Nekateri uporabniki poročajo, da jim sporočilo o napaki SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN ne more odpreti lastnega (ali drugega) spletnega mesta, šifriranega s SSL. S to težavo se običajno srečujejo, če obstajajo težave s konfiguracijo s SSL potrdilom spletnega mesta, ki ga obiščete. Brskalnik prikaže to posebno napako in signalizira, da potrdilo SSL ni namenjeno domeni, ki jo obiščete. O napaki večino časa poročajo na Firefoxu.

Napaka SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Kaj povzroča napako SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN?

To je dobro znano vprašanje, ki se pojavlja že odkar so spletna mesta začela prehod na HTTPS in SSL certifikate. Po kriptografski infrastrukturi javnega ključa mora uporabnik SSL namestiti SSL potrdilo na spletno mesto, za katero je bilo izdano.

Glede na to je nekaj scenarijev, ki bi lahko privedli do tega vprašanja:

• Napačna konfiguracija SSL od skrbnikovega konca - Večina časa se težava pojavi, ker je skrbnik spletnega mesta napačno namestil potrdilo SSL v drugo ime domene, kot tisto, ki mu je bilo namenjeno.
• Nepravilen naslov spletnega mesta - Znano je, da pride do te napake, če uporabnik ročno vnese naslov kot HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), ko spletno mesto še vedno HTTP .
• Slaba namestitev SSL certifikata - Do težave lahko pride tudi, če je nameščena brezhibna ali nepopolna namestitev SSL, ki je bila nepričakovano prekinjena ali zaustavljena.
• Predpomnilnik brskalnika prikazuje napako - Možno je tudi, da je bila napaka odpravljena od takrat, vendar vaš brskalnik še vedno prikazuje napako, ker nalaga predpomnjeno različico domače strani.

Če se trenutno spopadate z isto težavo, vam bo v tem članku na voljo nekaj korakov za odpravljanje težav. Spodaj imate zbirko metod, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uporabili za rešitev težave. Začnimo!

1. način: preverjanje pravilnosti naslova spletnega mesta

Najprej najprej preverimo, ali je spletno mesto, do katerega poskušate dostopati, pravilno vstavljeno v naslovno vrstico. Več uporabnikov je poročalo, da je do tega izdaja prišlo, ko je napačno spletno mesto HTTP prevzelo HTTPS.

Glede na to si oglejte svojo naslovno vrstico in odstranite 'S' s HTTPS. Če je na primer spletno mesto //example.com, ga spremenite v //example.com.

Toda tudi če vam ta metoda omogoča obisk in brskanje po spletnem mestu, ne pozabite, da spletna mesta HTTP niso več varna. Če je vaše spletno mesto, preklopite na HTTPS in pridobite SSL potrdilo, sicer boste izgubili veliko potencialnega prometa.

Če metoda ni bila uporabna za vašo konkretno situacijo, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.

2. način: Očistite zgodovino brskalnika, piškotke in predpomnilnik

Če ste prepričani, da je potrdilo SSL pravilno konfigurirano, je mogoče, da je bila težava odpravljena, vendar vaš brskalnik še vedno prikazuje predpomnjeno kopijo domače strani.

V tem primeru je rešitev očistiti piškotke in predpomnilnik vašega brskalnika. Ker se na Firefoxu pojavi napaka SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN, je tukaj kratek vodnik, kako očistiti piškotke in predpomnilnik brskalnika Firefox :

1. Odprite Firefox, kliknite gumb Action (zgornji desni kot) in pojdite v Library.
   
   Gumb za akcijo> Knjižnica
2. Nato pojdite na Zgodovina in kliknite Počisti zgodovino brskalnika.
   
   Zgodovina> Počisti nedavno zgodovino
3. V oknu Počisti nedavno zgodovino nastavite Časovni razpon, da počistite Vse in počistite vse ostalo poleg piškotkov, predpomnilnika in podatkov spletnega mesta brez povezave.
4. Pritisnite gumb Počisti zdaj, da počistite vse izbrane predmete.
   
   Brisanje piškotkov, predpomnilnika in podatkov spletnega mesta brez povezave
5. Ko je postopek končan, znova zaženite brskalnik Firefox in preverite, ali je težava odpravljena.

3. način: Preverite, ali je potrdilo SSL veljavno

Ne glede na to, ali gre za vaše spletno mesto ali ne, lahko z Firefoxom pridobite potrdilo in si ogledate pomembne podrobnosti, kot sta izdajatelj potrdila in datum poteka. Tako boste lahko ugotovili, ali se napaka SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN pojavlja zaradi pretečenega SSL potrdila.

Če želite preveriti podrobnosti certifikata, kliknite povezavo na dnu, ki piše "Razumem tveganja". Nato kliknite Dodaj izjemo> Pridobite potrdilo . Nato boste hitro prešli s težavami, ugotovljenimi s SSL certifikatom.

Težave s SSL certifikatom

Kopljete lahko še globlje s klikom na gumb Pogled . Na naslednjem zaslonu si lahko ogledate obdobje veljavnosti in ugotovite, ali je težava nastala, ker je SSL certifikat potekel.

Poteklo je SSL potrdilo

Upajmo, da so vam te preiskave pomagale ugotoviti vir sporočila o napaki.

Če je spletno mesto vaše, se prepričajte, da ste konfigurirali SSL potrdilo za domene www in ne-www. Na primer, če uporabnik poskuša dostopati do vašega spletnega mesta z ročnim tipkanjem //www.example.com, vendar je vaše potrdilo konfigurirano samo za example.com, bo videl napako SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . V tem primeru je rešitev, da v certifikat dodate obe domeni - www.example.com in example.com.

V primeru, da spletnega mesta ne upravljate in ste se prepričali (z uporabo zgornjih metod), da pravilno dostopate do spletnega mesta, se obrnite na skrbnika spletnega mesta in ga pozvajte, naj razišče težavo.