Več uporabnikov nas je zastavljalo z vprašanji, potem ko jih je motilo, da so pri vsakem zagonu sistema dobili napako »RVC že deluje«. Drugi prizadeti uporabniki so še slabši in poročajo, da se vsakič, ko se ta napaka pojavi, zaslon obarva bel in računalnik se zruši po kakšni minuti. Zdi se, da težava ni specifična za določeno različico sistema Windows, ker se je potrdilo, da se pojavlja v sistemih Windows 7, Windows 8.1 in Windows 10.

'RVC že deluje' ob vsakem zagonu sistema

Ali je RVC grožnja varnosti?

Preden preizkusite katero koli drugo strategijo popravljanja, morate začeti priročnik za odpravljanje težav tako, da zagotovite, da se dejansko ne spopadate z varnostno grožnjo. Obstaja določena zlonamerna programska oprema, ki je programirana tako, da sprejme ime pristnih pripomočkov, da se skrije pred varnostnimi bralniki.

Če želite zagotoviti, da pri vas to ni tako, pritisnite Ctrl + Shift + Esc in odprite pripomoček Upravitelja opravil. Ko pridete tja, pojdite na zavihek procesov in poiščite nadrejeno izvedljivo storitev RVC, imenovano RTFTrack.exe . Ko ga zagledate, preverite njegovo lokacijo in preverite, ali se razlikuje od * OS Drive * \ Windows \ RTFTrack.exe.

Če je lokacija drugačna, je to jasen pokazatelj, da morda imate opravka z varnostno grožnjo. Če želite nadaljevati preiskavo, z desno miškino tipko kliknite postopek RTFTrack.exe in izberite Odpri lokacijo datoteke.

Odpiranje lokacije datoteke "storitve RVC"

Nato odprite bazo podatkov VirusTotal ( tukaj ), izberite zavihek Datoteka in kliknite Izberi datoteko . Nato se pomaknite do lokacije izvršljivega programa RTFTrack, ga izberite in kliknite Odpri, da ga naložite v VirusTotal za preiskavo. Ko je datoteka naložena, kliknite Potrdi nalaganje .

Preverjanje izvršljive RTFTrack z VirusTotal

Počakajte, da se analiza zaključi, nato pa preverite, ali pregled odkrije kakršne koli dokaze o okužbi z virusom. Če imate razlog za domnevo, da je datoteka zlonamerna, sledite temu članku ( tukaj ) in zaženite globinsko pregledovanje z Malwarebytes, da se znebite okužbe.

Kaj je RVC?

Pristna RVC storitev je del programske opreme Lenovo Easy Camera by Realtek . V večini primerov storitev zažene glavni izvršni program tega gonilnika kamere (RTFTrack.exe). Ta storitev je odgovorna za omogočanje funkcionalnosti spletne kamere na večini spletnih kamer Lenovo.

Glavni postopek RTFTrack.exe uporablja algoritme za sledenje obrazov in programsko opremo za prepoznavanje obraza. Kar zadeva Windows, je storitev RVC za OS nepomembna in jo je mogoče onemogočiti ali izbrisati brez kakršnih koli težav - razen izgube funkcije spletne kamere v računalniku Lenovo

Kaj povzroča napako »RVC že teče«?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki se običajno uporabljajo za odpravljanje napake »RVC že deluje« . Kot kaže, je za to vedenje morda odgovornih več različnih krivcev:

• Slaba posodobitev sistema Windows 10 - 12.11.2017 je bila objavljena ena posebna posodobitev sistema Windows 10, ki je pri večini uporabnikov sprožila napako »RVC že teče« takoj po zaključku zaporedja zagona. Večini prizadetih uporabnikov je to težavo uspelo rešiti s posodobitvijo svoje različice Windows 10 na najnovejšo različico. Zdi se, da to kaže na to, da je Microsoft od takrat izdal hitri popravek za to težavo.
• Zastarel / poškodovan gonilnik kamere - Možno je tudi, da se težava pojavi zaradi slabega gonilnika kamere. Ta scenarij je v večini primerov uporaben za uporabnike, ki so nadgradili na Windows 10 s starejše različice sistema Windows. V tem primeru bi morali težavo rešiti tako, da odstranite trenutni gonilnik in namestite najnovejšo različico na uradni strani za podporo družbe Lenovo. \
• Aplikacija adware je v nasprotju z gonilnikom kamere - Obstaja ena običajna adware (Amazon Browser App), za katero je znano, da nasprotuje gonilniku kamere na prenosnikih in ultrabooks Lenovo. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo rešiti tako, da v celoti odstranite aplikacijo.
• Poškodba sistemskih datotek - Kot kaže, se lahko to sporočilo o napaki pojavi tudi zaradi neke vrste poškodbe sistemskih datotek. Več prizadetih uporabnikov je to težavo rešilo tako, da so z uporabo skeniranja DISM ali SFC zamenjali poškodovane datoteke z ustreznimi ustrezniki.

Če se pri vsakem zagonu sistema borite za odpravo iste napake, vam bo v tem članku na voljo več različnih korakov za odpravljanje težav. Spodaj boste našli zbirko metod, ki so jih drugi uporabniki v podobnem scenariju uspešno uporabili za odpravo napake »RVC že teče« .

Za najboljše rezultate vam svetujemo, da upoštevate spodnje popravke po vrstnem redu, kot so predstavljeni, saj so naročeni po učinkovitosti in zahtevnosti. Eden od njih je zavezan rešiti vprašanje ne glede na krivca, ki ga povzroči.

1. način: Posodobitev sistema Windows 10 na najnovejšo različico (če je primerno)

Če težavo povzroča napačna posodobitev sistema Windows 10, obstaja velika verjetnost, da boste težave odpravili tako, da namestite vsako čakajočo posodobitev, ki bi lahko sprožila to težavo. Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da se med zagonskim zaporedjem, ko so to storili, več ne srečujejo z napako 'RVC že teče' .

Opomba: Če ne uporabljate sistema Windows 10, preskočite neposredno na naslednji način spodaj.

To kaže na to, da je Microsoft od takrat popravil slabo posodobitev s hitrim popravkom. Tu je kratki vodnik, kako namestiti vsako čakajočo posodobitev v sistemu Windows 10:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato v besedilno polje vnesite " ms-settings: windowsupdate" in pritisnite Enter, da odprete zavihek Windows Update na kartici Settings .
   
   Odpiranje zaslona Windows Update
2. Ko ste na zaslonu za posodobitev sistema Windows, kliknite Preveri posodobitev in sledite pozivom na zaslonu, da namestite vsako čakajočo posodobitev sistema Windows, dokler ne bo posodobljena različica sistema Windows.
   
   Namestitev vsake čakajoče posodobitve sistema Windows

   Opomba: Če se boste morali znova zagnati pred namestitvijo vsake posodobitve, to storite in se prepričajte, da se vrnete na isti zaslon, da dokončate namestitev čakajočih posodobitev.

3. Ko je naslednje zaporedje zagona končano, preverite, ali še vedno vidite napako »RVC že teče« med zagonom.

Če se še vedno pojavlja enaka težava, preidite na naslednjo metodo spodaj.

2. način: Odstranjevanje in ponovna namestitev gonilnika Lenovo Camera

Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da jim je težavo uspelo rešiti tako, da so odstranili svoj trenutni gonilnik Lenovo Camera in nato namestili najnovejšo različico gonilnikov - bodisi samodejno prek posodobitve Windows ali z ročnim prenosom najnovejše različice s strani Lenovo's Support.

Ta postopek je ponavadi učinkovit, če uporabniki naletijo na težavo v operacijskem sistemu Windows 10. Tu je kratek vodnik, kako odstraniti in nato znova namestiti gonilnik Lenovo Camera, da odpravite napako »RVC že teče« :

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vtipkajte »devmgmt.msc« v besedilno polje in pritisnite Enter, da odprete upravitelja naprav.
   
   Zagon upravitelja naprav
2. Ko ste znotraj upravitelja naprav, se pomaknite po seznamu aplikacij in razširite spustni meni, povezan s kamerami. Nato z desno miškino tipko kliknite gonilnik fotoaparata, ki ga trenutno uporabljate, in s seznama dejanj, ki so na voljo v kontekstnem meniju, izberite Odstrani napravo .
   
   Odstranjevanje gonilnika Lenovo Camera
3. V potrditvenem pozivu še enkrat kliknite Odstrani, da dokončate postopek odstranitve gonilnika fotoaparata. Ko je postopek končan, zaprite Device Manager in znova zaženite računalnik.
4. Med naslednjim zagonskim zaporedjem bo Windows samodejno poskušal namestiti najboljši gonilnik za nadomestitev tistega, ki smo ga odstranili v koraku 2.
5. Počakajte, da se zagonsko zaporedje zaključi in preverite, ali še vedno vidite napako »RVC že teče« .
6. Če se težava še vedno pojavlja, obiščite uradno stran za podporo družbe Lenovo ( tukaj ), kliknite Naloži prenose (pod gonilnikom in programsko opremo) in poiščite gonilnike glede na model vašega prenosnika / ultrabook.
7. Nato s seznama gonilnikov razširite razdelek, povezan s čitalcem fotoaparata in kartic, in prenesite gonilnik kamere v skladu z različico sistema Windows.
   
   Prenos najnovejšega gonilnika kamere s strani za podporo podjetja Lenovo
8. Ko se prenese izvršljiva namestitev, jo dvokliknite in sledite navodilom na zaslonu, da namestite manjkajoči gonilnik. To bo na koncu prevladalo nad gonilnikom, ki ga je WU (Windows Update) v 4. koraku samodejno namestil.
9. Izvedite končni ponovni zagon sistema in preverite, ali je težava odpravljena, ko je dokončano naslednje zaporedje zagona.
   
   Namestitev najnovejše različice gonilnika kamere

Če se težava še vedno pojavlja, preidite na naslednji način spodaj.

Methos 3: Odstranjevanje brskalniške aplikacije Amazon (če je primerno)

Napaka »RVC že deluje« se lahko pojavi tudi zaradi vrste programske opreme, ki ponavadi nasprotuje gonilniku spletne kamere Lenovo, ki je privzeto nameščen na večini modelov tega proizvajalca. Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da jim je uspelo rešiti to težavo z odstranitvijo brskalniške aplikacije Amazon s pripomočkom za dodajanje ali odstranjevanje programov.

Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato v besedilno polje vnesite “ appwiz.cpl ” in pritisnite Enter, da odprete okna Programi in funkcije .
   
   Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov
2. Ko ste v oknu Programi in funkcije, se pomaknite po seznamu aplikacij in poiščite brskalnik Amazon . Ko ga zagledate, z desno miškino tipko kliknite in v kontekstnem meniju izberite Odstrani .
   
   Odstranjevanje aplikacije brskalnika Amazon
3. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate odstranitev aplikacije Amazon Browser . Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava rešena pri naslednjem zagonu.
4. Ko je naslednji zagon končan, preverite, ali še vedno naletite na
5. Napaka »RVC že deluje«

Če še vedno vidite isto težavo pri naslednjem zagonnem zaporedju, preidite na naslednji način spodaj.

4. način: Izvedba SFC in DISM pregledov

Kot poroča več različnih prizadetih uporabnikov, se lahko ta posebna težava pojavi tudi zaradi poškodb sistemskih datotek. Nekateri so potrdili, da se težava ni več pojavljala, ko so izvedli skeniranje SDC ali DISM, kar kaže na to, da lahko težavo povzroči tudi poškodba trgovine v komponentah ali poškodba sistemskih datotek.

Obe orodji sta vgrajeni v sistem Windows in bo popravil sistemske datoteke, vendar to počneta nekoliko drugače. SFC (preverjanje sistemskih datotek) pregleda in zamenja sistemske datoteke, ki so poškodovane iz lokalno shranjenega arhiva. DISM (Deployment Image Servising and Management) se opira na posodobitev sistema Windows za nadomestitev poškodovanih dogodkov (zato je potrebna stabilna internetna povezava).

Morali bi biti sposobni slediti spodnjim korakom ne glede na operacijski sistem, s katerim imate težave. Tu je kratek vodnik za izvajanje SFC in DISM pregledov:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite "cmd" in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povišan ukazni poziv. Na poziv UAC (Nadzor uporabniškega računa) kliknite Da, da skrbniku omogočite dostop do okna CMD.
2. Ko ste znotraj povzdignjenega ukaznega poziva, vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter, da začnete skeniranje SFC:

    sfc / scannow 

3. Počakajte, da se postopek zaključi, ne da bi zaprli okno ali znova zagnali / zaprli računalnik. Ko je pregled končan, znova zaženite računalnik, če vas samodejno ne pozove.
4. Pri naslednjem zagonnem zaporedju preverite, ali se še vedno pojavlja enaka težava. Če je, ponovite 1. korak, da odprete še en povišan ukazni poziv. Tokrat zaženite naslednji ukaz namesto tega, da začnete ukaz DISM:

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Opomba: Pred zagonom zgornjega ukaza se prepričajte, da ste povezani v stabilno omrežje. DISM se za nalaganje čistih datotek za nadomestitev poškodovanih zanaša na Windows Update.

5. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava rešena pri naslednjem zagonnem zaporedju.