Popravek: Tipkovnica Windows 10 ne deluje pri prijavi

Naleteli smo na situacijo, ko uporabniki niso mogli dostopati do svoje tipkovnice na zaslonu za prijavo v sistemu Windows 10. Ko morate vnesti svoje geslo, tipkovnica ne deluje in zaradi tega ne morete dobiti dostopa do računalnika.

Tipkovnica ne deluje na zaslonu za prijavo - Windows 10

Ta številka se vsakič znova pojavi z več različnimi vzroki. Uradniki Microsofta so ta scenarij tudi uradno prepoznali in za njegovo odpravo je bila izdana posodobitev. Šli bomo skozi vse možne situacije in ponovili rešitve, začenši z najlažjo in se lotili poti navzdol.

Kaj povzroča, da tipkovnica ne deluje na zaslonu za prijavo v sistemu Windows 10?

Kot smo že omenili, obstaja več različnih razlogov, zakaj vam tipkovnica morda ni dostopna na prijavnem zaslonu. Lahko segajo od posodobitve sistema Windows do fizičnih poškodb vaše strojne opreme. Tu je nekaj razlogov:

  • Posodobitev operacijskega sistema Windows: Kadar koli Windows Update namesti popravek v vaš računalnik, namesti tudi najnovejše gonilnike. Če gonilniki ne bodo posodobljeni, nekaterih najpomembnejših naprav (na primer tipkovnice) ne boste mogli uporabljati, dokler jih ne posodobite ročno.
  • Napaka s filtrirnimi tipkami: V sistemu Windows je znana napaka, pri kateri, če so filtrirne tipke omogočene, na prijavnem zaslonu ne morete uporabljati tipkovnice.
  • Napaka strojne opreme: To je verjetno glavni razlog, da tipkovnica ne deluje. Če je tipkovnica ali njena vrata fizično poškodovana, se povezava zavrne.
  • Zunanje povezane naprave: Če imate zunanje povezane naprave, bi lahko v nasprotju s tipkovnico in ne dovolijo, da deluje.
  • Sistem v stanju napake: To je tudi zelo pogosto in lahko povzroči več težav kot samo ne delujoča tipkovnica. Sistemi se vsake toliko časa znajdejo v napaki in napaka po celotni namestitvi običajno odpravi težavo.
  • Nepravilni gonilniki: Če so na tipkovnici nameščeni napačni gonilniki, tipkovnica ne bo mogla komunicirati z operacijskim sistemom.
  • Podedovana podpora za tipkovnico: Če uporabljate starejšo tipkovnico in če starejša podpora za tipkovnico ni omogočena v BIOS-u, se prikaže to sporočilo o napaki.

Ker so rešitve zelo obsežne in se lahko razlikujejo od primera do primera, priporočamo, da začnete s prvo rešitvijo in temu ustrezno sledite.

1. rešitev: Preverjanje tipkovnice in spreminjanje vrat

Prva stvar, ki jo morate preveriti v tem scenariju, je, ali tipkovnica res deluje in je v delovnem stanju. Če ste povezali napačno tipkovnico, je seveda ne boste mogli uporabljati. Poskusite povezati drugo tipkovnico s tipkovnico in preverite, ali lahko pravilno vnesete.

Vrata USB

Poleg tega izključite tudi vse zunanje naprave, razen tipkovnice in miške . Tudi druge zunanje naprave so lahko v nasprotju z vašo glavno tipkovnico. Poskusite tudi spremeniti vrata . Če ste tipkovnico priključili na sprednjo režo USB, jo poskusite priključiti na zadnjo stran in preverite, ali lahko vnesete. Poskusite lahko tudi povezati tipkovnico z drugim računalnikom in jo tam preveriti. Ko ste popolnoma prepričani, da vaša tipkovnica deluje, šele nato nadaljujte z drugimi rešitvami.

2. rešitev: Močno kolesarjenje računalnika

Preden nadaljujemo k obsežnejšim rešitvam, je treba omeniti, da so uporabniki lahko ponovno osvojili nadzor nad svojo tipkovnico, potem ko so napajali celoten sistem. Kolesarjenje z električno energijo je dejanje popolnega izklopa računalnika in odstranjevanja vtičnice. To odpravi morebitne slabe konfiguracije, shranjene v računalniku, in jih osveži.

  1. Ugasnite računalnik pravilno.
  2. Ko je izklopljen, vzemite vtičnico ali če uporabljate prenosnik, vzemite baterijo .
  3. Zdaj pritisnite in nekaj sekund pridržite gumb za vklop. Tako boste zagotovili, da bo vsa moč izpraznjena.

    Računalniški močnostni kolesar
  4. Počakajte 2 do 4 minute, vtaknite vse nazaj in preverite, ali je težava rešena.

3. rešitev: Onemogočanje filtrskih tipk

Filtrirne tipke so v sistemu Windows dostopnost, ki računalniku omogoča, da ignorira kratke in ponavljajoče se tipke na tipkovnici. V operacijskem sistemu Windows je znana napaka, kjer se Filter Keyys spopadajo in sploh ne povzročajo vnosa. Na vašem zaslonu za prijavo bomo onemogočili tipke za filtriranje in preverili, ali to odpravlja težavo.

  1. Vklopite računalnik in pustite, da se zaslon za prijavo naloži.
  2. Ko je zaslon za prijavo naložen, kliknite ikono Accessibility v spodnjem desnem kotu zaslona.

Onemogočanje filtrirnih tipk na zaslonu za prijavo v Windows
  1. Če so filtrirne tipke vklopljene, jo morate izklopiti tako, da možnost enkrat preklopite z miško.
  2. Ko končate s spremembami, poskusite vnesti s tipkovnico in preverite, ali je težava odšla. Lahko tudi znova priključite tipkovnico in preverite, ali to pomaga.

4. rešitev: Uporaba zaslonske tipkovnice in ponovna namestitev gonilnikov

Če obe rešitvi ne delujeta in ne morete dostopati do računa Windows skozi prijavni zaslon, lahko uporabite zaslonsko tipkovnico in nato še naprej odpravite težave. V tej rešitvi bomo poskusili znova namestiti gonilnike tipkovnic iz upravitelja naprav in videli, ali ima kakšno razliko.

  1. Vklopite računalnik in pustite, da se zaslon za prijavo naloži.
  2. Ko ste na zaslonu za prijavo, kliknite gumb Enostavnost dostopa in nato na zaslonski tipkovnici .

Zaslonska tipkovnica pri sistemu Windows Login
  1. Na zaslonu se bo prikazala navidezna tipkovnica. Uporabite miško in vnesite geslo za vnos računa.
  2. Ko ste prijavljeni v svoj račun, uporabite miško in kliknite Start
  3. Zdaj kliknite na ikono zobnikov, da odprete Nastavitve. Ko ste v nastavitvah, kliknite podnaslov Enostavnost dostopa .
  4. Zdaj izberite tipkovnico v levem podoknu za krmarjenje in preklopite zaslonsko tipkovnico .

Omogočanje zaslonske tipkovnice v sistemu Windows
  1. Zdaj imate zaslonsko tipkovnico in lahko odpravite težave, s katerimi se soočate. Zdaj bomo poskušali znova namestiti gonilnike tipkovnic.
  2. Pritisnite Windows + R, v pogovorno okno vnesite „devmgmt.msc“ in pritisnite Enter.
  3. Ko ste v upravitelju naprav, razširite kategorijo tipkovnice . Izberite tipkovnico, z desno miškino tipko kliknite nanjo in izberite Odstrani napravo .

Odstranjevanje gonilnikov tipkovnice
  1. Če imate več gonilnikov, naredite enako za vsakega. Zdaj znova zaženite računalnik in preverite, ali tipkovnica deluje. Na tej točki lahko poskusite tudi ponovno priključiti.

5. rešitev: Posodobitev sistema Windows (Namestitev KB4090913)

V prejšnjih posodobitvah sistema Windows je znano, da na vašo tipkovnico namestijo nepopolne gonilnike. Zaradi te težave je Microsoft izdal še en popravek, s katerim je določil, kje je ta scenarij rešen in so v računalniku nameščeni ustrezni gonilniki. Posodobili bomo vaš Windows do najnovejše izdelave in videli, ali to odpravlja našo težavo. Prepričajte se, da imate aktivno internetno povezavo in ste prijavljeni kot skrbnik.

Posodobitev sistema Windows KB4090913
  1. V računalnik se prijavite s zaslonsko tipkovnico in se prikažite na zaslonu sistema Windows, kot smo to storili v prejšnji rešitvi.
  2. Ko zaslonska tipkovnica deluje, pritisnite Windows + R, v pogovorno okno vnesite "update" in odprite Settings.
  3. Zdaj kliknite možnost Preveri, ali so na vrhu prisotne posodobitve . Zdaj bo Windows po prenosu samodejno poiskal najnovejše posodobitve in jih namestil v računalnik.

Preverjanje naložljivih posodobitev
  1. Po končani posodobitvi računalnik znova zaženite in preverite, ali lahko ponovno uporabljate tipkovnico.

6. rešitev: Omogočanje podpore tipkovnice (BIOS)

Če imate starejši računalnik in ste priključili novo tipkovnico USB, do njega morda ne boste mogli dostopati, ker v BIOS-u ni omogočena tipkovnica USB. Tukaj boste morda našli gumb na svoji matični plošči ali poskusite odklopiti zagonski pogon, da greste direktno v BIOS brez tipkovnice. Lahko iščete po vašem določenem modelu in dobite več vpogleda.

Omogočanje podpore tipkovnice v BIOS-u

Pomaknite se do nastavitev BIOS-a in preverite, ali je podpora USB-tipkovnice ali podedovana tipkovnica . Če je izklopljen, ga obrnite in preverite, ali lahko dostopate do tipkovnice na prijavnem zaslonu.

Zanimivi Članki