Nekateri uporabniki poročajo, da med uporabo iTunes ne morejo predvajati zvoka skozi slušalke. Večina prizadetih uporabnikov poroča, da zvok še vedno prihaja iz zvočnikov (tudi če so slušalke priklopljene). Vse ostalo, vključno z Youtubeom, privzeto aplikacijo za glasbo in celo igrami oddaja zvok skozi slušalke. O težavi pogosto poročajo v več različicah sistema Windows, vključno z Windows 7, Windows 8 in Windows 10.

Slušalke ne delujejo na iTunes

Kaj povzroča, da "Slušalke ne delujejo pri izdaji iTunes"?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, s katerimi so odpravili napako. Na podlagi naših preiskav je več možnih krivcev, ki lahko sprožijo to sporočilo o napaki:

• Privzeti zvok je nastavljen na Windows Audio Session - Eden najpogostejših vzrokov, ki bo sprožil to sporočilo o napaki, je, če je privzeti zvok nastavljen na Windows Audio Session. Nekateri prizadeti uporabniki so uspeli rešiti to težavo s preklopom nastavitve na Direct Audio.
• Slušalke niso nastavljene kot privzete naprave za predvajanje - Na takšno vedenje boste morda naleteli tudi, če so slušalke pravilno povezane, vendar v nastavitvah sistema Windows niso nastavljene kot privzete naprave za predvajanje. V tem primeru bo težava odpravila dostop do nastavitev sistema Windows Sound in vzpostavljanje slušalk kot privzete naprave za predvajanje.
• Poškodovana aplikacija iTunes - Še en potencialni krivec, ki bi lahko povzročil takšno vedenje, je v mapi iTunes datoteka poškodba datotek. V tem določenem primeru bi morala težava rešiti ponovna namestitev aplikacije iTunes (namizne ali UWP).
• Slaba namestitev gonilnika - Kot so poročali nekateri uporabniki, se lahko ta napaka pojavi tudi, če so nekateri gonilniki Windows nepravilno nameščeni ali poškodovani. Na podlagi poročil uporabnikov obstajata dva gonilnika, za katera je potrjeno, da povzročata to težavo (gonilnik zvoka in gonilnik USB regulatorja)

Če iščete načine, kako rešiti to sporočilo o napaki, vam bo v tem članku na voljo več strategij za odpravljanje težav, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uporabili za rešitev težave.

Za najboljše rezultate sledite spodnjim metodam po vrstnem redu, kot so predstavljeni, saj so razvrščeni po učinkovitosti in resnosti. Eden od njih bo zavezan rešiti težavo v vašem določenem scenariju.

1. način: Priključite slušalke pred zagonom iTunes

Če iščete hiter popravek, bi lahko težavo samodejno rešilo (vklopite) slušalke pred zagonom iTunes aplikacije. To prisili aplikacijo, da prepozna zvočni izhod, ki je trenutno aktiven med postopkom inicializacije.

Več prizadetih uporabnikov je potrdilo, da je ta postopek učinkovit tako za namizno aplikacijo kot za različico UWP (Universal Windows Platform) .

Vendar je to le težava in to boste morali zapomniti vsakič, ko želite glasbo poslušati prek aplikacije iTunes Windows.

Če želite trajno popravilo, ki zagotavlja, da zvok iTunes iz slušalk prihaja takoj, ko jih priklopite, preidite na naslednji način spodaj.

2. način: Spreminjanje privzetega zvoka v neposreden zvok

Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da jim je uspelo odpraviti težavo, tako da so odprli meni Preferences in privzeto platformo Play Audio spremenili v Direct sound. To prisili aplikacijo, da se dinamično spremeni v katero koli novo napravo, ki je vklopljena med sejo predvajanja.

Ta postopek je potrjen, da je učinkovit v sistemih Windows 7, Windows 8 in Windows 10. Morali bi slediti spodnjim korakom, ne glede na to, ali uporabljate namizje ali aplikacijo UWP.

Tukaj je nekaj, kar morate storiti:

1. Odprite iTunes in pojdite na Urejanje> Nastavitve s pomočjo tračnega menija na vrhu.
2. V meniju Nastavitve predvajanja pojdite na zavihek Predvajanje .
3. Spustni meni, povezan z Play Audio Using, spremenite v Direct Audio . Nato kliknite V redu, da shranite spremembe.
4. Znova zaženite aplikacijo iTunes, priklopite slušalke / slušalke in predvajajte nekaj zvoka. Zdaj bi lahko slišali zvok, ki prihaja iz njih.

Spreminjanje privzetega zvoka v neposredni zvok

Če med predvajanjem zvoka v iTunes še vedno ne morete slišati nobenega zvoka iz slušalk, se pomaknite navzdol na naslednji način spodaj.

3. način: Spreminjanje privzete naprave za predvajanje

Drug možen razlog, ki lahko povzroči, da predvajanje zvoka ne bo uspelo v iTunes, je, če v meniju Nastavitve zvoka slušalke niso nastavljene kot privzeta naprava. Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da je bila težava z zvokom rešena, potem ko so svoje slušalke nastavili kot privzeto predvajalno napravo.

Tukaj je nekaj, kar morate storiti:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite " mmsys.cpl " in pritisnite Enter, da odprete zaslon z nastavitvami zvoka .
   
   Teče pogovorno okno: mmsys.cpl
2. Ko pridete na zaslon z nastavitvami zvoka, z desno miškino tipko kliknite na slušalke in izberite Nastavi kot privzeto napravo .
   
   Nastavitev slušalk kot privzete naprave
3. Znova zaženite iTunes in preverite, ali je zvok popravljen.

Če še vedno ne slišite zvoka iz slušalk, se pomaknite na naslednji način spodaj.

4. način: Ponovna namestitev aplikacije iTunes

Kot se izkaže, lahko vpliva tudi komponenta predvajanja zvoka, če mapa iTunes vsebuje poškodovane datoteke. Do tega lahko pride, če imate opravka z okužbo z zlonamerno programsko opremo ali ko je protivirusno skeniranje odstranilo nekaj datotek iz namestitvene mape iTunes.

V tem primeru boste težavo lahko rešili s ponovno namestitvijo aplikacije iTunes. Vendar bodo koraki tega različni, odvisno od tega, katero različico aplikacije iTunes ste namestili (namizno različico ali različico UWP).

Zaradi tega smo ustvarili dva ločena vodnika, ki vam bodo pomagali znova namestiti aplikacijo iTunes. Poskrbite, da sledite korakom, ki veljajo za iTunes aplikacijo, ki jo uporabljate.

Ponovna namestitev namizne različice iTunes

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite " appwiz.cpl " in pritisnite Enter, da odprete okno Programi in funkcije .
   
   Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov
2. Na zaslonu Programi in funkcije se pomaknite navzdol po seznamu aplikacij, z desno miškino tipko kliknite aplikacijo iTunes in izberite Odstrani (ali uporabite zgornji meni dejanj) . Nato sledite pozivom na zaslonu, da dokončate postopek odstranitve.
   

3. Po enakem postopku odstranite preostalo dopolnilno Apple programsko opremo. Prepričajte se, da ste odstranili vse, kar ima Apple Inc. kot izdajatelj (vključno s podporo za mobilne naprave Apple, Apple Application Support in Apple Software Update) .
4. Ko je bila vsaka Applova aplikacija odstranjena, znova zaženite računalnik.
5. Ob naslednjem zagonu obiščite to povezavo ( tukaj ) v svojem brskalniku in kliknite Windows (v razdelku Iščite druge različice ).
   
   Prenos namizne različice iTunes
6. Pomaknite se navzdol na vrh strani in kliknite Prenesi zdaj (64-bitni) .
7. Ko je prenos končan, odprite izvedljivo namestitev in sledite pozivom na zaslonu, da dokončate postopek namestitve.
   
   Namestitev iTunes v računalnik
8. Ko je namestitev končana, znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava odpravljena.

Ponovna namestitev različice iTunes UWP (Universal Windows Platform)

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno za zagon. Nato vnesite " ms-settings: appsfeatures " in pritisnite Enter, da odprete porjavi program in funkcije aplikacije Nastavitve .
   
   Dostop do menija aplikacij in funkcij aplikacije Nastavitve
2. Ko pridete do menija aplikacij in funkcij, uporabite funkcijo iskanja pod aplikacijami in funkcijami za iskanje iTunes . Nato kliknite na Napredne možnosti (pod iTunes ).
   
   Dostop do menija Napredne možnosti iTunes
3. V meniju Napredne možnosti iTunes se pomaknite navzdol do zavihka Ponastavi in kliknite gumb Ponastavi .
   
   Ponastavitev aplikacije iTunes
4. V pozivu za potrditev znova kliknite gumb Ponastavi, da začnete postopek ponastavitve. Ko to storite, bo aplikacija znova nameščena in vrnjena na privzete nastavitve. Mediji, ki ste jih prenesli lokalno, na sezname predvajanja ne bodo vplivali.
5. Ko je postopek ponastavitve končan, znova odprite iTunes in preverite, ali je težava odpravljena.

Če vam ta postopek ni omogočal poslušanja glasbe iTunes skozi slušalke, se pomaknite navzdol na naslednji način spodaj.

5. način: Ponovna namestitev gonilnika zvoka in / ali gonilnika USB krmilnika

Če naletite na to težavo (do neke mere) z drugimi aplikacijami, verjetno imate opravka z okvarjenim gonilnikom zvoka. Drugi potencialni scenarij (če uporabljate slušalke, ki se povezujejo prek USB-ja) je, da gonilnik USB-krmilnika ne prepozna pravilno naprave.

Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da je težavo odpravilo po ponovni namestitvi gonilnika Sound in / ali gonilnika USB-krmilnika.

Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite » devmgmt.msc « in pritisnite Enter, da odprete upravitelja naprav .
   
   Zaženite upravitelja naprav z uporabo pogovornega okna Zaženi
2. Znotraj upravitelja naprav razširite spustni meni Zvočni, video in igralni krmilniki . Nato desno na vsaki zvočni napravi, ki je navedena tam spodaj, in izberite Odstrani . V pozivu za potrditev kliknite gumb Odstrani, da začnete postopek odstranitve.
   
   Odstranjevanje zvočnih naprav
3. Razširite spustni meni krmilnik Universal Serial Bus in namestite vsak krmilnik gostitelja, ki ga vidite tam.
   
   Odstranjevanje vseh razpoložljivih krmilnikov gostitelja

   Opomba: Korak 3 ni potreben, če se slušalke povežejo skozi vtičnico.

4. Ko so vsi gonilniki odstranjeni, znova zaženite računalnik. Ob naslednjem zagonu Windows samodejno prepozna in namesti manjkajoče gonilnike.
5. Priključite slušalke in dovolite dokončanje začetne namestitve (če se povežejo prek USB-ja). Če je težavo povzročil napačen gonilnik, bi vas zdaj lahko slišali skozi slušalke.