Popravek: Google Home se ne more povezati z internetom

V sedanji življenjski dobi je bilo vse digitalizirano, medtem ko odpravljamo stare tradicionalne načine početja. Pojavilo se je veliko novih inovativnih tehnologij in vse to je podprto z razpoložljivostjo internetne povezave. Google Domov je ena od nastalih tehnologij, ki je zasnovana za izvajanje različnih nalog v naših domovih. Sposoben je voditi dejavnosti v hiši, navezati stike z ljudmi, igrati glasbo in načrtovati svojo vsakodnevno rutino. Vse te dejavnosti ni mogoče doseči brez dobre internetne povezave.

Google Domov

Zaradi težave s povezavo z internetom boste morda ugotovili, da se vaš Google Domov ne odziva dobro s povezanimi napravami. Morda boste ugotovili, da glasba ne predvaja brez težav. Prav tako se YouTube in Netflix ne odpirata na ukaz in ne morete se povezati z drugimi pametnimi domačimi napravami. Naprava ustvari tudi nekaj statičnega ali neprestano govori: "Nekaj ​​je šlo narobe, poskusite znova". To je očitno, da obstaja verjetnost slabe internetne povezave.

Kaj povzroča, da se Google Home ne poveže z internetom?

Po prejetih številnih poročilih več uporabnikov smo se odločili, da bomo preiskali težavo in pripravili nabor rešitev, ki so rešile težavo za večino naših uporabnikov. Prav tako smo preučili razloge, zaradi katerih Google Home ne more vzpostaviti povezave z internetom, in jih našteli spodaj.

  • Obseg povezave: Če je razdalja med usmerjevalnikom in Googlovim domom daleč, potem verjetno obstaja težava z internetno povezavo.
  • Težava s pasovno širino: Če je vaša pasovna širina omejena in imate v omrežju druge naprave, bo Google Home imel težave s povezavo, ker vaš usmerjevalnik ne bo mogel obvladovati dodatnega prometa.
  • Zastarela različica aplikacije Google Home: Ko še niste posodobili aplikacije Google Home v telefonu, obstaja možnost, da se vaša naprava ne bo povezala z internetom.
  • Poseg Wi-Fi: Googlov dom morda ne bo mogel delati s tipom pasov Wi-Fi, ki ga uporabljate, če uporabljate dvopojasni usmerjevalnik za 2, 4 GHz in 5 GHz.

Zdaj, ko osnovno razumete naravo vprašanja, bomo nadaljevali z rešitvami. Prepričajte se, da jih izvajate v določenem vrstnem redu, v katerem so navedeni, da preprečite morebitne konflikte.

1. rešitev: Znova zaženite Google Home in usmerjevalnik

Ponovni zagon naprav vam bo hitro pomagal odpraviti težavo z internetno povezavo z izbrisom začasne konfiguracije, ki je morda preprečila internetno povezavo. Te naprave imajo morda naključno začasno napako, ki prekine internetno povezavo. Zato morate najprej zagnati naprave in preveriti, ali je težava rešena, preden nadaljujete na druge predlagane rešitve. Če želite znova zagnati Google Home, morate slediti naslednjim korakom:

  1. Zaženite aplikacijo Google Home v telefonu.
  2. Tapnite Meni v zgornjem desnem kotu zaslona.

Kliknite na meni
  1. Kliknite na Naprave

Tapnite Naprave
  1. Na zaslonu Naprava kliknite ikono treh pik v zgornjem desnem kotu.

Kliknite ikono treh pik
  1. Kliknite Reboot

Tapnite Reboot

Če želite znova zagnati usmerjevalnik, morate samo odklopiti napajalni kabel s stene, počakati 30 sekund in ga nato spet priključiti. Lahko ga znova zaženete s pritiskom na gumb za vklop / izklop na zadnji strani, počakajte 30 sekund in nato znova vklopite. Gumb za vklop / izklop je kot je prikazano na spodnji sliki.

Pritisnite gumb za vklop na zadnji strani usmerjevalnika, kot je prikazano

2. rešitev: preverite, ali imate najnovejšo različico aplikacije Google Home

Če tudi po ponovnem zagonu naprav nič ne deluje, morate preveriti, ali obstajajo posodobitve aplikacije Google Home. Nadgradnja na najnovejšo različico vam lahko pomaga, da se bo naprava brez težav povezala z internetom. Tako boste tudi pridobili nove funkcije v aplikaciji in imeli boljše izkušnje. Posodobiti aplikacijo je precej enostavno in vse kar morate storiti je, da odprete trgovino Google Play, poiščite Google Home v mojih aplikacijah in se dotaknete posodobitve. Najnovejšo različico lahko prenesete tudi tako, da sledite spodnjim korakom:

  1. Odprite aplikacijo Trgovina Google Play .
  2. Poiščite najnovejšo različico domačega doma .

Poiščite aplikacijo Google Home v trgovini Google Play
  1. Kliknite aplikacijo, kot je prikazano na spodnji sliki.

Tapnite Google Home
  1. Za namestitev najnovejše različice aplikacije kliknite Namestitev.

Dotaknite se namestitve, da dobite posodobljeno različico

3. rešitev: Google Home premaknite zraven usmerjevalnika

Edini način za uspešno povezavo z internetom je prek usmerjevalnika. Ugotoviti boste morali, ali je težava s povezljivostjo razdalja med obema. Poskusite premakniti Google Home poleg usmerjevalnika in preverite, ali deluje dobro. V tem primeru je verjetno težava z razdaljo ali motnjami med krajem usmerjevalnika in tistim, kjer običajno živi vaš Google dom.

Zato morate razmisliti, da bi svoj domači dom trajno premaknili poleg usmerjevalnika ali usmerjevalnik premaknili na bližje območje poleg vašega domačega doma. Zagotovite, da je usmerjevalnik nameščen na precej boljšem osrednjem mestu stran od motenj, kot so pregrade in druge elektronske naprave.

Če usmerjevalnika ne morete premakniti z njegove lokacije, boste morda morali razmisliti o nakupu mrežastega omrežja, ki bo pripomoglo k izboljšanju pokritosti z internetom.

4. rešitev: Omejite naprave v vašem omrežju.

Vaš Google Home ima lahko težave pri povezovanju z internetom, ker imajo druge naprave v vašem omrežju, ki porabijo internet. Preveč naprav v omrežju bo zmanjšalo pasovno širino, ki jo uporablja vaš Google Home, kar bi povzročilo težave s povezljivostjo. Opazili boste, da ima vaš Google Home zamude pri odzivanju, vnaprejšnjem pošiljanju sporočil in glasba se naključno ustavi ali se sploh ne začne.

Morali boste izklopiti druge naprave, ki so v istem omrežju. To bo vašemu domačemu domu zagotovilo dovolj pasovne širine in močnejšega signala za uspešno delovanje v dobri internetni povezavi. Če pa ne želite omejiti števila naprav v omrežju, raje nadgradite internet na načrt, ki zagotavlja več pasovne širine.

5. rešitev: Poskusite z drugim pasom Wi-Fi

Poskus uporabe drugega pasu Wi-Fi vam lahko pomaga rešiti težavo z internetno povezavo. Večina usmerjevalnikov je dvopojasna in jih sestavljata 2, 4 GHz in 5 GHz Wi-Fi povezava. Omrežje 5 GHz, ki ga je mamljivo uporabljati, ima večjo hitrost, vendar v krajšem območju. 2, 4 GHz ima počasnejšo hitrost, vendar v daljšem območju. Morda boste morali razmisliti o povezavi z omrežjem 2, 4 GHz, če uporabljate omrežje 5GHz. Na drugi strani se morate povezati z omrežjem 5GHz, če uporabljate omrežje 2, 4 GHz. To bi verjetno lahko rešilo težavo z internetno povezljivostjo vašega domačega doma.

Predstavitev preklopa z 2, 4 GHz na 5 GHz

6. rešitev: Tovarniško ponastavite Google Home in usmerjevalnik

Če zgornje rešitve ne delujejo, morate razmisliti o ponastavitvi teh naprav na tovarne. To vam bo omogočilo, da odpravite težavo z internetno povezavo tako, da izbrišete vse podatke, konfiguracije in nastavitve in s tem povrnete naprave v prvotno stanje proizvajalca.

Če želite ponastaviti Google Home, morate v napravi poiskati gumb za vklop / izklop mikrofona. Pritisnite ga 12-15 sekund navzdol. Slišal bo, da vam bo pomočnik potrdil, ali želite ponastaviti, samo nadaljujte s pritiskanjem in nato spustite. Gumb za mikrofon na napravi je prikazan spodaj.

Gumb za ponastavitev za Google Home

Če želite usmerjevalnik težko ponastaviti, morate najprej najti gumb za ponastavitev na zadnji ali spodnji strani usmerjevalnika. Morda boste morali uporabiti zatič ali zaponko za papir, če ne morete pritisniti gumba s prstom. Ko ga najdete, ga držite pritisnjeno 30 sekund in spustite. Nato morate počakati še 30 sekund, da se usmerjevalnik popolnoma resetira in ponovno vključi. Gumb za ponastavitev je prikazan na spodnji sliki.

Gumb za ponastavitev usmerjevalnika

Opomba: Prepričajte se, da imate pri roki konfiguracije usmerjevalnika (če obstajajo), saj jih boste v celoti osvežili in nastavili privzete nastavitve.

7. rešitev: Obrnite se na Google Home Support

Ko ste izčrpali vse zgoraj navedene rešitve in nič ni odpravilo vaše težave, bo zadnja možnost, da se za več pomoči obrnete na Google Home Customer Support. Skupina za podporo vam bo pomagala odpraviti težave, ki jih imate. Pridružite se jim lahko tudi v klepetu v živo ali po e-pošti.

Zanimivi Članki