Sporočilo o napaki » Acrobat se ni uspel povezati s strežnikom DDE « se pojavi, ko uporabniki poskušajo združiti več datotek v en dokument PDF. Ta napaka je prisotna že kar nekaj časa in Acrobat jo je celo potrdil v uradni objavi na svojem spletnem mestu.

Usodna napaka: Acrobat se ni uspel povezati s strežnikom DDE

Uporabniki so ob tem sporočilu o napaki sporočili, da se je njihov računalnik zataknil ali pa je bil v obešenem stanju, kjer niso mogli storiti ničesar. Čez nekaj časa so se oglasili s tem sporočilom o napaki. Čeprav je sporočilo videti frustrirajoče in lahko ovira delovanje računalnika, so koraki za njegovo odpravljanje zelo preprosti in preprosti.

Kako odpraviti Acrobat ni uspel vzpostaviti povezave s strežnikom DDE?

Kot že omenjeno, je tudi to sporočilo o napaki "večinoma" posledica okvare programske opreme, če več datotek združite v en dokument PDF. Razlogi za podrobnejšo razlago, zakaj se pojavi to sporočilo o napaki, so:

• Ko ste poskušali združiti več datotek v en PDF, se je Acrobat preobremenil ali prešel v napačno stanje .
• Aplikacija ni pravilno nameščena ali ima nekaj manjkajočih datotek .
• V registru programske opreme Acrobat je nekaj težav.

Preden začnemo z rešitvami, preverite, ali imate v računalniku dostop skrbnika z aktivno internetno povezavo.

1. rešitev: Posodobitev programske opreme Acrobat

Preden nadaljujemo s tehničnimi informacijami, preverite, ali imate na računalniku nameščeno najnovejšo različico programa Acrobat. Kot že omenjeno, je tudi na svoji spletni strani uradno prepoznalo napako. Po besedah ​​Acrobat je težava rešena s posodobitvijo, ki je bila izdana vsem različicam, nameščenim v računalnikih uporabnikov.

Posodabljanje Acrobat: uradno spletno mesto Adobe

Prepričajte se, da je vaša programska oprema Adobe posodobljena na najnovejšo različico na voljo . To lahko preprosto preverite tako, da odprete uradno spletno mesto za prenos in prenesete različico programske opreme.

Še ena stvar, ki jo morate opozoriti, je, da je družba Acrobat 11 končala s podporo. To pomeni, da ne bo nobene tehnične podpore ali distribucije med izvajanjem. To vpliva na kumulativne in varnostne posodobitve izdelka. Zato bi morali posodobiti na Adobe Acrobat DC.

2. rešitev: Spreminjanje vrednosti registra

Sprememba registra sistema Windows je bila uradna rešitev rešitve, ki jo je Adobe predlagal na svojem uradnem spletnem mestu, kjer je potrdil sporočilo o napaki. To je najučinkovitejša rešitev za to sporočilo o napaki, kjer je ključ "AcroviewA18" spremenjen v "AcroviewR18". Poskrbite, da varnostno kopirate svoj register za vsak primer, da boste lahko vedno povrnili spremembe, če bo šlo slabo.

Opomba : Urejevalnik registra je zelo zmogljivo orodje. Spreminjanje predmetov, ki jih ne poznate, lahko težavo še poslabša. Prepričajte se, da ste spremenili le tipke, ki so navedene spodaj.

1. Pritisnite Windows + R, v pogovorno okno vnesite " regedit " in pritisnite Enter.
2. Ko v urejevalniku registra poiščite ta registrski ključ:

 HKEY_CLASSES_ROOT \ acrobat \ shell \ odpri \ ddeexec \ program 

3. Z desno tipko miške kliknite tipko in kliknite Spremeni .

Spreminjanje vrednosti registra Acrobat: urejevalnik registra

4. Spremenite tipko » AcroviewA18 « v » AcroviewR18 «. (Tu sta vrednosti A in R odvisni od nameščene različice Acrobat. Na primer, za Acrobat 2018 bo vrednost A18.)

Spreminjanje tipke »AcroviewA18« v »AcroviewR18«

5. Zdaj pravilno zaženite računalnik in poskusite znova zagnati Adobe Acrobat. Preverite, ali je sporočilo o napaki odpravljeno.

Opomba: Če imate novejšo različico Acrobat-a, se v registrskem ključu »18« lahko spremeni v »19«.

3. rešitev: Onemogočanje protivirusne programske opreme

Drug razlog, zakaj lahko pride do napake »Acrobat se ni uspel povezati s strežnikom DDE«, je zaradi motenj protivirusne programske opreme. Ko poskušate združiti več datotek v eno, zahteva kopiranje vseh podatkov in združevanje vseh na enem mestu. Tu označijo postopek kot lažni pozitiven in zavajajoče blokirajo postopek.

Onemogočanje protivirusne programske opreme

Ta scenarij je bil dokumentiran tudi na uradni spletni strani. Obstaja več opaznih protivirusnih funkcij, kot je Symantec Endpoint, ki blokirajo to funkcijo. Lahko preberete naš članek o tem, kako izklopiti antivirus.

4. rešitev: Onemogočanje zaščitenega načina ob zagonu

Zaščiten način naj bi zagotavljal dodatno plast varnosti uporabnikovemu računalniku. V tem načinu vsi zlonamerni dokumenti PDF ne morejo zagnati poljubnih izvršljivih datotek v vašem računalniku niti ne morejo spremeniti registra.

Čeprav je bilo videti, da je ta funkcija hroščena. Ko so uporabniki to funkcijo onemogočili, se zdi, da se sporočila o napaki takoj odstranijo. To lahko poskusimo in vidimo, ali deluje.

1. Odprite Adobe Acrobat in pritisnite Ctrl + K. Zdaj izberite Varnost v levi vrstici za krmarjenje.
2. Počistite možnost » Omogočen zaščiten način ob zagonu « in zaščiteni pogled nastavite na Izklopljeno . Počistite tudi možnost » Omogoči izboljšano varnost «.

Onemogočanje varnostnih funkcij - Acrobat

3. Zdaj popolnoma zaženite računalnik in zaženite Acrobat. Preverite, ali je sporočilo o napaki odpravljeno.

Te rešitve bi morale težavo odpraviti tako dobro. Če vam te rešitve ne delujejo, pred ponovnim nameščanjem programske opreme preverite naslednje:

• Pritisnite Windows + R in vnesite storitve. msc ”in pritisnite Enter. Ko ste v storitvah, preverite, ali sta storjena omrežni DDE in omrežni DDE DSDM in se prepričajte, da sta omogočeni.
• Končajte procesno drevo programa Acrobat in ga znova zaženite. To lahko odpravi morebitna odstopanja, zaznana v sistemu.
• Poskusite popraviti namestitev programske opreme. To se razlikuje od sveže namestitve, tako da vam ni treba znova prenesti celotnega paketa.
• Oglejte si vse omogočene dodatke . Intenzivno preverjanje lahko izvedete tako, da preverite pregledovalnik dogodkov in poiščete sporočila blizu časa, ko ste napako doživeli.