Številni uporabniki naj bi se spopadali s to težavo, ko poskušajo zagnati igro ali aplikacijo na konzoli Xbox One. To vprašanje v določeni igri ali aplikaciji ni všeč in zdi se, da se pojavlja naključno. Vendar večina prizadetih uporabnikov poroča, da se težava pojavlja le pri digitalno kupljenih igrah ali aplikacijah.

Koda napake 0x87e105dc ox Xbox One

Kaj povzroča kodo napake 0x87e105dc Xbox?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategijo popravil, ki jih je večina prizadetih uporabnikov uporabila, da bi prišli do dna te težave. Glede na to, kar smo ugotovili, obstaja več pogostih krivcev, za katere je znano, da sprožijo to sporočilo o napaki:

• Napaka strežnika Xbox Live - Kot je potrdilo več uporabnikov, je ta napaka lahko zunaj vašega nadzora. Več prizadetih uporabnikov je objavilo na spletu, da so prejeli kodo napake 0x87e105dc, ker je kritična storitev Xbox Live padla. V tem primeru težava ni pod vašim nadzorom, zato Microsofta ni treba odpraviti, kot da počakate, da odpravi težavo.
• Xbox Live ne more preveriti stanja vaših prenosov digitalnih iger - če napaka omrežja preprečuje, da bi storitev Xbox v živo preverila vaše licence za digitalne igre, boste morda videli tudi to kodo napake. V tem primeru je možna rešitev, da svoj račun nastavite kot primarnega na konzoli (domača konzola).
• Čakajoča posodobitev vdelane programske opreme - Kot je potrdilo že veliko uporabnikov, se lahko ta posebna napaka vrže v primerih, ko konzola ne deluje z najnovejšo programsko opremo. Tu je očitna rešitev namestitev najnovejše posodobitve in ponovno zagon konzole.
• Slabi predpomnjeni podatki - Več uporabnikov je poročalo, da se je zanje težava odpravila, ko so na konzoli Xbox One opravili trdi ponastavitev. Zdi se, da to kaže na to, da lahko nekateri slabo predpomnjeni podatki sprožijo to težavo.
• Poškodovan Microsoftov profil - Še en priljubljen popravek za to težavo je odjava in prijava uporabniškega profila. Prizadeti uporabniki ugibajo, da se lahko koda napake vrže kot posledica težave.
• Napačen nadomestni naslov MAC - Če na to težavo naletite le pri igrah za več igralcev, obstaja velika verjetnost, da je težava posledica napačnega nadomestnega naslova MAC. Brisanje njegovih podatkov bi moralo v tem primeru rešiti težavo.

Če se trenutno trudite rešiti to sporočilo o napaki, vam bo v tem članku na voljo izbor preverjenih korakov za odpravljanje težav, ki so jih uporabili tudi drugi uporabniki v podobni situaciji. Za najboljše rezultate sledite morebitnim popravkom po vrstnem redu, kot so predstavljeni.

Ena od spodnjih popravkov bi morala odpraviti težavo ali vsaj omogočiti, da prepoznate, kaj sproži kodo napake.

1. način: Preverjanje stanja strežnikov Xbox Live

Preden preizkusite kakšen drug popravek, morate zagotoviti, da Xbox Live Core Services ne povzročajo težave. Pogosteje je napako 0x87e105dc povzročila težava s strežniki Xbox Live.

Na srečo je preverjanje stanja storitev Xbox Live izjemno enostavno. Vse, kar morate storiti, je, da obiščete ta priročnik ( tukaj ) in preverite, ali so prizadete osnovne storitve.

Preverjanje statusa Xbox storitev v živo

Če storitev Xbox Live ne deluje, se izognete napaki 0x87e105dc in igrate digitalno prenesene igre, tako da za svoj račun nastavite konzolo kot Home. Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

1. Pritisnite gumb Xbox in odprite meni Nastavitve, nato izberite Vse nastavitve.
   
   Dostop do menija z nastavitvami
2. V meniju Nastavitve pojdite na zavihek Prilagajanje, nato se pomaknite na desni podokno in izberite Moj domači Xbox .
   
   Dostop do nastavitve My home Xbox
3. Če trenutni račun ni nastavljen kot primarni, boste to lahko naredili kot domači Xbox (to je tisto, kar si prizadevamo). Če želite to narediti, preprosto kliknite na Make this my home Xbox . To je to, zdaj bi morali igrati svoje digitalno prenesene igre
   
   Nastavitev te konzole kot primarni račun računa

Če stran s statusom ne odkrije neskladnosti s storitvami Microsoft Live, lahko težavo s strežnikom odpravite s seznama in preidete na naslednji način spodaj.

2. način: Testiranje internetne povezave

Drugi možni krivec, ki bi ga morali raziskati, je lastna omrežna povezava. Do te posebne težave lahko pride tudi, če je vaša internetna povezava neprimerna in funkcija Live ne more preveriti licenc vaše igre.

Tudi če se zdi, da je vaša omrežna povezljivost v redu, lahko nepravilno dodeljen prehod zmede storitev Xbox v živo s preverjanjem licenc za igre. Tu je kratki vodnik, kako preveriti internetno povezavo na vašem Xboxu:

1. Pritisnite gumb Xbox, da odprete vodniški meni. Nato pojdite do ikone Nastavitve in odprite meni Vse nastavitve .
   
   Dostop do menija z nastavitvami na Xbox One
2. Na zaslonu z nastavitvami pojdite na jeziček Network in izberite Network settings .
   
   Dostop do omrežnih nastavitev
3. Znotraj omrežnega okna se premaknite na zavihek Odpravljanje težav in kliknite Preizkusi omrežno povezavo .
   
   Dostop do menija za preizkus omrežne povezave na Xbox One
4. Če test razkrije, da imate težave s povezavo, sledite tej povezavi za podporo (tukaj) in po ustrezni napaki izvedite ustrezne korake.

Ko je uporabljena priporočena strategija popravljanja, znova zaženite konzolo in preverite, ali je težava rešena pri naslednjem zagonu.

Če se med zagonom igre ali aplikacije še vedno srečujete z isto kodo napake, premaknite se na naslednji način spodaj.

Opomba: Ko ste na tem zaslonu, preverite, ali je vrsta NAT nastavljena na Odprto (pod Trenutno stanje omrežja )

3. način: Namestitev čakajoče posodobitve

Drug dokaj pogost razlog, zakaj boste morda naleteli na to težavo, je nerešena posodobitev, ki jo je treba rešiti. Če govorimo o čakajoči posodobitvi vdelane programske opreme, je zelo verjetno, da ne boste mogli dostopati do svoje zbirke digitalnih iger ali igrati na spletu, dokler ne opravite prehoda na najnovejšo različico.

Več uporabnikov, ki so naleteli na isto kodo napake, je sporočilo, da je težavo odpravil takoj, ko so namestili posodobitev konzole.

Če ne vidite nobene čakajoče posodobitve, znova zaženite konzolo in preverite, ali se na konzoli pojavi posodobitev. Če se obvestilo o posodobitvi ne prikaže na zaslonu, sledite naslednjim navodilom:

1. Prepričajte se, da je vaša konzola povezana z internetom in pritisnite gumb Xbox, da odprete vodniški meni. Nato pojdite na ikono nastavitev, da odprete meni Nastavitve .
   
   Dostop do menija z nastavitvami na Xbox One
2. V meniju Nastavitve pojdite na zavihek Sistem, se pomaknite na desni desni meni in odprite meni Posodobitve .
   
   Dostop do menija Posodobitve
3. Takoj, ko odprete ta meni, bo sistem preveril razpoložljivo posodobitev. Če najdete novejšo različico, boste pozvani k posodobitvi.
4. Sledite navodilom na zaslonu, da se posodobite na najnovejšo različico, nato znova zaženite konzolo in preverite, ali je težava odpravljena. Če se še vedno srečujete z isto težavo, preidite na naslednji način spodaj.

4. način: Izvedba stroge ponastavitve

Nekaj ​​uporabnikov, ki se trudimo rešiti to sporočilo o napaki, je sporočilo, da je bila koda napake končno odpravljena, potem ko so na konzoli Xbox One opravili trdi ponastavitev. Ta postopek je zelo enostavno izvesti:

Opomba: Trdna ponastavitev bo ohranila vse vaše podatke (aplikacija, shranjevanje, uporabniške nastavitve itd.). Edina večja razlika od običajnega ponovnega zagona / izklopa je, da se predpomnilnik počisti in nekatere nastavitve, povezane z nekim postopkom za zagon / igro, se povrnejo.

Če želite opraviti težko ponastavitev, držite gumb za vklop / izklop 10 sekund, ko je sistem vklopljen. V prvih nekaj sekundah se vam bo konzola izklopila (vendar držite pritisnjeno gumb za celoten znesek). Ko ponovno vklopite konzolo, boste začeli videti zeleni zagonski zaslon.

Izvedite težko ponastavitev na Xbox One

Ko se konzola zažene s trdega ponastavitve, odprite aplikacijo ali igro, ki je prej sprožila kodo napake 0x87e105dc in preverite, ali je težava odpravljena.

Če se še vedno srečujete z isto težavo, preidite na naslednji način spodaj.

5. način: Odstranjevanje in ponovno namestitev profila

Več uporabnikov, ki se borijo za rešitev te posebne kode napake, so sporočili, da je bila težava odpravljena šele po prijavi na račun Microsoft. Čeprav ni potrjeno, zakaj je ta postopek učinkovit, več prizadetih uporabnikov ugiba, da se nekateri podatki, povezani z računom, v tem postopku izbrišejo.

Tukaj je nekaj, kar morate storiti:

1. Pritisnite gumb Xbox in izberite ikono Nastavitve . Nato se pomaknite na desni meni in kliknite na Vse nastavitve .
   
   Dostop do menija z nastavitvami
2. V meniju Nastavitve pojdite na zavihek Račun . Nato pojdite na desni meni in izberite Odstrani račune .
   
   Dostop do menija Odstrani račune
3. Izberite račun, ki ga želite odstraniti, in potrdite postopek odstranitve.
4. Ko se konzola zažene, se znova prijavite s svojim računom in preverite, ali je težava odpravljena.
   
   Prijava z računom

Če se še vedno srečujete z napako 0x87e105dc, se pomaknite navzdol do končne metode.

6. način: Brisanje nadomestnega naslova Mac

Če ste prišli tako daleč brez rezultata, je ena zadnjih stvari, ki jo lahko poskusite, očistiti svoj nadomestni MAC naslov. Številni uporabniki v podobni situaciji (ta rešitev sega v dve leti) poročajo, da je bila težava rešena, ko bodo izvedli spodnja navodila.

O tej rešitvi se običajno poroča, da je uspešna, če se uporabnik srečuje s to težavo, ko dostopa do ene ali dveh iger za več igralcev (ne celotnega nabora digitalno prenesenih iger).

Tukaj je potrebno storiti, da počistite nadomestni MAC naslov svoje konzole Xbox One:

1. Začnite s pritiskom na gumb Xbox, da odprete meni vodnika. Nato pojdite do ikone Nastavitve in odprite meni Vse nastavitve .
   
   Dostop do menija z nastavitvami na Xbox One
2. Na zaslonu z nastavitvami pojdite na jeziček Network in izberite Network settings .
   
   Dostop do omrežnih nastavitev
3. V meniju Omrežje odprite meni Napredne nastavitve .
   
   Dostop do menija Napredne nastavitve na zavihku Omrežje
4. V meniju Napredne nastavitve pojdite na nadomestni naslov Mac .
   
   Dostop do menija nadomestnega MAC naslova
5. V meniju nadomestnega žičnega / brezžičnega MAC naslova izberite Počisti in nato izberite Zaženi, da spremembe spremenite.
   
   Brisanje naslova nadomestnega ožičenega MAC-a

Ob naslednjem zagonu odprite igro ali aplikacijo, ki je prej sprožila 0x87e105dc, in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.