Nekateri uporabniki Outlooka pri iskanju nečesa opazijo napako »Nekaj ​​je šlo narobe in iskanja ni bilo mogoče dokončati« . O težavi poročajo le v računalnikih z operacijskim sistemom Windows, znano pa je, da se pojavlja v več različicah Outlooka, vključno z Outlook 2016, Outlook 2010.

"Nekaj ​​je šlo narobe in iskanja ni bilo mogoče zaključiti."

Kaj povzroča, da je "nekaj šlo narobe in vašega iskanja ni bilo mogoče dokončati napako?

To posebno sporočilo o napaki smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, s katerimi so rešili težavo. Iz tega, kar smo zbrali, obstaja več pogostih scenarijev, za katere je znano, da sprožijo to sporočilo o napaki:

• Napako povzroča posodobitev sistema Windows - KB4022722 (Windows 7), KB4021558 in KB4022722 (Windows 10) so posodobitve, izdane približno junija 2017, pri čemer Microsoft priznava, da lahko ustvarijo to posebno sporočilo o napaki. Od takrat je Microsoft to potencialno težavo popravil z več popravki.
• Outlook dodatek moti iskalno funkcijo - več prizadetih uporabnikov je rešilo težavo po odstranitvi vsakega tretjega dodatka, ki je bil aktiven v Outlooku. Očitno lahko nekateri dodatki vplivajo na funkcijo iskanja.
• Poškodovana namestitev sistema Office - Na podlagi več uporabniških poročil lahko težava nastane tudi zaradi nepopolne / poškodovane namestitve. V tem primeru je težavo najverjetneje mogoče odpraviti s popravilom namestitve sistema Office.
• PreventIndexingOutlook Registry ključ ustavi iskalno funkcionalnost - Več slabih posodobitev sistema Windows in nekaj aplikacij tretjih oseb je morda dodalo vrednost registra, ki dejansko ustavi iskalno funkcijo Outlooka.
• Indeksiranje v Outlooku je pokvarjeno - Več uporabnikov, ki so se srečali z istim sporočilom o napaki, je sporočilo, da je bila težava rešena po ponastavitvi Outlook indeksiranja .

Če se trenutno trudite rešiti to težavo, vam bo ta članek priskočil na pomoč. Spodaj imate zbirko metod, ki so jih drugi uporabniki, ki so bili v podobni situaciji, rešili.

Če želite zagotoviti največjo učinkovitost, sledite spodnjim metodam, dokler ne odkrijete popravka, ki je učinkovit v vašem določenem scenariju.

1. način: Namestitev Microsoftovega popravka za Windows 7

Če sumite, da se ta težava pojavlja zaradi posodobitve sistema Windows, bi začeli namestiti Microsoftov hitri popravek - to obravnava to težavo (skupaj z nekaj drugimi težavami).

To posodobitev najlažje namestite tako, da samostojni paket prenesete s te povezave ( tukaj ) - glede na vašo različico sistema Windows. Ko je prenos končan, odprite izvedljivo namestitev in sledite pozivom na zaslonu, da ga namestite v sistem.

Prenos popravka glede na arhitekturo OS

Drug način namestitve popravka je, da odprete Windows Update in v razdelek Izbirno namestite KB4022168 . Če želite odpreti posodobitev sistema Windows, pritisnite tipko Windows + R in odprite pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite " wuap " in pritisnite Enter, da odprete pripomoček Windows Update.

Teče pogovorno okno: wuapp

Ne glede na izbrano metodo, znova zaženite računalnik in dovolite, da se posodobitev v celoti namesti. Ob naslednjem zagonu odprite Outlook in preverite, ali se še vedno pojavlja napaka »Nekaj ​​je šlo narobe in iskanja ni bilo mogoče zaključiti« .

Če še vedno vidite sporočilo o napaki ali ta metoda ni bila uporabna za vašo različico sistema Windows, premaknite se na naslednji način spodaj.

2. način: Namestitev Microsoftovega popravka za Windows 10

Če naletite na to težavo v sistemu Windows 10 in se je začela pojavljati šele, ko ste namestili eno (ali več) posodobitev sistema Windows, boste morda morali namestiti nekaj posodobitev popravkov.

Microsoft je zelo počasi izdal popravek za Windows 10, ko gre za to napako - Windows 7 je dobil skoraj dva meseca prej. Če uporabljate sistem Windows 10, je ustrezni popravek za to posebno napako odvisen od sestave sistema Windows 10.

Kot kaže, težava zadeva le nekaj različic sistema Windows 10, popravek pa je drugačen, odvisno od tega, katero različico uporabljate.

Če uporabljate različico gradnje 1511, prenesite naslednji hitri popravek ( tukaj ). Za različico 1607 uporabite naslednji hitri popravek ( tukaj ).

Prenos ustreznih hitrih popravkov glede na različico Windows 10

Opomba: Priporočamo tudi, da namestite vsako čakajočo posodobitev sistema Windows Update tako, da odprete polje Run ( tipka Windows + R ), vtipkate “ ms-settings: windowsupdate ” in pritisnete Enter . Nato kliknite gumb Preveri posodobitve in sledite pozivom na zaslonu, da namestite vsako čakajočo posodobitev.

Ko je prenos končan, odprite izvedljivo namestitev in sledite pozivom na zaslonu, da popravek uporabite v sistemu. Nato znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila ta metoda uspešna.

Če še vedno vidite napako »Nekaj ​​je šlo narobe in vašega iskanja ni bilo mogoče zaključiti«, ko poskušate poiskati nekaj v Outlooku, preidite na naslednji način spodaj.

3. način: Odstranitev dodatkov tretjih oseb iz Outlooka

Nekateri uporabniki, ki so naleteli na isto sporočilo o napaki, so sporočili, da je bila težava odpravljena, potem ko so odstranili vsak dodatek tretjih oseb, ki so ga delali v Outlooku. Kot kaže, lahko več dodatnih ponudnikov prekine iskalno funkcijo v Outlooku.

Tu je kratki vodnik o pregledu in odstranitvi dodatkov tretjih oseb iz Outlooka:

Opomba: Spodnji koraki se lahko nekoliko razlikujejo, odvisno od različice Outlooka.

1. Odprite Outlook in pojdite na Datoteka> Možnosti .
   
   Odpiranje menija z možnostmi znotraj Outlooka
2. Znotraj zaslona Možnosti Outlooka v levem meniju kliknite meni Dodatki . Nato se pomaknite na desni meni, nastavite spustni meni, povezan z dodatki Manage to Com in kliknite Pojdi .
   
   Odpiranje menija dodatkov COM v Outlooku
3. V meniju COM Add-Ins izberite vsak dodatek in kliknite Odstrani, da ga odstranite iz aplikacije Outlook.
   
   Odstranjevanje vsakega tretjega dodatka iz Outlooka
4. Ko odstranite vsako posodobitev tretje osebe, znova zaženite Outlook in preverite, ali je težava odpravljena.

Če Outlookova iskalna funkcija še vedno prikazuje napako »Nekaj ​​je šlo narobe in vašega iskanja ni bilo mogoče zaključiti«, preidite na naslednji način spodaj.

4. način: Popravilo namestitve sistema Office

Več uporabnikov, ki so naleteli na isto sporočilo o napaki, poroča, da je bila težava v celoti rešena, potem ko so popravili celotno namestitev sistema Office. Zdi se, da to kaže, da bi do težave lahko prišlo tudi zaradi neke korupcije med zbirkami Office.

Če sumite, da se težava lahko pojavi zaradi poškodovane namestitve sistema Office, v oknu Programi in funkcije najdete kratki vodnik o popravilu:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite “ appwiz.cpl ” in pritisnite Enter, da odprete programe in funkcije .
   
   Teče pogovorno okno: appwiz.cpl
2. Znotraj programov in funkcij se pomaknite po seznamu aplikacij, z desno miškino tipko kliknite namestitev sistema Office in izberite Spremeni . Če vas pozove UAC (Nadzor uporabniškega računa), kliknite Da, če želite podeliti skrbniške pravice.
   
   Dostop do menija za popravilo namestitve Microsoft Office
3. V meniju za popravilo izberite možnost Popravilo in kliknite Nadaljuj.
   
   Popravilo namestitve sistema Office

   Opomba: Ta meni bo videti drugače, odvisno od različice vaše zbirke Office.

4. Počakajte, da se postopek zaključi, nato znova zaženite računalnik in preverite, ali je sporočilo o napaki odpravljeno.

Če še vedno naletite na napako »Nekaj ​​je šlo narobe in vašega iskanja ni bilo mogoče dokončati«, ko uporabljate iskalno funkcijo v Outlooku, se pomaknite navzdol na naslednji način spodaj.

5. način: Brisanje tipke PreventIndexingOutlook

Kot kaže, se lahko ta posebna težava pojavi tudi po uporabi Microsoftovega popravka. Očitno lahko težava še vedno ostane, ker nekaterih registrskih ključev morda ne bo izbrisano iz registra. Poleg tega lahko več aplikacij drugih proizvajalcev doda ta registrski ključ v register, kar lahko v celoti razbije iskalno funkcijo v Outlooku.

Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da je bilo zanje težava rešena v nedogled, potem ko so sledili spodnjim navodilom:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite " regedit " in pritisnite Enter, da odprete pogovorno okno Zaženi. Na poziv UAC (Nadzor uporabniškega računa) kliknite Da, če želite podeliti skrbniške pravice.
   
   Teče pogovorno okno: regedit
2. Z notranjim urejevalnikom registra se na levi strani pomaknite do te lokacije:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Politike \ Microsoft \ Windows \ Windows Search 

   Opomba : Za hitrejši dostop lahko v zgornjo navigacijsko vrstico prilepite tudi celotno pot.

3. Ko prispete na to določeno lokacijo, se pomaknite na desni meni in preverite, ali imate vrednost z imenom PreventIndexingOutlook. Če ga imate, ga preprosto kliknite z desno miškino tipko in izberite Delete, da se ga znebite.
   
   Brisanje vrednosti PreventIndexingOutlook
4. Ponovite korak 3 z naslednjimi lokacijami in oglejte si isto vrednost, ki je tukaj. Če je, ga izbrišite tako kot zgoraj:

    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Politike \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Iskanje HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Search 

5. Ko so vse vrednosti PreventIndexingOutlook očiščene, zaprite urejevalnik registra, znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava rešena pri naslednjem zagonu.

Če še vedno vidite isto sporočilo o napaki, premaknite se na naslednji način spodaj.

6. način: Omogočanje indeksiranja iskanja za Microsoft Outlook

Nekaterim uporabnikom je težavo uspelo rešiti, ko so opazili, da je indeks iskanja onemogočen za Outlook. Kot kaže, se to lahko zgodi zaradi vmešavanja tretjih oseb ali zaradi ročnega posredovanja uporabnika.

Če je zaradi tega napaka »Nekaj ​​je šlo narobe in vašega iskanja ni bilo mogoče dokončati«, boste težavo lahko odpravili tako, da odprete Možnosti indeksiranja in omogočite iskanje po indeksiranju za Microsoft Outlook . Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

1. Prepričajte se, da je Outlook popolnoma zaprt.
2. Pritisnite tipko Windows, da odprete meni Start. Nato vnesite " indeks " in kliknite na Možnosti indeksiranja .
   
   Odpiranje menija Možnosti indeksiranja
3. V meniju Možnosti indeksiranja kliknite Spremeni.
   
   Spreminjanje možnosti indeksiranja
4. V meniju Indeksirana lokacija potrdite polje poleg Microsoft Outlooka, da ga vključite med izbrane lokacije. Ta korak preskočite, če je Microsoft Outlook že prikazan pod Povzetek izbranih lokacij. Nato pritisnite OK, da shranite spremembe.
   
   Zagotovite, da je Microsoft Office vključen med izbrane lokacije
5. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je ob naslednjem zagonu sporočilo o napaki odpravljeno.

Če še vedno vidite napako »Nekaj ​​je šlo narobe in vašega iskanja ni bilo mogoče zaključiti«, tudi če sledite spodnjim korakom, premaknite se na naslednji način spodaj.

7. način: Ponastavitev indeksiranja Outlooka

Več uporabnikov, ki so se več dni trudili rešiti težavo, je poročalo, da so končno prišli do preboja, potem ko so upoštevali sklop navodil za ponastavitev Outlook indeksiranja.

Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

1. Odprite Outlook in pojdite na Datoteka> Možnosti .
   
   Odpiranje menija z možnostmi znotraj Outlooka
2. V meniju Možnosti možnosti Outlooka pojdite na podmeni Iskanje in v možnosti Viri kliknite Možnosti indeksiranja .
   
   Dostop do menija Možnosti indeksiranja iz nastavitev Outlooka
3. V meniju Možnosti indeksiranja kliknite Spremeni, nato počistite polje Microsoft Outlook . Ko vnos ni izbran, kliknite V redu in nato Zapri, da spremembe shranite.
   
   Onemogočanje indeksiranja Outlooka
4. Vrnite se v Outlook in pojdite na Datoteka> Nastavitve računa in v novonastavljenem spustnem meniju kliknite Nastavitve računa.
   
   Dostop do menija Nastavitve računa v Outlooku
5. V oknu Nastavitve računa pojdite na zavihek Podatkovne datoteke . Nato zapišite lokacijo datoteke OST ali PST, ki je nastavljena kot privzeta.
   
   Odkrivanje lokacije aktivne datoteke PST (OST)
6. Zaprite Outlook, odprite program Windows Explorer (File Explorer) in pojdite na mesto, ki ste ga predhodno zapisali. Ko prispete na to mesto, pridržite Ctrl in kliknite vsako .pst (ali .ost) datoteko, da jih izberete, nato z desnim klikom na eno in izberite Lastnosti .
   
   Dostop do zaslona z lastnostmi vsake datoteke PST (OST)
7. V oknu Lastnosti izbranih datotek pojdite na zavihek Splošno in kliknite Napredno .
   
   Odpiranje menija Napredno za izbrane datoteke
8. V meniju Napredni atributi preverite, ali je v polju, ki je povezano z Dovoli tej datoteki, poleg lastnosti datotek tudi označeno vsebino . Nato kliknite V redu in Uporabi, da spremembe shranite.
   
   Dovoljeno je, da se v izbranih datotekah indeksira njihova vsebina
9. Na koncu se vrnite na Datoteka> Možnosti> Iskanje> Možnosti indeksiranja> Spremenite in ponovno potrdite polje, povezano z Microsoft Outlook.
   
   Ponovno omogočanje indeksacije iskanja Microsoft Outlook
10. Kliknite Zapri in znova zaženite računalnik. Ob naslednjem zagonu je treba rešiti "Nekaj ​​je šlo narobe in iskanja ni bilo mogoče zaključiti" .