Nekateri uporabniki Xbox One poročajo, da ne morejo igrati nobene igre, ki so jo prenesli na konzolo - bodisi igre, ki so jo kupili digitalno, bodisi brezplačnih iger, prejetih prek naročnine na Xbox Gold. Ob zagonu igre poročajo, da zaslon postane črn in takšen ostane v nedogled. Ta težava naj bi se pojavljala pri Xbox One, Xbox One S in Xbox One X.

Prenesene igre Xbox One se ne bodo igrale

Kaj povzroča, da prenesene igre ne bodo igrale na Xbox One?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki jih prizadeti uporabniki običajno uporabljajo pri teh vrstah scenarijev. Na podlagi naših preiskav je več možnih scenarijev, ki bodo sprožili to vedenje:

• Napaka operacijskega sistema - Eden od razlogov, ki bi lahko sprožil to težavo, je težava z OS Xbox One. Zdi se, da se to pojavlja pri vseh modelih Xbox one (Xbox One, Xbox One S in Xbox one X). V tem primeru boste težavo lahko rešili z izvajanjem cikla napajanja na konzoli.
• Lokalno shranjeni predpomnilnik iger je poškodovan - V določenih scenarijih se lahko predpomnilnik lokalnega shranjevanja iger poškoduje in prepreči, da se ena ali več iger pravilno zažene. Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo rešite tako, da varnostno kopirate shranjene igre in počistite predpomnilnik lokalnih iger.
• Poškodovani podatki OS - Poškodovani podatki so lahko odgovorni tudi za to težavo. Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da je bila težava odpravljena, potem ko so opravili mehak ponastavitev na tovarno. Ta postopek bo vplival samo na podatke OS (ne na vaše igre ali aplikacije)
• Ena ali več storitev za igre Xbox ni več - Če imate težave z digitalno igro, pridobljeno z deljenjem iger, je morda razlog, zakaj ne morete mimo črnega zaslona, ​​ker je ena ali več storitev Xbox Live prekinjeno. V tem primeru lahko težavo rešite z nekaterimi igrami v načinu brez povezave.

Če se trenutno spopadate z reševanjem te posebne težave, vam bo v tem članku na voljo več možnih vodnikov za odpravljanje težav. Spodaj smo našteli zbirko popravkov, za katere so bili drugi uporabniki v podobni situaciji koristni.

Za najboljše rezultate vas spodbujamo, da sledite metodam po vrstnem redu, kot so predstavljeni, kot so narejeni po učinkovitosti in resnosti.

1. način: Izvajanje cikla napajanja

Kot so poročali nekateri uporabniki, obstaja možnost, da boste težavo rešili tako, da na konzoli opravite cikel napajanja. Če izvajate napajalni cikel na konzoli, boste izpraznili napajalne kondenzatorje, kar bo končalo z reševanjem večine težav, povezanih z vdelano programsko opremo, ki morda preprečujejo, da bi konzola sprožila naložene igre.

Tu je kratki vodnik o izvajanju električnega cikla:

1. Pritisnite in držite gumb Xbox (na sprednji strani konzole) približno 10 sekund. V idealnem primeru boste želeli pritisniti gumb, dokler LED ne preneha utripati.
2. Počakajte minuto ali več, preden konzolo ponovno vklopite s ponovnim pritiskom na gumb Xbox.
3. Med postopkom zagona poiščite zeleno animacijo za zagon. Če ne vidite zelene animacije za zagon sistema Xbox, to pomeni, da postopek električnega kolesa ni bil uspešen, zato boste morali ponoviti zgornje korake.
   
   Xbox One začenja animacijo
4. Ko se konzola Xbox One zažene, zaženite preneseno igro, ki prej ni uspela in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

Če se še vedno srečujete z isto težavo, premaknite spodnjo spodnjo spodnjo napako.

2. način: Brisanje predpomnjenih shranjenih iger

Več uporabnikov, ki se srečujejo s to težavo, je sporočilo, da jim je uspelo rešiti težavo z brisanjem lokalno shranjenega predpomnilnika iger. To bo sicer shranilo vse shranjene igre na tej konzoli, vendar ne bo odstranilo nobenih datotek igre ali shranjenih iger v oblaku. Še več, vse vaše shranjene igre bodo sinhronizirane naslednjič, ko boste igrali določeno igro.

Opomba: Da bi zagotovili, da s tem postopkom ne boste izgubili nobenega varčevanja z igro, morate začeti z zagotavljanjem, da so vsi vaši shranjeni varnostni kopiji v oblaku. Če želite to narediti, pojdite v Nastavitve> Sistem> Shramba in izberite Igre. Nato izberite igre, ki jih morate varnostno kopirati v oblaku in izberite Premakni> Igre shranjene v oblaku .

Ko varne igre shranite v shrambo v oblaku, je treba narediti nekaj, da počistite lokalno shranjeni predpomnilnik iger:

1. Na nadzorni plošči Xbox One odprite Nastavitve> Sistem .
   
   Pojdite v Nastavitve> Sistem
2. Na zaslonu sistema pojdite pod zavihek Shranjevanje in izberite Počisti lokalne shranjene igre .
   
   Brisanje predpomnilnika lokalnih iger
3. Po koncu tega postopka se bo konzola samodejno ponovno zagnala.
4. Ko je naslednji zagon končan, zaženite igro, ki je bila prej neuspešna, in počakajte, da se sinhronizacija shranjevanja konča.
   
   Shranjeni podatki se sinhronizirajo
5. Ko so shranjeni podatki ponovno sinhronizirani, preverite, ali se igra normalno zažene.

Če imate še vedno isto težavo, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.

3. način: Mehko ponastavitev na tovarniške nastavitve

Nekateri prizadeti uporabniki so poročali, da so težavo lahko rešili z mehko ponastavitvijo na tovarne. Ta postopek se uporablja predvsem za odpravljanje težav in bo ponastavil OS z brisanjem potencialno poškodovanih podatkov. Dobra novica je, da se ne bo dotaknil nobene vaše aplikacije ali podatkov o igrah - zato ne skrbite, da boste morali znova na novo naložiti in namestiti velike igre.

Tu je kratki vodnik o mehkem ponastavitvi na tovarne:

1. Odprite konzolo Xbox One in pritisnite gumb Xbox, da odprete vodniški meni.
2. Nato pojdite v sistem> Nastavitve> Sistem> Informacije o konzoli . Ko pridete tja, izberite Ponastavi konzolo .
   
   Izvajanje mehkega tovarniškega ponastavitve
3. Na naslednjem zaslonu izberite Ponastavi in ​​obdržite moje igre in aplikacije .
   
   Mehko ponastavitev Xbox One
4. Ko je postopek končan, se bo konzola samodejno ponovno zagnala. Ko je postopek zagona končan, zaženite igro, ki se prej ni mogla igrati in preverite, ali je težava odpravljena.

4. način: Preverjanje stanja storitev Xbox Game

Če ste prišli tako daleč brez rezultata, so verjetno razlog, da ne morete zagnati igre, ker ena ali več storitev Xbox Live ne deluje ali je v uporabi.

Če je digitalna igra, ki jo poskušate zagnati, pridobljena z deljenjem iger, je ne boste mogli igrati, dokler strežniki Xbox ne bodo ponovno delovali.

Stanje storitev Xbox Live lahko preverite na tej povezavi (tukaj). Če katera koli storitev trenutno ne deluje, lahko počakate, da se težava razreši ali sledite spodnjim korakom, če želite igro igrati v načinu brez povezave (ne bodo vse igre dovolile).

Stanje strežnikov Xbox Live

Tu je hitri vodnik za igranje igre v načinu brez povezave na Xbox One:

1. Pritisnite gumb Xbox na krmilniku, da odprete vodniški meni.
2. V meniju Nastavitve pojdite v sistem> Nastavitve> Omrežje .
3. V meniju Omrežje pojdite na Omrežne nastavitve in izberite Pojdi brez povezave .
   
   Brez povezave na Xbox One
4. Zaženite igro, ki se je prej ni mogla igrati, in preverite, ali lahko prečkate črni zaslon.

Opomba: Če je postopek uspešen, se spomnite, da se čez nekaj časa vrnete v meni Omrežne nastavitve in pritisnete Pojdi na splet. Če tega ne storite, boste preprečili uporabo vseh družabnih funkcij in ustavili sinhronizacijo shranjevanja iger na konzoli.