Koda napake ' i2501 ' se pojavi pri obdelavi plačila na igralni platformi Square Enix . Square Enix je založnik iger z igrami, ki segajo od Final Fantasy do Shadow of the Tomb Raider. O tej težavi večinoma poročajo igralci, ki prebivajo na Bližnjem vzhodu in v Aziji. Ta napaka pomeni, da ste vnesli napačne podatke o plačilu, kar lahko povzroči, da finančna institucija kartice zavrne način plačila.

Koda napake i2501- Square Enix

Sporočilo o napaki 'i2501' je tam že kar nekaj časa in ko pristopajo do ustreznih forumov, moderatorji premaknejo objavo na zavihek »ločena podpora«, ker je vsak primer uporabnika različen v obliki plačila. Obstajajo tudi poročila, da podporna skupina že tedne, ko se spopada s to težavo, ni odgovorila.

Kaj povzroča napako 'i2501' pri obdelavi plačila v Square Enixu?

Kot smo že omenili, je to sporočilo o napaki posledica napačnih podatkov o plačilu. Vendar pa obstajajo tudi drugi razlogi za to sporočilo o napaki, kot so:

• Uporabnik ni fizično prisoten v državi, kjer mu je bila izdana kartica (kreditna / debetna).
• Znano je tudi, da VPN ali proxyji v računalniku zavračajo plačilo in povzročijo sporočilo o napaki. To se naredi za zaščito plačilnega postopka in reševanje skupnosti in igre pred prevaranti.
• Plačilo se poskuša več kot dvakrat na dan, pri čemer vsako od njih ne uspe. V tem primeru se vaša kartica zaklene za obdobja od 24 ur do 30 dni.
• Način plačila se zavrne zaradi vnesenih napačnih podatkov ali izbran način plačila ni pravilen.

Preden nadaljujete z rešitvami, se prepričajte, da imate dobro aktivno povezavo in veljavne podatke o plačilni kartici . Če nimate veljavne kartice, plačila ne boste mogli nikakor obdelati. Tu je nekaj nasvetov, ki jih lahko uporabite pred prehodom na rešitve:

• Prepričajte se, da vaša banka ne blokira vaše registracije za spletno plačilno storitev.
• Na vašem računu je dovolj sredstev za izvedbo transakcije.
• Poskusite uporabiti drug brskalnik, brez dodatkov .
• Poskusite lahko tudi z zavihkom brez beleženja zgodovine.

1. rešitev: Izklop VPN in proxyjev

Kot že omenjeno, ima Square Enix uveden sistem za preprečevanje prevar, ki zagotavlja, da na plačilni strežnik ne preplavijo slabih zahtev. Poleg tega zavrača plačila prek VPN-ja ali proxyja, da zaščiti plačila in se izogne ​​neupravičenim plačilom.

OpenVPN GUI

Če uporabljate VPN ali proxy, se prepričajte, da ga izklopite in poskusite plačilo obdelati z običajno internetno povezavo. Poskusite uporabiti tudi odprto internetno povezavo, ne da bi kateri koli institucionalni požarni zidovi preprečili popoln dostop do interneta. Ko plačilni sistem na Square Enix ugotovi, da ste zakonit, bo plačilo samodejno obdelal.

2. rešitev: obdelava plačila prek telefona

Drugo uspešno sredstvo za uspešno plačilo brez kode napake 'i2501' je izvedba prek brskalnika na vašem mobilnem telefonu. Čeprav to nima nobenega smisla, saj so podatki o plačilu in IP enaki, se zdi, da deluje v nekaterih primerih.

Brskalnik Chrome - Android

Prav tako poskusite uporabiti drug sistem in po možnosti drugo internetno povezavo za plačilo. Tudi sprememba ponudnika internetnih storitev samo za plačilo.

3. rešitev: čakanje 24 ur

Če obe zgoraj omenjeni rešitvi ne delujeta, počakajte najmanj 24 ur. Square Enix ima protiblokten sistem, ki zavrača vsa plačila s kartice, če jih je sistem več kot dvakrat zavrnil. Če ste poskušali več kot dvakrat, se lahko v 24 urah poveča do 30 dni.

Po čakanju 24 ur poskusite plačilo uporabiti z drugo odprto internetno povezavo brez pooblaščencev ali VPN-ja. Upajmo, da bo vprašanje rešeno.

4. rešitev: Obrnite se na podporo

Če nobeno od pravnih sredstev ne deluje, je najbolje, da si priskrbite vozovnico za podporo in rešite težavo. Pri plačilu na tej platformi je veliko parametrov in če je kateri od njih v sporu, boste morda zavrnili in zavrnili dostop.

Uradna podpora-Square Enix

Pojdite na uradno spletno mesto za podporo Square Enix-a in si rezervirajte vozovnico. Vaša vozovnica mora vsebovati naslednje podatke:

• Točna koda napake
• Izdelek / storitev, ki jo poskušate kupiti prek spleta
• Način plačila, ki ga poskušate uporabiti
• ID kvadratnega Enixa vašega računa
• Vrsta uporabljene kreditne kartice
• Država, v kateri se nahajate fizično
• Država, v kateri je bila kartica izdana
• Ime banke, ki izda kartico
• Število zavrnitev plačila

Če se na vašo vozovnico ne odzovejo v 24 urah, pokličite center za pomoč in povejte svojo situacijo.