Teredo je tehnologija, ki uporabnikom omogoča, da imajo IPv6 povezljivost, medtem ko so na spletu IPv4, vendar nimajo domače povezave v omrežju IPv6. Teredo velja za revolucionarni protokol, ki lahko izvaja svoje operacije za NAT (Network Address Translation) napravami.

Teredo se ne more kvalificirati

Teredo uporablja več aplikacij in iger pri vzpostavljanju povezave s strežniki, ki komunicirajo prek medija IPv6. Natančneje, platforma Xbox v operacijskem sistemu Windows to funkcijo zelo intenzivno uporablja v svojih dnevnih operacijah. Kljub aktivnemu razvoju in številni podpori se pri mnogih uporabnikih pojavi sporočilo o napaki " Teredo se ne da kvalificirati" . To je zelo pogosta napaka in jo je mogoče enostavno odpraviti z uporabo spodnjih rešitev. V tem članku bomo preučili vse razloge, zakaj se to vprašanje pojavlja in kakšne možne rešitve lahko odpravimo.

Kaj povzroča napako „Teredo se ne more kvalificirati“?

Ko uporabniki opazijo to sporočilo o napaki, je to verjetno zato, ker se ne morejo povezati z Xbox Live in so med odpravljanjem težav naleteli na omrežne nastavitve Xbox Line. Obstaja več razlogov, zakaj se lahko ta težava pojavi, če je večina povezanih z omrežjem.

• Slaba internetna povezava: Ta razlog je na vrhu seznama, ker je verjetno ta najpogostejša, ki se pojavlja pri uporabnikih. Zagotovitev brezhibnega delovanja interneta je prvi korak pri odpravljanju težav.
• Korumpiran Teredo adapter: Za izvajanje protokola Teredo mehanizem uporablja Teredo adapter, ki je v vašem sistemu privzeto nameščen in je skrit. Če je ta adapter poškodovan ali imate težave, boste imeli težave.
• Storitev pomoči IP: Mehanizem Teredo uporablja tudi storitev pomoči IP za spreminjanje omrežnih nastavitev. Če ta storitev ni omogočena ali je ročna, boste imeli več težav.
• Ime strežnika Teredo : Teredo ima na vašem računalniku tudi nastavitev navideznega strežnika za delovanje. Če je ime tega strežnika nastavljeno na nekaj drugega kot privzeto ime, lahko pri povezovanju pride do težav.
• Teredo onemogočen v registru: Če je protokol Teredo onemogočen v vašem samem registru, se ne boste mogli povezati in boste naleteli na sporočilo o napaki, kadar se Xbox poskuša povezati s storitvijo Live.
• UPnPv2: Za pravilno izvajanje protokola Teredo mora vaš usmerjevalnik podpirati tudi UPnPv2. Če je ne podpira ali je onemogočen, postopek povezave ne bo končan.
• Datoteka z napačnimi gostitelji: Vsaka različica sistema Windows ima datoteko gostiteljev, ki se uporablja za preslikavanje imen gostiteljev na naslove IP. Če so v datoteki gostitelja napačni vnosi, boste imeli težave pri povezavi s protokolom Teredo.
• Usmerjevalnik ne podpira Teredo: Če vaš usmerjevalnik ne podpira Teredo ali je onemogočen, da bi ga podpiral, boste morda videli sporočilo o napaki, o katerem razpravljate.
• Zastarel sistem Windows: Microsoftovi inženirji so težavo tudi uradno prepoznali in izdali morebitne posodobitve za odpravo težave. Če imate zastarelo različico sistema Windows, je možno, da imate to sporočilo o napaki.
• VPN: VPN ali druge aplikacije za spreminjanje omrežja še spremenijo vaše omrežne konfiguracije. To bo v nasprotju z mehanizmom Teredo.

Preden začnemo z rešitvami, se prepričajte, da ste prijavljeni kot skrbnik v računalniku. Poleg tega morate imeti pri roki svoje poverilnice za Xbox, saj jih boste morali pogosto vnašati.

Opomba: Preden nadaljujete z drugimi rešitvami, se prepričajte, da ste posodobili svoj Windows in vse igre v Xboxu na najnovejšo različico.

1. rešitev: Preverjanje internetne povezave:

Prvi korak pri reševanju sporočila o napaki »Teredo se ne more kvalificirati« je zagotovitev aktivne internetne povezave. Če imate še vedno težave z vašim internetom, če se računalnik ne more povezati s strežniki, se ne boste mogli povezati s protokolom Teredo. V tej rešitvi vam bomo dali nekaj priročnih nasvetov, ki jih lahko uporabite za zagotovitev dobre internetne povezave.

• Poskusite se povezati s Microsoftovim spletnim mestom Xbox, medtem ko ste povezani z internetom. Preverite, ali se lahko pravilno prijavite v svoj račun.
• Če se lahko povežete s spletnim mestom, ne pa s storitvijo Live, poskusite povezati drug računalnik z istim omrežjem in poskusite zagnati Xbox Live in preveriti, ali se pravilno poveže.
• Če uporabljate organizacijski ali javni internet, priporočamo, da preklopite na zasebni Običajno imajo odprti in javni interneti omejen dostop, zaradi česar nekateri moduli, kot je Xbox Live, ne delujejo po pričakovanjih.

Če zgornji nasveti ne delujejo, nadaljujte s popolnim ponastavitvijo usmerjevalnika. Ta korak lahko preskočite in sledite tudi na koncu, ko preizkusite vse druge tehnike za odpravljanje težav.

Preden začnemo ponastaviti vaš usmerjevalnik, se prepričajte, da ste predhodno shranili vse konfiguracije . Vsak usmerjevalnik ima za dostop do svojega omrežja običajno nastavitve, ki jih shrani vaš ponudnik internetnih storitev. Tukaj se morate pomakniti do naslova IP, povezanega z usmerjevalnikom. Ta je prisoten na zadnji strani naprave ali v škatli usmerjevalnika. To je lahko nekaj takega kot "192.168.1.2". Če ne najdete povezanega naslova, je model vašega usmerjevalnika in od tam pridobite IP.

1. Poiščite gumb na zadnji strani usmerjevalnika in ga držite približno 6 sekund, dokler se usmerjevalnik ne izklopi in utripa, če želite pokazati, da je ponastavljen.

Ponastavitev usmerjevalnika

2. Zdaj se povežite z usmerjevalnikom in ponovno vnesite konfiguracije. Zdaj se poskusite povezati s storitvijo Xbox Live in preverite, ali je s tem kaj pomenila.

2. rešitev: Ponovna namestitev adapterja Teredo

Preden preizkusimo druge tehnične rešitve, bomo poskusili znova namestiti adapter Teredo v računalnik. Privzeto ima večina računalnikov Teredo Adapter skrit v svojih upraviteljih naprav. Ta adapter uporablja protokol Teredo za povezavo. Če je sam adapter priključen ali ima težave v svojih modulih, se prikaže sporočilo o napaki. V tej rešitvi se bomo pomaknili do povišanega ukaznega poziva in po izključitvi adapterja ga bomo pred odstranitvijo odstranili.

1. Pritisnite Windows + S, v pogovorno okno vnesite "ukazni poziv", z desno miškino tipko kliknite aplikacijo in izberite Zaženi kot skrbnik .
2. Zdaj izvedite naslednji ukaz:

 netsh vmesnik Teredo set stanje onemogoči 

Onemogočanje Teredo adapterja

3. Ko je adapter onemogočen, pritisnite Windows + R, v pogovorno okno vnesite » devmgmt.msc « in pritisnite Enter.
4. Ko ste v upravitelju naprav, kliknite Pogled in kliknite Prikaži skrite naprave . Zdaj kliknite na Omrežni adapterji, z desno miškino tipko kliknite vse Teredo adapterje in izberite Odstrani .
   
   Pokaži skrite naprave - Upravitelj naprav
5. Po postopku odstranitve računalnik znova zaženite . Po prijavi se pomaknite do povišanega ukaznega poziva in izvedite naslednji ukaz:

 netsh vmesnik Teredo set type = privzeto 

Ponovna namestitev adapterja Teredo

6. Zdaj zaženite aplikacijo Xbox in preverite, ali se je težava odpravila.

3. rešitev: Preverjanje IP Helper Service

Internet Protocol Helper Service je API, ki deluje kot storitev v računalniku Windows. Njegova glavna naloga je konfigurirati in pridobiti omrežne konfiguracije za svoj lokalni računalnik. Ta API se imenuje, kjerkoli programsko upravljate omrežje in konfiguracijo TCP / IP. Če ta storitev ne deluje po pričakovanjih ali je nastavljeno, da se začne ročno, lahko pride do težav, ko ste povezani s protokolom Teredo. V tej rešitvi se bomo pomerili do vaših storitev in poskrbeli, da je storitev omogočena.

1. Pritisnite Windows + R, v pogovorno okno vnesite » services.msc « in pritisnite Enter.
2. V oknu s storitvami poiščite storitev » IP Helper «.
3. Z desno miškino tipko kliknite storitev in izberite Lastnosti .
   
   Lastnosti - IP Helper Service
4. Ko je lastnik storitve IP Helper, preverite, ali je vrsta zagona nastavljena na Samodejno . Če je storitev ustavljena, jo zaženite in pritisnite Uporabi, da shranite spremembe in zapustite.
   
   Samodejni zagon pomočnika IP
5. Zdaj poskusite zagnati Xbox Live in preverite, ali je težava odpravljena.

4. rešitev: Nastavitev imena strežnika Teredo na privzeto vrednost

Še nekaj, kar lahko poskusimo, je, da ime strežnika Teredo vrne na privzeto vrednost. Obstajajo številni primeri, ko bi ime lahko različne aplikacije ali storitve spremenile za lastne notranje namene. Ali to ali ste sami ročno spremenili ime. V tej rešitvi bomo znova zagnali povzdignjen ukazni poziv in nato izvedli nekaj ukazov.

1. Pritisnite Windows + S, v pogovorno okno vnesite " ukazni poziv ", z desno miškino tipko kliknite aplikacijo in izberite Zaženi kot skrbnik .
2. Zdaj izvedite naslednji ukaz:

 netsh vmesnik Teredo nastavljeno ime strežnika = privzeto 

Nastavitev imena strežnika Teredo na privzeto vrednost

3. Ponovno zaženite računalnik in nato preverite, ali je težava dobro odpravljena.

5. rešitev: Preverjanje datoteke gostiteljev

Vsak računalnik ima gostiteljsko datoteko, ki omogoča preslikavo imen gostiteljev v naslove IP, kadar se računalnik poveže z internetom. Naleteli smo na več primerov, ko je bila ta datoteka gostiteljev poškodovana ali pa je bila v njej več dodatnih vnosov. To je povzročilo več težav, ki so vplivale tudi na adapter Teredo. V tej rešitvi se bomo pomaknili do datoteke gostiteljev in se prepričali, ali vse deluje brezhibno.

1. Pritisnite Windows + S, v pogovorno okno vnesite " ukazni poziv ", z desno miškino tipko kliknite aplikacijo in izberite Zaženi kot skrbnik .
2. Zdaj izvedite naslednji ukaz:

 notepad.exe c: \ WINDOWS \ system32 \ gonilniki \ etc \ gostitelji 

Spreminjanje datoteke gostiteljev

3. Ko se v Notepadu odpre datoteka Hosts, kliknite Ctrl + F in vnesite naslednji stavek:

 win10.ipv6.microsoft.com 

4. Če najdete kakršne koli vnose, jih odstranite. Spremembe shranite v datoteko gostiteljev in nato znova zaženite računalnik. Zdaj preverite, ali je težava rešena in je težava odpravljena.

6. rešitev: Preverjanje usmerjevalnika

Preden začnemo z drugimi drastičnimi rešitvami, ki vključujejo obnovitve sistema, je ključnega pomena, da se prepričate, da v samem usmerjevalniku ni konfliktnih nastavitev. Običajno imajo nekateri usmerjevalniki privzeto onemogočene nekatere možnosti, kar povzroča težave, ko Windows poskuša omogočiti protokol Teredo.

Nastavitve usmerjevalnika lahko odprete tako, da se pomaknete do naslova IP, ki je na zadnji strani usmerjevalnika. Lahko tudi Googlov model usmerjevalnika ali potrdite njegovo polje. Ko se nastavite, se pomaknite in preverite, ali so omogočene naslednje nastavitve:

 UPnPv2 Teredo 

Če ste spremenili spremembe, jih shranite in znova zaženite usmerjevalnik, vključno z računalnikom. Zdaj preverite, ali je težava rešena.

7. rešitev: Sprememba statusa Teredo s pomočjo registra

Vsak računalnik ima register, ki narekuje pravila, ki jih mora upoštevati računalnik. Vsebuje tudi nastavitve za več omrežnih in aplikacijskih modulov. Med našo raziskavo smo naleteli na več primerov, ko je bil Teredo onemogočen v samem registru. V tej rešitvi bomo najprej poizvedovali, ali je to res, in če je, bomo izvedli nekaj ukazov, ki bodo poskrbeli, da se bo vnos v register spremenil in Teredo spet omogočen.

1. Pritisnite Windows + S, v pogovorno okno vnesite " ukazni poziv ", z desno miškino tipko kliknite aplikacijo in izberite Zaženi kot skrbnik .
2. Zdaj izvedite naslednji ukaz:

 reg poizvedba HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ TcpIp6 \ Parametri 

Spreminjanje statusa Teredo s pomočjo registra

Ta ukaz vam bo povedal, ali je konfiguracija omogočena ali je ključ sploh prisoten ali ne. Kljub temu lahko izvedete naslednji ukaz:

 reg dodaj HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip6 \ Parameters / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d 0x0 

3. Po spremembi znova zaženite računalnik in poskusite zagnati Xbox Live in preverite, ali je težava za vedno odpravljena.

8. rešitev: Onemogočanje VPN in požarnih zidov

Drug razlog, da lahko pride do sporočila o napaki, je, ker so v vašem računalniku nameščeni VPN in požarni zidovi. VPN preusmeri internetni promet prek posrednika in posnema, da ste z druge lokacije v primerjavi z dejanskim fizičnim. Vendar ima ta postopek veliko pomanjkljivosti, včasih pa se aplikacije ali moduli ne dovolijo uspešno povezati.

Če uporabljate delovno internetno povezavo ali proxy, se prepričajte, da jo tudi onemogočite ali razmislite o spremembi omrežja in preverite, ali to sploh vpliva na vašo situacijo. Ko ste s to rešitvijo popolnoma pripravljeni, šele nato premaknite naprej.

9. rešitev: Izvajanje obnovitve sistema

Če vse zgornje metode ne delujejo, lahko izvedete obnovitev sistema in izberete nedavno obnovitveno točko. Prepričajte se, da ste izbrali nedavno obnovljeno točko, ki je bila posneta najnovejšo, in nato pojdite navzven.

Izvajanje obnovitve sistema

Če obnovitev sistema ne deluje, boste verjetno morali ustvariti nov profil v sistemu Windows in preveriti, ali je mapa tam prisotna. Lahko si ogledate naš članek o tem, kako ustvariti nov uporabniški račun in nanj prenesti vse podatke? Poskrbite, da boste izvajali vse korake in vse podatke prenesli le, če ste prepričani, da nov profil pravilno deluje z Xbox Live.