Popravek: usodna napaka C0000022
Nekateri uporabniki poročajo o prejemu usodne napake C0000022 takoj, ko vklopijo prenosni računalnik ali računalnik. Koda napake spremlja sporočilo " Uporaba posodobitve ". Težava je značilna za prenosnike in namizne računalnike HP.
Večina prizadetih uporabnikov navaja, da se je težava začela pojavljati po začasni posodobitvi sistema Windows ali po kakšni prekinitvi med postopkom posodabljanja. Uporabniki v večini primerov poročajo, da se ta napaka pojavi pri vsakem zagonu, saj imajo malo strategij popravljanja.
Kaj povzroča usodno napako C0000022?
To posebno napako smo temeljito raziskali s pregledom različnih uporabniških poročil. Glede na to, kar smo zbrali, obstaja več scenarijev, za katere je znano, da sprožijo usodno napako C0000022:
- Ena (ali več) Windows Update se ni pravilno namestila - ta težava se najverjetneje pojavi, ker je morala vaša naprava nenadoma prekiniti postopek namestitve čakajoče posodobitve sistema Windows.
- Posodobitev sistema Windows ni namestila Varnostnega biltena MS16-101 - Do težave lahko pride tudi, če nedavna posodobitev sistema Windows ni posodobila Netlogon.dll . V tem primeru je rešitev, da računalnik zaženete v varnem načinu in namestite Microsoftov varnostni bilten.
- Vmešavanje tretjih oseb, ki ga povzroča posodobitev sistema Buggy Windows - V preteklosti je bilo več primerov, ko je težavo povzročil napačen posodobitev sistema Windows, ki je bil v navzkrižju z obstoječo tretjo aplikacijo.
- Večja napaka strojne opreme - Obstaja več poročil, za katera je bilo potrjeno, da jih je bilo mogoče odpraviti šele po zamenjavi nekaterih delov strojne opreme.
Če se trenutno spopadate z isto težavo, vam bo v tem članku na voljo zbirka korakov za odpravljanje težav. Spodaj imate več načinov, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uporabili za rešitev težave.
Da bi povečali učinkovitost, priporočamo, da sledite metodam po vrstnem redu, kot so predstavljeni. Začnimo!
1. način: trdi ponovni zagon / ponastavitev
Začnimo preprosto, s trdim ponastavitvijo. Ta postopek je izjemno preprost, vendar je več uporabnikov poročalo, da je to vse, kar je treba storiti, da bi se prebrodili usodni napaki C0000022.
Tu je kratek vodnik za resnično ponastavitev / ponovni zagon na prenosnem računalniku / prenosniku:
- Pritisnite in držite gumb za vklop / izklop več kot 10 sekund. To zagotavlja popolno praznjenje napajalnih kondenzatorjev.
- Odstranite vse nepomembne zunanje naprave in dodatke, ki so povezani z osebnim računalnikom (tiskalnik, spletna kamera itd.).
- Ponovno pritisnite gumb za vklop in preverite, ali se napravi uspe normalno zagnati.
Če postopek zagona še vedno visi z zaslonom Usodna napaka C0000022, premaknite se na naslednji način spodaj.
2. način: Preiskava težave s strojno opremo
V nekaterih modelih prenosnih računalnikov je Fatal napaka C0000022 povezana tudi s strojno okvaro. Čeprav so možnosti za to zelo majhne, najprej začnimo s težavo s strojno opremo. Tako boste prihranili, da boste šli skozi nepotrebne obroče.
Najhitrejši in najučinkovitejši način za preučitev težave s strojno opremo je izvajanje preizkusa sistema prek zaslona Diagnostika sistema. Ta postopek bo preveril vse glavne strojne komponente glede težav in neskladnosti. Tu je kratki vodnik, kako to storiti:
- Če imate prenosnik, začnite tako, da se prepričate, da je vtaknjen v izmenično enoto, da se med testom ne izklopi.
- Vklopite računalnik in večkrat pritisnite tipko Esc, dokler ne dobite menija Startup. Ko pridete tja, pritisnite F2, da odprete meni Diagnostika sistema .
- Nato s puščico izberite System Tests in pritisnite Enter za dostop do menija. V naslednjem meniju s puščičnimi tipkami izberite Hitri preizkus in znova pritisnite Enter.
- Počakajte, da pripomoček preveri glavne komponente za morebitne težave. Upoštevajte, da postopek lahko traja več kot pol ure.
Opomba: Če ni odkrita nobena težava s strojno opremo, preidite na naslednjo metodo spodaj, da uporabite prvi potencialni popravek.
- Če optično branje odkrije težavo s strojno opremo, lahko to komponento posebej preizkusite prek menija Testovi komponent ali še bolje, odnesite svoj stroj certificiranemu tehniku za nadaljnje preiskave.
3. način: Uporaba obnovitve sistema v meniju za obnovitev sistema
Tako kot vsi drugi večji proizvajalec ima tudi HP trdno možnost obnovitve v primerih, ko uporabnik ne more preteči postopka zagona. Številnim uporabnikom, ki imamo opravka s fatalno napako C0000022, je težavo uspelo rešiti tako, da so stanje stroja vrnili na prejšnjo točko s pomočjo System Restore (Obnovitev sistema).
Tu je kratki vodnik, kako to storiti v HP-jevem računalniku:
- Če imate prenosnik, se prepričajte, da je aktivno priključen na vir napajanja.
- Vklopite prenosnik in večkrat pritisnite ESC, dokler ne pridete v meni System Diagnostics. Ko to storite, pritisnite tipko F11 za vstop v meni za obnovitev sistema .
- Če vas zaslon za izbiro jezika pozove, izberite svoj jezik in za nadaljevanje pritisnite Enter .
- Z naslednjega zaslona s puščičnimi tipkami izberite možnost Odpravljanje težav in pritisnite Enter. Nato v meniju Odpravljanje težav izberite Napredne možnosti .
- Na zaslonu Napredne možnosti s puščičnimi tipkami izberite Obnovi sistem in pritisnite Enter, da odprete čarovnika za obnovitev sistema .
- Če imate nastavitev z dvojnim zagonom, boste na tem mestu pozvani, da izberete ciljni operacijski sistem.
- Ko prispete v čarovnika za obnovitev sistema, v prvem pozivu za nadaljevanje kliknite Naprej .
- Na naslednjem zaslonu začnite s tem, da omogočite polje, povezano z Prikaži več obnovitvenih točk . Nato izberite točko obnovitve, ki je datirana, preden ste začeli opažati usodno napako C0000022, in pritisnite Naprej za nadaljevanje.
- Zdaj je potrebno le pritisniti gumb Finish, da začnete postopek obnovitve računalnika na prejšnjo točko. Ponovno boste morali potrditi postopek - ob pozivu kliknite Da .
- Ko je bilo prejšnje stanje povrnjeno, znova zaženite računalnik in preverite, ali se lahko zažene, ne da bi sprožil usodno napako C0000022. Če še vedno vidite napako, nadaljujte z naslednjo spodnjo metodo.
4. način: Namestite manjkajočo posodobitev Microsoftovega varnostnega biltena prek varnega načina
Drug možen vzrok za usodno napako C0000022 je manjkajoča posodobitev Microsoftovega varnostnega biltena (MS16-101). Čeprav bi to varnostno posodobitev moral samodejno namestiti WU (Windows Update), je veliko uporabnikov poročalo, da je bila posodobitev le delno nameščena in odvisnost Netlogon.dll ni posodobljena. Tako nastane usodna napaka C0000022.
Na srečo lahko računalnik zaženete v varnem načinu in namestite manjkajočo posodobitev odvisnosti. Tukaj je nekaj, kar morate storiti:
- Prepričajte se, da je prenosni računalnik ali računalnik varno priključen v vir napajanja.
- Vklopite prenosnik in večkrat pritisnite ESC, dokler ne pridete v meni System Diagnostics .
- Znotraj menija Diagnostika sistema pritisnite tipko F11, da odprete meni za obnovitev sistema .
- Izberite jezik in za nadaljevanje pritisnite Enter, če vas to pozove.
- V naslednjem meniju s puščičnimi tipkami izberite Odpravljanje težav in pritisnite Enter. Nato v meniju Odpravljanje težav izberite Napredne možnosti .
- V meniju Napredne možnosti kliknite Startup Settings (Nastavitve zagona)
- V meniju Startup kliknite gumb Restart, da računalnik pozove, da se znova zažene v meniju Startup Settings ( Nastavitve zagona ).
- Ob zagonu gnezda naj se računalnik začne s prikazovanjem seznama možnosti zagona. Pritisnite tipko F5, da odprete računalnik v varnem načinu v načinu Networking .
- Ko se računalnik zažene v varnem načinu, boste morda morali izbrati jezik in vstaviti poverilnice Microsoftovega računa. Zdaj boste računalnik zagnali v varnem načinu prek različnih vodnih žigov v kotu zaslona.
- Pojdite na to povezavo ( tukaj ) in kliknite najnovejšo posodobitev varnostnega biltena MS16 - 10 glede na vašo različico sistema Windows.
- Na naslednjem zaslonu se pomaknite navzdol do Kako pridobiti to posodobitev in kliknite Microsoftov katalog posodobitev (po metodi 2 ).
- Prenesite ustrezno posodobitev glede na vašo arhitekturo OS s pomočjo gumba za prenos .
- Odprite izvedljivo namestitev in sledite pozivom na zaslonu, da jo namestite v sistem. Ko je posodobitev nameščena, znova zaženite računalnik in preverite, ali ste sposobni preteči postopek zagona, ne da bi naleteli na usodno napako C0000022.
