Kako popraviti Outlook, ki ni povezan s svojim e-poštnim strežnikom

Outlook je upravitelj osebnih podatkov, ki se v glavnem uporablja za prejemanje e-poštnih sporočil in je del programa Microsoft Office Suite. Outlook se razlikuje od drugih upravljavcev e-pošte, saj ima sposobnost shranjevanja zapiskov, vključuje koledar in tudi dnevnik. Uporabniki ga lahko uporabljajo tudi za brskanje po spletu.

Outlook že dolgo obstaja in je eden glavnih Microsoftovih izdelkov. Kljub svoji priljubljenosti obstaja več primerov, ko uporabniki ne morejo povezati Outlooka na ugledni strežnik ali aktivirati svoje e-pošte. To je zelo pogosto in ponavljajoče se vprašanje in ni odvisno od posodobitve. V tem članku bomo preučili vse razloge, zakaj se to vprašanje pojavlja, in tudi, kakšna so možna rešitev.

Kaj povzroča, da se Outlook ne poveže?

Outlook je v osnovi samostojna aplikacija, ki se skuša občasno povezati s poštnimi strežniki. V Outlooku lahko tudi brez povezave delate brez povezave. Outlook deluje tako, da prenese vsa e-poštna sporočila v lokalno shrambo in omogoča ogled e-poštnih sporočil iz računalnika. Vendar to morda ne bo delovalo, če se aplikacija sama ne bo mogla povezati. Tu je nekaj razlogov, zakaj se to lahko zgodi:

• Slaba internetna povezava: Ne moremo prezreti očitnega razloga, zakaj se ne bi mogli povezati z Outlookom. Če imate slabo / nimate internetne povezave, bo povezava z internetom nemogoča.
• Delo brez povezave: Outlook ima funkcijo „Delo brez povezave“, ki uporabnikom omogoča, da ostanejo nepovezani z internetom, medtem ko uporabljajo polno funkcionalnost aplikacije. Če je ta funkcija omogočena, Outlook ne bo vzpostavil povezave z internetom.
• Tretji dodatki za Outlook : Outlook, tako kot drugi izdelki Office, uporabnikom omogoča uporabo drugih dodatkov v aplikaciji. Ti dodatki bi vam lahko koristili, vendar znano povzročajo številne težave pri sami aplikaciji.
• Korupcija računa: Drugi razlog, zakaj morda ne boste mogli povezati Outlooka v omrežje, je ta, da je račun, ki ga uporabljate, nekako poškodovan ali ima svoje težave. Ko se to zgodi, aplikacija ne bo mogla izkoristiti vašega računa za prijavo v poštni strežnik.
• Poškodovana podatkovna datoteka: Še en zanimiv razlog, na katerega smo naleteli, je, da so bile datoteke podatkov Outlook poškodovane. Ta scenarij se pojavlja veliko, zlasti v pogojih, ko Outlook zaradi nenadne zaustavitve ni mogel ustrezno posodobiti svojih podatkov.
• Zastarela aplikacija: Microsoft izda več posodobitev, vključno z varnostnimi popravki za vse svoje aplikacije Office. Te posodobitve so usmerjene tudi na popravke napak, ki bi morda poškodovali aplikacijo.
• Poškodovana namestitev sistema Office: Outlook je del programa Microsoft Office / Office 365. Office je del zbirke aplikacij, ki vključuje Word, Excel itd. Če je sama namestitev poškodovana, Outlook ne bo mogel vzpostaviti povezave z internetom.
• Računalnik v stanju napak: Čeprav je to morda redko, smo pa naleteli tudi na situacije, ko je bil sam računalnik v stanju napake. Močno pravilno kolesarjenje računalnika običajno reši težavo.

Preden nadaljujemo z rešitvami, preverite, ali ste prijavljeni kot skrbnik v računalniku. Prav tako morate vedeti poverilnice svojega računa, ki jih uporabljate v Outlooku, skupaj z naslovom strežnika spletne pošte, saj bomo morda ponastavili več modulov. Začnite s prvo rešitvijo in se potrudite, saj so navedene glede na težavnost in učinkovitost.

1. rešitev: Kolesarite računalnik

Preden začnemo izvajati ustrezne rešitve, bomo najprej poskušali znova zagnati računalnik in usmerjevalnik v celoti, tako da bodo izbrisane kakršne koli konfiguracije napak, v katerih so. Znano je, da te naprave vsakič občasno pridejo v stanja napak zaradi slabe posodobitve ali nepričakovanih zaustavitev. . Posebno je znano, da usmerjevalniki preidejo v stanje napak in ostanejo tako, dokler niso vklopljeni v električno omrežje. Prepričajte se, da ste shranili svoje delo, preden nadaljujete.

1. Izklopite računalnik in usmerjevalnik. Zdaj vzemite glavni napajalnik in držite gumb za vklop približno 2-3 minute.
   
   Moč kolesarite z računalnikom
2. Zdaj počakajte približno 5-8 minut, preden spet vključite napajalnik in napajate svoje naprave. Zdaj se poskusite povezati z omrežjem, ko se začne oddajati, in preverite, ali je težava rešena in ali se lahko brez težave vzpostavljate povezava z Outlookom.

Če električno kolesarjenje ne deluje in se še vedno ne morete pravilno povezati, nadaljujte z naslednjim korakom preverjanja interneta.

2. rešitev: Preverjanje internetne povezave:

Preden začnemo s tehničnimi rešitvami, moramo preveriti, ali obstaja veljavna internetna povezava. Če imate težave z omrežjem ali ni odprto, se ne boste mogli povezati s strežniki. V tej rešitvi vam bomo dali nasvete, kako lahko poskrbite, da bo internet deloval, in kako ponastaviti usmerjevalnik, če stvari ne bodo šle po naši poti.

• Poskusite priključiti drugo napravo v isto omrežje. Če ima naprava Outlook, jo poskusite zagnati in preverite, ali deluje pravilno.
• Poskusite odpreti svoj brskalnik in se pomaknite na poštno spletno mesto in preverite, ali lahko poiščete pošto od tam. Če obstaja težava in se ne morete povezati, to verjetno pomeni, da obstaja težava s strežniki.
• Če uporabljate organizacijski ali javni internet, priporočamo, da preklopite na zasebni Običajno imajo odprti in javni interneti omejen dostop, zaradi česar nekatere aplikacije ne bodo delovale po pričakovanjih.

Če vsi zgornji nasveti ne delujejo in ne morete dostopati do interneta, lahko nadaljujete in poskusite ponastaviti usmerjevalnik, kot je razloženo spodaj:

Preden začnemo ponastaviti usmerjevalnik, morate zabeležiti konfiguracije usmerjevalnika. Vsak ponudnik internetnih storitev ima na usmerjevalniku shranjene določene nastavitve. Če ponastavimo usmerjevalnik, bodo te konfiguracije izgubljene in imeli boste še eno težavo. Tukaj se morate pomakniti do naslova IP, povezanega z usmerjevalnikom. Ta je prisoten na zadnji strani naprave ali v škatli usmerjevalnika. To je lahko nekaj takega kot "192.168.1.2". Če ne morete najti naslova, Google vzpostavi svoj usmerjevalnik in pridobi informacije iz spleta.

1. Poiščite gumb na zadnji strani usmerjevalnika in ga pritisnite približno 6 sekund, dokler se usmerjevalnik ne izklopi in ponovno vključite, kar pomeni ponastavitev.
   
   Ponastavitev usmerjevalnika
2. Po vnosu konfiguracij (če obstajajo) priključite konzolo nazaj v omrežje in preverite, ali je neuspešno inicializiranje omrežja rešilo dobro.

3. rešitev: Izklop dela brez povezave

Outlook ima funkcijo brez povezave. Ta način ponavadi vklopijo ljudje, kadar nimajo dostopa do interneta in še vedno želijo uporabljati Outlook ter preveriti stara e-poštna sporočila ali delati na svojem delovnem prostoru. V načinu brez povezave Outlook ne bo vzpostavil povezave z nobenim strežnikom niti prenašal e-poštnih sporočil, tudi če je internet na voljo. V tej rešitvi se bomo pomaknili do nastavitev Outlooka in poskrbeli, da je način dela brez povezave izklopljen.

1. Zaženite Outlook v računalniku.
2. Zdaj kliknite na zavihek Pošlji / Prejemi in poiščite gumb Delo brez povezave .
   
   Delo brez povezave - Outlook
3. Če je možnost osičena, pomeni, da je način aktiven. Kliknite ga enkrat, da ga izključite. Zdaj se poskusite povezati in preverite, ali je težava odpravljena.

4. rešitev: Preverjanje posodobitev

Preden popravimo vaš Outlook račun in ponastavimo podatkovne datoteke, bomo najprej preverili, ali obstajajo posodobitve, ki so na voljo za Outlook in Windows. Običajno se Office 365 (ali običajni Office) posodobi samodejno, kadar je na voljo posodobitev. Posodobitve za Office so del samih posodobitev programa Microsoft, zato vam ni treba storiti ničesar.

Če ste preklicali prihajajočo posodobitev ali jo preložili ročno, Outlook ne bo posodobljen na najnovejšo različico. Napake so pogoste v vseh aplikacijah, tudi če jih je razvil Microsoft. Z novimi posodobitvami in novimi funkcijami se odpravljajo obstoječe napake. V tej rešitvi bomo preverili Outlook in Windows za morebitne posodobitve.

1. Zaženite Outlook . Ko ste v aplikaciji, kliknite gumb Datoteka, ki je prisoten v zgornjem levem delu zaslona.
   
   Datoteka - Outlook
2. Zdaj kliknite na račun Office v levi vrstici za krmarjenje in kliknite na možnosti posodobitve, ki so prisotne na desni strani zaslona.
   
   Možnosti posodobitve - Outlook
3. Če obstajajo posodobitve, jih bo Windows samodejno prenesel in namestil v računalnik.

Priporočamo tudi, da Windows posodobite tudi na najnovejšo različico. Windows izpušča varnostne popravke izdelkov Office 365.

1. Pritisnite Windows + S, v pogovorno okno vnesite " update " in odprite aplikacijo.
2. Ko ste v nastavitvah posodobitve, kliknite gumb Preveri posodobitve in počakajte, da se Microsoft poveže s strežniki.
   
   Preverjanje posodobitev - Windows
3. Če obstaja kakšna posodobitev, se bo čez čas samodejno prenesla in namestila v računalnik.
4. Po obeh posodobitvah znova zaženite računalnik in poskusite povezati. Preverite, ali je težava rešena.

5. rešitev: Popravilo Outlook računa

Če vse zgoraj navedene metode ne delujejo, bomo poskusili popraviti račun Outlook v vašem računalniku. Tu se Outlook račun nanaša na podatke o e-poštnih naslovih ali strežnikih, ki jih vnesete v aplikacijo. Te nastavitve so lahko včasih motene in zato povzročajo različne težave, na primer, da se aplikacija ne poveže. V tej rešitvi se bomo pomaknili do nastavitev računa Outlook in ročno poskušali popraviti račun. Če pride do težave, bo Outlook samodejno poskrbel za to.

1. Zaženite Outlook in kliknite na zavihek File v zgornjem levem kotu zaslona.
2. Zdaj kliknite na Info in nato s spustnega menija izberite svoj račun. Zdaj kliknite Nastavitve računa in družbenega omrežja in nato Nastavitve računa .
   
   Nastavitve računa - Outlook
3. Zdaj izberite e-poštni naslov, ki povzroča težavo, in kliknite gumb » Popravi«, ki je prisoten v zgornjem levem delu zaslona.
   
   Popravilo Outlook računa
4. Zdaj boste pozvani, da vnesete svoje podatke ali jih potrdite. Priporočamo, da geslo odstranite in ga znova vnesete. Tako boste odpravili možnost, da ste vnesli napačno geslo.
   
   Vnašanje podrobnosti o računu - Outlook
5. Pritisnite Naprej . Zdaj bo Outlook samodejno poskusil vzpostaviti povezavo s strežniki in nato diagnosticiral morebitne težave (če obstajajo).
   
   Outlook popravilo računa
6. Po popravilu računa preverite, ali je težava rešena.

6. rešitev: Onemogočanje razširitev

Običajno večino razširitev, ki so na voljo za Outlook, preverjajo razvijalci. Vendar pa vsi ne delujejo pravilno, nekateri pa celo v konfliktu z nastavitvami Outlooka in povzročijo, da ne deluje ali se poveže. Tukaj morate onemogočiti vse razširitve in se poskusiti povezati. Če je povezava uspešna, pomeni, da je prišlo do težave s podaljšanjem. Nato jih lahko omogočite enega za drugim in nato diagnosticirate, kateri povzroča težavo.

1. Zaženite Outlook in se pomaknite do Datoteka> Možnosti . V levi vrstici za krmarjenje kliknite Dodatki v možnostih.
2. Na dnu desne plošče se nahaja gumb Go poleg Upravljanje . Kliknite ga enkrat.
   
   Nastavitve dodatkov - Outlook
3. Počistite vse razširitve in kliknite V redu .
   
   Onemogočanje nastavitev dodatkov
4. Znova zaženite aplikacijo Outlook in preverite, ali je težava rešena. Če je tako, lahko sledite postopku, da diagnosticirate težaven dodatek, kot je razloženo zgoraj.

7. rešitev: Obnova podatkovne datoteke programa Outlook

Preden ponovno namestimo / popravimo namestitvene datoteke sistema Office 365, je treba obnoviti celotno datoteko podatkov programa Outlook. Outlook svoje podatke shrani v zunanjo datoteko. To je vrsta pomnilnika za aplikacijo, ki jo uporablja pri svojem delovanju. V tej rešitvi bomo izbrisali podatkovno datoteko. Ko bomo zagnali Outlook, bo takoj opazil, da podatkovna datoteka manjka, nato pa jo bo poskusil znova ustvariti iz nič. To bo rešilo vprašanja korupcije (če obstajajo).

1. Pri popravilu računa se pomaknite do nastavitev računa.
2. Zdaj kliknite na jeziček Podatkovne datoteke in po izbiri računa E-pošta, ki povzroča težave, kliknite Odpri lokacijo datoteke .
   
   Odpiranje Outlookove lokacije podatkovnih datotek
3. Zdaj lahko datoteko preimenujete ali jo premaknete na drugo mesto.
   
   Outlook Data File
4. Zdaj odprite Outlook. Samodejno bo poskušal obnoviti datoteko. Ko je obnovljena, preverite, ali je težava odpravljena.

8. rešitev: Popravilo / ponovna namestitev Outlooka

Če vse zgoraj naštete metode ne delujejo in še vedno ne morete delati Outlooka, lahko poskusimo popraviti / ponovno namestiti aplikacijo. Tukaj najprej poskusite popraviti paket (Office 365). Če popravilo ne deluje, lahko nadaljujete in ga poskusite v celoti znova namestiti.

Opomba: V postopku ponovne namestitve boste morda morali imeti s seboj izvedljivo namestitev in ključ izdelka.

1. Pritisnite Windows + R in vnesite “ appwiz. cpl ”v pogovornem oknu in pritisnite Enter.
2. Poiščite vnos Microsoft Office v upravitelja aplikacij. Z desno miškino tipko kliknite in izberite Spremeni .
3. V naslednjem oknu izberite možnost Popravila in pritisnite Nadaljuj .
   
   Popravilo Outlooka
4. Zdaj sledite navodilom na zaslonu in ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali lahko Outlook brez težav zaženete in začnete delovati.