Več uporabnikov sistema Windows & Xbox One se pri izvajanju določenih dejanj srečuje s pogostimi napakami 0x800401fb . Na Xbox One večina prizadetih uporabnikov to sporočilo o napaki opazi že ob zagonu ali ob dostopu do menija Moje igre in aplikacije - ne morejo se prijaviti ali odjaviti, zagnati programov ali odpreti menija nadzorne plošče.

Napaka 0x800401fb v Xbox One in PC

Kaj povzroča napako 0x800401fb?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki se najpogosteje uporabljajo za odpravo te težave. Kot kaže, obstaja več različnih scenarijev, ki bodo na koncu ustvarili sporočilo o napaki 0x800401fb :

• Težava s strežnikom Xbox Live - Če naletite na to težavo na Xbox One, je to lahko posledica obdobja vzdrževanja ali nepričakovane težave z izpadom strežnika. V tem primeru ne morete storiti nič drugega kot potrditi težavo s strežnikom in počakati, da Microsoft reši težavo.
• Napaka v programski opremi Xbox One - Drug dokaj pogost scenarij s potencialom nastanka te napake na Xbox One je napaka vdelane programske opreme. To se običajno zgodi po brezhibni posodobitvi - v tem primeru bi morali težavo rešiti tako, da kondenzatorje prisilno izpraznite z ročnim ciklom napajanja.
• Poškodba datoteke Xbox One OS - Možno je tudi, da naletite na težavo zaradi neke vrste poškodbe sistemskih datotek, ki vpliva na datoteke operacijskega sistema na konzoli. Če ta scenarij velja za vašo trenutno situacijo, boste težavo lahko rešili z mehkim ponastavitvijo na konzoli Xbox One.
• Poškodovane komponente za predvajanje video posnetkov - V operacijskem sistemu Windows 10 je najpogostejši vzrok, da bo sprožilo to sporočilo o napaki, korupcija datotek med odvisnostmi, ki jih Windows uporablja pri opravilih predvajanja videov. V takšnih situacijah je najustreznejši način reševanja težave uporaba orodja za odpravljanje težav z video predvajanjem.
• Pregledi varnosti računa niso uspešni - Če uporabljate Microsoftov račun, ki ni preverjen (po e-pošti ali telefonu), obstaja velika verjetnost, da boste pri uporabi nekaterih aplikacij, kot sta aplikacija Groove Music ali Filmi in TV, naleteli na to posebno napako. V tem primeru lahko težavo v celoti zaobidete tako, da namesto tega uporabite lokalni račun.

Če trenutno naletite na isto sporočilo o napaki in iščete izvedljiv popravek, vam bo v tem članku na voljo celoten sklop vodnikov za odpravljanje težav, ki lahko odpravijo napako 0x800401fb. Vsak od popravkov, predstavljenih spodaj, vsaj en prizadeti uporabnik potrdi, da je storil isto napako.

Upoštevajte, da se težava pojavlja tako v Xbox One kot na osebnem računalniku, zato ni mogoče vse popravke kopirati v vaši napravi. Upoštevajte to v skladu s spodnjimi metodami po vrstnem redu predstavitve in zavrzite popravke, usmerjene v drugo platformo.

Sčasoma bi morali naleteti na popravek, ki bo napako 0x800401fb trajno odpravil, ne glede na krivca, ki ga povzroča.

Začnimo!

1. način: Preverjanje stanja strežnikov Xbox (samo Xbox One)

Preden nadaljujete s katerim koli drugim popravkom, razmislimo o možnosti, da težava ni pod vašim nadzorom. Možno je tudi, da se pojavi napaka 0x800401fb, ker obstaja težava s storitvami Xbox Live.

Opomba: Če na Xbox One ne imate težave, se pomaknite navzdol na naslednji način spodaj.

Če želite preveriti to trditev, pojdite na to povezavo ( tukaj ) in preverite, ali ima katera koli jedrna storitev Xbox Live obdobja izpada ali so zaradi obdobja vzdrževanja začasno nedosegljiva.

Preverjanje statusa Xbox storitev v živo

Opomba: Če ste opazili, da so nekatere storitve prizadete, je zelo verjetno, da se težava ne pojavlja lokalno. V tem primeru nimate drugih strategij za popravilo, kot da bi čakali, da Microsoft reši težave s strežnikom. Znova zaženite konzolo in čez nekaj ur preverite stanje storitev, da preverite, ali je bila težava odpravljena.

Če so vaše preiskave pokazale, da s storitvami Xbox Live ni težav, se pomaknite spodaj in preizkusite različne strategije popravil, ki so jih uporabili drugi uporabniki Xbox One, da bi odpravili napako 0x800401fb.

2. način: Ročni napajalni krog (samo Xbox One)

Če se še vedno srečujete z napako 0x800401fb in ste potrdili, da se ne ukvarjate s težavo s strežnikom, obstaja velika verjetnost, da boste težave odpravili tako, da na konzoli opravite cikel napajanja. Več uporabnikov, ki so naleteli tudi na to napako, je sporočilo, da je bila težava rešena, potem ko so sledili spodnjemu postopku.

Ti koraki bodo izpraznili napajalne kondenzatorje vaše konzole Xbox, kar bo na koncu rešilo veliko večino težav, povezanih z vdelano programsko opremo, ki se lahko pojavijo na Xbox One. Tu je kratki vodnik za izvajanje kroga moči v Xbox One:

1. Ko je konzola vklopljena, pritisnite in držite gumb Xbox na sprednji strani konzole. Držite pritisnjeno približno 10 sekund. Gumb lahko spustite, ko vidite, da sprednja lučka utripa.
2. Ko je konzola popolnoma izklopljena, počakajte minuto, preden jo ponovno vklopite.
3. Po preteku celotne minute ponovno pritisnite gumb Xbox (ne držite ga) in poiščite zeleni logotip Xbox animacije. Če to vidite, pomeni, da je bil postopek ciklične vožnje uspešno izveden.
   
   Xbox One začetna animacija
4. Ko se konzola popolnoma zažene, ponovite dejanje, ki je predhodno sprožilo napako 0x800401fb, in preverite, ali je bila napaka odpravljena.

   Opomba: Če so na voljo posodobitve, jih najprej namestite, preden poskusite znova sprožiti napako 0x800401fb .

Če ta metoda ni bila uporabna ali vam popravek ni pomagal razrešiti sporočila o napaki, se pomaknite navzdol na naslednji način spodaj.

3. način: Ponastavitev konzole (samo Xbox One)

Če se še vedno srečujete s težavo v Xbox One in zgornja metoda za vas ni odpravila težave, obstaja še en potencialni popravek, ki ga je veliko uporabnikov Xbox One uspešno uporabilo za rešitev težave v nedogled.

Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da jim je uspelo popraviti napako 0x800401fb po ponastavitvi na tovarni na konzoli Xbox One. Ta postopek bo ponastavil vse datoteke, ki pripadajo operacijskemu sistemu, kar bo tudi na koncu izbrisalo morebitne poškodovane podatke.

Vendar ne skrbite, ne boste izgubili nobenih nameščenih aplikacij ali iger, zato ne boste prisiljeni, da ponovno naložite ničesar po zaključku tega postopka.

Tu je hitri vodnik za ponastavitev tovarne na Xbox One:

1. Na konzoli Xbox One pritisnite gumb Xbox (na regulatorju), da odprete vodniški meni. Ko pridete tja, pojdite v sistem> Nastavitve> Sistem> Informacije o konzoli .
2. Ko ste v meniju Informacije o konzoli, izberite Ponastavi konzolo .
   
   Izvajanje mehkega tovarniškega ponastavitve
3. Znotraj menija Ponastavi konzolo izberite Ponastavi in ​​obdržite moje igre in aplikacije .
   
   Mehko ponastavitev Xbox One
4. Počakajte, da se postopek zaključi. Na koncu se bo konzola samodejno ponovno zagnala. Ko se vaša postaja za igro zažene, ponovite dejanje, ki je prej sprožilo napako 0x800401fb, in preverite, ali ste težavo uspeli rešiti.

Če ta metoda ni bila uporabna za vaš scenarij ali pa vam ni pomagala odpraviti težave, začnite slediti 4. načinu spodaj.

4. način: Zagon orodja za odpravljanje težav z video predvajanjem

Če naletite na to težavo v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10, obstaja velika verjetnost, da imate težave s poškodbo datotek, ki preprečuje, da bi vaš operacijski sistem izvajal normalno predvajanje videov.

Na srečo Windows 10 vključuje nekatere zelo učinkovite strategije samodejnega popravljanja tovrstnih težav. Nekateri uporabniki, ki se prav tako trudimo rešiti napako 0x800401fb, so težavo odpravili tako, da zaženejo program za odpravljanje težav z video predvajanjem in pustijo, da ta program priporoči in uporabi ustrezen popravek za težavo.

Če težavo, s katero se srečujete, že pokriva strategija popravljanja sistema Windows, potem bi spodnji postopek moral samodejno odpraviti težavo.

Tu je hitri vodnik za zagon orodja za odpravljanje težav z predvajanjem videoposnetka v sistemu Windows 10:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite " ms-settings: odpravljanje težav " in pritisnite Enter, da odprete zavihek Odpravljanje težav v aplikaciji Nastavitve .
2. Ko ste v oknu za odpravljanje težav, se pomaknite na desni podokno in se pomaknite navzdol do možnosti Poišči in odpravi druge težave . Od tam kliknite na Predvajanje videoposnetka, nato pa na novo prikazanem kontekstnem meniju kliknite Zaženi orodje za odpravljanje težav .
3. Ko se program zažene, počakajte, da se začetno skeniranje zaključi. Nato izberite seznam možnih težav in kliknite Uporabi ta popravek, če je priporočljiva ustrezna strategija popravljanja.
4. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali se težava še vedno pojavlja, ko se konča naslednje zaporedno zaporedje.

Zagon orodja za odpravljanje težav z video predvajanjem

Če se ista napaka 0x800401fb še vedno pojavlja tudi po zagonu orodja za odpravljanje težav s predvajanjem videoposnetka, premaknite se na naslednji način spodaj.

5. način: Podpis z lokalnim računom

Več uporabnikov, ki smo se že prej srečali z napako 0x800401fb z aplikacijo Groove ali z aplikacijo Filmi in TV, so sporočili, da se težava ne pojavlja več, ko so jo podpisali z lokalnim računom namesto z Microsoftovim računom

Čeprav ni nobenega uradnega pojasnila, zakaj je ta postopek učinkovit, uporabniki ugibajo, da se ta pristop na koncu izogne ​​nekaterim varnostnim pregledom, ki bi lahko sprožili napako 0x800401fb.

Tu je kratki vodnik za podpisovanje z lokalnim računom v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato v besedilno polje Run zaženite » ms-settings: emailandaccounts« in pritisnite Enter, da odprete zavihek Email & računi v aplikaciji Settings v sistemu Windows 10.
   
   Odpiranje e-poštnih in aplikacijskih računov na strani z nastavitvami
2. Ko se pomaknete v meni E-pošta in računi, v levem meniju na desni kliknite na Družino in druge uporabnike .
   
   Dostop do menija Družina in drugi člani
3. V meniju Družina in drugi člani se pomaknite navzdol do Drugi uporabniki in kliknite ikono +, povezano z Dodaj nekoga drugega v ta računalnik .
   
   V ta računalnik dodajte še koga
4. Na naslednjem zaslonu kliknite hiperpovezavo s podatki za prijavo te osebe .
   
   Ustvarjanje lokalnega računa v sistemu Windows 10
5. Na naslednjem zaslonu kliknite Dodaj uporabnika brez hiperpovezave Microsoftovega računa .
   
   Dodajanje uporabnika brez Microsoftovega računa
6. V nov lokalni račun dodajte ime in geslo, nato pa kliknite Naprej, da ustvarite lokalni račun.
   
   Ustvarjanje lokalnega računa za prijavo v računalnik
7. Ko je nov lokalni račun ustvarjen, znova zaženite računalnik.
8. Ko boste pozvani, da se prijavite pri naslednjem zagonskem zaporedju, izberite novo ustvarjen lokalni račun in preverite, ali se napaka 0x800401fb še vedno pojavlja.