Odpravljanje: Pri povezovanju z Netflixom je prišlo do težave

Svetujejo: Kliknite Tukaj Popraviti Napake Windows In Delovanje Optimizirati Sistem

Uporabniki aplikacij Netflix na Androidu ali iPhone-u naletijo na sporočilo o napaki » Pri povezovanju z Netflixom obstaja težava «, ko poskušajo pretočiti nekatere oddaje v svojih aplikacijah. To je pogosta napaka, ki je prisotna na aplikacijski platformi pretočnega velikana, znanega tudi kot Netflix Error 1011 .

Težava pri povezovanju z Netflixom (napaka 1011)

Netflix je na svojem spletnem mestu uradno prepoznal sporočilo o napaki in izdal dokumentacijo, ki uporabnikom pomaga odpraviti težavo. To vprašanje je večinoma povezano z vašo internetno povezavo. Če ni odprt ali za požarnim zidom / proxyjem, morda ne boste mogli pretakati.

Kaj povzroča napako »Ali obstaja težava pri povezovanju z Netflixom« v njegovi mobilni aplikaciji?

Kot že omenjeno, se tudi to sporočilo o napaki večinoma nanaša na težave na strani povezljivosti aplikacije Netflix na vašem pametnem telefonu. Nekateri razlogi za nastanek te napake so, vendar niso omejeni na:

  • Težave pri internetni povezljivosti pametnega telefona.
  • Razlike v mobilni aplikaciji To se večinoma reši s ponastavitvijo pridruženih shranjenih podatkov.
  • Težave v vaši napravi . Preprost cikel napajanja večinoma rešuje slabe konfiguracije, shranjene na vašem pametnem telefonu.

Preden nadaljujete, se prepričajte, da imate na voljo svoje poverilnice za Netflix. Ko bomo aplikacijo ponastavili, jih boste morda morali znova vnesti.

1. rešitev: Testiranje internetne povezave

Glavni razlog, zakaj se mobilna aplikacija ne uspe povezati z omrežnimi strežniki, je v slabi internetni povezavi. Izraz »slaba« internetna povezava ne pomeni le hitrosti; upošteva več različnih modulov, ki jih morate preveriti.

  • V vašem omrežju ne sme biti nameščen proxy . Proxy strežnik običajno preslika internetni promet na zunanje naslove IP, ki so v nasprotju z Netflixovim mehanizmom za pretakanje. Enako velja tudi za VPN .

Odstranjevanje Nord VPN-ja
  • Vaše domače omrežje ne bi smelo imeti nobenih posebnih požarnih zidov, ki bi prepovedovali pretakanje priljubljenih spletnih mest, kot je Netflix.
  • Morali bi uporabljati odprto internetno povezavo . Internet na javnih mestih, kot so univerze, bolnišnice in žarišča itd., Večinoma ni odprt in omejuje nekatere vrste prometa.

Če še vedno ne morete diagnosticirati povezave, se povežite z drugim omrežjem in preverite, ali lahko tam pretakate podatke. Lahko celo poskusite preklopiti na internetne podatke svojega mobilnega telefona. Če deluje dobro v drugih omrežjih, se lahko izkaže, da ima vaše trenutno omrežje nekaj težav. Če ne deluje niti v drugih omrežjih, upoštevajte druge rešitve, navedene spodaj.

Prav tako lahko napajate omrežje in pametni telefon. Izklopite pametni telefon in vzemite napajalnik za usmerjevalnik . Počakajte približno 5–10 minut, preden vse vrnete nazaj in preverite, ali je sporočilo o napaki minilo.

2. rešitev: Ponastavitev programa Netflix

V nekaterih primerih se lahko aplikacija Netflix na vašem pametnem telefonu tudi pokvari ali ima svoje podatke ali module nastavljene v slabi konfiguraciji. To je zelo pogosto vedenje in se večinoma pojavlja pri ukoreninjenih pametnih telefonih. Kljub temu lahko pred ponovno namestitvijo aplikacije poskusimo ponastaviti in videti, ali to odpravlja težavo.

Navedeni koraki so za Android. Podobnim lahko sledite v iDevices.

  1. Odprite nastavitve pametnega telefona in kliknite Aplikacije .

Nastavitve aplikacij - Android
  1. Ko ste v aplikacijah, poiščite vnos Netflix in kliknite, da odprete druge lastnosti. Ko ste v lastnostih Netflix aplikacije, kliknite Storage .

Nastavitve shranjevanja Netflix - Android
  1. Ko ste v nastavitvah Storage, kliknite na Clear data in Clear cache .

Brisanje podatkov in predpomnilnika - aplikacija Netflix
  1. Zdaj poskusite znova zagnati Netflix, vnesite svoje poverilnice in preverite, ali je težava rešena.

3. rešitev: Ponovna namestitev Netflixa

Če zgornja metoda ne deluje, lahko poskusimo znova namestiti aplikacijo Netflix v računalnik. Ponovna namestitev bo z vašega pametnega telefona izbrisala vse module aplikacije. Ponovna namestitev bo praktično osvežila celotno aplikacijo in pripomogla k zožitvi sporočila o napaki.

Ponovno omenjeni koraki so pri Androidu. Lahko jih kopirate v skladu s svojo iDevice.

  1. Pomaknite se, kje je Netflix prednastavljena. Nadaljujte s pritiskom na aplikacijo, dokler se ne pojavi možnost Odstrani . Kliknite.

Odstranjevanje Netflixa - Android
  1. Zdaj poiščite Netflix v Trgovini Play (ali App Store v iOS-u) in namestite aplikacijo.

Namestitev Netflix - Play Store
  1. Ko vnesete poverilnice, preverite, ali se sporočilo o napaki odpravi.

Zanimivi Članki