Več uporabnikov poroča, da se ne morejo povezati z drugim računalnikom z uporabo povezave z oddaljenim namizjem. Prizadeti uporabniki poročajo, da dobijo naslednje opozorilo: „ Potrdilo ali povezana veriga ni veljavna“. V večini primerov se težava poroča, če uporabnik poskuša uporabiti povezavo z oddaljenim namizjem kot gost iz računalnika Mac OS.

Potrdilo ali povezana veriga ni veljavna

Posodobitev: V vseh primerih, ki nam jih je uspelo prepoznati, se težava pojavi, ko uporabnik poskuša uporabiti različico MAC na daljavo za povezavo z osebnim računalnikom z Windows 10. Večina uporabnikov poroča, da se je težava začela pojavljati šele po nadgradnji na Sierro.

Kaj povzroča napako "Potrdilo ali povezana veriga ni veljavna"?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki se običajno uporabljajo za rešitev te posebne težave. Iz naših preiskav se zdi, da obstaja več potencialnih krivcev, ki bi lahko sprožili to sporočilo o napaki:

• Oddaljena računalniška avtentikacija gosta ni nastavljena na Always connect - To je najbolj priljubljen krivec za to sporočilo o napaki. Povezava z oddaljenim namizjem bo zavrnila povezavo, če v fazi preverjanja pristnosti en faktor varnosti ne uspe. V tem primeru lahko težavo zaobidete tako, da spremenite varnostne nastavitve gosta, da se povežejo, tudi če faza preverjanja pristnosti ne uspe.
• Različica Microsoftovega oddaljenega namizja je zastarela - Ker je nekaj uporabnikov poročalo, povezava morda ne bo uspela s tem posebnim sporočilom o napaki, če Mac, ki se poskuša povezati, uporablja zastarelo različico RDC. Če je ta scenarij uporaben, bo posodabljanje na najnovejšo različico iz Mac App Store rešilo težavo samodejno.
• Oddaljene povezave so v gostiteljskem računalniku omejene - Če računalnik, s katerim se poskušate povezati, ni konfiguriran za dovoljenje oddaljenih povezav, boste prejeli tudi to napako. V tem primeru boste morali odpreti meni Sistemske lastnosti na gostiteljskem računalniku in omogočiti oddaljene povezave.

Če se spopadate z rešitvijo tega sporočila o napaki, vam bo v tem članku na voljo več strategij za odpravljanje težav, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uspešno uporabili za izogibanje ali razrešitev „ Certifikat ali povezana veriga ni veljaven“.

1. način: Spreminjanje načina gosta za daljinsko preverjanje pristnosti

To je daleč najučinkovitejša rešitev. Velika večina prizadetih uporabnikov je sporočila, da je bila napaka » Potrdilo ali povezana veriga ni veljavna« odpravljena, ko so posodobili nastavitev za povezavo z oddaljenim namizjem iz gostujočega računalnika na »Vedno se poveži, tudi če preverjanje pristnosti ne uspe«.

Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

1. Odprite RDC (oddaljena namizna povezava) iz računalnika, ki prikazuje napako.
2. Pojdite v meni Nastavitve in odprite zavihek Varnost .
3. Ko pridete tja, nastavite preverjanje pristnosti oddaljenega računalnika na Vedno povezovanje, tudi če preverjanje pristnosti ne uspe .
   
   Spreminjanje načina oddaljene pristnosti računalnika
4. Spremembe shranite, nato znova zaženite odjemalca RDC in preverite, ali je bila težava odpravljena.

Če še vedno vidite napako »Potrdilo ali povezana veriga ni veljavna«, ko se poskušate povezati, se pomaknite navzdol na naslednji način spodaj.

2. način: Namestitev najnovejše različice Microsoftove povezave z oddaljenim namizjem

Kot kaže, lahko pride do te posebne težave tudi, če je Microsoftova različica oddaljenega namizja, ki jo uporabljate, močno zastarela. Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da napaka "Potrdilo ali povezana veriga ni veljavna" se po nadgradnji na najnovejšo različico RDC ni več pojavljala.

Nadgradnja na najnovejšo različico povezave z oddaljenim namizjem je izjemno enostavna - samo obiščite to povezavo (tukaj) in prenesite najnovejšo različico. Vaš sistem MAC bo samodejno preglasil vašo trenutno namestitev in ga nadomestil z najnovejšo.

Posodobitev odjemalca RDC na najnovejše

Če ta metoda ni uporabna ali imate že zadnjo različico povezave z oddaljenim namizjem, se pomaknite navzdol na naslednji način spodaj.

3. način: Omogočanje povezav na daljavo na računalniku gostitelj

Drugi potencialni scenarij, v katerem bo prišlo do napake »Potrdilo ali povezana veriga ni veljavna«, če gostiteljski računalnik (tisti, s katerim se poskušate povezati) ne omogoča oddaljene povezave. Več uporabnikov, ki se borijo za rešitev iste težave, poroča, da je bila težava odpravljena takoj, ko so v meniju Lastnosti sistema omogočili oddaljene povezave.

Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite " sysdm.cpl" in pritisnite Enter, da odprete meni Lastnosti sistema .
2. V meniju Lastnosti sistema pojdite na zavihek Oddaljeni in preverite, ali je potrjeno polje, povezano z dovoljenjem povezav za oddaljeno pomoč s tem računalnikom .
3. Nato kliknite spodnji gumb Napredno in preverite, ali je tudi polje, povezano z Dovoli nadzor tega računalnika, preverjeno tudi.
4. Kliknite Uporabi, da shranite trenutno konfiguracijo, nato znova zaženite računalnik, da bodo spremembe trajne.

Omogočanje oddaljenega nadzora v računalniku z operacijskim sistemom Windows