Pri poskusu nameščanja ene ali več posodobitev sistema Windows več uporabnikov sistema Windows naleti na kodo napake 800f020b . Težava ni izključno za določeno različico sistema Windows, saj se pojavlja v sistemih Windows 7, Windows 8.1 in Windows 10. Toda daleč je največ pogostnosti prijavljenih težav s to posebno kodo napake v sistemu Windows 10. Nekateri prizadeti uporabniki, ki imajo poganjalnik poročali so o diagnostičnem orodju v zvezi s tem vprašanjem, ki navaja, da je še vedno veliko nerešenih vprašanj.

Koda napake 800f020b

Kaj povzroča kodo napake 800f020b?

To posebno težavo smo preučili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki se običajno uporabljajo za odpravo te težave. Na podlagi naših preiskav obstaja več pogostih scenarijev, ki bodo sprožili to kodo napake:

• Primerek gonilnika ne obstaja - Možno je tudi, da ta koda napake kaže, da izbirni gonilnik, ki sproži to kodo napake, ne velja za trenutni sistem. Če to posodobitev potisne posodobitev sistema Windows Update, je edina rešitev, za katero je mogoče odpraviti to težavo, ta, da sprejme ukrepe, potrebne za skrivanje posodobitve.
• Tiskalnik ne sprejema posodobitev prek brezžičnih povezav - Velika večina tiskalnikov z brezžično integracijo vam ne bo omogočila posodobitve njihove strojne programske opreme prek brezžične povezave. Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo rešite tako, da preklopite na ožičeno povezavo.
• Pocket media ni povezan - Drug priljubljen krivec, ki bo sprožil to kodo napake, je žepni medijski pogon, ki ni več povezan z osebnim računalnikom / prenosnikom. Kadar koli se to zgodi, bo Windows vrgel to kodo napake, ker ne more najti naprave. V tem primeru lahko težavo rešite tako, da napravo ponovno priključite.
• Poškodovan gonilnik - V nekaterih primerih se bo ta posebna koda napake pojavila, če bo Windows Update poskušal namestiti novo posodobljeno različico nad poškodovanim. Če je ta scenarij uporaben za vašo trenutno situacijo, lahko težavo rešite s pomočjo točke za obnovitev sistema, da napravo obnovite v zdravo stanje.

Če se trenutno spopadate z reševanjem te natančne kode napake, vam bo v tem članku na voljo več korakov za odpravljanje težav. Spodaj boste našli zbirko metod, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uspešno uporabili za odpravo napake 800f020b.

Ker so metode spodaj urejene po učinkovitosti in resnosti, vas priporočamo, da jih upoštevate v vrstnem redu, kot so predstavljeni. Na koncu bi morala ena od metod razrešiti težavo, ne glede na krivca, ki povzroča težavo.

1. način: Preklop na žično povezavo tiskalnika (če je primerno)

Če prihaja do te napake, ko Windows Update poskuša posodobiti vdelano programsko opremo tiskalnika, je verjetno, da je prišlo do težave, ker gonilnika tiskalnika ni udobno posodabljati prek brezžične povezave. To se običajno zgodi pri HP-jevih tiskalnikih.

Če ta scenarij ustreza trenutnemu stanju in je tiskalnik povezan z brezžičnim omrežjem, preklopite na ožičeno povezavo in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Povezovanje tiskalnika z žično povezavo

Ko preklopite na ožičeno povezavo, poskusite namestiti posodobitev, ki je bila prej neuspešna, in preverite, ali je težava odpravljena. Če se še vedno srečujete z napako 800f020b ali ta metoda ni bila uporabna, preidite na naslednjo metodo spodaj.

2. način: Vstavljanje pogona z žepnim medijem (če je primerno)

Če ste prej uporabljali medijski pogon Pocket (zlasti HP-jeva različica), je koda napake 800f020b napačna, ker Windows Update ne more komunicirati z napravo, da bi posodobil programsko opremo.

Več drugih uporabnikov, ki so naleteli na to težavo, poroča, da je bila težava odpravljena in je posodobitev nameščena običajno, potem ko so povezali žepni medijski pogon in končali namestitev posodobitve.

Priključitev žepnega medija

Opomba: Ta posebna metoda se lahko uporablja tudi za druge vrste naprav.

Če ta metoda ni bila uporabna ali ste priključili žepni medijski pogon brez rezultatov, preidite na naslednji način spodaj.

3. način: Skrivanje posodobitve sistema Windows

V nekaterih primerih koda napake 0x800F020b kaže, da primerek naprave ne obstaja. Pod določenimi pogoji lahko Windows poskusi namestiti izbirne gonilnike, ki ne veljajo nujno za vaš sistem.

Več uporabnikov, ki so se morali spoprijeti s podobno težavo, je poročalo, da jim je uspelo odpraviti težavo s preprostim skrivanjem posodobitve, ki je sprožila kodo napake. Ta postopek ni trajen, saj lahko gonilnik vedno prenesete ročno (s proizvajalčevega spletnega mesta), če se boste kdaj odločili, da ga počakate še enkrat.

Tu je kratki vodnik za zagotovitev, da posodobitev sistema Windows ne bo sprožila težave še enkrat:

1. Prenesite in namestite paket Microsoft Pokaži ali Skrij težavo s to povezavo (tukaj).
2. Ko se pripomoček naloži, dvokliknite nanj, da ga odprete in začnite s klikom na gumb Advanced . Nato potrdite polje, ki je povezano z Apply Repairs Samodejno .
   
   Popravila se naložijo samodejno
3. Za nadaljevanje naslednjega menija kliknite Naprej . Počakajte, da se pripomoček konča za iskanje posodobitev, nato pa kliknite Skrij posodobitve .
   
   Kliknite Skrij posodobitve
4. Potrdite polje, povezano s posodobitvijo, ki jo želite skriti, in kliknite Naprej, da nadaljujete na naslednji zaslon.
   
   Skrivanje posodobitev
5. Počakajte, da se postopek zaključi, nato znova zaženite računalnik in preverite, ali je koda napake odpravljena.

Če še vedno naletite na kodo napake 800f020b, preidite na naslednji način spodaj.

4. način: Uporaba točke za obnovitev sistema

Več prizadetim uporabnikom je sporočilo, da jim je uspelo razrešiti kodo napake 800f020b šele, ko so uporabili starejšo točko za obnovitev sistema, da so svoj stroj pripeljali v zdravo stanje, preden je prišlo do slabe posodobitve.

Obnovitev sistema je pripomoček, ki bo povrnil celotno namestitev sistema Windows v delovno stanje. Obnovitvena točka vsebuje posnetek sistemskih datotek sistema Windows, gonilnikov strojne opreme, nastavitev registra in programskih datotek. Čeprav obnovitvene točke lahko ustvarite ročno, jih lahko ustvarite tudi ročno.

Tu je hitri vodnik za izvajanje obnovitve sistema od točke:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite "rstrui" in pritisnite tipko Enter, da odprete čarovnika za obnovitev sistema .
   
   Odprite čarovnika za obnovitev sistema prek polja za zagon
2. Na začetnem zaslonu Obnovitev sistema kliknite Naprej, da nadaljujete na naslednji meni.
3. Nato preverite, če potrdite polje, povezano z Prikaži več obnovitvenih točk . Nato izberite točko obnovitve, ki je starejša od datuma, ko ste prvič naleteli na kodo napake 800f020b, in kliknite Naprej.
   
   Ponovna vzpostavitev sistema na prejšnji čas
4. Zdaj, ko je pripomoček pravilno konfiguriran, vse, kar vam preostane, je, da kliknete gumb Dokončaj, da znova zaženete računalnik. Pri naslednjem zaporedju zagona je treba uveljaviti starejše stanje stroja.