Popravi: iTunes Neznana napaka obnovitve 9
Napaka iTunes 9 se zgodi, ko uporabniki ne morejo obnoviti naprave iPhone s programsko opremo. Celotno sporočilo o napaki je " iPhone" iPhone "ni bilo mogoče obnoviti. Prišlo je do neznane napake (9). ”
Apple uradniki so prepoznali sporočilo o napaki in na spletnem mestu celo izdali dokumentacijo na spletu. Po njihovem mnenju do te napake pride, če naprava Apple prekine posodobitev ali obnovitev. Sestavili smo kup rešitev, ki vključujejo osnovne popravke, s katerimi boste lažje zaobšli težavo. Prepričajte se, da se premaknete s prve in se spustite navzdol.
Kaj povzroča iTunes napako 9?
Napaka 9 je ena najpogostejših napak, s katerimi se srečujejo uporabniki med uporabo iTunes s svojo napravo Apple. Tu je nekaj najpogostejših razlogov, zakaj lahko naletite na to sporočilo o napaki v računalniku:
- Slab kabel USB / vrata : ker ta napaka pomeni, da je prišlo do težave s povezavo, imate morda napačen kabel USB ali vrata, ki lahko ovirajo povezavo.
- Naprava v stanju napak : Apple naprave se ves čas znajdejo v stanju napak. Preprost ponovni zagon osveži konfiguracije in odpravi težavo.
- Varnostna storitev v računalniku : Vaš računalnik ima morda preveč zaščitne mehanizme, ki lahko blokirajo povezavo z vašo iDevice.
- Starejša različica iTunes : Apple izdaja pogoste posodobitve za iTunes, da odpravi napake in izboljša nove funkcije. Preden jo poskusite uporabljati za obnovitev / posodobitev, bi morali imeti zadnjo različico iTunes.
Preden začnemo z rešitvami, se prepričajte, da ste prijavljeni kot skrbnik v računalniku. Poleg tega bi morali imeti odprto aktivno internetno povezavo. To pomeni omrežje brez posrednikov in VPN-jev.
1. rešitev: zamenjava kabla / zamenjava vrat
Če imate napačen kabel, obstaja verjetnost, da bi ga lahko obnovil / posodobil vaš iPhone. iTunes zahteva, da iPhone ves čas postopka ostane povezan z računalnikom. Če je povezava kadar koli prekinjena, se postopek ustavi.
Spremenite kabel, ki ga uporabljate kot medij za povezavo med telefonom iPhone in iTunes. Poleg tega poskusite spremeniti vrata, v katera ste priključili kabel. Ko zamenjate kabel / vrata, zaženite postopek še enkrat in preverite, ali je šel skozi ta čas.
Če imate napačen kabel / vrata, ne nadaljujte z drugimi rešitvami.
2. rešitev: prisilno ponovno zaženite iOS napravo
To sporočilo o napaki se lahko pojavi tudi v vašem iTunes, če je v vaši napravi shranjena napačna konfiguracija ali slabe nastavitve. To je zelo pogost krivec ne samo za iPhone, temveč tudi za vse druge naprave pametnih telefonov. S toliko aplikacijami in moduli je pametno, da pametni telefon preide v stanje napak. Prisilili bomo znova zagnati vašo napravo in videli, ali to odpravlja težavo.
Za iPhone X / 8/8 S / Plus:
Hitro pritisnite gumb za povečanje glasnosti, nato pa hitro hitro pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti in nato pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple.
Za iPhone 7/7 S / Plus:
Hkrati vztrajno pritiskajte gumb Wake / Sleep in Glasnost, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple.
Za iPhone 6/5 / S prej in iPad:
Pridržite domači gumb in gumb za vklop, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple.
Ko je ponovni zagon uspešen, znova priključite iPhone na računalnik in preverite, ali je težava rešena.
3. rešitev: Onemogočanje protivirusne programske opreme in požarnega zidu
Če oba zgoraj opisana načina ne delujeta za vas, lahko poskusite onemogočiti programsko opremo Antivirus in se prepričajte, da imajo iTunes v vašem požarnem zidu ustrezna dovoljenja. Protivirusna programska oprema pogosto pride v konflikt z aplikacijami in jih blokira (lažno pozitivno).
Poskusite lahko začasno onemogočiti svojo protivirusno programsko opremo in preverite, ali to odpravlja težavo. Oglejte si naš podroben članek o tem, kako onemogočiti antivirus in izvedite korake glede na pripomoček Antivirus, nameščen v vašem računalniku. Prepričajte se tudi, da v računalniku onemogočite tudi požarne zidove (če obstajajo).
4. rešitev: Posodobitev iTunes-a na najnovejšo različico
Če vse zgoraj naštete metode ne delujejo, to verjetno pomeni, da je nekaj težav s samim iTunesom. Apple izpušča pogoste posodobitve iTunes v obliki različic za odpravljanje napak in uvajanje izboljšav. Če poskušate obnoviti / posodobiti funkcijo prek starejše različice iTunes, jo morate takoj posodobiti.
- Odprite iTunes. Kliknite gumb iTunes, ki je prisoten v zgornjem levem kotu zaslona, in izberite Preveri posodobitve .
- Zdaj pustite, da se aplikacija poveže z oddaljenimi strežniki in prenesete najnovejšo različico. Po posodobitvi računalnik znova zaženite in preverite, ali je težava odpravljena.
5. rešitev: Uporaba programske opreme drugih proizvajalcev
Naslednja rešitev za odpravljanje iPhone-a, ki daje kodo napake 9 pri obnavljanju ali posodabljanju, uporablja programsko opremo drugih proizvajalcev, da opravi delo namesto vas. Obstaja več brezplačnih aplikacij, ki so razvite, da vam pomagajo povrniti nadzor iPhone-a.
Ena izmed teh aplikacij je ReiBoot. Zabeležili smo nekaj povratnih informacij in v večini primerov se je zdelo, da so pozitivne. Poiščete lahko druge možnosti, vendar se predhodno varnostno kopirajte.
Opomba: Appuals na noben način ni povezan s programsko opremo drugih proizvajalcev. Te programe uporabite na lastno odgovornost.
6. rešitev: Uporaba načina obnovitve
iTunes ima funkcijo obnovitve, ki omogoča, da se telefon, ki je v obnovitvenem načinu, poveže z računalnikom in opravi osnovne operacije, ki vključujejo posodobitev ali obnovitev iPhone-a. V tej rešitvi se bodo vaši podatki izbrisali, zato smo jim dali zelo nizko prednost. Nadaljujte samo, če so vaši podatki varnostno kopirani drugje.
- Prepričajte se, da je vaš iPhone posodobljen. Preklopite vaš iPhone v način obnovitve. Oglejte si naš članek o tem, kako iPhone 4, 5, 6 in 7 prestaviti v način DFU.
- Ko je iPhone v obnovitvenem načinu, ga povežite z računalnikom in počakajte, da ga iTunes zazna.
- Zdaj na vprašanje izberite Posodobi in počakajte, da se postopek konča. To lahko traja nekaj minut, zato se prepričajte, da ste potrpežljivi.
