Kako popraviti YouTube TV ne deluje
YouTube TV je komercialna aplikacija, ki omogoča pretakanje številnih televizijskih programov v živo z internetom. To je nov način gledanja televizije namesto običajnih kabelskih operaterjev. Poleg tega vsebuje tudi vse glavne televizijske kanale, kot so ESPN, Discovery, Fox, AMC itd.
Kljub velikosti in rasti YouTuba kot platforme smo dobili več primerov, ko aplikacija YouTube TV ni v celoti delovala. Program ni mogel predvajati videoposnetka, predvajal pa ga je v nizki kakovosti, ni uspel pretočiti določenih kanalov, imel je težave z zrcaljenjem ali pa je pozval na sporočila o napakah, na primer predvajanje ni uspelo .
V tej rešitvi bomo govorili o vseh možnih rešitvah, ki so na voljo za rešitev težave, in tudi skozi glavne vzroke, zakaj prihaja do te napake. V tem članku smo našteli rešitve glede na njihovo kompleksnost in uporabnost. Začnite s prvo rešitvijo in ustrezno ravnajte navzdol.
Kaj povzroča, da YouTube TV ne deluje?
Po analizi številnih uporabniških poročil in simptomov, s katerimi se je spoprijel vsak uporabnik, smo pripravili seznam vzrokov, zakaj se lahko ta težava pojavi na vašem računalniku. Vsi v vašem primeru morda niso uporabni.
- Slaba internetna povezava: YouTube TV zahteva dobro internetno povezavo, ki je danes nad povprečjem. Tok je v živo, zato se samodejno poveča potreba po večji pasovni širini.
- YouTube TV ni več: YouTube TV je razvpit, ker ima veliko izpadov. Ker je YouTube TV bolj zapleten in tehničen kot običajni YouTube, obstajajo primeri, ko strežnik ne deluje ali je v teku vzdrževanje.
- Posodobitev je na voljo: YouTube TV raje, da ga uporabljate z najnovejšo razpoložljivo aplikacijo. Če nimate najnovejše programske opreme, se ta ne bo pretakala.
- TV ni združljiv: zdi se, da aplikacija YouTube za televizijo pravilno deluje le v novejših različicah pametnih televizorjev. Če imate starejšo različico, morda ni združljiva ali morda ne bo delovala po pričakovanjih.
- Specifična težava kanala: Obstaja tudi več primerov, ko določen kanal ne deluje. Običajno je to težava z zaledjem in ničesar ne morete storiti, da bi pretakanje delovalo.
- Slabe konfiguracije: Obstajajo tudi primeri, ko so same konfiguracije poškodovane ali slabe. Tu problem ponavadi reši prepis v aplikacijo ali ponastavitev.
- Dolgi posnetki: Nekateri dolgi posnetki bodo morda potrebovali nekaj časa za predvajanje na televizorju. To je posledica dejstva, da se dolgi posnetki prejemajo iz starejše baze podatkov za pretakanje. Če posodobitev ne bo posodobljena, posnetkov ne boste mogli gledati.
- Preverjanje internetne povezave: Ker je YouTube TV odvisen predvsem od tega, kako deluje internet, lahko pride do primerov, ko se tok ne pretaka, ker je internetna povezava slaba ali ima težave s konfiguracijo.
- Izdaja platforme: Obstaja lahko tudi težava s platformo, če aplikacija ne deluje na določeni platformi. To se zgodi veliko in običajno platforma izda posodobitev, da odpravi težavo.
Preden začnete z rešitvami, poskrbite, da so varnostne kopije podatkov o vašem računu in vaše poverilnice na voljo, saj boste morda pozvani, da se ponovno prijavite v aplikacijo.
1. rešitev: Preverjanje internetne povezave
Kot morda pričakujete od katere koli druge platforme za pretakanje, YouTube TV potrebuje tudi dobro internetno povezavo. "Dostojna" internetna povezava je povezava, ki omogoča pretakanje statičnih videoposnetkov v običajnem YouTubu. Samo če boste imeli internetno povezavo tega nivoja, boste lahko brez težav ali znova in znova pretakali tok.
Najprej preverite, ali vaša internetna povezava izpolnjuje merila za „hitro“. Nato preverite, ali vaš usmerjevalnik deluje pravilno. Če ni, lahko za ponastavitev izvedete naslednje korake. Obe metodi za Ethernet in Wi-Fi sta omenjeni.
V primeru Wi-Fi
- Izklopite usmerjevalnik in televizor (ali računalnik).
- Vzemite napajalni kabel vsake naprave. Zdaj držite gumb za vklop vsake naprave približno 4 sekunde, da se vsa energija izprazni.
- Zdaj počakajte 2-3 minute, preden ponovno vključite vse. Zdaj zaženite računalnik in zaženite aplikacijo YouTube TV. Preverite, ali je težava rešena.
V primeru Ethernet povezave
- Priključite žico Ethernet s televizorja ali računalnika.
Če je Ethernet povezan z usmerjevalnikom, ponastavite usmerjevalnik, kot je prikazano v prejšnji rešitvi.
- Zdaj izklopite katero koli napravo in počakajte 2-3 minute .
- Priključite vse nazaj in preverite, ali je težava odpravljena.
2. rešitev: Preverjanje statusa YouTube TV strežnika
Naleteli smo na več različnih scenarijev, kjer je YouTube TV imel slab dan s strani strežnika. To je zelo pogost scenarij in se pojavlja občasno (zlasti na YouTube TV, saj ga je težko vzdrževati, kot smo že pojasnili).
Edino, kar lahko storite, je, da pustite ploščad približno 10-25 minut in ponovno preverite. Lahko se pomaknete tudi na drugih forumih, kot sta Reddit ali DownDetector, in potrdite, da se z isto težavo srečujejo tudi drugi uporabniki. Če so, verjetno pomeni, da z vaše strani ni težav in nimate druge izbire, kot da počakate ven. Če imate samo težave, lahko počakate dan ali dva in preverite, ali se odpravi. Obstaja tudi nekaj geografsko specifičnih vprašanj.
3. rešitev: Posodabljanje YouTube TV aplikacije
Če uporabljate YouTube TV v različici aplikacije, ki je na voljo za več različnih platform, priporočamo, da aplikacijo posodobite čim prej. YouTube TV preide v napačno stanje ali se vsake toliko spoprijema z napako; zato inženirji YouTube izdajo posodobitev čim prej. Obstajajo možnosti, da je težava, s katero se soočate, globalna in je na voljo posodobitev.
Opomba: YouTube običajno objavi posodobitev, ko pride do težave, zato traja približno en dan, zato bodite potrpežljivi.
Spodaj je opisan način posodabljanja aplikacije YouTube na Samsung TV. Aplikacijo lahko posodobite glede na določeno platformo, če je drugačna.
- Pritisnite tipko Smart hub in se pomaknite do Featured . Tukaj se lahko pomaknete v imenik svojih aplikacij.
- Zdaj se pomaknite do YouTube TV aplikacije in pridržite tipko Enter, dokler se ne prikaže podmeni.
- Ko se pojavi podmeni, kliknite Posodobi aplikacije .
- Zdaj kliknite Izberi vse .
- Zdaj kliknite Posodobi vse in počakajte, da televizor posodobi aplikacije. Po posodobitvi vseh programov znova zaženite televizor in poskusite znova zagnati YouTube TV. Preverite, ali je težava rešena.
4. rešitev: Kolesarite svoj TV / Chromecast / računalnik
Našli smo več primerov, ko je naprava, ki se uporablja za pretakanje, v stanju napake. To se pogosto dogaja pri elektroniki in ni treba skrbeti. Te platforme ustvarjajo začasne podatke in jih uporabljajo za svoje delovanje. Če se ti podatki poškodujejo, boste imeli težave pri delovanju YouTube aplikacije.
V tem primeru napravo pravilno izklopite in iz nje odstranite vse žice. Nato pravilno odstranite baterijo (če je primerno) in jo odstranite. Pritisnite gumb za vklop / izklop 1 minuto . Zdaj počakajte približno 2-3 minute, preden vse ponovno vključite. Ko to storite, se vsi začasni podatki v napravi izbrišejo, novi podatki pa se ustvarijo s privzetimi vrednostmi in se shranijo na novo mesto. To bo odpravilo težavo, če je prišlo do težave s konfiguracijo.
5. rešitev: Ponovna prijava v račun
Druga opazna težava, na katero smo naleteli, je, da ima račun, ki je bil vstavljen v aplikacijo YouTube TV, poškodovane podatke ali njegove uporabniške konfiguracije v slabem stanju. To je zelo pogosta težava in takšne situacije boste morda opazili tudi v običajnih YouTubovih aplikacijah.
- Kliknite na svojo ikono v zgornjem desnem zgornjem kotu aplikacije YouTube TV.
- Ko ga kliknete, se bo predstavil nov spustnik. Zdaj izberite Odjava .
- Ko se odjavite, izvedite rešitev 4. Zdaj se pomaknite do YouTube TV aplikacije in prišel bo poziv za prijavo. Vnesite svoje poverilnice in preverite, ali je težava rešena.
6. rešitev: Preverjanje specifičnega modela TV / Chromecast / Roku
Drugi razlog, zakaj boste morda videli, da YouTube TV ne deluje, je, če vaš televizor ali naprava, ki jo poskušate pretakati, zastareli. YouTube TV ima več kritičnih smernic glede naprav, ki podpirajo YouTube TV.
Ker aplikacija v živo prenaša televizijo z uporabo internetne povezave, Google uporablja več modulov, ki niso združljivi s starejšimi različicami naprav. Če imate starejšo napravo / TV, razmislite o tem, da jo ustrezno spremenite.
Če imate na voljo najnovejši televizor ali aplikacijo, posodobite vse aplikacije, kot vam je bilo pojasnjeno prej. Če je vaš televizor zastarel, razmislite o uporabi Chromecast ali Roku kot druge možnosti za pretakanje YouTube TV-ja. Ko ste popolnoma prepričani, da z vašo napravo ni težav, pojdite naprej.
7. rešitev: čakanje na dolge posnetke, da bodo dostopni
Dolgi posnetki na YouTubu trajajo nekaj časa, preden bodo uporabnikom dostopni za pretakanje ali ogled. To je posledica dejstva, da mora te posnetke obdelati YouTube in jih shraniti tako, da lahko do njih dostopate pozneje. Običajno so kratki posnetki (kar je manj kot 4 ure) dobri in nimajo težav.
Vendar pa daljši posnetki navadno povzročajo več različnih težav. Ali pa sploh ne igrajo, ali pa del njih igra, medtem ko nekateri samo zavrnejo. Če želite zaobiti to težavo, jo lahko počakate ven. Običajno so se po dnevu ali dveh videoposnetki sploh lahko predvajali brez težav.
8. rešitev: Uporaba alternative, če določen kanal ne deluje
Pri raziskovanju in zbiranju odzivov uporabnikov smo naleteli na situacijo, ko določenih kanalov ni bilo mogoče pretakati na YouTube TV. To je bilo zelo pogosto vprašanje in se je pojavilo pri večjih kanalih, kot je ESPN. To izdajo je uradno potrdila YouTube TV sama po uradnih kanalih.
Po YouTubovih besedah je težavo 'preiskal', hkrati pa ponudil rešitev, tako da vmes ne zamudite svojih oddaj. Prenesete lahko aplikacijo določenega kanala (če obstaja) in se prijavite v kanal s svojimi poverilnicami za YouTube TV. Tukaj si lahko oddajo začasno ogledate, dokler je od inštruktorjev YouTube TV ne morejo popraviti.
9. rešitev: posodabljanje YouTube TV gostiteljske naprave
Drug scenarij, s katerim se srečujejo številni uporabniki, je, da njihova gostiteljska naprava (na primer Chromecast, Roku itd.) Ne pretoči YouTube TV. Če težave ni na koncu YouTuba, izda uradno izjavo, da gostiteljska naprava (na primer Roku) ve za izpad in dela na odpravi.
Tukaj morate paziti na posodobitve. Gostiteljske naprave običajno sprostijo majhno posodobitev, ki odpravi napake. Tu smo opisali, kako lahko posodobite Samsung TV prek interneta. Če imate še kakšno napravo, lahko izvedete korake v skladu z tamkajšnjo arhitekturo.
- Kliknite ikono Nastavitve, ki je predstavljena z ikono zobnika.
- Zdaj kliknite Podpora (predstavljena z vprašanjem) in izberite Posodobitev programske opreme .
- Zdaj lahko izberete samodejno posodobitev, tako da so vse posodobitve nameščene v trenutku, ko jih izdate, ali pa samo kliknite Posodobi zdaj .
Po namestitvi posodobitve morate znova zagnati gostiteljsko napravo in poskusiti znova dostopati do YouTube TV. Preverite, ali je težava rešena.
Če uporabljate Roku, sledite spodnjim korakom za posodobitev programske opreme:
- Pomaknite se do glavnega menija in izberite Nastavitve .
- Ko ste v nastavitvah, se pomaknite do podmožnosti Sistem> Posodobitev sistema .
- Zdaj kliknite na gumb Check Now . Roku bo zdaj komuniciral s strežniki za posodabljanje in skladno naložil vse posodobitve na vaš računalnik.
Po namestitvi posodobitve znova zaženite napravo in poskusite dostopati do YouTube TV. Preverite, ali je težava rešena.
