Popravek: Sporočilo "Zaznana vlaga" v Galaxy S8 ne bo minilo
Skupaj s številnimi drugimi lastnostmi, ki jih ima S8, prinaša tudi vodoodpornost IP68. Stopnja IP68 na telefonu pomeni, da lahko v času 30 minut zdrži v 1, 5m vode, brez neželenih učinkov. Vendar pa je bilo v zadnjem času veliko poročil o napaki »Zaznana vlaga ne more nabiti«, ki jo je mogoče opaziti na številnih napravah, ki v vsakem trenutku sploh niso bile potopljene v vodo. To sporočilo ne izgine niti po ponovnem zagonu telefona ali poskusu, da ga posušite na zraku.
Kaj povzroča sporočilo »Zaznana vlaga ne more napolniti« na S8?
Po prejetih številnih poročilih več uporabnikov smo se odločili, da bomo raziskali napako in zasnovali nabor rešitev, s katerimi je napaka odpravila večino naših uporabnikov. Prav tako smo preučili razloge, zaradi katerih se ta napaka sproži, in so navedeni spodaj.
- Predpomnilnik: Vse aplikacije shranijo predpomnilnik, da zmanjšajo čas nalaganja in uporabnikom omogočijo lažjo izkušnjo. Sčasoma se lahko ta predpomnilnik pokvari in začne posegati v pomembne elemente sistemskih aplikacij. V nekaterih primerih lahko ta predpomnilnik sproži senzorje vlage, ki so nameščeni v polnilnih vratih, in jim preprečuje pravilno delovanje.
- Izdaja programske opreme: To težavo so na nekaterih napravah opazili šele po namestitvi posodobitve sistema Android na njihovo napravo. Možno je, da je posodobitev vsebovala napako, zaradi katere so se senzorji vlage iztisnili in jim preprečili učinkovito delovanje.
- Težava strojne opreme: Možno je tudi, da se je polnilni priključek poškodoval zaradi visoke napetosti ali električnega udara, zaradi česar morda ne deluje pravilno.
- Uporaba tretje osebe: včasih lahko aplikacije drugih proizvajalcev ne delujejo in motijo pomembne sistemske funkcije, od katerih je ena funkcija polnjenja. Ti senzorji vlage v polnilnih vratih lahko pogosto prekinejo te aplikacije, zaradi katerih je vidna ta napaka.
- Slana voda: Včasih je sporočilo obstojno, če je bil telefon potopljen v slano vodo. To je zato, ker ocena IP68 ne velja za slano vodo.
- Mokri priključek: Če je polnilni priključek mobilnega telefona moker ali zadržuje nekaj vlage, sporočilo "odkrita vlaga" ne bo minilo, če se ga ne znebite.
Zdaj, ko osnovno razumete naravo problema, bomo nadaljevali z rešitvami. Prepričajte se, da te rešitve izvajate v določenem vrstnem redu, v katerem so zagotovljene, da se izognete kakršnim koli sporom.
1. rešitev: Preverjanje vlage
Če je bil telefon v nekem trenutku potopljen v normalno ali slano vodo, je napaka lahko trajna, razen če očistite polnilna vrata. Priporočamo, da poskusite odsekati (ne pihati!) Polnilna vrata telefona in če poskusite s spodnjimi rešitvami ne odpraviti težave, jih odnesite v lokalni center za podporo strankam Samsung.
2. rešitev: Preverjanje posodobitev programske opreme
V nekaterih primerih so videli, da je težava nastala zaradi posodobitve sistema. Razvijalci v takih primerih pogosto dajejo popravke, zato v tem koraku preverjamo, ali je na voljo posodobitev programske opreme. Za to:
- Povlecite ploščo z obvestili navzdol in tapnite ikono » Nastavitve «.
- Znotraj nastavitev se pomaknite navzdol do dna in kliknite možnost » Posodobitve programske opreme «.
- Vpišite možnost " preverite posodobitve " in počakajte, da telefon preveri, ali so na voljo kakšne posodobitve.
- Če so na voljo posodobitve, tapnite na možnost » Naloži posodobitve ročno « in počakajte, da se postopek prenosa konča.
- Ko je posodobitev naložena, se bo telefon samodejno znova zagnal in bodo nameščene posodobitve, po katerih se bo telefon normalno zagnal .
- Priključite polnilnik in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
3. rešitev: Prepoznavanje težave
Možno je, da se je zaradi tega opazila napaka za polnjenje. Da se prepričamo, da ne gre za strojno opremo, bomo telefon zagnali v varnem načinu. Za to:
- Pridržite tipko » Power «, dokler se ne prikaže seznam možnosti.
- Pritisnite in zadržite na zaslonu možnost » Power Off « in tapnite možnost » Safe Mode« .
- Zdaj se bo telefon ponovno zagnal v varnem načinu, v spodnjem levem kotu zaslona pa bo prikazan " Varni način ".
- Priključite polnilnik in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
- Če težava izgine, to pomeni, da težava ni v strojni opremi in je težava s programsko opremo. Tu lahko poskusite diagnosticirati, katera aplikacija je povzročala težave.
- Povlecite ploščo z obvestili navzdol in tapnite ikono » Nastavitve «.
- Tapnite gumb » Aplikacije « in tapnite katero koli aplikacijo.
- Dotaknite se gumba » Odstrani « in nato » Da « v pozivu, ki se prikaže.
- Poskusite napolniti telefon in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
- Če težava ne izgine, nadaljujte z brisanjem aplikacij, dokler se ne.
4. rešitev: brisanje predpomnilnika USB
Sčasoma se predpomnilnik lahko poškoduje, kar lahko povzroči težave pri pomembnih sistemskih funkcijah. Zato bomo v tem koraku očistili predpomnilnik iz nastavitev USB. Za to:
- Spustite obvestilno ploščo in tapnite ikono » Nastavitve «.
- Znotraj nastavitev tapnite možnost » Aplikacije « in nato v zgornjem desnem kotu gumb » Meni «.
- Izberite možnost " Prikaži sistemske aplikacije" in se pomaknite navzdol, dokler ne vidite aplikacije " Nastavitve USB ".
- Tapnite aplikacije " USB Settings " in nato na " Storage ".
- Znotraj nastavitev Storage kliknite na " Clear cache " in nato na " Clear Data ".
- Zdaj znova zaženite telefon, poskusite ga napolniti in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
5. rešitev: Brisanje predpomnilniške particije
Če je predpomnilnik katere koli sistemske ali tretje aplikacije poškodovan, lahko telefon med poskusom polnjenja naleti na težave. Zato bomo v tem koraku brisali predpomnilno particijo. Za to:
- Pritisnite in držite gumb za napajanje in tapnite na možnost » Izklopi «.
- Ko je naprava popolnoma izklopljena, pridržite tipko » Glasnost navzdol « in tipko » Bixby «. Nato v istem primeru pritisnite in držite gumb » Power «.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke. Naprava lahko nekaj časa prikaže » Namestitev posodobitev sistema «.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnosti » Wipe Cache Partition « in ko je označena, pritisnite tipko » Power «, da jo izberete .
- Ko je postopek brisanja končan, označite možnost » Ponovni zagon sistema zdaj « s pritiskom na tipko » zmanjšanje glasnosti « in pritisnite gumb » napajanje «, da ga izberete .
- Telefon bo zdaj znova zagnan normalno, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
