabljate dinamično konfiguracijo IP, obstaja velika verjetnost, da bo težava rešena in se boste lahko povezali na točko Xfinity Wifi Hotspot po obnovi konfiguracije IP s pozivom CMD.
• Xfinity WiFi omrežje je skrito - Drugi razlog, zakaj boste morda imeli težave pri povezovanju s tem omrežjem, je, da je morda dejansko skrit. V tem primeru lahko s programsko opremo drugega proizvajalca prepoznate skriti SSID in ga ročno povežete z MAC naslovom.

Če trenutno iščete način za rešitev iste težave, vam bo v tem članku na voljo več korakov za odpravljanje težav, ki bodo najverjetneje odpravili težavo. Spodaj boste našli zbirko metod, ki so jih drugi uporabniki v podobnem scenariju uporabili za odpravljanje težav z » Xfinity WiFi HotSpot« . Vsak potencialni popravek, ki je predstavljen spodaj, potrdi, da deluje vsaj en prizadeti uporabnik.

Če želite ostati čim bolj učinkoviti, vam svetujemo, da sledite metodam po vrstnem redu, kot so predstavljeni, saj so urejene po učinkovitosti in resnosti. Eden od spodnjih popravkov bi moral rešiti težavo ne glede na krivca, ki ga povzroči.

1. način: Brisanje MAC naslova iz računa

Upoštevajte, da je za XfinityWifi na voljo omejitev naprav. Če število naprav presega največje dovoljeno število, boste težave lahko odpravili tako, da pregledate vse svoje naprave in seznam očistite tako, da odstranite naprave, ki se ne uporabljajo.

Več uporabnikov, ki so izvedli ta navodila, je sporočilo, da je njihov Xfinity Wifi Hotspot znova začel delovati in so nanj lahko povezali nove naprave.

Tu je kratki vodnik, kako počistiti naslov MAC (nadzor dostopa do medijev) v povezavi z vašim računom:

1. Obiščite to povezavo ( tukaj ) in se prijavite s svojim računom - preverite, ali uporabljate primarni ID uporabnika.
2. Ko se prijavite, se pomaknite do razdelka s seznami vseh naprav in odstranite napravo, ki se noče povezati (poiščite jo lahko z MAC naslovom ali po imenu).
3. Ko uspete najti pravilno napravo, kliknite gumb Odstrani, ki je z njo povezan.
   
   Odstranjevanje naprave, ki povzroča težave
4. Če želite potrditi "Ali ste prepričani, da želite odstraniti to napravo?", Še enkrat kliknite Odstrani .
5. Poskusite se znova povezati s točko XfinityWifi in preverite, ali je težava odpravljena.

Če se še vedno srečujete z isto težavo, preidite na naslednji način spodaj.

2. način: Obnovitev konfiguracije IP

Nekateri prizadeti uporabniki, na katere naletimo na težavo iz osebnega računalnika ali prenosnika, so sporočili, da se težava ne pojavlja več in so se lahko normalno povezali po uporabi povišanega ukaznega poziva za izpiranje in obnovo konfiguracije IP. Običajno poročajo, da je učinkovito pri dinamičnih konfiguracijah IP.

Tu je hitri vodnik za obnovo konfiguracije IP v računalniku z operacijskim sistemom Windows:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato v besedilno polje vnesite "cmd" in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povzdignjen ukazni poziv. Na poziv UAC (Nadzor uporabniškega računa) kliknite Da, če želite podeliti skrbniške pravice.
2. Znotraj povišanega ukaza Command vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter, da sprostite trenutno konfiguracijo IP-ja:

    ipconfig / release 

3. Ko je trenutna konfiguracija IP izpuščena, vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter, da obnovite konfiguracijo IP v napravi Windows:

    ipconfig / obnoviti 

4. Ko je ukaz uspešno obdelan, zaprite povzdignjen ukazni poziv in preverite, ali je težava odpravljena s poskusom povezave z dostopno točko Xfinity Wifi.

Če se še vedno srečujete z isto napako Xfinity, preidite na naslednji način spodaj.

3. način: Povezava prek naslova MAC

Če vam prva metoda ni omogočila rešitve težave, poskusimo z drugo potjo. Nekateri prizadeti uporabniki so to težavo rešili s pomočjo programske opreme tretje osebe, imenovane WIrelessMon - programske opreme za brezžično spremljanje, da bi odpravili težavo.

Ta programska oprema vam bo omogočila ogled skritih SSID-jev XfinityWifi in povezovanje z njimi, tudi če so privzeto skriti in se ne prikažejo na seznamu razpoložljivih povezav Wi-Fi.

Tu je kratek vodnik o uporabi:

1. Obiščite to povezavo ( tukaj ) in prenesite preskusno različico WirelessMon-a.
2. Sledite navodilom za namestitev, da namestite aplikacijo v računalnik. Po zagonu programa zaženite program.
   
   Namestitev WirelessMon-a
3. V prvem pozivu kliknite Nadaljuj, da nadaljujete z uporabo brezplačne različice.
4. Na naslednjem zaslonu počakajte, da se ustvari seznam razpoložljivih omrežij (v spodnjem delu zaslona).
   
   Seznam brezžičnih omrežij na WirelessMon
5. Zdaj povežite svojo napravo z istim omrežjem Xfinity Wifi, ki prej ni uspelo. Naredite to običajno, še ne uporabljajte WirelessMon.
6. Ko je naprava povezana (vendar nima dostopa do interneta), se vrnite na WirelessMon, z desno miškino tipko kliknite na omrežje Xfinity Wifi, ki ne deluje, in izberite Poveži se z Ap.
   
   Povezava s pravilnim omrežjem z WirelessMon
7. Na zaslonu Poveži se z dostopno točko spremenite stikalo iz možnosti Poveži se s SSID v Poveži se z Macom in kliknite Poveži.
   
   Povezava z Xfinity WiFi Hotspot z uporabo MAC naslova.
8. Vrnite se k napravi, ki je že prej imela težave, in preverite, ali se je zdaj lahko povezala.