Popravek: Napaka Windows Update 0xca00a000

Nekateri uporabniki dobijo kodo napake "0xca00a000", ko poskušajo namestiti posodobitev sistema Windows prek zaslona Windows Update. Težava se večinoma pojavlja v sistemu Windows 10, posodobitev, ki je večinoma neuspešna pri tem sporočilu o napaki, pa je " KB4056892 ".

Napaka 0xca00a000 pri poskusu nameščanja posodobitve sistema Windows

Kaj povzroča napako 0xca00a000?

To posebno sporočilo o napaki smo preučili z različnimi poročili uporabnikov. Pri analizi simptomov smo spremljali tudi strategije popravil, ki so jih vsi ti prizadeti uporabniki uporabili za rešitev težave. Glede na naše ugotovitve obstaja več pogostih scenarijev, v katerih se pojavi napaka 0xca00a000 :

  • Posodobitev, ki sproži napako, je že nameščena - Kot se izkaže, je zelo verjetno, da je napaka dejansko lažno pozitivna. Ta napaka se lahko vrže, tudi če se posodobitev uspešno namesti. To je ponavadi dokaz slabe posodobitve in vedenje bo odpravljeno s kumulativno posodobitvijo.
  • Storitev namestitve modula Windows je onemogočena - ta posebna napaka se lahko pojavi tudi v primerih, ko uporabnik poskuša namestiti čakajočo posodobitev sistema Windows, medtem ko je storitev namestitve modula Windows onemogočena. V tem primeru lahko težavo rešite tako, da se odpravite na zaslon Storitve in ponovno omogočite storitev.
  • Posodobitev sistema Windows ni bila pravilno prenesena - obstajajo potrjeni primeri, ko se ta težava pojavlja, ker uporabnik namesti nepopolno posodobitev. V tem primeru sta dve možni rešitvi bodisi ročna namestitev posodobitve bodisi brisanje vsebine distribucijske mape programske opreme.

Če se trudite rešiti to posebno kodo napake, vam bo v tem članku na voljo zbirka preverjenih korakov za odpravljanje težav. Spodaj boste našli več strategij popravljanja, ki bi bile uporabne za vaš trenutni scenarij.

Številni drugi uporabniki, ki so se znašli v podobni situaciji, so uporabili enega od spodnjih popravkov, da bi odpravili težavo. Za najboljše rezultate sledite metodam po vrstnem redu, kot so predstavljeni. Sčasoma bi morali odkriti popravek, ki je učinkovit v vašem določenem scenariju.

1. način: Preverjanje, ali je posodobitev že nameščena

Preden poskusite z različnimi popravki, ki bodo odpravili kodo napake 0xca00a000 in vam omogočili namestitev posodobitve sistema Windows, je pomembno, da preverite, da ne boste imeli opravka z lažno pozitivno vrednostjo.

Napaka 0xca00a000 je bila povezana z veliko lažnimi pozitivnimi rezultati, pri katerih se napaka vrže, tudi če je posodobitev uspešno nameščena. Obstaja več posodobitev operacijskega sistema Windows, za katere je znano, da povzročajo to težavo, vendar je najbolj priljubljena KB4056892.

Če želite zagotoviti, da se ne spopadate z lažno pozitivnostjo, sledite spodnji metodi, da opravite potrebne preiskave:

  1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite “ appwiz.cpl ” in pritisnite Enter, da odprete zaslon Programi in funkcije .

    Odpiranje zaslona programov in funkcij s pomočjo polja Run
  2. V oknu Programi in funkcije kliknite na desnem meniju Ogled nameščenih posodobitev, da si ogledate kratko zgodovino z vsemi nameščenimi posodobitvami.

    Dostop do menija Nameščene posodobitve
  3. Ko pridete na zaslon z nameščenimi posodobitvami, poglejte seznam nameščenih posodobitev in preverite, ali lahko najdete posodobitev, ki ne uspe, s kodo napake 0xca00a000, ki je navedena tukaj. Če vidite posodobitev na seznamu, imate opravka z lažno pozitivno vrednostjo.

    Preverjanje, ali je bila posodobitev že nameščena

Če ste ugotovili, da je bila posodobitev uspešno nameščena, jo pustite nameščeno in počakajte na naslednjo kumulativno posodobitev. V preteklosti smo to videli s številnimi posodobitvami. Običajno bo Microsoft v kumulativno posodobitev vključil hitri popravek, ki napako odpravi za vedno.

Če z zaslonom 0xca00a000, ki je naveden na zaslonu Nameščena posodobitev, niste našli nobene posodobitve, premaknite se na naslednji način spodaj.

2. način: Zagon orodja za odpravljanje težav Windows Update

Če vam je prva metoda dokazala, da se ne spopadate z lažno pozitivnostjo, boste morali začeti z ustreznimi koraki, da boste ugotovili izvor težave. Toda preden poskusite to storiti ročno, poglejmo, če Windows ne more samodejno popraviti kode napake.

Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da je bila težava samodejno odpravljena po zagonu orodja za odpravljanje težav Windows Update . Ta pripomoček naj bi pregledal in uporabljal različne strategije popravil, programirane za odpravljanje najpogostejših kod napak, povezanih s posodobitvijo sistema Windows.

Tu je kratki vodnik za zagon programa za odpravljanje težav Windows Update :

  1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite " ms-settings: odpravljanje težav " in pritisnite Enter, da odprete zavihek Odpravljanje težav aplikacije Nastavitve.

    Odprite zavihek Odpravljanje težav aplikacije Nastavitve s pomočjo polja Zaženi
  2. Na zavihku Odpravljanje težav pojdite na razdelek Vstani in zaženite, izberite v programu Windows Update in kliknite Zaženi orodje za odpravljanje težav .

    Zaženite orodje za odpravljanje težav Windows Update
  3. Počakajte, da prvotno skeniranje odkrije težave s komponento Windows Update.

    Odkrivanje težave z Windows Update
  4. Če je težava odkrita, kliknite Uporabi ta popravek in sledite navodilom na zaslonu, da uporabite priporočila za popravilo.

    Uporabite ta popravek za Windows Update
  5. Ko je predlagani popravek uporabljen, znova zaženite računalnik in preverite, ali je koda napake odstranjena pri naslednjem zagonu.

Če se še vedno srečujete s tem sporočilom o napaki, premaknite se na naslednji način spodaj.

3. način: Nastavitev storitve za namestitev modula Windows na Samodejno

Drug pogost razlog, za katerega je potrjeno, da sproži 0xca00a000, je, ko uporabnik poskuša namestiti čakajočo posodobitev sistema Windows, vendar je storitev, ki je potrebna za dokončanje operacije (namestitev modula Windows), onemogočena.

Več uporabnikov, ki so se znašli v podobni situaciji, poroča, da je bila težava trajno odpravljena, potem ko so na zaslonu s storitvami zagnali namestitveni program Windows Module in nastavili vrsto zagona storitve na Samodejno .

Obstajata dva načina, s katerimi lahko zagotovite, da se program za namestitev modula Windows zažene in tip zagona nastavite na Samodejno . Upoštevajte, katera metoda se vam zdi bolj primerna za vaš trenutni položaj:

Skozi ukazni poziv

Najhitrejši in najučinkovitejši način za to je izvajanje preprostega ukaza v povišanem ukaznem pozivu. Tu je kratek vodnik:

  1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite " cmd " in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povišan ukazni poziv. Na poziv UAC (Nadzor uporabniškega računa) kliknite Da, če želite podeliti skrbniške pravice.

    Odpiranje ukaznega poziva prek pogovornega okna Zaženi
  2. Znotraj poziva Elevated Command zaženite naslednji ukaz, da zaženete storitev namestitve sistema Windows Module in nastavite vrsto zagona na Samodejno :
     SC config zaupanja vreden namestitveni program = auto 
  3. Če je ukaz uspešen, bi morali spodaj videti sporočilo o uspehu, podobno zaslonu:

    Primer uspešnega ukaza CMD, ki spreminja vrsto zagona storitve v Samodejno.
  4. Zaprite povzdignjen ukazni ukaz in poskusite znova namestiti posodobitev, da preverite, ali je bila koda napake odpravljena.

Preko pripomočka Storitve

Če ne delate z izvajanjem ukazov s terminala, lahko znova ustvarite tudi zgornji postopek z uporabniškim vmesnikom Windows. Vendar ne pozabite, da je postopek nekoliko daljši. Tukaj je nekaj, kar morate storiti:

  1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite " services.msc " in pritisnite Enter, da odprete zaslon Services .

    Zagon storitev iz pogovornega okna Zaženi
  2. Na zaslonu Storitve se pomaknite navzdol po seznamu storitev in poiščite Windows Modules Installer . Ko ga enkrat vidite, ga dvokliknite.

    Dostop do zaslona Lastnosti storitve Windows Installer
  3. Znotraj zaslona Lastnosti namestitvenega modula sistema Windows pojdite na zavihek Splošno in vrsto zagona nastavite na Samodejno, nato pa pritisnite Uporabi, da uveljavite spremembe. Če storitev ni zagnana, pred zapiranjem zaslona Storitve kliknite gumb Start (pod statusom Service).

    Izvedite potrebne spremembe v storitvi Windows Installer Module.
  4. Poskusite znova namestiti posodobitev in preverite, ali je bila koda napake odpravljena.

Če se še vedno srečujete z napako 0xca00a000, preidite na naslednji način spodaj.

4. način: Ročno namestite posodobitev

Če vsi zgoraj omenjeni načini niso bili v pomoč in vam zmanjka časa, lahko težavo verjetno zaobidete tako, da ročno namestite posodobitev, ki ne uspe. To lahko storite z uporabo Microsoftovega spletnega mesta Update Catalog .

Več uporabnikov, ki so se srečali z istim sporočilom o napaki, je sporočilo, da pri poskusu ročne namestitve koda napake ni več vrgla.

Tu je hitri vodnik za ročno namestitev neuspele posodobitve, da bi zaobšli napako 0xca00a000 :

  1. Obiščite spletno mesto kataloga Microsoft Update s te povezave ( tukaj ).
  2. S pomočjo funkcije iskanja v zgornjem desnem kotu poiščite posodobitev, ki jo želite namestiti. V našem primeru poskušam namestiti KB4056892.

    Iskanje posodobitve, ki jo želite namestiti ročno
  3. Oglejte si stran z rezultati in kliknite ustrezno posodobitev, odvisno od vaše CPU arhitekture in bitne različice.

    Izbira prave posodobitve sistema Windows
  4. Ko ste se odločili za pravilno različico posodobitve, kliknite gumb Prenos, ki je z njo povezan, da začnete s prenosom.

    Prenos posodobitve za Windows
  5. Ko je prenos končan, odprite izvedljivo namestitev in sledite navodilom na zaslonu, da ročno namestite posodobitev.
  6. Če ga lahko namestite, ne da bi vas pozvala koda napake 0xca00a000, znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava rešena pri naslednjem zagonu.

Če še vedno niste mogli namestiti posodobitve, se pomaknite navzdol na spodnji način spodaj

5. način: Brisanje vsebine mape za distribucijo programske opreme

Nekateri uporabniki, ki so naleteli na kodo napake 0xca00a000, so sporočili, da je bila težava končno odpravljena, potem ko so očistili mapo Software Distribution. To bo prisililo vaš operacijski sistem, da znova prenese posodobitve, ki čakajo na namestitev.

Kot si lahko predstavljate, bo ta postopek odpravil tiste primere, ko se koda napake pojavi zaradi nepopolne posodobitve sistema Windows ali neke vrste poškodbe znotraj distribucijske mape programske opreme.

Tu je kratek vodnik za čiščenje mape za distribucijo programske opreme:

  1. Za izbris vsebine mape za distribucijo programske opreme bomo morali najprej onemogočiti nekatere storitve (storitev Windows Update in storitev Inteligentni prenos ozadja ). Če želite to narediti, pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite „ cmd “ in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete skrbniški poziv skrbnika.

    Odpiranje ukaznega poziva prek pogovornega okna Zaženi

    Opomba: Če vas pozove UAC (Nadzor uporabniškega računa), izberite Da, če želite podeliti upravne privilegije.

  2. V povišani ukazni poziv vnesite naslednje ukaze in pritisnite Enter, da zaustavite dve storitvi:
     net stop wuauserv neto stop biti 
  3. Ko sta dva procesa zaustavljena, zmanjšajte povzdignjen ukazni poziv in odprite File Explorer. Z uporabo File Explorerja se pomaknite na to mesto:
     C: \ Windows \ SoftwareDistribucija 
  4. Ko pridete tja, izberite vso vsebino iz mape SoftwareDistribution, z desno miškino tipko kliknite in izberite Delete. Kliknite Yes, če vas pozove UAC ( Nadzor uporabniškega računa) .

    Izpraznitev vsebine mape SoftwareDistribution
  5. Ko je vsebina očiščena, se vrnite v povzdignjen ukazni poziv, vnesite naslednje ukaze in po vsakem pritisnite tipko Enter, da ponovno omogočite storitve, ki smo jih prej ustavili:
     net start wuauserv neto start bits 
  6. Znova zaženite računalnik, da Windows pustite osvežiti mapo in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

Zanimivi Članki