Popravi: aplikacija Spotify se ne odziva

Spotify je vsekakor najbolj priljubljena storitev pretakanja glasbe, ki zajema največ pesmi in izvajalcev, in to s čistim vmesnikom ter z razumnimi cenami. Vendar aplikacija za Windows ni popolna in pri poskusu odpiranja aplikacije pogosto prikaže napako »Spotify se aplikacija ne odziva«.

Napaka se pojavi tudi, če je nastavljena, da se aplikacija Spotify zažene ob Windows, in se bo prikazala takoj, ko zaženete računalnik. Sledite nizu spodaj prikazanih metod, da upate uspešno rešiti težavo.

1. rešitev: Končajte postopek v upravitelju opravil

Kaže, da je najpreprostejša, a najučinkovitejša rešitev te težave končati vse procese, povezane s Spotifyjem, v upravitelju opravil, takoj ko se pojavi napaka. Težave bi morale rešiti oboje, saj napaka ne bo prikazana naslednjič, ko poskusite zagnati aplikacijo. Preizkusite spodaj:

1. Uporabite kombinacijo tipk Ctrl + Shift + Esc, da odprete upravitelja opravil. Lahko pa uporabite kombinacijo tipk Ctrl + Alt + Del in na modrem zaslonu izberete upravitelja opravil, ki bo pokrival vaše namizje. Lahko ga poiščete tudi v meniju Start.

2. Kliknite na Več podrobnosti, če želite razširiti upravitelja opravil in poiskati vnos spotify.exe, ki je prikazan na seznamu na zavihku Proces upravitelja opravil. Nahaja naj se točno pod Apps. Če vidite več vnosov, z desno miškino tipko kliknite na vse in v kontekstnem meniju, ki se prikaže, izberite možnost Končna naloga.
3. Kliknite Yes (Da) na sporočilo, ki se bo prikazalo: "OPOZORILO: Prekinitev postopka lahko povzroči neželene rezultate, vključno z izgubo podatkov in nestabilnosti sistema…" ali katero koli drugo pogovorno okno, odvisno od različice sistema Windows, ki ste jo namestili v računalnik. .
4. Znova zaženite računalnik in preverite, ali lahko odprete aplikacijo Spotify, ne da bi prejeli to moteče sporočilo o napaki.

Opomba : Če to ne bo rešilo težave za vas, priporočam, da si ogledate tudi postopek Spotify Web Helper v razdelku Ozadni procesi v upravitelju opravil, saj so uporabniki sporočili, da tudi ta postopek odpravi težavo.

2. rešitev: izvedite čisto namestitev Spotifyja

Če zgornja enostavna metoda tega ne zmanjša, boste morda morali nekoliko okrepiti igro in opraviti čisto ponovno namestitev aplikacije Spotify. To bi moralo težavo rešiti takoj, vendar morate upoštevati kar nekaj korakov, da postopek izvedete na najboljši možni način.

Najprej odstranimo Spotify v računalniku z aplikacijo Nastavitve ali Nadzorno ploščo v računalniku Windows:

1. Najprej se prepričajte, da ste prijavljeni s skrbniškim računom, saj programov ne boste mogli odstraniti z drugimi privilegiji računa.
2. Lahko izgubite vso glasbo, ki ste jo prenesli za uporabo brez povezave, skupaj s seznami predvajanja, ki ste jih ustvarili v aplikaciji.
3. Kliknite na meni Start in odprite nadzorno ploščo tako, da ga poiščete. Lahko pa kliknete ikono zobnika in odprete nastavitve, če uporabljate Windows 10.
4. Na nadzorni plošči izberite za prikaz kot: Kategorija v zgornjem desnem kotu in v razdelku Programi kliknite Odstrani program.

1. Če uporabljate aplikacijo Nastavitve, s klikom na Aplikacije takoj odprete seznam vseh nameščenih programov v računalniku.
2. Poiščite vnos Spotify na seznamu in ga enkrat kliknite. Kliknite na gumb Odstrani nad seznamom in potrdite vsa pogovorna okna, ki se lahko pojavijo. Sledite navodilom na zaslonu, da odstranite Spotify in nato znova zaženete računalnik.

Po tem boste morali izbrisati podatke Spotifyja, ki so v računalniku zaostali, tako da sledite spodnjim korakom:

1. Odprite program Windows Explorer in kliknite ta računalnik na naslednjo lokacijo v računalniku:

 C: \ Uporabniki \ YOURUSERNAME \ AppData \ Gostovanje \ Spotify 

2. Če mape AppData ne vidite, boste morda morali vklopiti možnost, ki vam omogoča ogled skritih datotek in map. Kliknite meni "Pogled" v meniju File Explorerja in v razdelku Pokaži / skrij kliknite potrditveno polje "Skriti elementi". File Explorer bo prikazal skrite datoteke in si zapomnil to možnost, dokler je znova ne spremenite.

3. V mapi Roaming izbrišite mapo Spotify. Če prejmete sporočilo, da nekaterih datotek ni bilo mogoče izbrisati, ker so bile v uporabi, poskusite zapustiti Spotify in končati postopek tako kot v 1. rešitvi.
4. Znova namestite Spotify tako, da namestite namestitveni program z njihovega spletnega mesta, ga zaženete iz mape Prenosi in sledite navodilom na zaslonu. Težave naj ne bi bilo več.

3. rešitev: onemogočite internetne povezave v računalniku

V nekaterih primerih lahko onemogoči Wi-Fi, izklopi kabel Ethernet itd., Preden začnete Spotify, tudi delovati in prepreči, da bi se težava ponovno pojavila. Preprosto onemogočite način povezave z internetom in poskusite zagnati aplikacijo. Ko se začne Spotify, znova omogočite povezavo in preverite, ali se pojavi napaka!