Popravek: Brez zvoka v Steam Games v sistemu Windows 10

Več uporabnikov sistema Windows 10 poroča, da ne morejo slišati nobenega zvoka, ko poskušajo igrati igre prek Steam-a. Medtem ko nekateri prizadeti uporabniki poročajo, da se je težava začela pojavljati po posodobitvi sistema Windows, drugi poročajo, da so na težavo naleteli takoj po namestitvi Steam-a. V vseh primerih uporabniki poročajo, da zvok pravilno deluje z aplikacijami, ki niso igre, kot so VLC, Chrome, Spotify itd.

Brez zvoka s Steam Games v sistemu Windows 10

Kaj povzroča težave s zvokom pri Steam v sistemu Windows 10?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki jih je večina uporabnikov uspešno uvedla, da bi odpravili težavo.

Seveda smo začeli z odstranitvijo potencialnih krivcev s seznama. Kot kaže, težava ni povezana s strojno opremo, ker se potrdi, da se pojavlja pri vseh vrstah specifikacij, od osebnih osebnih računalnikov do prenosnih računalnikov začetnega nivoja. Prav tako se zdi, da težava ni povezana s splošnim gonilnikom zvoka, ker zvok normalno deluje s preostalimi aplikacijami.

Na podlagi naših preiskav smo uspeli ugotoviti nekaj možnih krivcev, ki bi lahko na koncu sprožili to posebno vedenje:

  • Tretji upravljavec zvoka je v nasprotju z vgrajenim upravljalnikom zvokov - Sonic Studio III, Nahimic in MSI AUdio so vsi upravljavci zvoka, za katere je znano, da sprožijo to posebno težavo. To se zgodi z različico Windows 10, novejšo od različice 1803. Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo rešite tako, da odstranite zunanji upravljalnik zvokov.
  • Hkrati sta prijavljena dva uporabnika - Kot je že poročalo več uporabnikov, se ta težava pojavi, če sta hkrati prijavljena dva različna uporabniška računa Windows. Ta scenarij lahko zmede vgrajenega upravitelja zvokov, da zvok pošlje v napačen uporabniški račun. V tem primeru lahko težavo rešite tako, da se odjavite iz nepotrebnega uporabniškega računa.
  • Poškodovana / nepopolna mapa predpomnilnika igre - Obstajajo potrjeni primeri, ko se je težava dejansko zgodila, ker je v mapi igre manjkalo nekaj datotek ali pa se jih je nekaj datotek igre dotaknilo. V tem primeru bo Steam težavo najverjetneje rešil, če boste prisilili odjemalca, da preveri celovitost predpomnilnika datotek v igri.
  • Težava povzroča gonilnik Realtek HD Audio - V veliki večini primerov je gonilnik, ki se uporablja pri tej težavi, Realtek HD Audio. Izkazalo se je, da bi lahko bil odgovoren tudi za brezzvočne težave s Steamom, saj so nekateri prizadeti uporabniki poročali, da so težavo odpravili, potem ko so prešli na gonilnik Generic Audio .

Če želite rešiti to težavo z zvokom v Steam igrah, vam bo v tem članku na voljo več korakov za odpravljanje težav, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uspešno uporabili za rešitev težave.

Vendar ne pozabite, da glede na vaš določen scenarij ne bo vsak potencialni popravek uporaben za vaš scenarij. Glede na to vas spodbujamo, da sledite metodam po vrstnem redu, kot so predstavljeni, dokler ne najdete popravka, ki je učinkovit v vaši situaciji.

1. način: Odstranjevanje Sonic Studio III / Nahimic / MSI Audio

Kot kaže, se to posebno vedenje pogosto pojavlja zaradi konflikta med Sonic Studio III (ki je priložen paketu številnih izdelkov ASUS) in različicami Windows 10, starejšimi od gradnje 1803. To se zgodi, ker Sonic Studio III vključuje nekatere funkcije, ki jih je mogoče preusmeriti zvok iz aplikacij na različne zvočne izhode.

Posodobitev: Uspeli smo potrditi, da se do konflikta pojavljata tudi Nahimic in MSI audio. Izkaže se, da bo več različnih upravljavcev zvoka sprožilo ta konflikt.

To je odlična funkcionalnost, vendar posodobitev sistema Windows, predstavljena z različico 1803, zagotavlja skoraj identično funkcijo. Očitno se bosta končala med seboj konfliktna in to naj bi se zgodilo tudi takrat, ko preusmeritev ni aktivna - dovolj je že samo namestitev Sonic Studio III, ki povzroči konflikt.

Če ta scenarij ustreza vašemu položaju, boste težavo lahko rešili tako, da iz računalnika odstranite Sonic Studio III. Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

  1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite "appwiz.cpl" in pritisnite Enter, da odprete programe in funkcije .

    Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov
  2. Znotraj programov in funkcij si oglejte seznam aplikacij in poiščite Asus Sonic Studio 3 / Nahimic ali katerega koli drugega upravitelja zvokov, ki ga morda uporabljate. Ko ga zagledate, z desno miškino tipko kliknite in izberite Odstrani.

    Odstranjevanje Asus Studio 3

    Opomba: Če imate nameščen tudi Asus Sonic Radar 3, boste morda morali odstraniti oboje, da odpravite konflikt.

  3. Sledite pozivom na zaslonu za dokončanje odstranitve in nato znova zaženite računalnik.
  4. Ko je naslednji zagon končan, zaženite igro (prek STEAM-a), s katero prej niste imeli zvoka, in preverite, ali je napaka odpravljena.

Če v igri Steam še vedno ne slišite nobenega zvoka, preidite na naslednji način spodaj.

2. način: Odjava drugih uporabnikov

Drug priljubljen scenarij, v katerem pride do te posebne napake, je, če sta dva različna uporabnika prijavljena istočasno. Kot kaže, bi to lahko končno zmedlo odjemalca Steam preusmerilo zvok na napačnega uporabnika.

Razmislimo o naslednjem scenariju - Oseba A in Oseba B sta hkrati prijavljena v isti računalnik Windows 10. Ko igro sproži oseba B, zvok ne deluje. Toda zvok deluje za osebo A.

Če ta scenarij velja za vašo situacijo, ga lahko razrešite tako:

  1. Ko ste prijavljeni kot oseba A, pritisnite tipko Windows, da odprete meni Start, nato kliknite ikono uporabnika in izberite Odjava .

    Odjava iz lokalnega računa

    Opomba: Ne pozabite, da bo prekinitev uporabnikov, namesto da se prej odjavi iz računa A, še vedno povzročila isto napako.

  2. V meniju za prijavo se prijavite z uporabnikom B in zaženite igro Steam.

Če se še vedno srečujete z isto težavo z zvokom, preidite na naslednji način spodaj.

3. način: Preverjanje celovitosti predpomnilnika datotek v igri

Če naletite na težavo le z eno točno določeno igro, je mogoče, da posodobitev igre morda ni bila nameščena v celoti ali imate težave s poškodovanjem datoteke. Več uporabnikov, ki so se znašli v podobnem scenariju, poroča, da je bila težava odpravljena, potem ko so preko menijev Steam preverili celovitost predpomnilnika datotek.

Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

  1. Odprite odjemalca Steam, pojdite na zavihek Knjižnica, z desno miškino tipko kliknite igro, s katero imate težave z zvokom, in izberite Lastnosti.

    Odpiranje zaslona z lastnostmi v Steamu
  2. Znotraj zaslona Lastnosti igre pojdite na zavihek Lokalne datoteke in kliknite na Preveri integriteto predpomnilnika igre .

    S klikom na "preveri celovitost gumba predpomnilnika igre"
  3. Počakajte, da se postopek zaključi, nato pa znova zaženite odjemalca Steam, ko je integriteto preverjeno in popravljeno.
  4. Odprite igro in preverite, ali imate še vedno težave z zvokom.

Če s to igro še vedno ne morete slišati nobenega zvoka ali ta scenarij ni bil uporaben za to, na kar naletite, preidite na naslednji način spodaj.

4. način: Preklop na splošni gonilnik sistema Windows Audio

Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da so v tem primeru težavo odpravili takoj, ko so svoj aktivni gonilnik zvoka iz Realtek HD Audio spremenili v generični gonilnik Windows Audio . Čeprav ni uradne razlage, zakaj je ta popravek učinkovit, nekateri uporabniki ugibajo, da uporaba pristnega gonilnika Windows odpravlja konflikt z različnimi upravljavci zvoka.

Tu je kratek vodnik o prehodu na splošni gonilnik sistema Windows Audio:

  1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite "mmsys.cpl" in pritisnite Enter, da odprete okno za zvok .
  2. Znotraj okna za zvok pojdite na zavihek Predvajanje, izberite aktivno napravo za predvajanje, s katero imate težave, in kliknite gumb Lastnosti .
  3. Na zaslonu z lastnostmi naprave za predvajanje pojdite na zavihek Splošno in kliknite gumb Lastnosti, ki je povezan z informacijami o krmilniku .
  4. Znotraj novo odprtega menija pojdite na zavihek Splošno in kliknite Spremeni nastavitve .
  5. Znotraj lastnosti zvočne naprave visoke ločljivosti pojdite na zavihek Gonilnik in kliknite Posodobi gonilnik .
  6. Ko pridete na zaslon Posodobitev gonilnikov, kliknite Prebrskaj v mojem računalniku programsko opremo za gonilnike .
  7. Na naslednjem zaslonu kliknite Dovoli mi, da izberem seznam razpoložljivih gonilnikov v računalniku .
  8. Nato preverite polje, povezano s Pokaži združljivo strojno opremo, nato izberite High Definition Audio Device in kliknite Next.
  9. Na poziv opozorila kliknite Da, da potrdite namestitev.
  10. Počakajte, da se namestitev zaključi, nato znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava rešena pri naslednjem zagonu.

Namestitev Windows Sound Generic Driver

Če zvoka s Steam igrami še vedno ne morete slišati, tudi po prehodu na splošni gonilnik sistema Windows Audio, premaknite se na naslednji način spodaj.

5. način: Uporaba obnovitvene točke sistema

Če ste opazili, da se je težava začela nenadoma pojavljati (ne tako dolgo nazaj), lahko težavo rešite tako, da obnovite svoj stroj na prejšnji čas. Obnovitev sistema je pripomoček, ki odpravi običajne napake in težave tako, da povrne celotno namestitev sistema Windows v delovno stanje.

Program bo podprl vaš sistem po določenih dejanjih v obnovitveni točki - vsebuje posnetek sistemskih datotek sistema Windows, programskih datotek, registrskih datotek, gonilnikov strojne opreme itd.

Če imate srečo, da imate obnovitveno točko, ki je bila ustvarjena tik pred prikazom težave, jo boste lahko rešili tako, da boste stanje naprave povrnili v zdravo stanje.

Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

  1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite "rstrui" in pritisnite Enter, da odprete čarovnika za obnovitev sistema .

    Odprite čarovnika za obnovitev sistema prek polja za zagon
  2. Na začetnem zaslonu Obnovitev sistema kliknite Naprej, da nadaljujete na naslednji.

    Uporaba obnovitve sistema
  3. Na naslednjem zaslonu začnite s potrditvijo polja, povezanega z Prikaži več obnovitvenih točk . Ko to storite, izberite točko obnovitve, ki je datirana pred prikazom težave z zvokom. Z izbrano točko obnovitve kliknite Naprej.

    Ponovna vzpostavitev sistema na prejšnji čas
  4. Vse, kar vam preostane, je, da začnete postopek Obnovi, da začnete postopek obnove. Po koncu tega postopka se bo vaš računalnik znova zagnal in uveljavila se bo starejše stanje.

    Zagon postopka obnovitve sistema

    Ko je naslednji zagon končan, odprite igro Steam, ki prej ni izdajala zvoka in preverite, ali je težava odpravljena.

Če se še vedno srečujete z istim sporočilom o napaki, premaknite se na naslednji način spodaj.

6. način: Izvedite popravilo namestite / očistite namestitev

Če ste prišli tako daleč brez rezultata, je edini način za rešitev težave lahko ponastavitev komponent sistema Windows. Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da je zvok začel normalno delovati s Steam igrami, potem ko so izvedli eno od teh dveh operacij:

  • Popravila namestitev - Popravilo namestitve je pristop za nadzor poškodb, saj bo ponastavil samo komponente sistema Windows (sistemske datoteke, vgrajene aplikacije, gonilnike itd.), Ne da bi prizadel nobene osebne datoteke in aplikacije (aplikacije, fotografije, glasba, igre) sistemske datoteke.
  • Čista namestitev - Čista namestitev bo prav tako ponastavila komponente sistema Windows, izbrisala pa bo tudi vse osebne datoteke, aplikacije in uporabniške nastavitve.

Upoštevajte enega od zgornjih načinov (odvisno od tega, kako ste odločeni) in morali bi rešiti težavo z zvokom s svojimi Steam igrami.

Zanimivi Članki