Popravek: McDonald's App ne deluje na telefonu Android
McDonald's je mednarodno podjetje za hitro prehrano s podružnicami po vsem svetu. Poleg uvajanja različnih funkcij ima tudi mobilno aplikacijo, ki jo lahko uporabniki uporabijo za neposredno naročanje ali uporabo "posebnih" ponudb in jih unovčijo v dejanskih restavracijah.
Odkar se je aplikacija začela, je bilo več poročil, v katerih aplikacija ni delovala po pričakovanjih. Obstaja več različic težav (vse morda tukaj niso navedene, vendar lahko vseeno sledite rešitvi):
- Aplikacija se ne povezuje z internetom.
- Sporočilo o napaki » Nekaj je šlo narobe, poskusite znova « se pojavi vsakič, ko uporabnik izvede katerokoli dejanje ali izvede transakcijo.
- Sporočilo o napaki " Zahteva se preverjanje pristnosti ", tudi če vnesete podrobnosti pravilno.
- „ Imamo težave pri obdelavi vašega plačila. Pri izvedbi transakcije poskusite uporabiti drugo plačilno sredstvo .
- V aplikaciji McDonalds ni nobenih ponudb.
- " Oprostite, zgodilo se je nekaj narobe ", ko naredite katerokoli dejanje ali se zgodi naključno.
Prepričajte se, da imate pooblastila za aplikacijo za McDonald's, ker boste tudi program osveževali.
Kaj povzroča, da aplikacija McDonald's ne deluje?
Ker gre za aplikacijo za Android, obstaja več razlogov, zakaj aplikacija morda ne deluje pravilno. Lahko je težava na vašem koncu ali na strani strežnika. Tu je nekaj pogostih vzrokov, na katere smo naleteli med analizo vseh primerov uporabnikov:
- Slaba internetna povezava: To je bila najpogostejša težava, zato aplikacija ne deluje.
- Težave na strani strežnika: Vsak mesec se zgodi več primerov, ko aplikacija ne pridobi podatkov ali izvede transakcije, ker obstajajo težave na strani strežnika.
- Slabi podatki o aplikacijah: Obstajajo številni primeri, ko podatki aplikacije postanejo poškodovani ali neuporabni. Čiščenje lokalno shranjenih podatkov običajno reši težavo.
- Poškodovane namestitvene datoteke: Aplikacije za Android (zlasti aplikacije, ki so povezane s storitvijo, kot je McDonald's), niso pravilno razvite in pogosto se poškodujejo njihove namestitvene datoteke. Ponovna namestitev deluje tukaj.
- Poškodovani podatki o profilu: McDonald shrani vaše podatke o profilu v svoj mobilni pomnilnik, ki ga pridobi vsakič, ko se zažene. Sčasoma se lahko pokvari. Preprosta ponovna prijava osveži vse module.
1. rešitev: Spreminjanje interneta v LTE
Najprej prve stvari; poskusite spremeniti internetno povezavo. Večina zgoraj omenjenih težav se ponavadi pojavi, če se aplikacija ne more pravilno povezati z internetom ali je bil prenos prekinjen. Našli smo več primerov uporabe, pri katerih so se uporabniki srečali s težavo večinoma, ko so v neki organizaciji ali bolnišnici uporabljali javni WiFi ali internet.
Najboljši način za diagnosticiranje težave je bil preklop internetne povezave z Wi-Fi na mobilno povezavo (LTE ali 3G). Običajno mobilna omrežja omogočajo vse vrste prometa, tako da bi tukaj lahko diagnosticirali, ali je internet kriv ali je vaša aplikacija. Preverite, ali vaša mobilna povezava deluje, preden nadaljujete.
2. rešitev: Preusmeritev v aplikacijo
Kot smo že omenili, obstaja več primerov, ko aplikacija ni delovala po potrebi, ker so bili podatki profila poškodovani. To je zelo pogosto vprašanje in ga je mogoče enostavno odpraviti tako, da se v celoti preusmeri. To osveži celoten modul za beleženje in iz strežnika iz nič pridobi vse.
- Kliknite ime svojega profila na zgornji strani navigacijske vrstice, ki se prikaže vsakič, ko drsete levi rob zaslona na desno.
- Zdaj kliknite gumb Odjava, ki je prisoten na dnu zaslona.
- Zdaj bo aplikacija vzela trenutek, da se odjavi s trenutnega računa. Prikaže se zaslon za prijavo. Vnesite svoje poverilnice na zaslon in se poskusite znova prijaviti. Preverite, ali je težava rešena.
3. rešitev: Preverjanje podvigov strežnika
Naleteli smo tudi na več primerov, ko aplikacijski strežniki niso delovali po pričakovanjih in so povzročali težave. Naleteli smo tudi na več primerov, ko je McDonald's težavo uradno priznal in izjavil, da imajo na tem področju svoje najboljše inženirje. Če je res ogorčenje, ne morete storiti ničesar, razen čakati. Preverite lahko različne forume ali uradni ročaj družbe Twitter.
Opomba: Poskusite lahko tudi zagnati in uporabiti McDonaldsovo aplikacijo v drugem mobilnem telefonu. Če tam deluje brezhibno, to pomeni, da obstaja nekaj lokalne težave z vašo aplikacijo.
Ti izpadi so ponavadi posledica rutinskega vzdrževanja ali ko obstaja resnična težava in strežnik preneha delovati. MTTR (povprečni čas do popravka) je ponavadi v nekaj minutah, največ pa nekaj ur. Aplikacijo lahko poskusite zagnati pozneje, ko se prepričate, da strežniki delujejo.
4. rešitev: Brisanje podatkov o aplikacijah
Vsaka aplikacija shrani podatke v svoj lokalni prostor v dveh oblikah: podatki o aplikacijah in predpomnilnik. Predpomnilnik se uporablja kot začasni pomnilniški modul in informacije se od tam pridobivajo, kadar je to potrebno. Podatki so sestavljeni iz podrobnosti vašega profila in drugih shranjenih nastavitev. Zdaj se lahko katero koli od teh poškoduje, kar bo povzročilo težave pri pravilnem zagonu aplikacije McDonalds. V tej rešitvi bomo izbrisali oba podatka in videli, če to stori trik.
Opomba: Po rešitvi bi se morali znova prijaviti v aplikacijo.
- Odprite aplikacijo Nastavitve in kliknite Aplikacije .
- Na seznamu poiščite McDonald's . Zdaj kliknite Storage .
- Zdaj vam bosta na voljo dve možnosti, in sicer Clear Data in Clear Cache . Kliknite obe možnosti.
- Zdaj zaženite aplikacijo McDonalds še enkrat in preverite, ali je težava rešena.
5. rešitev: Ponovna namestitev aplikacije
Če vse zgornje metode ne uspejo, lahko poskusite znova namestiti aplikacijo iz nič. To bo naredilo tudi trik, če vaša aplikacija ne bo posodobljena na najnovejšo različico, ki jo dajo na voljo razvijalci. Obstajajo številni primeri, ko se podatki o sami aplikaciji poškodujejo in zadevna aplikacija ne deluje po pričakovanjih. Nič ne skrbi; preprosta ponovna namestitev bo vse popravila.
Opomba: Tako kot v prejšnjem primeru se boste tudi v tej rešitvi morali prijaviti v aplikacijo.
- Pritisnite in zadržite aplikacijo McDonalds. Ko se prikažejo druge možnosti, kliknite Odstrani .
- Zdaj se pomaknite do trgovine Play v svoji napravi in poiščite McDonald's na vrhu zaslona.
- Odprite aplikacijo in med možnostmi izberite Namestitev .
- Ko je aplikacija nameščena, jo zaženite in preverite, ali je težava rešena.
6. rešitev: Uporaba Hotline / Spletnega mesta za naročanje hrane
Če aplikacija še vedno ne deluje in še vedno želite naročiti hrano na dom, lahko poskusite s tradicionalno telefonsko številko. Na svoji lokaciji lahko vklopite Googlovo telefonsko številko ali poiščete spletno mesto McDelivery glede na vašo državo. Ko se od tam prijavite v svoj račun, lahko dostopate do vseh menijev in naročite hrano na svoj dom.
Če pokličete telefonsko številko, se prepričajte, da omenite, da vaša aplikacija ne deluje. Mogoče vam lahko pomoč pri pravilnem odpravljanju aplikacije pomaga.
