Nekateri uporabniki vidijo kodo napake: sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, ko poskušajo obiskati določena spletna mesta iz svojega brskalnika FireFox. Večina prizadetih uporabnikov poroča, da se je težava začela nenadoma pojavljati - pred tem je bilo mogoče obiskati spletne strani brez težav. Težava se poroča tako v računalnikih Windows kot Mac.

Koda napake: sec_error_cert_signature_algorithm_disabled

Kaj povzroča napako ' sec_error_cert_signature_algorithm_disabled'?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, s katerimi je večina prizadetih uporabnikov upravljala, da bi odpravila težavo. Glede na to, kar smo zbrali, obstaja več pogostih krivcev, za katere je znano, da sprožijo to posebno napako:

• Vmesni certifikat in izjeme povzročajo napako - Več prizadetim uporabnikom je težavo uspelo rešiti z urejanjem mape profila Firefox, da ne upoštevajo potrdil in izjem, ki bi lahko povzročile težavo. Najlažje to storite tako, da izbrišete cert_override.txt in uredite datoteko cert9.db ali cert8.db.
• Aplikacija Adware povzroča varnostni poziv - E-nagrade Notify App in nekaj drugih aplikacij, ki služijo kot fronte za adware, lahko sprožijo tudi to sporočilo o napaki. S sledenjem in odstranitvijo iz sistema bo težava odpravljena, če se uporablja ta scenarij.
• Okužba z zlonamerno programsko opremo - Kot kaže, so tudi ugrabitelji brskalnika potrjeni, da sprožijo to sporočilo o napaki. V tem primeru bi morali težavo odpraviti z uporabo specializiranega varnostnega skenerja za odstranitev okužbe z zlonamerno programsko opremo in znova namestite Firefox.
• Filtriranje HTTPS je v Avastu omogočeno - Avast ima dolgo zgodovino metanja lažnih pozitivnih rezultatov s Firefoxom zaradi svoje navade pošiljanja podatkov o povezavi IIRC. V tem primeru bi onemogočanje HTTPS skeniranja moralo preprečiti, da bi se lažni pozitivni rezultati ponovno prikazali.
• Potrdilo Kaspersky Root Antivirus ni nameščeno v Firefoxu - Če uporabljate 64-bitno različico FireFoxa v povezavi s Kasperskyjem, obstaja verjetnost, da se pojavi težava, ker v namestitvi Firefoxa manjka protivirusnega korenskega potrdila. Hitro potovanje v meni Potrdila bi moralo težavo rešiti v tem primeru.

Če se trenutno spopadate z rešitvijo te težave s Firefoxom, vam bo v tem članku na voljo več korakov za odpravljanje težav, ki so jih drugi uporabniki na podobnem položaju uspešno uporabili za odpravo težave. Spodnje metode so razvrščene po učinkovitosti in resnosti, zato jih upoštevajte, da se spotaknete s popravkom, ki v vašem primeru reši težavo.

1. način: preimenovanje cert.db in brisanje cert_override.txt

Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da je bila težava odpravljena, potem ko so preimenovali datoteko cert8.db ali cert9.db in izbrisali datoteko cert_override.txt iz mape profila Firefox. Ta operacija bo odstranila vmesna potrdila in izjeme, ki jih trenutno shranjuje Firefox, kar bi moralo odpraviti napako sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

1. Odprite Firefox in v zgornjem desnem kotu zaslona kliknite gumb Dejanje . Nato kliknite na Pomoč in v novoustanjenem meniju izberite Informacije o odpravljanju težav .
2. Na zaslonu Informacije o odpravljanju težav kliknite gumb Odpri mapo, povezan z mapo Profil .
3. Ko ste v notranjosti, ste trenutno Firefoxov profil, pojdite naprej in zaprite aplikacijo FireFox, da bomo lahko upravljali s spremembami.
4. Ko je Firefox zaprt, z desno tipko miške kliknite cert9.db ali cert8.db (odvisno od namestitvene različice Firefoxa) in izberite Preimenuj. Nato dodajte ' .old ' za razširitev '.db' in pritisnite Enter, da shranite spremembe. To bo brskalniku naročilo, da ne upošteva trenutne datoteke baze podatkov in ob naslednjem zagonu ustvari novo.

   Opomba: Če razširitve datotek ne vidite v File Explorerju, pojdite na zavihek Pogled (z vrstico na traku na vrhu) in se prepričajte, da je potrjeno polje, povezano s Skriti elementi .

5. Nato z desno miškino tipko kliknite cert_override.txt in izberite Delete, da odstranite vmesna potrdila in izjeme, ki jih FireFox trenutno hrani.
6. Ko sta ti dve spremembi izvedeni, znova zaženite brskalnik Firefox in preverite, ali še vedno naletite na napako sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Preimenovanje cert.db in brisanje cert_override.txt

Če še vedno vidite isto sporočilo o napaki, premaknite se na naslednji način spodaj.

2. način: Odstranjevanje aplikacije Adware

Znano je več izdelkov zlonamerne programske opreme / oglaševalskih programov, ki sprožijo to sporočilo o napaki. Čeprav vsekakor obstajajo druge različice tega, je E-Rewards Notify App daleč najpogostejši krivec, ko gre za napako sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da je bila težava odpravljena, ko so z oknom Programi in funkcije odstranili programsko opremo, ki povzroča napako. Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite "appwiz.cpl" in pritisnite Enter, da odprete seznam Programi in funkcije .
   
   Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov
2. Ko pridete v okno Programi in funkcije, prelistajte seznam in preverite, ali lahko najdete sumljiv program, ki je bil morda uporabljen kot spredaj za namestitev adware. Očitno bi morali začeti iskati aplikacijo E-Rewards Notify, saj gre za najbolj priljubljeno različico adware, za katero je znana ta posebna napaka.

   Opomba: Če boste imeli splošno idejo, ko se je težava začela pojavljati, vam bo morda pomagalo, če uporabite Instalirano vklopljeno .

3. Ko ga zagledate, z desno miškino tipko kliknite in izberite Odstrani. Nato sledite pozivom na zaslonu, da dokončate odstranitev.
   
   Odstranjevanje aplikacije adware
4. Ko je odstranitev končana, znova zaženite računalnik.
5. Ob naslednjem zagonu preverite, ali je bila težava odpravljena z obiskom istih spletnih strani, na katerih smo predhodno sprožili napako sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Če še vedno vidite isto sporočilo o napaki, premaknite se na naslednji način spodaj.

3. način: Opravljanje skeniranja zlonamerne programske opreme

Če niste mogli natančno določiti in odpraviti adware / zlonamerne programske opreme, ki je povzročila težavo, je zaenkrat z uporabo varnostnega skenerja za prepoznavanje krivca vaša edina izbira. Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da je skeniranje zlonamerne programske opreme prepoznalo in odpravilo grdi ugrabitelj brskalnika.

Glede na naše osebne izkušnje je nekaj boljših brezplačnih varnostnih bralnikov, ki se lahko ukvarjajo z ugrabitelji brskalnikov kot Malwarebytes. Če želite odpraviti možnost, da zlonamerna programska oprema / adware povzroči napako sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, sledite temu članku ( tukaj ), da začnete poglobljeno skeniranje z Malwarebytes.

Ko je pregled končan, znova zaženite računalnik in z naslednjim zagonom znova namestite brskalnik Firefox. Ta korak je nujen, ker bodo v primeru ugrabitelja brskalnika v procesu čiščenja izbrisane nekatere okužene datoteke brskalnika.

4. način: Onemogočanje filtriranja HTTPS (samo Avast)

Kot so poročali nekateri uporabniki, se lahko ta posebna težava pojavi tudi, če uporabljate Avast! protivirusno. Izkaže se, da je v nekaterih scenarijih Avast! lahko sproži lažno pozitivno razmišljanje, v vašem računalniku se izvaja MITM (moški na sredini).

To možnost smo temeljito raziskali in izkazalo se je, da je AVAST! je razvpit po pošiljanju podrobnosti o svojih povezavah (IIRC), kar na koncu sproži napako sec_error_cert_signature_algorithm_disabled v Firefoxu.

Če je ta scenarij uporaben za vašo trenutno situacijo, se boste lahko lažno pozitivno spoprijeli tako, da odprete nastavitve Avast, odprete Glavne nastavitve in zagotovite, da je potrditveno polje, povezano z omogočanjem skeniranja HTTPS, onemogočeno.

Ko je sprememba izvedena, znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava odpravljena.

Če ta posebna metoda ni bila uporabna, preidite na naslednjo metodo spodaj.

5. način: Ročno namestite Kasperskyjevo protivirusno koreninsko potrdilo v Firefox

Če uporabljate 64-bitno različico FireFoxa s Kasperskim, se lahko pojavi napaka sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, ker v namestitvi Firefoxa manjka protivirusno korensko potrdilo.

Tu je kratki vodnik za odpravljanje težave, če je ta scenarij uporaben:

1. Odprite Firefox, kliknite gumb za dejanje (zgoraj desno), nato kliknite Možnosti.
2. Na zavihku Možnosti kliknite zavihek Zasebnost in varnost na levem meniju, nato pa se pomaknite navzdol do Potrdila in kliknite Pogled potrdil .
   
   Ogled potrdil v Firefoxu
3. Nato v upravitelju potrdil kliknite na zavihek pooblastila in kliknite meni Uvozi .
   
   Uvoz potrdila
4. Ko pridete do menija za uvoz, v naslovno vrstico prilepite to mesto in pritisnite Enter. Nato iz te mape izberite Root Certificate in kliknite Odpri.
   
   Uvoz osebnega korenskega potrdila
5. V potrditvenem oknu se prepričajte, da so vsa polja zaupanja omogočena, preden kliknete V redu.
6. Znova zaženite brskalnik in preverite, ali je bila težava odpravljena.

Če še vedno naletite na napako sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, premaknite se na naslednji način spodaj.

6. način: Prilagoditev vrednosti security.pki.sha1_enforcement_level

Nekateri prizadeti uporabniki, ki so imeli težave z dostopom do Facebookovega delovnega prostora in nekatere druge podobne storitve, poročajo, da je bila težava odpravljena, potem ko so dostopali do naprednih nastavitev Firefoxa in prilagodili vrednost Level Enforcement Level .

Ta postopek bo znova nastavil vaš brskalnik Firefox tako, da bo sprejel potrdila SHA-1 brez dodatnih pregledov, kar bo na koncu odpravilo težavo. Vendar pa lahko to pot pustite odprte za varnostne napade.

Če se odločite za to pot, je treba narediti naslednje:

1. Odprite Firefox, v navigacijsko vrstico vnesite ' about: config ' in pritisnite Enter za dostop do naprednih nastavitev.
2. V varnostnem pozivu kliknite » Sprejmem tveganje«! gumb.
3. Ko ste v naprednih nastavitvah Firefoxa, v iskalno polje vnesite » security.pki.sha1 «, da poiščete vrednost, ki jo je treba spremeniti.
4. Nato dvokliknite varnost.pki.sha1_enforcement_level ; 3 in spremenite vrednost na 4, preden kliknete V redu.
5. Znova zaženite brskalnik in preverite, ali je bila težava odpravljena.

Prilagoditev vrednosti varnosti PKI SHA-1