Nekateri uporabniki naj bi videli napako " Microsoftovi nastavitveni škornji, ki je prenehal delovati", ko poskušajo zagnati enega, več ali vse programe, ki so prisotni v paketu Microsoft Office. Ta težava se pojavlja v več različicah sistema Windows (Windows 7, Windows 8.1, Windows 10) in potrjeno je, da se pojavlja v povezavi z več različicami sistema Microsoft Office (2013, 2016, 2019)

Microsoft Setup Bootstrapper je prenehal delovati

Kaj je Microsoft Setup Bootstrapper?

V Microsoft Office 2013, 2016 in 2019 je BootStrappeer odgovoren za inicializacijo aplikacije, izdelane s pomočjo Composite Application Library . Ta relativno nova tehnologija je bila razvita z namenom poenostaviti odvisnosti, ki so potrebne med postopkom namestitve.

Kaj povzroča napako " Microsoftov nastavitveni škornji-lovilnik je prenehal delovati" ?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki so jih najbolj prizadeti uporabniki uporabili za rešitev težave. Na podlagi naših preiskav je znanih več različnih krivcev, za katere je znano, da so sprožile to vprašanje:

• Protivirusni sistem tretje osebe preprečuje, da bi namestitveni program komuniciral s strežniki MS - Obstaja več protivirusnih paketov (McAfee, Avast in nekateri drugi), za katere je dokazano, da so preveč zaščitni, ko gre za omogočanje namestitvenemu programu Office, da naloži nekatere potrebne komponente po internetu. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težave rešiti tako, da onemogočite zaščito v realnem času ali tako, da v celoti odstranite varnostni paket.
• Poškodovani registrski ključi ali namestitvene datoteke - Drug možen scenarij, v katerem bo prišlo do te posebne napake, je, če so nekateri ključni registrski ključi ali datoteke, ki so potrebni med postopkom namestitve Microsoft Officea, ogroženi s korupcijo. V tem primeru morate razmisliti o cestnini za Microsoft, ki se lahko ukvarja s takšnimi scenariji.
• Spor s programsko opremo IObit - Številni uporabniki so poročali, da se je ta posebna težava pojavila zaradi nekaterih nezdružljivosti, ki jih povzroča nekaj programskih izdelkov, ki jih je izdal IObit. Edini način prepoznavanja krivca, odgovornega za težavo, je sistematična odstranitev vsakega izdelka IObit, dokler ne vidite, da se težava ne pojavlja več.
• Program urejevalnika opravil je onemogočen iz urejevalnika registra - Microsoft Office potrebuje orodje za načrtovanje opravil, da programira nekatere naloge (ponavadi je to povezano s storitvijo posodabljanja). Če je orodje za načrtovanje opravil na vašem računalniku onemogočeno, boste to napako prejeli vsakič, ko storitev Office ne bo mogla dostopati do planerja opravil. Če je ta scenarij uporaben, boste težavo lahko rešili tako, da znova omogočite načrtovalnik opravil prek urejevalnika registra.
• AppCompatFlags krši postopek posodabljanja - kot kaže, obstaja en poseben registrski ključ (AppCompatFlags) z ogromnim potencialom, da prekine in onemogoči celoten paket Office neuporaben, ko se to zgodi. V tem primeru boste težavo lahko rešili tako, da odstranite namestitev Officea in z urejevalnikom registra odstranite napačno tipko.
• Namestitev sistema Office ni združljiva z vašo različico sistema Windows - to se lahko zgodi, če poskušate namestiti starejšo različico sistema Office v operacijskem sistemu Windows 10. V tem primeru lahko težave odpravite tako, da odprete glavno namestitveno izvedljivo datoteko (setup.exe) v načinu združljivosti.

Če se trenutno spopadate z razrešitvijo napake " Microsoft setup boots - trapper preneha delovati", vam bo v tem članku predstavljenih več korakov za odpravljanje težav, ki so jih prizadeti uporabniki uporabili za rešitev tega posebnega sporočila o napaki.

Spodaj je na voljo več različnih načinov popravljanja, ki so razvrščeni po učinkovitosti in resnosti. Vsaka metoda ne bo uporabna za vaš določen scenarij, zato jih upoštevajte po vrstnem redu predstavitve in ne upoštevajte tistih, ki jih ni mogoče ponoviti na vašem računalniku.

Začnimo!

1. način: Odstranjevanje antivirusov tretjih strank (če je primerno)

Nekateri uporabniki so poročali, da je bila v njihovem primeru težava rešena, potem ko so odstranili svoj tretji antivirusni paket. Kot kaže, obstaja več preveč zaščitnih AV paketov (McAfee, Avast, potencialno še več), ki bodo blokirali funkcijo posodabljanja zbirke Microsoft Office, kar bo na koncu sprožilo napako » Microsoft Setup boots-Trapper je prenehal delovati« .

Če se ta scenarij nanaša na vašo situacijo, lahko težavo rešite tako, da preprosto onemogočite zaščito vašega varnostnega paketa v realnem času. Seveda so koraki za to specifični za AV paket, ki ga uporabljate.

Onemogočanje zaščite funkcije Avast v realnem času

Ne pozabite pa, da so nekateri uporabniki poročali, da so težavo odpravili šele, ko so iz svojega sistema popolnoma odstranili protivirusni sistem tretje strani. Če ste pripravljeni iti tako daleč, sledite temu članku ( tukaj ) o odstranitvi varnostnih programov in zagotovite, da se odstranijo tudi preostale datoteke.

Če se še vedno spopadate z napako » Microsoftov namestitveni škornji-lovilnik je prenehal delovati«, potem ko ste se ukvarjali z varnostnim paketom tretjih oseb ali ta metoda ni bila uporabna, preidite na naslednji način spodaj.

2. način: Uporaba Microsoftovega orodja za popravilo popravkov

Na srečo je Microsoft razvil avtomatizirano orodje za odpravo tega sporočila o napaki (in še nekaj drugih). Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da jim je težavo uspelo rešiti z uporabo orodja Microsoft Fix It.

Ta popravek bo odpravil različne težave, zaradi katerih se blokirajo, nameščajo ali odstranjujejo programi. Uporabljate ga lahko v sistemih Windows 10, Windows 7 in Windows 8.1. Če težavo povzročijo poškodovani registrski ključi ali datoteke iz neinštaliranih ali obstoječih programov, lahko to orodje na koncu samodejno reši težavo.

Tu je kratek vodnik o tem, kako namestiti ta popravek:

1. Obiščite to povezavo (tukaj) in s klikom na gumb Prenesite datoteko .diagcab.
2. Ko je orodje naloženo, dvokliknite datoteko .diagcab, da jo odprete.
3. V prvem pozivu kliknite na Napredno in se prepričajte, da je potrdljeno polje, povezano z aplikacijo Popravilo samodejno. Nato za nadaljevanje kliknite gumb Naprej .
4. Počakajte, da se zaključi začetna faza zaznavanja, nato kliknite na Namestitev ob prvem pozivu.
5. Na naslednjem zaslonu izberite program, s katerim imate težave (najverjetneje Microsoft Office) in še enkrat kliknite Naprej .
6. Na naslednjem zaslonu kliknite Da, poskusite ga odstraniti .
7. Počakajte, da se postopek zaključi, nato znova zaženite računalnik in preverite, ali se še vedno srečujete z istim sporočilom o napaki.

Reševanje težave z orodjem Fix-it

Če se kljub uporabi orodja Fix-it še vedno srečujete z napako, skočite navzdol na naslednji način spodaj.

3. način: Odstranjevanje programske opreme IoBit

Na podlagi različnih uporabniških poročil obstaja več programskih izdelkov IoBit, za katere je znano, da nasprotujejo Microsoftu Office in sprožijo napako " Microsoft Setup boots-Trapper je prenehal delovati" - IoBit Uninstaller in Advanced SystemCare sta na vrhu tega seznama.

Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da je bila težava odpravljena po odstranitvi nasprotujoče si programske opreme IoBit. Če imate več izdelkov iz IoBita, je edini način, da odstranite krivca, da odstranite vsak izdelek, dokler ne opazite, da se težava preneha pojavljati.

Tukaj je kratek vodnik o tem:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite "appwiz.cpl" in pritisnite Enter, da odprete okno Programi in funkcije .
2. Znotraj okna Programi in funkcije začnite s klikom na stolpec Založnik na vrhu. Prijave bodo naročile prek njihovih založnikov, kar bo olajšalo iskanje vseh IoBit izdelkov.
3. Nato z desno miškino tipko kliknite izdelek IObit, izberite Odstrani in sledite pozivom na zaslonu, da programsko opremo odstranite iz računalnika.
4. Znova zaženite računalnik in zaženite aplikacijo, ki je sprožila napako ' Microsoft setup boots-trapper preneha delovati' in poglejte, da je bila prejšnja odstranitev uspešna.
5. Če še vedno naletite na isto sporočilo o napaki, se vrnite na zaslon Programi in funkcije in odstranite preostale izdelke IObit, dokler ne uspete prepoznati krivca, ki povzroča konflikt.

Odstranjevanje izdelkov IOBit

Če se še vedno srečujete z istim sporočilom o napaki, premaknite se na naslednji način spodaj.

4. način: Ponovno omogočanje urnika opravil prek urejevalnika registra

Več uporabnikov, ki se trudimo rešiti napako " Microsoft 's setup boots - trapper preneha delovati", je sporočilo, da je bila težava končno odpravljena po ponovnem omogočanju orodja za načrtovanje opravil. Kot kaže, je znano, da se to sporočilo o napaki vrže v tistih primerih, ko se načrtovalec opravil ne more zagnati.

Če je ta scenarij uporaben, najhitreje rešite težavo znova omogočite načrtovalcu opravil prek urejevalnika registra. Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite "regedit" in pritisnite Enter, da odprete urejevalnik registra . Na poziv UAC (Nadzor uporabniškega računa) kliknite Da, če želite podeliti skrbniške pravice.
2. Znotraj urejevalnika registra uporabite desno podokno, da razširite tipko HKEY_LOCAL_MACHINE . Nato odprite tipko SISTEM .
3. Pomaknite se do mape s ključi razporeda tako, da odprete CurrentControlSet> Services> Schedule .
4. Z izbrano tipko Schedule se pomaknite na desno podokno in dvokliknite začetno vrednost.
5. Podatke o vrednosti spremenite v Start in pustite osnovo v šestnajstiški.
6. Kliknite Ok, da shranite spremembe, nato zaprite urejevalnik registra in znova zaženite računalnik.
7. Ko je naslednji zagon končan, odprite program / namestitveni program, ki je prej povzročil napako, in preverite, ali je bila težava odpravljena.

Omogočanje orodja za načrtovanje opravil

Če še vedno vidite napako » Microsoft setup boots-trapper preneha delovati«, ko poskušate odpreti aplikacijo Microsoft Office, premaknite se na naslednji način spodaj.

5. način: Odstranjevanje namestitve sistema Office in brisanje tipke AppCompatFlags

Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da so težavo odpravili šele, ko so v celoti odstranili namestitev sistema Office in uporabili urejevalnik registra za brisanje ključa z imenom AppCompatFlags. Po tem in ponovni namestitvi zbirke Microsoft Office pa so nekateri uporabniki poročali, da so lahko zagnali katero koli aplikacijo Microsoft Office, ne da bi naleteli na napako " Microsoftovi namestitveni škornji-lovilnik je prenehal delovati" .

Tu je kratek vodič, kako to storiti

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite “appwiz.cpl” in pritisnite Enter, da odprete zaslon Programi in funkcije .
   
   Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov
2. Na zaslonu Programi in funkcije poiščite seznam aplikacij, z desno miškino tipko kliknite Microsoft Office paket in izberite Odstrani.
   
   Odstranjevanje Microsoft Officea
3. Sledite pozivom na zaslonu za dokončanje odstranitve in nato znova zaženite računalnik.
4. Ob naslednjem zagonu pritisnite tipko Windows + R, da odprete drugo pogovorno okno Zaženi . Tokrat vnesite "regedit" in pritisnite Enter, da odprete pripomoček urejevalnika registra. Na poziv UAC (Nadzor uporabniškega računa) kliknite Da, da dodate skrbniške pravice.
   
   Zagon urejevalnika registra
5. Znotraj pripomočka urejevalnika registra se pomaknite na to mesto:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags 

   Opomba: Do tja lahko pridete ročno (z levim podoknom) ali pa prilepite naslov neposredno v navigacijsko vrstico in pritisnete Enter.

6. Ko pridete tja, z desno miškino tipko kliknite tipko AppCompatFlags in izberite Izvozi. Nato shranite datoteko na priročno mesto za enostaven dostop.
   
   Izvoz ključa AppCompatFlags

   Opomba: ta korak je narejen za varnostno kopiranje, samo v primeru, ko gre kaj narobe in spremembe registra povzročijo nepričakovano posledico.

7. Ko je varnostna kopija vzpostavljena, z desno miškino tipko kliknite AppCompatFlags in izberite Delete.
   
   Brisanje tipke AppCompatFlags
8. Ko je ključ izbrisan, zaprite urejevalnik registra in ponovno zaženite računalnik. Ob naslednjem zagonu preverite, ali lahko odprete aplikacijo Office, ne da bi naleteli na napako " Microsoftovi namestitveni škornji-lovilca nehajo delovati" .

6. način: Odpiranje Setup.exe v načinu združljivosti

Nekateri uporabniki, ki so naleteli na napako ' Microsoft setup boots-trapper preneha delovati', ko so poskušali namestiti starejšo različico sistema Office (Office 2010, Office 2013), so sporočili, da jim je uspelo odpraviti težavo z odpiranjem izvršljive namestitve (namestitev .exe) v načinu združljivosti.

Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

1. Uporabite File Explorer za pomikanje do lokacije namestitve sistema Office.
2. Odprite mapo Namestitev, z desno tipko miške kliknite Setup.exe in izberite Odpravljanje težav z združljivostjo.
3. V prvem pozivu za odpravljanje težav z združljivostjo programa kliknite Poizkusite priporočene nastavitve .
4. Kliknite gumb Test programa in preverite, ali se namestitev odpira brez sporočila o napaki.
5. Če je vse v redu, kliknite Naprej in izberite Da, te nastavitve shranite za ta program .
6. Ponovno odprite namestitveni program in dokončajte postopek namestitve.

Namestitev zbirke Office v načinu združljivosti