Več uporabnikov Xbox One naleti na napako » Oseba, ki je to prijavila, se mora prijaviti «, ko poskuša zagnati igro ali aplikacijo. V večini primerov napako spremlja koda napake 0x87de2729 ali 0x803f9006. Kot kaže, se težava pojavlja le pri digitalno prenesenih igrah v situacijah, ko uporabnik poskuša deljenje iger.

Oseba, ki je to prinesla, se mora prijaviti

Kaj povzroča napako "Oseba, ki je kupila to potrebo po prijavi v Xbox One" na Xbox One?

To posebno težavo smo raziskovali tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki jih je večina prizadetih uporabnikov uporabila za rešitev te posebne težave. Na podlagi naših preiskav lahko to sporočilo o napaki sproži več različnih scenarijev:

• Storitve Xbox Live ne delujejo - Kot kaže, se lahko ta posebna težava pojavi tudi, če ena ali več Xbox Live storitev ne deluje ali se vzdržuje. V večini preteklih dogodkov je prišlo do težave, ko smo imeli Xbox Live Core Services težave. Če je ta scenarij uporaben, nimate drugih strategij popravljanja, razen da počakate, da težavo odpravi Microsoft.
• Račun za imetništvo licence ni nastavljen kot »Domov« - Če poskušate deliti igre in naletite na to težavo, obstaja možnost, da se prikaže sporočilo o napaki, ker oseba, ki je pripeljala igro, ni aktivno prijavljena v konzolo . V tem primeru lahko sporočilo o napaki popravite tako, da svoj Xbox nastavite kot domači Xbox za račun imetnika licence.
• Napaka na nadzorni plošči - v nekaterih primerih se zdi, da se to sporočilo o napaki pojavi, če armaturna plošča postane napačna. Nekateri prizadeti uporabniki so sporočili, da jim uspe obiti to sporočilo o napaki s prijavo in nazaj v svoj Xbox račun, kadar koli se to zgodi. Vendar je ta popravek le začasen.
• Vprašanje omrežja - To vprašanje je precej pogosto med tistimi, ki uporabljajo dinamični IP. Nekaterim uporabnikom, ki so se znašli v podobni situaciji, je težavo uspelo v celoti rešiti tako, da so vklopili kolesarjenje na konzolo in ponovno zagnali usmerjevalnik.

Če se zgoraj opisana težava dogaja tudi na vaši konzoli, vam bo v tem članku na voljo več korakov za odpravljanje težav. Spodaj boste našli zbirko metod, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uspešno uporabili za odpravljanje težave.

Upoštevajte, da so metode spodaj razvrščene po učinkovitosti in resnosti, zato upoštevajte njihovo sledenje po vrstnem redu predstavitve. Eden od njih bo zavezan rešiti težavo ne glede na scenarij, v katerem imate težave.

1. način: Preverjanje stanja storitev Xbox Live

Preden naredite kaj drugega, je pomembno, da se prepričate, da težava ni izven vašega nadzora. Na podlagi več različnih uporabniških poročil lahko pride do te posebne težave tudi, če Xbox Live Core Services trenutno ne deluje. Mogoče so sredi načrtovanega obdobja vzdrževanja ali pa se storitev ukvarja z nepričakovanim obdobjem izpada.

To se je že dogajalo in običajno se bo rešilo samodejno v nekaj urah. Če sumite, da je težavo morda povzročila nefunkcionalna storitev, obiščite to povezavo (tukaj) in preverite stanje vseh Xbox Services.

Preverjanje statusa Xbox storitev v živo

Če Xbox Live Core Services ne deluje, težava ni pod vašim nadzorom. V tem primeru je edini način ukrepanja preprosto počakati, da Microsoft odpravi težavo. Če imate sredstva, igrajte fizično igro (to ne zahteva, da se prijavite)

Če je ta metoda pokazala, da Xbox Live Core Services normalno delujejo, vendar še vedno naletite na to težavo, se pomaknite navzdol na naslednji način spodaj.

2. način: Nastavitev konzole kot "Domov" z računa, ki ga ima licenca

Večina časa se ta težava zgodi, če niste lastnik licence za igre na srečo - pravica do tega ima drug račun, ki je trenutno prijavljen v vašo konzolo. Če je ta scenarij uporaben in poskušate deliti igre, je edini način, da boste lahko igro igrali iz drugega računa, nastavite Xbox kot domači Xbox z računa imetnika licence.

Tu je kratki vodnik o tem, kako konzolo Xbox One označiti za domači Xbox za račun, ki ima licenco:

1. Prijavite se z računom, ki ima dovoljenje za igro, kar vam daje to posebno napako.
2. Pritisnite gumb Xbox, da odprete vodniški meni.
3. V vodniškem meniju pojdite v Sistem> Nastavitve> Prilagajanje in nato izberite Moj domači Xbox .
   
   Dostop do domačega Xbox menija
4. V naslednjem meniju izberite Naj bo to moj domači Xbox . To bo konzolo označilo kot domači Xbox za račun, ki je trenutno prijavljen.
5. Ko je konzola nastavljena na Home Xbox za ta račun, se prijavite s svojim računom (tistim, ki je pokazal napako) in preverite, ali je bila težava odpravljena.

Če še vedno vidite napako » Oseba, ki je to vnesla, se mora prijaviti «, premaknite se na naslednji način spodaj.

3. način: Unovčenje računa

Kot kaže, lahko to težavo povzroči tudi težava z omrežjem. Več uporabnikov, ki se občasno srečujejo s to napako, je sporočilo, da preprosto odjavljanje in ponovno vpisovanje težave v hipu reši težavo.

Vendar ne pozabite, da je ta popravek le začasen in obstaja verjetnost, da se bo težava vrnila včasih kasneje. Če pa iščete hiter popravek, ki vam bo omogočil hitro igranje iger, je to nekaj, kar morate storiti:

1. Pritisnite gumb Xbox, da odprete vodniški meni Xbox One. Nato izberite Prijava in izberite Preklopi profil .
   
   Preklopni profil Xbox One
2. Prijavite se z drugim profilom (ali se odjavite iz svojega trenutnega profila).
3. Nato znova pritisnite gumb Xbox, da odprete vodniški meni in izberete Prijava . Izberite svoj račun za prijavo.

Zaženite igro, ki je prej sprožila napako » Oseba, ki je to vložila, se mora prijaviti « in preverite, ali je težava odpravljena. Če se še vedno srečujete z istim sporočilom o napaki, premaknite se na naslednji način spodaj

4. način: Konzola za električno kolesarjenje in ponovni zagon usmerjevalnika

Drug potencialni popravek, ki bi lahko odpravil napako » Oseba, ki je to morala vpisati «, je fizično napajanje kolesa s konzolo in ponovno zagon usmerjevalnika. To bo odpravilo dva najvidnejša krivca, ki bosta sprožila to vprašanje - začasne težave in težava z omrežjem.

Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

1. Na konzoli pritisnite in držite gumb Xbox (pred konzolo) 10 sekund ali več. Najvarnejša stava je, da držite gumb, dokler LED ne preneha utripati.
   
   Izvedite težko ponastavitev na Xbox One
2. Ko je konzola popolnoma izklopljena, usmerite pozornost na usmerjevalnik. Ali dvakrat pritisnite gumb za ponovni zagon (če ga imate) ali gumb za vklop. Lahko pa fizično odklopite napajalni kabel, priključen na usmerjevalnik, in počakate nekaj sekund.
   
   Ponovni zagon usmerjevalnika / modema

   Opomba: Ne zamenjajte gumba za ponastavitev z gumbom Ponovni zagon . S pritiskom gumba za ponastavitev boste uničili trenutne poverilnice omrežja in vrnili vse uporabniške nastavitve na privzete.

3. Ko je usmerjevalnik znova zagnan, vklopite konzolo s ponovnim pritiskom gumba Xbox na konzoli.
4. Ko je zagonsko zaporedje končano, odprite igro, v kateri je bila predhodno prikazana napaka, in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.