Številni uporabniki sistema Windows 10 poročajo, da so njihove hitrosti prenosa v Windows Store izredno nizke v primerjavi s hitrostmi, ki jih povprečijo v drugih programih. To je ponavljajoča se težava, o kateri so poročali že od malih nog tega operacijskega sistema. Večina prizadetih uporabnikov poroča, da se hitrost prenosa začne normalno, nato pa hitro zmanjša na nekaj Kb / s.

Microsoft Store Počasna hitrost prenosa

Kaj povzroča počasne prenose Microsoft Store?

Na to težavo smo pristopili tako, da smo pogledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki se običajno uporabljajo za reševanje te posebne težave v sistemu Windows 10. Glede na to, kar smo zbrali, obstaja več potencialnih krivcev, ki bi lahko povzročili to težavo:

• Glitch v trgovini Windows - Kot kaže, lahko to posebno težavo povzroči tudi sistemska težava, ki je med zastarelimi različicami Windows 10 precej pogosta. V tem primeru boste morda lahko težavo rešili tako, da zaženete priporočljivo strategijo popravljanja, tako da zaženete orodje za odpravljanje težav v trgovini Windows.
• Poškodovane datoteke Windows Store - Do te težave lahko pride tudi, če glavna izvršljiva trgovina postane poškodovana (ali nekatere odvisnosti, ki jih uporablja). Če je ta scenarij uporaben, boste težavo lahko rešili s ponastavitvijo ali ponovno registracijo Microsoftove trgovine.
• Skrita omejitev hitrosti prenosa je uveljavljena - Kot kaže, ima Windows 10 skrito omejitev hitrosti prenosa, ki bi lahko povzročila počasne prenose. Številni uporabniki so potrdili, da bo Microsoftova funkcija, ki "dinamično optimizira" pasovno širino, upočasnila vaše prenose, namesto da bi jih optimizirala. V tem primeru lahko težavo rešite tako, da odstranite skrito kapico prenosa iz nastavitev Optimizacija dostave.
• Windows Update prenaša nekaj drugega - Windows 10 je znan po tem, da daje prednost posodobitvam sistema Windows nad vsem drugim, zato ne bodite presenečeni, če je vzrok za vaš počasen prenos posodobitev, ki jo čaka WU. V tem primeru boste morali sprostiti pasovno širino, tako da namestite vsako čakajočo posodobitev sistema Windows Update.
• Napaka usmerjevalnika / modema - Ta težava se pogosto pojavlja pri ponudnikih internetnih storitev, ki uporabljajo dinamični IP. Prizadeti uporabniki ugibajo, da lahko pride do težav s zaupanjem med MS Store in nenehno spreminjajočimi se naslovi IP. V tem primeru lahko težavo začasno rešite tako, da znova zaženete usmerjevalnik / modem.
• Poškodovana predpomnilnica Windows Store - Predpomnilnik Windows Store lahko povzroči to težavo tudi v primerih, ko vsebuje poškodovane vnose. Več uporabnikom, ki imajo to natančno težavo, so uspeli hitrost prenašanja normalizirati po čiščenju predpomnilnika Windows Store.
• Mapa SoftwareDistribution je poškodovana - Nekateri posneti primeri so povzročili poškodovano mapo SoftwareDistribution. V tem primeru so prizadeti uporabniki težave rešili tako, da so ustavili storitev WU in izbrisali mapo SoftwareDistribution.
• AV posege tretje osebe - Nod32 in nekaj drugih paketov AV / Požarnega zidu so prav tako povezani s počasnimi hitrostmi prenosa znotraj trgovine Microsoft. V tem primeru bi morali težavo rešiti z onemogočanjem zaščite v realnem času ali odstranitvijo varnostnega paketa (za požarne zidove).

Če se trenutno spopadate s to posebno težavo, vam bo v tem članku na voljo več korakov za odpravljanje težav, s katerimi lahko odpravite težavo. Spodaj so potrdili morebitne popravke, da deluje vsaj en uporabnik, ki je imel isti problem.

Da bi ostali čim bolj učinkoviti, vam svetujemo, da sledite metodam po vrstnem redu, kot so predstavljeni, saj so urejene po učinkovitosti in resnosti. Eden od njih bo zavezan rešiti težavo v vašem določenem scenariju.

1. način: Zagon orodja za odpravljanje težav v trgovini Windows

Če so vaše počasne hitrosti prenosa posledica sistemske napake, ki je dokaj pogosta, bo Microsoft morda že imel strategijo popravila, ki je pripravljena za samodejno uporabo.

Windows 10 vključuje pripomoček (Windows Troubleshooter), ki je potrjen za rešitev te težave v primerih, ko počasne hitrosti prenosa povzročajo težave v trgovini Windows Store. Več prizadetih uporabnikov je sporočilo, da je bila težava odpravljena, potem ko so zagnali program za odpravljanje težav z aplikacijo Windows in trgovino ter uporabili priporočeno strategijo popravljanja.

Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite "ms-settings: odpravljanje težav" in pritisnite Enter, da odprete zavihek Odpravljanje težav aplikacije Nastavitve .
   
   Dostop do orodja za odpravljanje težav z aktivacijo
2. Na zavihku Odpravljanje težav se pomaknite navzdol do možnosti Poišči in odpravi druge težave, nato kliknite Aplikacije Windows Store in kliknite Zaženi odpravljanje težav .
   
   Zaženite orodje za odpravljanje težav z aplikacijo Windows Store
3. Počakajte, da se začetna diagnostika konča, nato kliknite Uporabi ta popravek, če najdete primerno strategijo popravljanja.
   
   Opomba: Če ni odkritih nobenih težav, se pomaknite naravnost na 2. način .
4. Ko je uporabljena strategija popravljanja, znova zaženite računalnik in preverite, ali se hitrosti prenosa izboljšajo pri naslednjem zagonu sistema.

Če se še vedno srečujete z istimi simptomi, preidite na naslednjo metodo spodaj.

2. način: Ponastavitev / ponovna registracija Microsoftove trgovine

Nekaj ​​uporabnikov, ki se borijo za rešitev iste težave, so poročali, da so se hitrosti prenosa drastično izboljšale, potem ko so sprejele ukrepe za ponovno registracijo Windows Store. Vendar ne pozabite, da lahko zaradi tega postopka izgubite nekaj lokalno shranjenih uporabniških nastavitev.

Če se odločite za nadaljevanje tega, je tu kratek vodnik o ponovni registraciji Microsoftove trgovine:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite "ms-settings: appsfeatures" in pritisnite Enter, da odprete zavihek App & Features v aplikaciji Settings .
2. V oknu z aplikacijami in funkcijami se pomaknite navzdol po seznamu aplikacij in kliknite Microsoft Store . Nato kliknite na Napredne možnosti (pod Microsoft Store ).
3. Pomaknite se navzdol do razdelka Ponastavitev, kliknite Ponastavi in ​​potrdite, da ponastavite Microsoft Store .
4. Odprite Microsoftovo trgovino, sprožite nov prenos in preverite, ali je bila hitrost prenosa izboljšana.

Ponastavitev Microsoftove trgovine

Če še vedno vidite isto sporočilo o napaki, premaknite se na naslednji način spodaj.

3. način: Odstranjevanje omejitve hitrosti prenosa

Tudi če Microsoft sploh ni povsem jasen glede te omejitve, je več uporabnikov odkrilo, da je v največji največji hitrosti prenosa v trgovini Microsoft Store skrita zgornja meja. Kot kaže, Windows 10 vsebuje dobro skrito okno z nastavitvami prenosa, v katerem lahko odstranite ta pokrovček.

Microsoft pravi, da OS "dinamično optimizira" količino pasovne širine, ki se uporablja za prenos, vendar so nekateri prizadeti uporabniki odkrili, da je največja omejitev hitrosti približno 45%, tudi če je možnost domnevno onemogočena. Večina prizadetih uporabnikov je poročala, da jim je uspelo rešiti težavo, potem ko so obiskali meni Nastavitve prenosa in potisnili drsne drsnike do konca.

Tu je kratki vodnik, kako to storiti:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite „ms-settings: windowsupdate“ in pritisnite Enter, da odprete zavihek Windows Update v aplikaciji za nastavitve.
2. V zavihku Windows Update se pomaknite navzdol in kliknite Napredne možnosti .
3. Na zaslonu Napredne možnosti kliknite na Optimizacijo dostave (v razdelku Posodobitev obvestil ).
4. Ko pridete do menija Optimizacija dostave, se pomaknite navzdol do Dovoli prenose z drugih osebnih računalnikov in na dnu zaslona kliknite na Napredne možnosti .
5. Na naslednjem zaslonu se pomaknite navzdol do Prenos nastavitev in potrdite polje, ki je povezano z Omeji, koliko pasovne širine se uporablja za prenos posodobitev v ozadju .
6. Nato potisnite drsnik spodaj na 100%.
7. Odprite Microsoftovo trgovino, nekaj prenesite in preverite, ali se je hitrost prenosa izboljšala.

Odstranjevanje omejitve hitrosti prenosa v sistemu Windows 10

Če se še vedno spopadate z isto težavo, preidite na naslednji način spodaj.

4. način: Namestitev vseh čakajočih posodobitev sistema Windows

Do te težave lahko pride tudi, če čakate na posodobitve sistema Windows, ki se tudi prenašajo v ozadju, medtem ko poskušate prenesti nekaj iz trgovine Microsoft Store. Ker bo Windows 10 prednostno nameščal posodobitve sistema Windows nad vsem drugim, imate le malo možnosti, razen da zagotovite, da se vsaka čakajoča posodobitev namesti, preden vidite, ali se hitrost prenosa poveča.

Tu je hitri vodnik za zagotovitev, da trenutno ni na voljo posodobitve sistema Windows, ki se trenutno prenaša:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite " ms-settings: windowsupdate" in pritisnite Enter, da odprete zavihek Windows Update aplikacije Nastavitve .
   
   Zaženite pogovorno okno: ms-nastavitve: posodobitev sistema Windows
2. Znotraj zaslona Windows Update kliknite na Check for Updates in počakajte, da se vsaka čakajoča posodobitev prenese in namesti.
   
   Preverjanje posodobitev - Windows Update

   Opomba: Če boste med tem postopkom pozvani, da se znova zaženete, to storite in se prepričajte, da se vrnete na ta zaslon in nadaljujte z namestitvijo preostalih posodobitev, dokler ne ostanejo nič.

3. Ko je nameščena vsaka čakajoča posodobitev, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

Če se še vedno srečujete z istim sporočilom o napaki, premaknite se na naslednji način spodaj.

5. način: Ponovni zagon usmerjevalnika

Nekateri prizadeti uporabniki so poročali, da je bil popravek zanje tako preprost kot ponovni zagon usmerjevalnika, s katerim so bili povezani, ko so naleteli na to težavo.

Ponovni zagon usmerjevalnika / modema

Usmerjevalnik lahko znova zaženete z gumbom za ponovni zagon, s pritiskom na gumb za vklop ali s fizičnim odklopom napajalnega kabla za nekaj sekund. Po ponovnem priklopu usmerjevalnika počakajte, da se vzpostavi internetna povezava, nato odprite trgovino Microsoft in preverite, ali se je hitrost prenosa izboljšala.

Če se še vedno srečujete z isto težavo, preidite na naslednji način spodaj.

6. način: Brisanje predpomnilnika Windows Store

Nekateri prizadeti uporabniki so težavo rešili tako, da so izbrisali predpomnilnik Windows Store. To bi moralo odpraviti težavo v tistih primerih, ko težavo povzroča napaka v trgovini Microsoft Store. Kot je poročalo več uporabnikov, bi moral biti ta postopek uspešen v tistih primerih, ko ste opazili, da se je hitrost prenosa zmanjšala po namestitvi posodobitve sistema Windows 10.

Tu je kratek vodnik za čiščenje predpomnilnika Windows Store:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite "cmd" in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povišan ukazni poziv. Ko vas sistem UAC (Nadzor uporabniškega računa) pozove, kliknite Da, če želite podeliti skrbniške pravice.
   
   Zagon CMD s pomočjo polja Run
2. Znotraj dvignjenega ukaznega poziva vnesite ta ukaz in pritisnite Enter, da počistite predpomnilnik trgovine Microsoft:

    wsreset.exe 

3. Ko vidite potrditveno sporočilo, da je predpomnilnik pred trgovino izbrisan, to pomeni, da je postopek končan.
4. Ko zagledate to sporočilo, znova odprite trgovino Microsoft in preverite, ali se je hitrost prenosa izboljšala, ko poskusite nekaj prenesti.

Če še vedno naletite na enako boleče počasne hitrosti prenosa, preidite na naslednji način spodaj.

7. način: Ustavljanje storitve posodabljanja in brisanje mape za distribucijo programske opreme

Nekateri prizadeti uporabniki so odkrili postopek, ki bo znova obnavljal vso datoteko, ki jo nalagajo. Kot kaže, boste morda s tem, ko boste ustavili storitev Windows Update in izbrisali mapo, v kateri so shranjene začasne datoteke za prenos, odpravili to težavo in vrnili hitrost prenosa v normalno stanje.

Tukaj je to, kako to storiti:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite "cmd" in pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete povišan ukazni poziv. Ko vas sistem UAC (Nadzor uporabniškega računa) pozove, kliknite Da, če želite podeliti skrbniške pravice.
   
   Zagon CMD z uporabo pogovornega okna zaženi
2. Znotraj povzdignjenega ukaznega poziva vnesite ta ukaz in pritisnite Enter, da ustavite storitev Windows Update:

    net stop wuauserv 

3. Če je storitev Windows Update onemogočena, zaženite ta ukaz, da izbrišete mapo SoftwareDistribution:

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 

4. Ko je mapa SoftwareDistribution izbrisana, znova zaženite računalnik in tako prisilite svoj OS, da ustvari novega.
5. Ko je zagonsko zaporedje končano, odprite trgovino Microsoft in preverite, ali je težava zdaj rešena.

Če imate še vedno težave s hitrostjo prenosa, preidite na naslednji način spodaj.

8. način: Onemogočanje protivirusnega programa tretje osebe (če je primerno)

Nekateri uporabniki poročajo, da je v njihovem primeru težavo dejansko povzročil preveč zaščitni paket protivirusnih programov, ki je vztrajal pri analizi vsakega podatkovnega bloka, ki ga je prenesla Microsoft Store. Nod32 je najpogosteje prijavljen kot AV, odgovoren za to zadevo.

Če je ta scenarij uporaben in uporabljate zunanji varnostni skener namesto vgrajenega varnostnega programa (Windows Defender), poskusite začasno onemogočiti vaš AV in preverite, ali se hitrosti prenosa izboljšajo. Če uporabljate požarni zid, boste morali v celoti odstraniti varnostno programsko opremo, ker je zelo verjetno, da bodo ostala enaka pravila, tudi če onemogočite zaščito v realnem času.

Sledite tem vodiču ( tukaj ), če želite izvedeti, kako popolnoma odstraniti varnostni paket in ugotoviti, ali je odgovoren za vaše počasne prenose.