Popravek: koda napake Netflix UI-113

Netflix je spletna pretočna storitev s sedežem v ZDA, ustanovljena je bila leta 1997 in je naročniška storitev pretakanja. Netflix je postal precej priljubljen zlasti v tem desetletju in ga zdaj uporablja več kot 140 milijonov uporabnikov mesečno. Zaradi svoje velike knjižnice filmov in televizijskih oddaj še naprej raste in širi svoje storitve na še večje občinstvo.

Toda pred kratkim je bila v vseh napravah vidna „ koda napake UI-113 “ in uporabnike še naprej muči. V tem članku bomo razpravljali o nekaterih vzrokih napake in vam poskušali ponuditi rešitve, ki bodo usmerjene v odstranjevanje vseh težav, ki povzročajo težave s storilno storitvijo.

Kaj povzroča napako »Koda UI-113«?

Vzroka težave ni bilo mogoče določiti, vendar je nekaj splošnih napačnih konfiguracij, za katere je znano, da povzročajo to napako, naslednje:

• Predpomnjeni podatki: Poškodovani predpomnjeni podatki, kadar shranjeni v napravi lahko povzročijo določene težave s storitvijo pretakanja, tako da prekinete povezavo ali odkrijete določene varnostne kršitve
• Prekinjena povezava: Če je vaša internetna povezava prekinjena ali slaba, se lahko pretočna naprava sooča s težavami pri povezavi s storitvijo

Zdaj, ko osnovno razumete naravo problema, bomo nadaljevali z rešitvami.

1. rešitev: Ponovni zagon naprave

Včasih lahko vaša naprava za pretakanje povzroči napako. Z njo je morda kakšna napaka ali kakšna težava pri nalaganju, ki bi ji morda preprečevala povezavo z internetom, zato priporočamo, da poskusite s temi koraki:

1. Izklopite napajanje iz vaše Streaming Device.
   
   Izklop naprave
2. Počakajte 5 minut
3. Priključite napravo in preverite, ali deluje Netflix

Če ta korak ne reši vaše težave, ne skrbite, ker je to najbolj osnovni korak za odpravljanje težav, preidite na naslednjo rešitev

2. rešitev: Ponovni zagon internetne naprave

Možno je tudi, da lahko pride do težave s konfiguracijo internetnega modema, ki ga uporabljate, zato bomo v tem koraku napajali kolesni internetni modem, za katerega

1. Izključite napajalnik iz internetnega usmerjevalnika
2. Počakajte vsaj 5 minut
3. Priključite modem in počakajte, da začne utripati lučka za povezavo

To bi lahko rešilo kakršne koli internetne težave, ki so vas ustavile pri povezovanju s storitveno storitvijo.

3. rešitev: Prekinitev povezave VPN, proxy

Če ste z internetom povezani prek virtualnega zasebnega omrežja ali proxy strežnika, vam priporočamo, da prekinete povezavo in se povežete neposredno z internetom. Včasih ima naprava težave pri povezovanju z internetom, če ste povezani prek drugega strežnika. Naprava morda ne bo mogla vzpostaviti stika s storitvami pretakanja, tako da je ne glede na vaš osnovni korak odpravljanje težav odklop vseh strežnikov VPN in proxy.

4. rešitev: Odjava in ponastavitev nastavitev

Ta postopek je odvisen od vaše pretočne naprave, če vam naprava za pretakanje ne omogoča odjave, mora imeti možnost ponastavitve vseh nastavitev, preden se premaknete na naslednji korak. Če pa vam storitev pretakanja omogoča odjava, sledite spodnjemu postopku

1. Pojdi sem
2. Pojdite na možnost nastavitev in izberite Odjava vseh naprav
   
   S klikom na gumb za odjavo iz vseh naprav
3. Ponovno se prijavite v napravo in preverite, ali deluje

OPOMBA: To bo Netflix iz vseh naprav, na katerih uporabljate Netflix

5. rešitev: Brisanje predpomnilnika aplikacij

Nekatere naprave samodejno zbrišejo predpomnilnik naprav, ko jih vklopite. Če uporabljate katero od teh naprav, se bo predpomnilnik samodejno zbrisal, ko poskusite prvo zgoraj omenjeno rešitev. Če pa vam naprava omogoča brisanje predpomnilnika, poskusite slediti temu postopku

OPOMBA: Ta postopek je za določene naprave drugačen

Za Amazon Fire TV ali Fire TV Stick poskusite

1. Pritisnite daljinski gumb na daljinskem upravljalniku Fire TV.
2. Izberite Nastavitve
3. Izberite Upravljanje nameščenih aplikacij .
4. Izberite aplikacijo Netflix .
5. Izberite Izbriši podatke .
6. Izberite Počisti podatke drugič.
7. Izberite Počisti predpomnilnik .
8. Nekaj ​​minut odklopite napravo Fire TV .
9. Priključite svojo napravo Fire Tv

S tem počistite predpomnilnik za vaš Fire TV ali Fire TV Stick.

Za napravo ROKU

1. Pritisnite gumb doma na daljinskem upravljalniku petkrat.
2. Enkrat pritisnite gumb s puščico navzgor.
3. Dvakrat pritisnite gumb za previjanje nazaj .
4. Dvakrat pritisnite gumb za naprej
5. Roku se bo znova zagnal.

6. rešitev: Ponovna namestitev aplikacije Netflix

Če se težava še vedno pojavlja, bi morala biti pri sami aplikaciji Netflix. Nekatere naprave ne dovoljujejo odstranitve aplikacije, če uporabljate eno od teh naprav, je ne morete znova namestiti. Če pa vam naprava to omogoča, bi lahko znova namestitev aplikacije rešila vašo težavo

1. Pritisnite gumb na svoji napravi
2. Pojdite na Nameščeno in izberite Netflix .
3. Kliknite gumb Odstrani, da odstranite aplikacijo.
   
   Brisanje aplikacije Netflix

   Če izvedete te korake, morate rešiti napako Netflix UI-800-3, če še vedno ne reši vaše težave, se obrnite na ponudnika storitev za podporo strankam.